酒店服务
3.64
房间价格
4.71
房间设施
3.34
酒店环境
3.99
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用户jj****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
酒店内的绿化很好,很宁静开阔,但酒店里边的设施很简陋,光线又不较亮。总的来讲不值这个价格。
2011-02-11
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用户15****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
会议为主题就不应接待顾客.餐厅营业时间不够四星标准.
2010-09-18
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用户ja****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 湖景标间点评
性价比还是可以的
可能是离我们工作的地方比较近,周围的酒店比较起来,性价比还是可以的。
2010-05-28
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酒店回复 :
2011-03-25
非常感谢您入住神奇金筑大酒店,我们将会一如既往的为您提供更加优质的服务,真诚期待您的再次光临!
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用户30****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
外部环境优美,房间比较大,但内部设施较旧.
2010-04-19
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酒店回复 :
2011-03-25
非常感谢您入住神奇金筑大酒店并提出宝贵意见,酒店现正在计划对房间进行改造,希望装修以后的房间给您不一样的体验,真诚期待您的再次光临!
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用户al****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
设施不错,服务一般
服务态度很一般,设施还行。马桶老是水冲不下去,空调也没加热的,只能制冷。出行不便
2010-03-08
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酒店回复 :
2011-03-17
非常感谢你提出的问题,对于您在酒店入住期间发生的不愉快我们深表歉意!关于那天停电一事是由于贵阳市供电局发生线路故障所导致的,我们也在积极的和供电部门沟通杜绝类似的突然停电,对于酒店员工的表现酒店管理层非常重视,并对当班的员工及部门经理进行了严肃的批评处理,我们将在工作中不断的加强员工的技能及服务意识的培训,给您带来的不便我们再一次真诚的向您致歉!希望您能够再次光临,我们期待能有机会为您再次服务! 关于出租车在快车道上停车一事我们已经确认,您是可以要求司机在酒店大门口停车的且不违反相关规定。
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用户cc****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
没有想象中的好
1、房间毛巾太旧 2、卫生间淋浴的下水出问题 3、酒店像迷宫。走的头晕
2010-02-28
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酒店回复 :
2011-03-04
非常感谢您入住神奇金筑大酒店并提出宝贵意见,酒店管理层很重视,酒店已经安排工程部对酒店空调管道进行排查并维修处理,希望在今后能为您提供更加优质的服务。真诚期待您的再次光临!
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用户10****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
酒店环境很好,景观设计赏心悦目,但是软件服务跟不上
酒店与民族村隔河相望,满目苍翠,在阳台上就可观赏到昆明特有的红嘴鸥; 但是酒店设施陈旧,房间有异味,水质很差,有锈味,根本没让人感觉到是温泉水; 酒店餐饮很差,没有选择余地; 服务员的服务意识也很差,反应也很慢,如此经营下去,真是让人担心,切莫辜负了周边的好风景
2010-02-19
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酒店回复 :
2011-02-01
非常感谢您入住贵阳神奇金筑大酒店,您所反馈的入住感受将是我们继续改进服务和设施的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。祝新年快乐!阖家幸福!
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用户li****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
环境很好,设施太旧
在滇池边,酒店环境十分好,但设施太旧,住的房间甚至有醉酒后的呕吐物的气味。
2010-02-16
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酒店回复 :
2010-11-17
非常感谢您入住神奇金筑大酒店并留下宝贵的意见,关于您提到的问题我们已经安排工程部员工逐一对房间进行检查和维修,在您入住期间给您带来的不便我们深感歉意,真诚期待您的再次光临!
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用户cc****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
环境胜过服务
1、下午到店,居然房间还没打扫好 2、电视奇小无比,感觉是19寸的 3、酒店像迷宫,走的头晕
2010-01-26
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酒店回复 :
2010-11-17
非常感谢您入住神奇金筑大酒店并留下宝贵的意见,我们将会一如既往的为您提供更加优质的服务,真诚期待您的再次光临!
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用户sh****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
住宿环境较好,但餐厅服务费收太高
我是老人小孩一起出游,前台服务员态度不及新纪元酒店和云上四季拓东店热情,所订房间也看不到风景,后经协调才换到稍好风景的房间,问前台如换房间跟华旅协议价多少,也要我自己去查,但是新纪元酒店的前台马上可以查到并告诉我,搞不清是什么工作效率。
而且上网和通昆明市内电话虽然免费,但也要打电话才能开通,很是麻烦,同样免费就不要搞的客人如此周折,新纪元酒店和云上四季酒店上网都是马上可以用的,这方面服务意识就很差。
最不如意的就是中餐厅,我们因为有老人和小孩,周边又没餐厅,只能在酒店的中餐厅用餐,可不仅要收15%的服务费,而且量又少,我们觉得这方面就不如上海,上海一般的酒店用餐都是免服务费的,而且吃饭本身就要服务客人,所以收服务费是很不好的现象,怪不得餐厅冷冷清清的,只有很少的人用餐。
早餐还可以,因为小孩早上起得晚,可以自己打包带上去,这点和新纪元一样,还是蛮通情达理的,但是好象因为晚上就餐的事和服务员有些争议,旁边居然有服务员在一旁嘀咕,所以服务员素质有待提高。
房间挺大,周边环境还行,有民族村,滇池公园等可以游玩,可就餐不太理想。
总体来说,对于一个度假型酒店,客人得不到休闲和度假的需求,遇到的麻烦得不到解决。 我们全家人对此酒店的印象不是很好,以后是不会再住这个酒店了,新纪元和云上四季都很不错。
2010-01-05
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酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您的入住与点评!期待您下次光临!
