酒店服务
4.22
房间价格
4.19
房间设施
3.83
酒店环境
4.30
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用户du****对锦江之星—成都文殊坊店 点评
优点:酒店位置还可以,出租车司机都知道,去熊猫基地比较近,早上打车28元就到了。离北站也不远,方便乘坐去都江堰的动车。附近有龙抄手店,武陵世家的火锅也不错。缺点:房间有点小,酒店在装修,有点吵。一次性纸杯刷牙不习惯。入住3天,有一天停电,没有电梯,好在住的3楼。总体性价比感觉一般。不会再选择入住。
2011-06-09
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用户EC****对锦江之星—成都文殊坊店 点评
地理位置很不错,周围购物交通也方便,房间稍显简陋, 服务人员也比较热心。
2011-03-23
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用户老菜****对锦江之星—成都文殊坊店 单人房点评
很不开心。网络太差,解决问题的态度和方式更差!
其他实际都不错,只是网络实在太差,晚上十一点多抱怨后,马上有人来解决,可惜别的房间也是如此,我被告知只能这样了,没有办法解决。气愤!耽误了我的工作。 第二天一早退房,酒店无任何表示,看态度就是客人离店万事大吉!提出见领导,这才有所重视!感觉很糟糕,一点没有其他锦江的处理问题的积极态度。 建议需要使用网络的驴友不要住这里。出了问题不要抱可以解决的希望。 当然,不能责怪服务人员,他们没有错,只是酒店赋予的权限太小,导致没有能力核办法帮客人解决问题。
2010-07-28
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酒店回复 :
2010-01-10
尊敬的阁下:您好! 欢迎您下榻如家酒店,临沂通达路店,对于您提出的夜间暖气不热现象,经核实因我店是用煤气(钢瓶装)加热供暖,是因凌晨室外气温较低,钢瓶被冻住,所以不能正常供暖。对此我们酒店正在改装使用天然气管道供暖。也欢迎您再次入住,如家酒店临沂通达路店。
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用户13****对锦江之星—成都文殊坊店 标准房点评
一般
交通比较便利,整体还算不错,下次还可考虑入住
2010-05-25
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酒店回复 :
2010-08-12
尊敬的宾客:感谢您的认可,我们将继续努力,也希望您更够再次光临本店。祝您旅途愉快,谢谢!
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用户11****对锦江之星—成都文殊坊店 单人房点评
房间小
房间很小,而且看起来不值那个价钱。。。。。
2010-01-13
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酒店回复 :
2009-12-19
尊敬的阁下:您好! 欢迎您下榻如家酒店,临沂通达路店。由于我们是新开业酒店设施设备也在逐步完善中,我们会在近期工作中,对于您提出的问题进行改善,也期待阁下再次光临如家酒店临沂通达路店,您的建议是我们进步的动力。
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用户15****对锦江之星—成都文殊坊店 商务房点评
总体来说还可以
各地出差都是住在锦江,这家店应该说不是最好的,也就还可以吧。 1、装修风格,非常一般。反正进了大门没有眼前一亮的感觉。 2、卫生情况,很标准。锦江的卫生条件我一直很信赖。 3、服务情况,有待改进。前后几天入住两次,一次在半夜一点入住,前台办理手续比较慢。我想前台要考虑到此时顾客的心理,尽量缓解顾客焦急的情绪;第二次入住,在前台站了半天,服务员也没主动询问。这时旁边只有一位女士在前台咨询,而服务员有两人。这叫没有眼力见儿。 4、上网情况,个人印象较差。第一次入住,打开电脑发现网络连接受限,致电客房服务中心,等待2小时仍未回复正常。后追问一次,终于好了,服务员特意上门询问我是否可以正常使用了,责任心还是不错的;第二次入住,房间居然没网线。送来一根,能插上去了,想拔的时候费了半天劲,这插口不知道怎么做的。在各地锦江均未遇到如此情况。 5、餐厅情况,早餐非常好。品种虽不多,但品质很好。周边也有很多小吃店,大众点评网推荐的北大铺盖面、文殊坊张凉粉走路就可以到了。 总体来说,该店服务质量还是延续了锦江的一贯风格,但小瑕疵还是让我感到不能称之为最专业的,也就是一般。
2009-11-10
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酒店回复 :
2011-02-25
客人您好,感谢您给我们的点评。向您介绍一下我们酒店,酒店内有40余个车位的停车场,面积挺大的;房间内是刚刚换上的大组暖气片且有可以制暖的空调【提供备用】。房间大且明亮温暖,欢迎您随时光顾我们酒店。如您不喜欢上述点评的酒店,诚挚期待您光临我们酒店,门店的电话:28355565,欢迎您随时来电咨询,期望有机会服务与您,谢谢。
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用户呼啦****对锦江之星—成都文殊坊店 标准房点评
还可以
为朋友预订的,还凑活,经济型酒店
2009-11-04
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酒店回复 :
2010-12-08
您好,谢谢您百忙之中给我们提出宝贵的意见,您的认可是对我们最大的支持,我们会继续努力谢谢!!!
