酒店服务
4.48 
房间价格
4.40
房间设施
4.08
酒店环境
4.42
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用户13****对敦煌饭店 点评
所在位置不错 交通方便,但是在服务方面希望能有待提高。
2011-05-30
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用户Be****对敦煌饭店 点评
怎么说呢，房间还OK，就是有点味道，但是床单和枕头很干净，睡得蛮舒服，不知道当地其他酒店怎样，反正跟上海的一些酒店比起来服务还是有差距的通过华旅入住，只有151/晚，不过好像还是有点贵了，比较无法理解的是刚入住就让我把钱给交了，难道我会跑掉么？？？另外，打扫的阿姨看到我挂了立即打扫的牌子，等我晚上回到饭店时仍然没有打扫，无语，第一次碰到不喜欢打扫的饭店。
2011-05-13
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用户大熊****对敦煌饭店 点评
服务意识很差，服务员基本叫不动，越穷的地方越是这样
2011-05-08
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用户狄哥****对敦煌饭店 舒适标准房点评
房间设施差,服务还行.
房间设施差,服务还行.印象最深刻的是饭店所属富利达餐厅,环境,服务,菜肴都非常的棒.让人遗憾和反感的是接待中心某小姐,(8月11日下午14:30)为了达到包租她们酒店的车,竟然可笑的欺骗和吓唬我们:包租出租车问题会很严重,到时价格会高出约定的400元(二天包车)很多!
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-10-09
谢谢您的点评！目前预定酒店的行政间以上房型包含自助早餐，期待您的再次光临！秋冬季节住温泉酒店是不错的选择！
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用户13****对敦煌饭店 舒适标准房点评
小小失望
房间里居然有蟑螂，浴室里有前面客人留下的瓜子，第二天仍未打扫干净。连着两天晚上有电话，我（女性）去接一下就挂了，谁都知道虾米回事。唉。
不过服务员还是蛮热情的，又是提前确认火车班次，又是帮忙弄电视的。免费接站也很方便旅客，贴心。
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-09-19
尊敬的客人：欢迎您选择金龙建国温泉酒店入住，酒店处于北京火车站地区，一些交通管制问题影响到出租车很难打到，给您的出行带来了麻烦。再此，向您说声抱歉！酒店距离地铁很近，建议您选择公交出行，另外酒店也备有租车服务，需提前预定，以便不影响您的出行。诚邀您再次光顾！谢谢！
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用户an****对敦煌饭店 舒适标准房点评
地c佳，服蘸茫块g老f。
如主}：我因搭火到敦煌，所以要求提早入房，x_r搭wC，所以延t退房，店都意配合，令人X得很C心。服杖TB度佳，o人舒服的感X。
但是店很老f，房g光晚上X得不足，崴环定，因]有梯，所以服T忙搬行李。
因]有梯，疲v的[[w磲幔倥郎先欠块g，上上下下X得有些吃力。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-04-25
金龙建国温泉酒店全体员工将竭诚为您提供满意的服务，欢迎您的光临！
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用户20****对敦煌饭店 经典标准房点评
非常失望！
房间有异味、蟑螂，卫生间没有洗澡独立区域，每天洗澡整个卫生间全是水，还下水不畅要堵塞，每天洗澡完毕整个卫生间水漫金山。房价也不便宜。225房间。酒店实际情况与华旅评价严重不符
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-05-01
老板的普洱茶很好,每天有不同的水果免费吃,忘记写上了**
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用户11****对敦煌饭店 经典大床房点评
可以吧
确实每位住客都有车接送，酒店的很会做生意！入住的第二天晚上房间的卫生间传来恶臭，服务员上门后解释说今天有修水管，所以可能是这个原因导致的臭味，多放掉点水，然后喷了香水，果然好了点，但很心疼那白花花的水啊~~~另说到包车问题，接站的小姐报给我的价格有水分，因为在刷卡的时候另外一个服务员报漏了嘴。算了，出门在外图个开心，也不计较了，但建议酒店的包车业务也能价格透明化，让每个游客都能满意而归。第二天的包车师傅倒是不错，早上6点准时来接，除了西线外还外加莫高窟，居然也赶的急，师傅很是辛苦，赞一记！
2010-06-23
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酒店回复 ：
2011-10-10
感谢您的入住与支持，我们期待您的再次光临！
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用户66****对敦煌饭店 舒适标准房点评
服务很不错
服务很好，特别是接机服务让人很有安全感。唯一不足是水比较凉，热水出的比较慢
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您的入住和称赞，饭店将在评星的过程中完善我们的服务及设施，欢迎您的再次入住！
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用户傻大****对敦煌饭店 舒适标准房点评
态度好
好的方面：干净整洁，设施特别是卫浴设施功能老旧，但保养的很干净，房间布置温馨，服务员态度非常好。
不好的方面：第二天的时候，洗澡洗到一半，没有热水，过了半小时才又恢复，实在是糟糕。
2010-06-21
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酒店回复 ：
2010-12-29
您好! 非常感谢您的光临，我们真诚期您的再次入住！
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用户mu****对敦煌饭店 经典标准房点评
可以!
饭店位置很好!房间干净舒适 , 可能是旅游旺季 服务员的效率慢了一点, 但是不影响我对这个饭店的好评!下次去还定这里!
