酒店服务
4.13
房间价格
3.95
房间设施
3.93
酒店环境
4.19
用户wa****对苏州四季商旅酒店 点评
当入住的时候,淋浴下水不畅快。找人修好。外面气温非常热酒店中央空调不开,屋子的温度比楼道还高。好不容易说马上开,到了晚上又关了。不知道他们怎么想的。和他们值班经理交涉,终于换了房间到201,所谓的套房。打开浴缸的水,放出来的颜色是黄色的。不知道酒店怎么维护的。看到很多客人到了就升级,我就没有那么好的命。网速也不快,但是是经常卡。总之没有点评上说的那么好。出门也不好打车
2011-05-23
用户br****对苏州四季商旅酒店 点评
房g很敞,艄饬炼,感X很剀,但是房外走廊地上]打叩轿,且房盏|西y放,感官很不好,早餐也很差,既然要有早餐稍微S富一c.
2011-05-13
用户11****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
房间空调机子太吵 原本定的三楼的心悦房,但是空调机子实在太吵,老人根本无法忍受。后来我们提了意见,给我们换了两楼的房间好了很多。也没有加收我们钱,这点上还是比较满意的。
2010-08-23
用户流氚****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
老样子 第一个房间地毯很脏,住了一天,实在无法忍受,换了一间,豁然开朗啊
2010-08-23
用户tc****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
非常失望! 这酒店住过多次,是非常喜欢的苏州酒店之一,可是此次入住确失望至极! 首先,到酒店蛮早的,直接给安排了三楼的房间,可是发现奇怪噪声,本以为是暂时的,可外出回来后实在是难以忍受,提出换房。前台以满房为由查询了很久,最终换的二楼标间,本来定的大床。二楼房间一进门就发觉严重异味。随后发现整条走道的地毯都是湿的,是采的出水的那种,估计那股味道是长期水泡引起的霉味。床边地毯是干的,但极脏!床垫边还有类似呕吐物的遗迹。。。。。。将上述问题投诉到前台,前台只是态度很好的说抱歉,直至退房未得到任何解释!!!! 非常非常失望!
2010-08-22
用户20****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
上网需要拨号 网速太慢 房间还不错,性价比高 需要改善早餐及网络 出差不能上网 速度慢是非常痛苦的事
2010-07-30
用户wi****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
服务还行,硬件设施有待提高 酒店服务还行,对我们的换房要求,各种问题什么的响应都比较及时,态度也蛮好。 不过酒店硬件设施确实有很多问题。 刚入住的那间房空调声音很大但就是不冷,还好马上给我们换了一间房,勉强可以凑合。 早餐就不提了,是我吃过的最简单的酒店早餐了 房间内的插卡取电的设备也有问题,换了好几张卡才终于能取上电。 浴室打扫不是很干净,浴缸里还留有别人的头发。 酒店周边环境还行,离商业街也比较近,打的也不是很费力。
2010-07-28
用户ch****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
不值这个价格 我住的是水景房,哪里有水?设施和商务酒店差不多,门口打不到车,下次不会选择
2010-07-27
酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客: 您好!感谢您的网评,感谢您对我们如家一如既往的支持。嘉兴如家中山东路店全体员工欢迎您再次光临。祝您工作顺利,身体健康,合家欢乐!!!
用户lo****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
不想说你差,是真的很差! 优点:房间比较大 缺点:想预定此酒店的仔细看清楚!!!我绝不会夸大事情. 1.订的水景房,睡起来打开窗,外面是低矮破旧的小房子,没水景,同时空调噪音大,外面吵,地毯真脏. 2.第二天早餐前台同意换成水景,晚上到酒店一看,房间比前一晚上更差,房间竟然是不规则的"六边形",靠楼梯,到前台希望更换,前台小姐说,没房换,每一间都这样的.我说找你们主管,她说我就是主管.如此主管? 态度用恶劣来形容. 3.打电话给华旅,华旅的沟通下,10min后,换了一间正常房间.赞一下Ctrip! 到房间203,灯是开着的,地毯有1.5平米水渍,来了个服务员,说我们怎么在这里?晚了,就将就... 4.结帐时,信用卡不能完成预授权,不管原因,前台的两个GG要我直接再次刷消费来付房费,预授权可以自动退的.结果我打电话给信用卡中心,信用卡中心证实,入住当天直接扣款2000RMB, 汗......幸亏我打电话给银行!不然房价1500,直接付给他3500! 5.两天的早餐都很简单,而且品种是一样的,浅色地毯,脏的让人反感...... 比较上面的服务,这些都算不上缺点了! 总之,这真的是我住过的最差的酒店.如果酒店觉得我评价不客观,请通过ctrip直接联系我.
