酒店服务
3.88
房间价格
4.02
房间设施
3.62
酒店环境
3.88
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用户单儿****对北京龙泉宾馆 点评
酒店房间设施很陈旧,和四星酒店有差距,标间的床很小,不是很舒服。室外温泉的水温很高,室内温泉感觉不是很干净
2011-03-26
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用户13****对北京龙泉宾馆 点评
恰逢十一黄金周,宾馆接待能力及配套设施有限,以至于发生泡温泉排队等号、自助餐质量极差,甚至连干净的餐具都要排队等的现象。客房地毯及脏,卫生间味道很大而且漏水,维修人员看过后说只要不影响使用就不用休,因只住一晚,也懒得交涉。
2010-10-08
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用户ai****对北京龙泉宾馆 龙泉踏青游双人套票点评
具有性价比
节日旅游交通方便,还有温泉公园门票,具有一定性价比.注意提高服务水平!
2010-07-27
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酒店回复 :
2011-03-31
感谢您入住园林格兰云天大酒店!酒店地处植物园,以静谧优美的环境著称,所以周围没有太多喧闹的城市建设,但是酒店距上海南站仅3.5公里,打车起步价即到,门口也有通往徐家汇等商业中心的大巴,期待您的下次光临!
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用户13****对北京龙泉宾馆 大床间点评
环境不错
环境优雅。就是饭的种类太少。而且不好吃。还收手续费。吃的农家饭不怎样。环境还可以
2010-07-06
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酒店回复 :
2011-03-25
感谢您入住园林格兰云天大酒店!希望我们的每一个细节都能为您带来“旅途家园”的美好感受,期待您的下次入住!
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用户20****对北京龙泉宾馆 豪华间点评
物有所值
总的感觉还比较值了,赶上华旅有个礼品赠送,可以订房间赠温泉券,感觉还可以、但是温泉感觉一般,不像是温泉水
2010-05-25
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酒店回复 :
2011-03-18
感谢您入住园林格兰云天大酒店!下回入住时,您可以告诉预定人员帮您预订靠近植物园比较安静的房间,如果房态允许的话,他们会帮您选择房间的;酒店现在新添了新贵宾--黑天鹅,希望能给您带来不一样的惊喜,也期待您在春暖花开时带着家人和好友在酒店喝下午茶,观赏黑天鹅,享受酒店为您带来的惬意生活,期待您的下次入住!
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用户lo****对北京龙泉宾馆 龙泉踏青游双人套票点评
温泉太小
总体来说很不错,服务员态度也很好,只是温泉有点小而且不太干净,温泉里的服务员态度很差
2010-05-24
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酒店回复 :
2011-03-02
感谢您入住园林格兰云天大酒店!首先,对您入住用餐时所发生的不愉快体验,我们深表歉意。我们承诺将会据此对中餐厅的服务体系进行进一步的提升与完善;此外,我们已在前台系统里留下备注,在您下次入住时,我们一定会给您特别的优待以表我们真诚的歉意,期待再次为您提供更加优质的服务!
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用户66****对北京龙泉宾馆 龙泉踏青游双人套票点评
比较旧
太旧就不说了,卫生条件很差;餐饮味道也很差,不过量很足,哈哈,总之就是要让你浪费。温泉条件实在是不敢恭维。不知道北京旅游的管理层是怎么管理的,堂堂上市公司管理这么差。
2010-05-18
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用户若智****对北京龙泉宾馆 点评
太旧就不说了,卫生条件很差;餐饮味道也很差,不过量很足,哈哈,总之就是要让你浪费。温泉条件实在是不敢恭维。不知道北京旅游的管理层是怎么管理的,堂堂上市公司管理这么差。
2010-05-18
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用户ai****对北京龙泉宾馆 龙泉踏青游双人套票点评
点评酒店
5,1通过华旅订龙泉,包括温泉和早餐挺实惠,只是房间距离温泉和餐厅远些.
2010-05-04
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酒店回复 :
2008-06-27
刷卡现不用交任何收费费用.现已整顿.给您带来不便表示歉意!
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用户缘月****对北京龙泉宾馆 豪华大床间点评
硬件软件已经不是当年的龙泉。真很可惜很好的地段!
2010-04-21
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酒店回复 :
2008-06-27
酒店会注意此方面事项.妥善解决!