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用户me****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
环境很好
房间很宽敞,环境也很好,唯一的缺点就是床太硬啦!
2009-09-21
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酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您提出的宝贵意见!近期酒店正在准备重新装修改造,所有房内设施设备将重新更换,我们希望为客人提供更舒适的环境和更贴心的服务,希望您多提宝贵意见,期待您的再次光临!
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用户猫咪****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
环境很好但服务有待提高
酒店花园很漂亮,虽然住在一楼蚊子较多但景观很好。电视机太成旧了。前台服务一般。
2009-09-21
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酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您的入住,酒店近期正在准备重新装修,装修之后酒店的房间面积也会有所增大,希望您多提宝贵意见,欢迎您再次光临!
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用户jo****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
感觉一般,不会推荐给朋友
环境不错,离民族村很近。
温泉卫生条件看着很糟糕,室内条件一般,建筑算是有特色。
2009-08-03
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酒店回复 :
2011-04-14
非常感谢您入住本酒店并提出宝贵意见,针对酒店服务人员业务不熟的情况酒店领导十分重视,相关的培训工作我们正在积极的展开,希望在您下次入住的时候能够给您带来更好的服务,由于我们酒店开业的时间比较早,在房间的结构方面的确有一些局限性,所以这个也是纳入了酒店重新改造的范围,酒店正在策划重新装修,希望能给客人提供更舒适的环境。出于对您的安全考虑,建议您下次从机场打车可以制止司机拼客,另外,酒店周边的小吃店和餐馆也很多,附近也有一些大型的餐饮企业,你下次可以向前台咨询,再次感谢您的点评,期待您的光临!
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用户13****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
位置很好,但服务一般
酒店位置得天独厚,在滇池公园边上,但感觉客房服务较为一般,设施也一般。
2009-05-27
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酒店回复 :
2011-03-25
非常感谢您入住神奇金筑大酒店,我们将会一如既往的为您提供更加优质的服务,真诚期待您的再次光临!
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用户20****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 商务间点评
酒店位置离滇池很近,但中间有滇池公园隔开,很不方便。房间设施较陈旧,周边蚊虫较多。入住开房时,房间还没有准备完毕,没有打扫清理,我们等了很长时间并催促了几次,只好更换了房间。唉。。。。。。。。。。。。。
2009-05-01
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酒店回复 :
2011-03-08
非常感谢您入住神奇金筑大酒店。您反映的问题酒店在发生的当天就已经请客房部对其他的房间也进行了排查,对给您带来的不愉快我们深表歉意,酒店管理层非常重视,我们将杜绝类似的问题再次发生。持贵州身份证的价格优惠是酒店针对春节期间外地返乡的客人所做的优惠,是属于一个短期的促销,希望您能够理解,我们会继续努力为您提供更优质服务。
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用户无怨****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 标准间点评
地理位置相当的好.早餐好.环境好.喜欢安静的人的最好选择.缺点:家具太旧,吧台没有咖啡,家具显得比较陈旧和简陋.但是环境是太美丽了,而且出门就是公交车站,1块前坐到市中心,太方便了.
2009-03-23
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酒店回复 :
2011-02-01
非常感谢您入住贵阳神奇金筑大酒店,服务好每位宾客是我们的职责,我们会继续努力为您提供更加周到的服务,真诚期待您的再次光临。祝新年快乐!阖家幸福!
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用户13****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
从来没有想到会在云南最冷的夜晚,住在一个没有空调的宾馆,像住的是冰窖。没有大堂的宾馆,居然还是四星级,呵呵。早餐很差,服务很差。对冻了一晚上的客人,除了说抱歉,没有其他表示(对于我的投诉,还耽误了我1个多小时等领导的回复,人领导多忙啊,直到我离开也没有见到部门经理级的领导)。我建议所有朋友,以后别再住这个宾馆了。
2009-01-08
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酒店回复 :
2010-11-17
非常感谢您入住神奇金筑大酒店并留下宝贵的意见,关于您提到的问题我们已经安排工程部员工逐一对房间进行检查和维修,在您入住期间给您带来的不便我们深感歉意,真诚期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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