酒店服务
3.67 
房间价格
4.10
房间设施
3.54
酒店环境
3.95
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用户65****对上海延安饭店 点评
很多首长视察照片，宽大陈旧，服务粗放，房间腾退很慢，先入住手续，寄放行李
2011-05-27
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用户as****对上海延安饭店 点评
环境一般，服务一般，真的十分一般一般一般一般
2011-05-17
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用户09****对上海延安饭店 主楼豪华双床房点评
服务意识差
预订好的房间，到了前台却被告知酒店满房，没有了。酒店方态度生硬，没有丝毫的愧疚，没有解决方案给我们。值班经理的答复更是让人觉得好像是我们给这个饭店制造了麻烦，制造了问题，他在给我们解决问题，而不是给酒店自己解决问题。四星级酒店应该不是这个水平的。对于满房的情况，酒店应该事先就有预案，超订的客人来了后怎么办，而不是等客人到了前台后，能推就推，毫不章法，快捷酒店都不如。 失望之极。如果酒店方面没有超售接待的经验，可以先学习，再超售。这样才能做的长久。
2010-08-16
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用户20****对上海延安饭店 主楼豪华双床房点评
服务太差
早餐9：30结束，时间一到，不管是否还有客人取食，就直接将食物收走，不给任何余地，服务太差！！还有无夜床服务，四星级酒店，居然不提供夜床服务，太差了！
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-06-05
感谢您对我们酒店的宝贵意见，我们将不断改进，欢迎您下次光临我们酒店，到时您可以选择朝北的房间，那是比较安静的。
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用户11****对上海延安饭店 东楼标准房点评
The room is not worth for RMB528.00
Too Expensive, the bed is hard, no staff in the building had found, I would not go there again.
2010-08-07
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酒店回复 ：
2011-06-05
感谢您对我酒店提出的宝贵意见，我们会不断改进，做到最好，让您住的舒适！
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用户20****对上海延安饭店 主楼豪华双床房点评
豪华小房的性价比最不好
这次是帮同事订的延安饭店的豪华小房，同事打电话来说这次入住的房间一点都不像是4星级酒店的房间，因为同事之前去上海亲自订过延安饭店的房间（没有通过华旅，房间价格也不高），回来后赞不绝口，这次特意让我给安排这家酒店的房间，结果遭到投诉，说是房间设施太差，郁闷中，同一家饭店，真有差这么厉害么？！
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我们会不断改进，建议您下次入住选择朝北的房间，会比较安静点。
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用户_M****对上海延安饭店 东楼标准房点评
性价比低
三星级酒店的价格，比经济型酒店的条件差的条件，失望的。
2010-07-28
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酒店回复 ：
2011-10-17
实在是很抱歉，并且十分感谢您对我们酒店的支持，我们会听取您的建议，改进之前的不足之处。
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用户sh****对上海延安饭店 东楼标准房点评
酒店地理位置不错，交通很方便
代人预订了延安饭店的副楼，据入住客人反映,房间和卫生间都不大，设施设备陈旧，床还比较舒服,酒店地理位置不错，交通很方便，在旁边的苏浙汇饭店吃了顿饭,味道不错,很方便。
2010-07-23
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您对酒店的支持和赞扬，我们会取长补短，做到最好，期待您再次光临！
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用户HO****对上海延安饭店 东楼标准房点评
Just ok
Block East is quite old. Location is very good and convenient.
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-06-05
感谢您对我们酒店的认可，我们酒店会不断提高自己，让您住的舒适是我们的荣幸！
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用户XI****对上海延安饭店 东楼标准房点评
一次愉快的旅程
地理位置优越,出行方便,老牌酒店,服务不错,环境一般.
2010-06-30
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用户10****对上海延安饭店 主楼豪华双床房点评
比较差
房价比较贵，质量比较差，相同的价格可以在上海其它酒店住的很好。
2010-06-25
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酒店回复 ：
2010-11-08
首先对您的入住表示感谢，对您提出的宝贵意见我们会更加完善和改进，期待您的下次光临！
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用户13****对上海延安饭店 东楼标准房点评
酒店一般
我是帮公司副总订的房间，反应没有评星的房间不好，以后不要让我订这里了。
2010-06-25
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酒店回复 ：
2010-11-08
尊敬的客人，首先感谢您入住广电网络大酒店，对您提出的宝贵意见我们会及时改进，广电网络大酒店全体员工祝您身体健康，工作顺利！
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用户_y****对上海延安饭店 东楼标准房点评
延安饭店东楼条件太差,定价过高
简评只针对东楼:装修破旧,房间设施陈旧,卫生间有难闻味道.性价比极低,不建议选择.