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用户辉图****对北京龙泉宾馆 标准间点评
定的是168的温泉套票,总体有点失望,不会再去了。
定的是168的温泉套票,总体有点失望,不会再去了。 宾馆服务:大概是冬天去的缘故,整个院落很萧条,没人气,很难找到服务员。院落左拐右拐,才能找到
房间。指示牌也和口头的名称不一致。而且服务员好像都是新上岗的业务能力很差,半个入住竟然要半小
时,我在华旅的订单竟然差点找不到了。管理很差,温泉套票上的说明也解释不清楚。到现在我也不知道
海底捞在哪能吃到,反正不用,算了。 房间:很普通的标间,2个单人床,一宽一窄,很适合3口之家。淋浴房不太干净。玻璃门也关不上,洗完
澡后厕所一地水。洗漱用品只放了一人份的,不知道是否为了节约,后来电话里又要了,很快就送来了。
房间里有个迷你饮水机,这个水是免费的。后面有个零食筐,里面的薯条什么的是收费的。 早餐:早餐的品质还是不错的,什么都有。还是老毛病服务员太少,忙的都抬不起头,并且对咖啡壶的使
用都不会。牛奶这样的必备饮品经常断顿,总有好几个人在等牛奶。检票也很松,早知道随时能混进去就
不给孩子花钱去吃了。嘿嘿。 最后说说温泉吧:很让我失望。5点多去的时候说人满了,要等。一会说能进一会又不行。一看就是管理和
沟通混乱。听说里面有200人了,看来吞吐能力很差。更衣室狭小、服务员不能及时发温泉服和浴巾。泳池
25米的吧。旁边有4-5个温泉小池,泡泡浴、人参浴、药浴、干蒸房。竟然有室外温泉,找了半天才找到出
去的门,因为太冷没敢去。外面的泡温泉的就像泡在普通露天的喷泉池一样,一点意境都没有。再说说那
让人无语的自助餐,餐厅太小,僧多粥少,转眼食物一扫而光,还有1/3人没拿到盘子,然后就是等洗盘子
,等上菜。菜 是真难吃,只有吃生菜了。最让人受不了的是餐厅的味道,一股臭鱼烂虾和房间不通风是味
道。餐厅的地上是被N多人踩脏的发出臭味的地毯! 总结:这个宾馆没有能力承接众多人同时消费的能力,管理混乱,局部卫生差。不适合冬季带家人游玩,
大概接个会议还凑合。
2010-02-21
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酒店回复 :
2008-06-27
谢谢!欢迎再来.
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用户AA****对北京龙泉宾馆 标准间点评
内部环境尚可的郊区酒店
1.酒店在西六环边上,中式古典园林布局,虽小桥流水但不精致内院较大。 2.大堂宽敞,但没有休息沙发座。大堂多宝格屏风后却有茶座。 3.客房三星标准,装修较陈旧。 4.餐厅菜品一般而且较贵。
2009-11-03
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用户la****对北京龙泉宾馆 豪华间点评
华旅酒店图片、介绍与实际情况严重不符,误导消费者
十一携全家老小郊游,看到华旅介绍的龙泉宾馆豪华活力之旅不错,且49年老人可免一间夜,图片及文字介绍房间32平米豪华标间,于是订了3间。入住时酒店才说明此处所谓“豪华标间”为两个标准,华旅上照片是他们的“五星豪华标间”而华旅上推介的“豪华活力之旅”只能入住他们的“四星标准”所谓豪华间。四星就四星,凑合得了,进了房间一看,卫生间淋浴,洗个澡都转不过身来,整个房间+卫生间不会超过18平米,家具已经掉漆了,地毯上这一块黑,那一滩印,房间里的沙发布面刮得起毛了,床硬的像木板,插座面板在墙上半挂着,空调开了10分钟没有热风。。。。换了房间依然如故,细问才知道这个区域的房间都是这样的,怎么换都一样。。。。这就是华旅推介的“32平米豪华标间”!我实在不敢去想象一下去掉“豪华”二字的“标准间”是个什么样子!!客观的说龙泉宾馆庭院还是不错的,那边“5星豪标”新装修的,房间不错,应该能达到挂牌4星的水平。只是华旅如此误导消费者,让我十分无语,让我充分领略了“网络是虚幻的”说法,原来华旅上介绍的一切,大抵也是虚幻的。。。。
2009-10-11
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用户xi****对北京龙泉宾馆 豪华间点评
总体感觉不错
园林式酒店,服务也不错。购买了套票,包括住宿、早晚餐和温泉、运动健身,感觉很值。可惜卫生间总有股下水道反水的味道,另外,晚上睡觉不关窗能听到火车的鸣笛(不大)。酒店周边环境一般,好像在修路。随手用了个洗衣袋,结账收费10元,惊愕,因为一般都是免费的。
2009-10-06
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用户do****对北京龙泉宾馆 豪华间点评
总体打个80分吧
宾馆总体算是有点特色,只有两层楼高,用长廊连接各个功能区,景致不错,游泳与温泉也还可以,可能是人不太多的原故,只是有的设施(保龄球馆的鞋、房间的地毯等)都略显陈旧,需要更新。餐饮服务水平有待提高,在等待近半小时后竟然告知我点的主菜没有了,让我换个菜。若不是我坚持让值班经理过来,而且值班经理的态度尚可,恐怕我对龙泉的评价就会降到不及格了。 从龙泉去妙峰山还算方便,也算是一个加分吧。
2009-10-05
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