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用户do****对锦江之星—成都文殊坊店 标准房点评
一般
没有柜子,房间小,早餐不错,地理环境方便
2009-10-10
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用户20****对锦江之星—成都文殊坊店 标准房点评
名不副实
综合评价,价格偏贵,100-120 较合理。只是不熟悉,周围有不少新的,价格非常便宜。连锁老板仔细研究了年轻白领的消费,痛宰不手软。
房间设施太基本,装修挺粗糙的,卫生较差,因为颜色不明显感觉不出来,仔细看看,房间清洁只是做了,但不清洁。
房间在写字楼中,白天换衣服等等要拉窗帘,问题时窗帘太成本化了,总是拉不到一起。
借把剪刀,回答对不起,我们没有。
周围餐馆较少。
最可笑的是,结账时小姐说只有5块10块零钱,没有1块零钱,可不可以四舍五入,只退整数。我说可以,你可以多退10块给我。小姐沉默,另一位出去换钱,一分钟后搞定。
2009-10-02
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酒店回复 :
2011-10-29
尊敬的宾客:感谢您对我们提出的诚恳评价,房间的异味源于珠海潮湿的天气,酒店会努力改进,完善软硬件设施,很高兴您能下榻我们酒店,期待您再次入住酒店,见证酒店的成长!
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用户娜姐****对锦江之星—成都文殊坊店 单人房点评
很方便的地方
地点位置都不错,交通也方便, 就是房间上网速度太慢了
2009-09-26
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用户20****对锦江之星—成都文殊坊店 商务房点评
总体不错
服务态度很好,只是酒店设施比较陈旧,而且宽带时好时坏,不稳定。
2009-09-11
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用户jy****对锦江之星—成都文殊坊店 大床房点评
订了两间房间,每次都没有安排在同一楼层,很不方便。房间还比较干净,就是不知道是墙面渗水的关系还是其他什么原因,整个房间的一面墙全是霉点,看着很不舒服。这样的房间应该关闭维修却还在营业,想不明白管理层怎么想的。位置还是很好的。离文殊坊比较近。
2009-06-02
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酒店回复 :
2011-09-06
此处离中国渔村有点距离的,导航会让你走山路的,发卡弯一个又一个,很爽!
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用户_M****对锦江之星—成都文殊坊店 点评
非常不错的房间 ,位置也还可以,打车可以说:文武路的人人乐,唯一缺点,走廊隔音差点 呵呵
2009-04-22
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用户13****对锦江之星—成都文殊坊店 标准房点评
装修程度一般。洗手间环境较为简陋。周边设施优良。
2009-04-12
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用户ja****对锦江之星—成都文殊坊店 大床房点评
每次去成都基本上都住这里,周遍环境不错,吃东西也方便.但这次去感觉每天前台都是一个服务员,又要忙开房,又忙结帐,够他受的关键是顾客等着很烦.以前总是有2/3个人的,不知道是什么原因.下次去还住这里.
2009-04-04
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用户fo****对锦江之星—成都文殊坊店 大床房点评
房间挺大的,也干净,卫生间较比小。 空调不错,吹的房间里很暖和,有趣的是,空调遥控是固定在墙上的,不好操作。 窗户超小,只有一窄条,汗。 果然像前面有人说的,隔音不好,隔壁敲床的声音,走廊里人走动的声音,听的都很清楚。 早餐很简单,人一多不仅没地方坐,往往连吃的都没啦... 离文殊坊非常进,走几步就到了,吃小吃很方便; 旁边有个人人乐超市,很敬业,晚上10点才关门,买吃的也极方便。
2009-02-06
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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