2010-06-24
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酒店回复 ：
2010-10-26
尊敬的客人您好，首先感谢您入住广电网络大酒店，对您提出的宝贵意见我们将很快解决。祝您工作顺利，天天开心！期待您的下次光临
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用户ci****对上海延安饭店 东楼标准房点评
安静，市中心的闹中取静，能安静休息
是代人预订，客人很满意。说很安静，休息的很好。
2010-06-21
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酒店回复 ：
2010-10-21
首先感谢您入住广电网络大酒店，对您提出的工程问题我们已经及时解决，服务质量会尽快改善，祝您工作顺利！
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用户13****对上海延安饭店 东楼标准房点评
还行
是延安饭店的副楼，级别相当于三星不到的酒店，房间、卫生间都不大，但环境、交通很方便，世博期间这样的房间488元的价格还是偏高了点。
不满意之处：住宿后汽车过夜还要收30元的停车费。
2010-06-15
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酒店回复 ：
2010-10-21
尊敬的客人您好，首先感谢您入住广电网络大酒店并对酒店提出宝贵意见，我们会尽快改善，祝您工作顺利，天天开心！
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用户vi****对上海延安饭店 主楼豪华大床房点评
硬体不错，软体跟不上
其实这次已经不是第一次入住延安饭店啦，入住的是主楼豪华大床房吧，800多那个，对于饭店的硬体，一直都还是很满意的，只是员工的培训方面，我实在想说，应该派去培训啦，首先，对待客人的态度实在可以说是恶劣，虽然大家都知道世博期间，人流大，但是个人觉得越是这样的情况，越应该体现微笑服务。第二，早餐关门的时间也太早了吧，第一天去的时候是9:30关的，第二天是9:10左右就关了，对于一个4星的酒店，难道不知道早餐标准上来讲应该到10:30吗?实在失望。服务员我就更不用说啦，乱！第三，12点到2点不是退房的高峰吗？我们去退房的时候，前台服务员理都不理，问了她三次才说了一句，现在是中午吃饭时间，没有人，等一下！当时骂人的冲动都有啦！前后整整弄了近半小时。还有很多大大小小的问题，个人认为延安饭店的整个管理系统应该好好反思啦~不然这个实存明亡的4星酒店会越来越差的。
2010-06-02
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酒店回复 ：
2010-08-26
首先，非常感谢您入住本酒店，对于您提出的问题酒店尽快查明原因给予改进。 欢迎您下次光临广电网络大酒店。
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用户面包****对上海延安饭店 东楼标准房点评
一般
原来是附楼，感觉不好，设施比较陈旧，性价比不高，下次不会预订
2010-06-02
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酒店回复 ：
2010-08-23
您好：杨先生！非常感谢您入住广电酒店。对于您提出的问题酒店上午专门召开专题会议，高度重视！最近住房较多，每天地毯清洗很有限，最近西安老下雨，洗后两天才能干，您住的房间之前未及时清洗酒店表示诚恳的歉意；这间房顶部和墙壁有印记属酒店卫生检查不到位，今天已排工程人员紧急处理包括地灯；早上用早餐客人较多，部分菜品中途上的不及时，早餐主食品种酒店会尽量多调整加以改进；总之非常感谢您提出问题，我们会尽全力解决以上问题。广电网络酒店全体工作人员祝您工作顺利！预祝您中秋节快乐！欢迎您再次光临！
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用户90****对上海延安饭店 主楼豪华大床房点评
酒店设施设备陈旧，性价比低
酒店地理位置不错，但设施设备陈旧，房间小，床还比较舒服，停车方便，总体性价比低。旁边有个苏浙汇，吃饭倒很方便。
2010-05-31
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酒店回复 ：
2010-06-29
我们的宗旨是将更多的实惠让利给顾客，以优质服务提升行业品牌竞争力，广电网络大酒店全体员工期待您下次光临。
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用户Ca****对上海延安饭店 东楼标准房点评
太差了
我给同事订了那么久的房，第一次听到同事投诉，不干净不去说了，竟然没有热水？？？就算上海天气转热了，但是不能让客人洗冷水澡吧？？世博期间这样的服务，怎么能接受？！！
2010-05-25
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酒店回复 ：
2010-06-29
感谢您对本酒店的硬件设施和服务质量的肯定！我们会在现有基础上继续加强服务培训，争取做到四星级服务水平。
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用户si****对上海延安饭店 主楼行政间点评
位置离地铁站较近，周围用餐方便，设施一般，早餐普通，最近很贵
2010-05-25
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酒店回复 ：
2010-05-12
首先感谢您入住我们酒店，并对我们酒店提出的宝贵意见，我们将尽可能改变现有的设施，期待您的下次光临。
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用户dw****对上海延安饭店 豪华双人房点评
比较一般
出差去了几次延安饭店，老饭店了，就是交通便利，其他都很一般，无线上网依旧没有……房价依旧很贵……
2010-05-14
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酒店回复 ：
2010-03-01
感谢你给我们酒店的点评，希望有机会你自己来我们酒店入住，祝你天天好心情！
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用户C.****对上海延安饭店 东楼标准房点评
预定方便,各方面还不错的酒店!
