酒店服务
3.99 
房间价格
3.75
房间设施
3.79
酒店环境
4.17
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用户ka****对昆明锦江大酒店 点评
只待一晚， 性价比不是很好 酒店服务不是很好。 早上5点也不帮叫出租车， 没办法， 昆明机场附近没有像样的酒店
2011-06-08
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用户JA****对昆明锦江大酒店 点评
5月8日晚9点入住1603房，到晚上12点还是无法入睡，空调没有任何效果，叫了客房服务上来，只是拿来一个号称是氧吧的东西，其实就是一电扇。4星的酒店，连3星都不如。前台的态度也很差，感觉是无所谓的。本来的话，总要提出帮我换房，结果什么都没有。预订的时候显示的欢迎水果，鲜花，20元的自助餐券也没有，请问这就是一家4星酒店的服务和设施吗？？？？
2011-05-08
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用户小河****对昆明锦江大酒店 点评
有蚊子老公很生气我感觉奉送水果很好，望继续
2011-04-25
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用户ni****对昆明锦江大酒店 点评
酒店比较旧，服务一般；离机场和火车站较近；总体感觉一般；
2011-04-17
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用户琳小****对昆明锦江大酒店 豪华间点评
还待提高
大堂服务人员的态度很好，值得表扬。离开火车站很近，十分方便。入住时没有房间了，升了套房，第二天也没有再改回去。这些都很好。
有待改进的地方：卫生间有异味，特别是开了排风扇后；浴巾上有污渍；电梯过了安检的时间，却没有检测更新；早餐的品种可以再丰富些，而且餐具有些不干净，特别是杯子和碗。
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-11-02
您好！感谢您对我酒店的评价！我们将以更好、更热情的服务期待着您的再次光临！
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用户温馨****对昆明锦江大酒店 标准间点评
虽然有些老旧了，但总体还不错
冲着锦江这个牌子去的。总得还说还算满意。楼下有个汽锅鸡，解决了吃饭要到处找的问题。昆明现在修路，去哪里都不方便。
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-18
您好，谢谢您对我酒店的评价！我们将以更好的服务欢迎您的惠顾！
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用户不用****对昆明锦江大酒店 标准间点评
性价比高
离火车站步行的距离，
酒店服务不错。
有特色的电视机，和电脑一体，解决了上网的需求。
在旋转餐厅的早餐也算丰盛，性价比非常高。
可惜周围环境有点乱，可能靠火车站的原因。
2010-08-03
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用户13****对昆明锦江大酒店 标准间点评
服务不错
服务挺好，送水果，就是设施差了些，晚上卫生间水管有响声。
2010-06-29
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用户GL****对昆明锦江大酒店 标准间点评
不满意
浴缸下水管道坏了，说第二天修，没修。
第二天房卡开不了门，上来个男服务生说我没续订房间，。。 当初押金可是交了三天的。。，态度真不好。
自己带的小支洗面奶被酒店当作自己的一次性洗发水扔掉了，清洁员怎么分不清呢？
自助晚餐很差，88元性价比太低。
唯一不错的是门童服务值得表扬。
下次换一家看看。
2010-06-22
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用户yj****对昆明锦江大酒店 标准间点评
条件一般，服务尚可
我们入住的是副楼288的特价房，房间实在太小了，条件很一般。不过倒是送了香蕉果盘和矿泉水，服务态度也还不错，水龙头坏了及时来修，要电吹风也随时送来。基本还可以吧。
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-11-10
谢谢你的推荐，我们会继续努力为您提供更好的服务，期待你下次继续入住我们北京国际饭店。
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用户ji****对昆明锦江大酒店 标准间点评
服务很差
为了一把已经归还的钥匙，前台竟然和我们吵了半个小时，差点耽误我们的飞机。
2010-06-21
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酒店回复 ：
2011-11-10
感谢您入住我们北京国际饭店，我会将您遇到的问题反映给相关部门力争解决，期待下次为您提供更优质的服务。
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用户mi****对昆明锦江大酒店 标准间点评
酒店靠近火车站，比较陈旧，普通
酒店靠近火车站，比较陈旧，普通，性价比不高。
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-11-10
感谢您入住我们北京国际饭店，对于您入住期间的遇到的问题我们深表遗憾及抱歉，我们一定努力提高各个环节以便为您提供更优质的服务，期待您再次光临我店。
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用户12****对昆明锦江大酒店 标准间点评
位置方便, rX合理
位於昆明火站,往C黾s15分程, rX亦算合理, O涫遣诲e, 美中不足地方是前台常有很多客人check-in, check out l}, 酒店前台人手
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-11-03
谢谢您对我们服务的肯定，衷心地期待您再次光临我们饭店。
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用户_s****对昆明锦江大酒店 标准间点评
设施设备
浴巾貌似不很白，比较硬，房间插座没电，手机只能放在卫生间充电
2010-05-21
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酒店回复 ：
2011-11-03
对于您住店期间的不愉快我深表遗憾及抱歉，我们会力争解决您反映的问题，期待您再次继续入住我们北京国际饭店。
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用户_c****对昆明锦江大酒店 标准间点评
早餐太差
早餐太差！早餐太差！早餐太差！早餐太差！早餐太差！
2010-04-19
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您对我们北京国际饭店的肯定，衷心地期待您再次光临。
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用户_c****对昆明锦江大酒店 标准间点评
早餐太差没啥吃的
早餐太差没啥吃的，杯子和碗很不干净。市话还要收费，太搞笑了...
