酒店服务
4.07 
房间价格
4.00
房间设施
3.87
酒店环境
4.31
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用户fl****对杭州城市花园酒店 点评
优点:整体还算干净,细节处有照顾,比如有送欢迎水果缺点:临街,周边环境一般,房间隔音效果很差,是一个老的四星酒店.总体来说488的商务房价格遍高
2011-03-07
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用户11****对杭州城市花园酒店 点评
携城网定的酒店，房间太小，无奈只能在加钱换成双人标准间。房间设施很一般，洗脸盆里还有头发，床被有点潮。早餐不符四星标准。
2010-09-16
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用户11****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
还好
一直选择这个酒店，主要是比较安静，没有因为修地铁而影响到。但是每次让礼宾叫出租车，都是等很久，而且根本看不到人在帮我们叫，说是通知了后门的保安，我一共让他们叫过4次，一次都没有叫到过。每次都是自己出门叫。。。前台服务员也比较冷淡，没有礼貌用语。
2010-07-15
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酒店回复 ：
2011-05-24
您好，感谢您的入住和点评，酒店位置优越，距离三亚免税店1.5公里，步行十分钟即可抵达，性价比高，欢迎大家选择。至于您提到的早餐问题，您预定的应该是度假产品，所以在附楼海岸餐厅用中式自助早餐，通常的在前台现付的预定都是在主楼用西式自助早餐的。
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用户CT****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
09中秋住了两晚，补充点评一下
房间小，家具旧，但还算干净。
早餐确实不错。
网球场建在马路对面不说，还在垃圾中转站边，臭味可想而知。
游泳池水不干不净，时间没到还提前加药，弄得兴冲冲从杭州赶回来游不成。
这个价格不值。应该300左右。
2009-11-21
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用户11****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
总体来说还可以
酒店的早餐还算可以但是早餐厨师的服务亟待体高，要吃个蛋得要等大约二十分钟，直到我要叫餐厅经理来。这位年轻厨师比较牛！！！
但是其他，服务人员还算可以，酒店设施离四星的标准略为不足。
2009-05-03
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酒店回复 ：
2010-03-04
感谢您的建议和评价！我们会继续努力做好每一项工作！
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用户13****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
酒店总体不错。空调温控系统有待改进。
最大的缺憾个人认为：标准间双床房却只提供一份早餐，令人费解？？？！！！
不知是否是通过XC预订而享有的“特殊礼遇”
2009-04-14
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酒店回复 ：
2010-03-04
谢谢您的评价！欢迎您的再次光临！
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用户20****对杭州城市花园酒店 商务房点评
硬件设施不错,不过服务有待提高,尤其是前厅服务人员的形象及服务质量.
2009-04-04
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酒店回复 ：
2010-02-21
谢谢您提的意见！我们酒店正在做改进的方案。顺祝您新年快乐！
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用户溪中****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
1:到总台时说明在网上订房，小姐找不到传真。
2:房内的电视机太小，电视柜妨碍走路，特别是对小孩有点危险隐患。
3:找不到擦鞋的任何物件。
总述:外面看看尚可，内部根本达不到四星标准。
2009-03-27
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酒店回复 ：
2010-02-21
感谢您的中肯意见！顺祝您及家人新年快乐！万事如意！
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用户Jo****对杭州城市花园酒店 标准单人房点评
入住第一天服务很到位，晚上回到酒店发觉，拖鞋已经拿出来，电视机面板也打开了，有点宾至如归的感觉，后面俩天就不咋的咯~
2008-11-21
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酒店回复 ：
2011-11-16
谢谢您对金叶酒店的好评和支持。有您的鼓励，我们将继续做得更好。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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