酒店服务
3.99
房间价格
3.85
房间设施
3.83
酒店环境
4.33
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用户香草****对扬州花园国际大酒店 点评
虽然是升级到第十层的行政间。但是10层居然是最嘈杂的一层,隔音相当不好,门口服务员来来往往,大声谈笑。
2011-06-02
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用户xi****对扬州花园国际大酒店 点评
1. 马桶堵的,找人来修,还不给刷干净2. 浴缸漏的,满地是水3. 隔音实在是太差,旁边住的好像是老年人,一晚上在那里高声阔论,听得清清楚楚,烦死了
2011-04-20
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用户zr****对扬州花园国际大酒店 点评
年初三赶到酒店,在大堂前台预订了位置,结果跑到二楼餐厅硬说没有,而且态度相当冷淡;在我方的坚持下,到里面看了一下,要求把两个方桌拼一下,服务员杵在一边不停地说没有位置(我们有6个人)。终于来了个服务员拼桌子,又跟我们说不能点单,因为供货商不供货,只能按最低每人100元配菜。因为已经6点半了,也不想出去找了,只好听他们的了,结果上来的菜,一个水晶虾仁,3个狮子头,牛肉,水芹,扬州干丝,阳春面,。。。。。。估计是把隔壁婚宴的菜复制一部分给我们无语呀7点半不到,服务员上来毫不客气的让我们结账,他们要下班了。。。。。服务水平3星都不到
2011-02-10
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用户11****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
质疑其四星级饭店称号
进门没有门童开门,没有问好,前台服务冷淡,特别是结账开发票,字迹不清要求重开,竟遭拒绝。叫来了经理才得到解决,整个退房浪费了25分钟。。。
2010-05-26
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用户li****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
非常一般的酒店
酒店新装修过,管理一般,晚上还发生水管爆裂的意外
2010-05-08
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酒店回复 :
2011-11-09
谢谢您的光临,欢迎下次再来入住!
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用户19****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
恰逢扬州4.18,房价飞涨,感觉不是太好。
2010-04-20
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酒店回复 :
2011-10-09
谢谢!欢迎有机会到宁波光临我们饭店!
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用户20****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
还可以
酒店给免费升级到套房,还不错.房间里送水果就好了.
2010-04-18
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酒店回复 :
2011-09-19
最近新的一批房间已经在重新装修,也更换了设施设备,期待您再度光临时能拥有新的感受!
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用户辛君****对扬州花园国际大酒店 豪华标房点评
位置不错,环境也可以,就是价格偏高。早餐品种单一。服务于酒店级别相差太远。
2010-04-10
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酒店回复 :
2011-07-25
我们饭店的地理位置位于江东区的最繁华路段,客人反映的设施老化等意义,也将在下个月对于标准方进行部分的改建和装修,希望能给住店客人带来比较好的入住感受!
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用户re****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
还不错
自助餐不错,比较汗的就是要退房的时候来换新电视了,呵呵……
2010-04-06
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酒店回复 :
2011-10-09
标准房已逐步在装修中了,期待下次您的入住能给您带来更好的体验!
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用户Ko****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
服务尚可
酒店服务还可以,就是设施太少,酒店的中餐做的不错
2010-04-02
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酒店回复 :
2011-07-25
请这位客人能给予我们明确的差的方面的表述,好让我们饭店能针对的改进!
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用户bo****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
这次到酒店的时候,前台居然要求我第2天8点退房,后来还价还到8点半,真是过分,定房的时候怎么不说清楚呀,非要到了酒店才告知,相当不爽
2010-03-26
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酒店回复 :
2011-07-25
11年8月份会做部分房间的装修改善设施陈旧的现状!
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用户le****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
房间挺新的
房间的电视机换了 感觉比较舒服,房间大小也挺好,旁边还有个欧尚挺方便的,但是吃饭的地方不多
2010-03-18
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酒店回复 :
2010-12-20
感谢您的反馈,早餐现在菜单已有改进,有27个各式品种必备,人多时早点增加到40个品种,已建立值班经理检查早餐及服务态度制度,硬件方面正在投入资金维护更新,最近投入70万元亮灯工程将打造真正的水上皇宫,欢迎再次再光临酒店,非常感谢。
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用户ch****对扬州花园国际大酒店 大床房A点评
4星酒店住起来像3星酒店
1.因与家人出游,行李较多,一进酒店无人接待 2.卫生间所用的牙刷、沐浴乳&洗发乳品质极差,浴帘真的很难看 3.房门锁电池没电,房卡无法开启,被关在门外,请服务人员帮忙,她们询问态度好像在询问小偷,有待改善 4.早餐AM9:20结束,应该可以延长到AM10:00
2010-01-05
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酒店回复 :
2009-10-10
地毯的确像很多人评论的那个脏啊,毯子还上有大块的估计是血迹一样的污渍,也不去处理掉,在那里有点触目惊心的。
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用户Ke****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
酒店不错,环境也可以。但是就是早餐不是很丰盛,还有就是淋浴的喷头不是很好。
2009-12-18
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酒店回复 :
2009-07-28
感谢您对千岛湖秀水舫酒店的点评,在酒店钓鱼区垂钓的确让你有意想不到满载而归的收获!欢迎您再次入住秀水舫,挥杆千岛湖!