2010-04-16
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用户11****对昆明锦江大酒店 标准间点评
很一般的酒店
离火车站很近，我住在714房间，楼下就是一个破停车场，周边坏境不佳。酒店内的福照楼汽锅鸡饭店很不错，价格便宜，东西好吃（鲍汁狮子头14元一个，很好吃）。大堂按云南标准有四星，但附楼的房间也就2星招待所的级别，楼层超低！空调很响，且关不了。洗澡水很大！电视很破，但有HOB和TVB8电台。
2010-04-12
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用户00****对昆明锦江大酒店 标准间点评
给客户订的，据反映早餐不错，由于不是主楼房间设施上稍差，总的来说还不错。
2010-04-10
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用户床下****对昆明锦江大酒店 标准间点评
有4星酒店的风范！！
这次本来是直达丽江的，不过想到昆明石林去走走，所以就决定在昆明住上一天，然后再去石林。在预定的时候看见有锦江，而且副楼的标间价格也只是278，觉得还可以接受，于是就预定了锦江。
这家在昆明的锦江大酒店的地理位置总体来说是很不错的，离火车站就真的那么一地之遥，然后从巫家坝机场过去打车也不过10来块，如果是作为中转休息的话是十分好的一个选择。
然后，我们本来定的是2个标间，不过可能当天入住率太高，结果酒店给我们免费升级了豪华间，这个还要赞一下！！然后用华旅预定送的水果也准时到达，这个也还不错。
不过，入住时候还是发生了不少问题。
1、前台的处理速度太慢，我们在前台拿着行李，前面的一位客人可能由于没有预定，然后在与酒店交涉房间的问题，旁边的其他前台服务人员居然没有主动帮忙，把客人晾在一边，只是轻描淡写地问了一声有没有预定，然后就在一边自顾自地做自己的事情，这个服务态度确实欠佳！！
2、副楼的房间有点旧，我们5个人定了2个房间，分别是2401和2402，房间里面没有厕纸，要我们打ROOM SERVICE才有人拿上来，然后洗手间有点残旧，排气扇的位置有明显的烧焦的痕迹，然后浴池也不太干净，总体来说洗手间问题很多！！
3、电源的问题，酒店的插头太少，洗手间里面的是240V的，基本不能用，然后在房间里就只有两个可用插头，结果我们又要叫ROOM SERVICE送来拖板才够电源。
4、我的家人在酒店里面的按摩室漏了一件衣服，第二天早上一早5点多我们就要出发去机场了，按摩室没开门，当我们与前台交涉的时候他们居然以酒店按摩室是外包出去为由，要我们自己与按摩室交涉，这个就实在有点问题了！！
（这个令我想起当年我在南京住锦江之星，酒店前台人员到经理一齐帮我处理我在杭州的明信片问题，明明他们也可以以“不是在他们店发生”为由拒绝帮我，结果还是很热情的帮忙，又帮我联络杭州店，又帮我联络杭州邮局。同是锦江集团，价格相差这么多，一个是4星的涉外酒店，一个只是经济型的酒店，为何服务居然会倒挂？？这个问题我觉得昆明的锦江大酒店实在有必要反省一下自己）
结果衣服还是没有要回来，而且与我入住的是旅居国外的亲戚，幸好他们还是比较随和的，但是这样都是很令人丢脸的嘛！！
5、作为4星涉外酒店，居然ROOM SERVICE不能用英文交流，这也太好笑了吧！！
6、周围吃饭的地方一点少，楼下有福照楼，不过我们回来得比较晚，结果吃不到汽锅鸡了，然后周围又没有什么好点的大超市，买东西很不方便！！
总体来说，可能是我们入住的是副楼，无论从服务质量，房间条件来说都是称不上4星酒店的，如果是评星级的话，我认为可能就只有准3星的级别了，不过价格还可以接受，不过对比同集团的锦江之星，性价比就差得远了！！
2009-08-21
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用户潮汐****对昆明锦江大酒店 商务楼层标准间点评
环境还可以~
环境还可以~ 就是接待人员的态度不是很热情....