2010-06-20
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酒店回复 ：
2010-12-22
您好！ 非常感谢你的宝贵意见，我们将适量增加客房房内设施的添置，提升我们服务的专业性，竭尽所能为您服务。 真诚期待您的再次光临！
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用户_M****对敦煌饭店 经典大床房点评
安静、服务好
LG定的，刚到时，我比较不满，因为看到了还有更好的住处。
住了2晚，觉得其实蛮好。大概自己总是想住星级高的：（
我们的房间很安静。
服务比较亲切。
2010-06-18
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酒店回复 ：
2010-11-30
您好！ 感谢您的光临，真诚期待您的再次光临！
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用户99****对敦煌饭店 舒适标准房点评
交通便利
7月，该酒店交通便利，离鸣沙山很近，离莫高窟也不是太远，公交车和出租车很方便，我们是100元包车一天，感觉很方便
2009-08-05
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酒店回复 ：
2010-11-30
您好！ 感谢您的宝贵意见，我们会对您提出的问题做设施改进，真诚期待您的再次光临！
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用户小黄****对敦煌饭店 舒适三人房(三人入住)(连住2晚及以上)点评
还行吧！
订的舒适三人房，先说优点：地理位置好，买东西、出去玩、去商业街夜市都很方便；房间宽敞舒适，价格公道；在大堂打出客人的名字感觉很温馨；前台的服务热情。缺点：没有电梯，给了5楼的一间房间，2天里不是拖着行李就是拖着疲惫不堪的身体爬楼很累；一早入住的，晚上回来爬上5楼却打不开房门，原来每天12点房卡会失效要去前台拉一下，前台在客人入住的时候完全可以提醒一下；洗澡水超小；第一天晚上11点多居然有骚扰电话。
很多地方通过酒店的努力是可以改善的。
2009-07-29
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酒店回复 ：
2010-11-30
您好！ 感谢您的入住体验，真诚期待您的再次光临！
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用户_s****对敦煌饭店 经典大床房(双人入住)点评
价格公道，房间设施比较老化，算很实惠的
价格公道，房间设施比较老化，在星级酒店里算很实惠的，附近出行方便，本来当地就比较小。
2009-07-20
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酒店回复 ：
2010-11-30
非常感谢您的光临入住，我们会适当调整销售价格，真诚希望能再次为您服务！
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用户ba****对敦煌饭店 普通标准间点评
虎头蛇尾
兴奋的开头，失望的收尾。
接站服务很温馨，接待也较热情，因此定了酒店的散客拚团，包括当天下午的莫高窟，鸣沙山月牙泉和第二天西线（玉门关、雅丹）。
晚上回到酒店将近九点，与前台小姐确认第二天游玩回后会有送站服务，意外之喜。
可结果，第二天回到酒店，确是服务部门说没有接到通知，送站车辆安排已满。
询问酒店人员，因交接班，懵懂茫然，再三询问，一经理模样者干脆回复，没有送站服务...
发了通火，无奈背包走人，咳
希望大，失望更大...
另外，去敦煌玩，包车更好，散客拚团还是会拉你去一些无聊之地，虽可以不买东西，但耽误时间。如对此无所谓，这里的散客拚团其实就转飞天宾馆的旅行社，可以直接和他们联系。
2009-06-01
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用户70****对敦煌饭店 普通标准间点评
不错
性价比不错，房间干净整洁，服务也不错，就是早餐差点！
2009-05-25
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酒店回复 ：
2011-10-30
宾客您好，酒店的房间价位在后海区域确实是比较实惠的，感谢您入住。
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用户含笑****对敦煌饭店 点评
设施比较陈旧，但维护较好。服务态度一般（正常），如果价格能够再低些就好了。。
2009-04-20
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用户不勒****对敦煌饭店 标准间(提前2天预订)点评
房间一般,地段还可以，只是旅途过个夜还是可以。
2008-12-04
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用户zh****对敦煌饭店 标准间点评
3楼房间离停车场很近,比较吵,洗澡间水会流到整个房间,应该隔开来.有免费早餐,但很简单.
2008-10-22
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酒店回复 ：
2011-11-06
多谢您在百忙之中给予酒店好评，真诚欢迎您的再次光临。
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用户he****对敦煌饭店 大床间点评
酒店的位置很方便，步行可至小吃街，也是去雅丹地貌，莫高窟等旅游景点的旅游车途径的一站。我们订的大床房，房间还算舒适，但是卫生间气味难闻。早餐非常差。第一天去的老厨房，虽然是九点半才结束早餐，八点半去早餐已经是凉的了，而且没有即时加热的设备。第二天去的是豆花香，老板脸色难看，早餐依然糟糕。第三天服务员干脆就忘了给早餐券。想想也没什么好吃的，就没去要。
酒店提供接机服务，如果没享受到这种服务但是要求送机服务就会被拒绝。虽然去机场不过三十块，但是这种不灵活的服务方式非常令人匪夷所思。
每晚都有骚扰电话，如果是女性接的电话，对方就直接挂掉。如果是男性接的电话，就说是按摩中心的。非常令人厌恶。
其实敦煌可以选择的酒店非常之多，不知道为何华旅只选择了这几家。
2008-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客您好，感谢您提出的建议。今后一定加强员工培训，提高员工素质。
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用户zl****对敦煌饭店 大床间点评
1/房间偏小;2/房间网速太慢;3/酒店居然提供不出电熨斗;4/酒店早餐质量太差;5/酒店要求交纳的教育附加费虽然只要1元钱,但明显是属于地方性自主收费,不合理;
2008-10-01
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酒店回复 ：
2011-10-30
谢谢您的点评。
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用户10****对敦煌饭店 标准间点评
（1）总体感觉可以，服务态度较好；（2）宽带的速度在白天和深夜还行，其他时间则较慢；（3）交通方便，但敦煌城实在是小，住那里交通都不是问题；（4）热水不稳定，早餐难以忍受。
2008-08-28
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酒店回复 ：
2011-10-30
谢谢您的点评。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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