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用户sh****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
很差的酒店
很差的酒店,很差的装修,很小的电视机,很贵的价格,以后再也不住了。十一定不大到好的酒店,从恒春缘豪华大床间搬来住宿以后,感觉很差,只想快点回上海。
2009-10-24
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酒店回复 :
2010-12-07
感谢您的反馈,现在已重新装修,欢迎您下次光临!
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用户13****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
好像不值那么多钱
可能是因为国庆节的原因,标间要558元。房间还算干净,服务尚可。位置略偏。早餐30元一位,比较一般,花样不多。
2009-10-10
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酒店回复 :
2010-12-20
您好,酒店现已将钓鱼客人用房与休闲客人用房区分开,硬件已投入资金维护及更新,房间偶然的臭味有可能是钓鱼客人的鱼引起的腥味,现在已将房间彻底通风,地毯清洗,希望您再次入住我酒店,我们将焕然一新。
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用户al****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
还可以,酒店很安静!服务还需提高!多培训!
2009-08-12
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酒店回复 :
2009-10-10
地毯的确像很多人评论的那个脏啊,毯子还上有大块的估计是血迹一样的污渍,也不去处理掉,在那里有点触目惊心的。
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用户Sk****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
性价比还行
入住时大堂和餐厅正在装修。。有点乱,到二楼餐厅要先到一楼在旋梯走上去,不过希望装修后有更好的。。 游泳池关闭时间有点早,没有健身设施如乒乓和桌球,尽管表明有。
2009-07-17
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用户05****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
还好吧
位置偏了一些.服务员态度还是不错的,内部管理还好.
2009-06-19
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用户05****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
扬州好
客房一般, 早餐尚可,晚上网络突然不通,要等网管第二天早上来.
2009-06-18
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用户Ke****对扬州花园国际大酒店 大床房A点评
环境/室内卫生间的效果都不咋的,隔音效果非常不好
环境卫生/隔音效果/地板的颜色/卫生间的设施差
2009-05-22
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用户莲香****对扬州花园国际大酒店 大床房A点评
货次价高
不太好,扬州这个地方的酒店就是货次价高,可能跟旅游有关吧,不喜欢,酒店太老了
2009-05-06
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用户闪电****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
还行
各方面都还可以,就是早餐只送一份,让人很不理解,也没有任何解释,为什么?
2009-05-01
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用户Ma****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
清明小长假期间入住该酒店,房间还算比较舒适,布置和格式较为优雅,有一种温馨的感觉,基本符合该酒店4星级的标准。房间内还有欢迎水果和免费上网。但有两件事情使我觉得他们的服务和4星级有非常大的差距。 1-当晚入住时,发生了一件匪夷所思的事情,我在浴缸内冲淋的时候,下出水的龙头竟然因为水压过大脱落而直接砸在我的脚趾上(科勒的龙头非常重)顿时非常的疼痛,我当即向酒店严正投诉这件事情,他们倒是先派了一个修理工,把龙头先修复,然后过了好久才有他们的大堂经理上来,询问了我的伤势,象征性送了一些水果表示慰问并送来些冰块让我敷脚,随后也没有任何形式的回访,由于疼痛感到第二天上午就基本消除,本着一个宽容和理解的心,我也没有进一步和酒店交涉。我住过的酒店也不少,碰到水龙头掉下来的事情还是第一次,尽管没有造成类似骨折等大的伤害, 但这毕竟是酒店方面的过错并且毕竟砸到脚上时非常的疼,该酒店处理此类问题的方式感觉非常的不专业以及缺乏对住店客人必要的关心。 2-第二天CHECKOUT时,我是将行李寄存在酒店,下午来取的时候,行李员又不知去向何处,在久等不来的情况下,大堂经理也不知去向,我只能向前台服务员寻求帮助,当时来入住的客人比较多,但不知为何前台只有一个服务人员,他又要接听电话,又要帮助客人入住,还要帮我寻找行李员,显得非常的慌乱,最后在久等未果的情况下并在我一再坚持之下,他只能离开服务台去帮我把行李取出来。 类似清明节等小黄金周催生了类似像扬州等旅游城市的发展,酒店行业也为此紧紧抓住了这个机遇,多赚了一点利润无可厚非,在提高房价的同时,是不是也应该从服务行业的本质出发,多为旅客考虑一些,比如我上面遭遇的两个事件,是不是应该多给受伤的旅客多一点关心和关怀,在高峰的时间段,每个人员都至少能各司其职,各就其位,从而能够在旅客需要帮助的时候及时的给予必要的协助,从而也做到真正服务上的四颗星呢?希望花园国际今后在这些方面有所改进。
2009-04-06
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用户30****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
感觉还不错,在扬州算是比较好的酒店了,下次去扬州还选择这个酒店
2009-04-01
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用户78****对扬州花园国际大酒店 点评
恕我直言,房间一般,早餐也不怎样,服务也不热情,很难想象为什么是四星?
2009-01-13
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用户13****对扬州花园国际大酒店 大床房B点评
总体不错,但是希望服务再加强一些。比如客人入住,没有找到一次性拖鞋,这些必备用品希望放好。
2008-12-08
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用户20****对扬州花园国际大酒店 标准房点评
说实话,这个酒店对不起四星这个称号。酒店设施一般,连免费矿泉水都没有,早餐更是不怎样,服务员不热情。房间的电视是21英寸的,信号不清晰。以后不住了。
2008-11-20
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