2009-08-20
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用户ba****对昆明锦江大酒店 标准间点评
位置很好，但房间尤其是卫生间状况很差
浴室漏水。
保险箱是坏的。
卫生间不干净
床头灯是坏的
毛巾很旧。
2009-08-19
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用户ip****对昆明锦江大酒店 标准间点评
很一般
酒店设施陈旧，柜子掉皮脱色，感觉配不上四星标准。被子床单毛巾有很重的烟味，可能是通风系统效果差，或者之前住客抽烟而没有打扫干净。临近火车站，周围环境较乱，用餐就很不方便，大多是感觉不干净的小餐馆。以后入住，凡临火车站的均不得考虑。赠送的水果质量不错，这点可以加分，网速也还可以。服务业的人太精明，处处计较，这点与桂林的较为相似。除了第一位出租车司机外，遇到的其他司机人都不错，还挺好客，也乐于介绍昆明。昆明的人太杂。
2009-08-16
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用户20****对昆明锦江大酒店 标准间点评
一般,商务出差还行
房间还算舒适,出行也很方便.周边环境不太好,酒店服务态度还好.设施陈旧,配套设施不够,需要改进..
2009-08-15
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用户清凉****对昆明锦江大酒店 标准间点评
硬件不行
硬件不行，周围环境差，设施设备陈旧。餐厅卫生特别不好。
2009-08-13
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用户松浩****对昆明锦江大酒店 豪华间点评
交通便利。
酒店设施有待更新，指示路牌要清晰。酒店地理位置优越，去到机场和火车站时间都比较少，交通方便是一大优势。
2009-08-05
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您的点评！长安街上的出租车管理确实使得部分出租车不愿意在长安街上行驶，造成了很多不便。大堂区域加多休息区的建议已经在晨会上上报，酒店会根据目前现有的空间进行评测，如有可能会愿意为客人增加更多的休息区域。期待您的再次光临！
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用户20****对昆明锦江大酒店 标准间(副楼)点评
一般，不要用四星标准去衡量
B区附楼因为价格便宜，房间设施当然非常一般了
2009-08-01
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评！我们会对您的建议进行研究！期待您的再次光临！
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用户21****对昆明锦江大酒店 标准间[含早]点评
便利性
那块儿距离火车站近，安全性不高。另外，那块儿太堵车了，交通极其不方便。而且，设施和服务都很一般，下次不会去住了。
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评！我日前已经把您的意见反馈给了餐饮部经理，请该部门加强对早餐情况的关注！期待您的再次光临！
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用户11****对昆明锦江大酒店 标准间(副楼)点评
不e的店
第二次入住,房g比第一次住的大,(同r).地c出入方便,房gO施也好.只是l浴好像都不能抽L.
2009-07-10
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评，期待您的再次光临！
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用户li****对昆明锦江大酒店 标准间[含早]点评
酒店服务太差
酒店服务态度太差，服务员太冷淡!
2009-07-09
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评！如方便请您可以详细对酒店不满意的部分详细描述以便于酒店改进工作或者... 上网费用是否收取每家酒店情况不一，在您上网登录时有提醒并告之收费标准，或者您可以在酒店大堂区域可以无限上网，节省上网费用。
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用户化禹****对昆明锦江大酒店 标准间(副楼)点评
感觉一般
B座的房间太小，鲜花好几天也不换一下，钥匙消磁了，需要我本人上上下下跑了好几次，其实是酒店原因造成的，感觉与四星的服务不大相配。
2009-06-27
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评！我已经将反馈转发给客房部经理，请他们对走房的打扫加强关注卫生情况，给客人提供更好的环境。门僮服务已经知会前厅部经理，加强对员工在岗期间的关注并随时提醒对客服务始终都要保持高标准。前台回答客人的问题因该从关爱的角度出发，多为客人想一点，多问一句话，多一句提醒..等方面，让客人享受到更好的服务。长安街沿线的酒店在上下班期间比较少，建议您离店前一个小时内通知酒店礼宾部或前台为您预留出租率。期待您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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