交通出行方便,餐购物容易,并且有停车位,环境比同三星,市中心内性价比较高.
2010-04-28
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酒店回复 ：
2009-12-10
感谢您对广电网络酒店的好评，为您提供优质的服务是我们的职责，我们将真诚期待您的再次光临，为您提供更加细致的服务！
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用户cu****对上海延安饭店 主楼豪华双床房点评
服务水平一般。 但房间大，交通和饮食方便。
前台服务需要改善。设施有点陈旧。房间大，交通方便。
2010-04-21
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酒店回复 ：
2011-06-08
尊敬的客人您好，首先感谢您入住广电网络大酒店，对于您提出的我们的古典大床房，房间本来设计就是日式风格，所以是需要坐在地上办公的，下次入住您可以选择其它风格的房型。广电酒店所有员工期待您的下次光临！
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用户土拔****对上海延安饭店 东楼标准房点评
酒店还可以
总体来说，性价比还可以，但早餐太贵，并且可以吃的东西很少
2010-04-14
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酒店回复 ：
2011-04-25
首先感谢您的入住，本酒店的日式榻榻米和古典间其实是一种房型，只是同种房型有高低床的区别，您住的属于低床房间。广电酒店全体员工祝您身体健康，工作顺利！
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用户13****对上海延安饭店 主楼豪华大床房点评
入住很多次，房g行，周煌ǚ奖
只是k理退房手m非常慢
有三名人T，只有一名能k理退房手m。
等待退房客人越碓蕉啵膊灰加派人手忙
需要改M
2010-04-13
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酒店回复 ：
2011-04-11
感谢您入住广电网络大酒店，我酒店为独特的客房布局，清新的装饰风格。珠帘玉璧的商务间，古典式榻榻米间，风格迥异的好莱坞圆床，让你体验别具一格的特色，期待您下次入住可以享受到我们这些特色房间！
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用户ch****对上海延安饭店 豪华大床房点评
房间很有些年头了，但保养得商可，服务一般
2010-04-07
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酒店回复 ：
2010-11-08
首先对您的入住表示感谢，对您提出的宝贵意见我们会更加完善和改进，期待您的下次光临！
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用户20****对上海延安饭店 东楼标准房点评
一般
房间是在太老，地毯也有点脏，虽然价格比较便宜，但是不会在选择在次入住。。。。
2010-04-05
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酒店回复 ：
2010-10-26
尊敬的客人您好，首先感谢您入住广电网络大酒店，对您提出的宝贵意见我们将很快解决。祝您工作顺利，天天开心！期待您的下次光临
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用户Sk****对上海延安饭店 豪华双人房点评
整体不错但服务硬朗
前台经验不足,入住和退房时都带来很大的不便.
地点不错!
以四星评价,可以!
2010-04-03
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酒店回复 ：
2010-10-25
首先对您的入住及对酒店的评价表示感谢，我们会在现有基础上更加完善，期待您的下次光临.祝您工作顺利，天天开心
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用户ED****对上海延安饭店 东楼标准房点评
还可以，经济实惠
因为是商务出差，需要距离工作地点近才选了这里，又因为是特价单人间，价格低，所以条件一般也能接受了。是在东配楼，比较老的房子，装修比较旧了。服务还是很到位的，态度也很好。谢谢
2010-03-24
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酒店回复 ：
2010-06-29
感谢您对本酒店的硬件设施和服务质量的肯定！我们会在现有基础上继续加强服务培训，争取做到四星级服务水平。
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用户17****对上海延安饭店 东楼标准房点评
基本满意
对这次的延安饭店东苑基本满意，只是热水出来的太慢，水也太小
2010-03-14
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酒店回复 ：
2010-03-01
感谢你给我们酒店的点评，希望有机会你自己来我们酒店入住，祝你天天好心情！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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