2010-07-24
酒店回复 :
2011-10-25
尊敬的宾客: 您好!感谢您的网评,给您带来了不便,敬请谅解。酒店个别房间是靠必胜客的厨房,下次入住时您提醒我们给你安排不靠那边的房间,希望您以后多提宝贵意见,嘉兴中山东路全体员工期待您的再次光临,祝您工作顺利,身体健康,合家欢乐
用户69****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
有点失望 定的是心悦大床房,两个大人加一个小孩,床还是太小了,房间的地毯不干净,空调无法制冷,后经修理解决了。以前商务出行住过几次,但这次比较失望。周边的环境还可以,交通还是比较便利。
2010-07-21
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客: 您好 ,感谢您的网评,由于酒店处于市中心,没有自己的停车场敬请谅解。您的建议我们会继续和领导反馈和中山影城协商。感谢您对如家一如既往的支持!祝工作顺利!谢谢!
用户笨龟****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
很差的酒店, 房g形钇婀, 要不电机架放大d中g, 相N大床, 要不LL像走廊, 钟衅婀衷O置, ]法使同, 电用Vj式,跟不收不了. 不会再往
2010-07-17
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客: 您好 ,感谢您的网评,由于酒店处于市中心,没有自己的停车场敬请谅解。您的建议我们会继续和领导反馈和中山影城协商。感谢您对如家一如既往的支持!祝工作顺利!谢谢!
用户ra****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
不错的酒店 总体来说很不错,但停车不便,早餐品种希望能再增加点
2010-07-11
酒店回复 :
2011-07-21
尊敬的宾客: 您好,感谢您的网评,欢迎经常入住嘉兴店,祝工作顺利!
用户99****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
总体上勉强过得去。 门面还行,但是入住的房间空调制冷不行喔,我母亲怕热的一宿没睡好。好像电视可收的频道也不多。
2010-07-06
酒店回复 :
2011-06-16
尊敬的宾客: 您好,感谢您的网评,对于您入住之前的波折表示我们的歉意,下次提前做好沟通,,祝工作顺利!
用户_s****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
一般般 酒店没有中央五套,正好是世界杯,下面的小姑娘说在餐厅可以看,结果我十点钟下去要看比赛的时候,被告知已经下班了,没法看,有种被严重欺骗的感觉。 无奈打车去酒吧看了场球!第二天一早就换其他酒店了。
2010-06-30
用户11****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
一家徒有其表的酒店 酒店装修比较别致,但房间的空调几乎不制冷,整夜无法入睡,询问前台,被告知没有办法解决,酒店正打算对空调做整改,还有上网也很不方便,询问了解之下得知,酒店也正打算进行整改,呜呼,盛夏之下,如何入住!
2010-06-29
用户清平****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
不满意,很不满意。 酒店很一般,卫生部好,地毯脏,卫生间脏。空调温度打不下来,同样的398价格,床友1.5米 和1.8米,不值这个价 早餐更不要提了,很差。 绝不会再住这里了。。。。给大家提个醒。 而且房间隔音也不好,尤其半夜睡觉时,走廊的声音听的一清二楚,睡眠质量会大大打折扣。 网线连接还要拨号,又输用户名用输密码,太原始了。。。。 电视效果一般,还是网络电视,反应速度慢。 床单被套铺的里面的被芯都露着,感觉很不卫生。 只有1楼的铁板烧还算满意,酒店里住的话1个人可以优惠30元,(原价198)。 如果旅客多的话,凭它现在前台这个效率。。。。肯定要排队的。
2010-06-28
用户_w****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
W素的酒店 床很舒服,隔音不好,W素的酒店,早餐邮教
2010-06-27
用户13****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
服务不错的商务酒店 前台的服务非常好,让我一下子对这家第一次入住的酒店有了好感。 其他服务员的服务也很好,酒店整体干净。 房间的卫生间很大,设施干净利落。 房间的设计很有时尚感。 相对环境还是比较安静的,只是周边的餐饮少些,要步行15分钟才有肯德基及大娘水饺等小吃,而且店铺很少。 网速还可以,相对比较快。 缺点:早餐实在太差了。
2009-08-21
用户ba****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
服务比硬件设施好 套房的布局欠缺,墙纸有剥落,小冰箱放在窗旁边,不谈辐射,吵就让人受不了.服务绝对比硬件设施好,房间给升了级.
2009-08-21
用户11****对苏州四季商旅酒店 水景客房 点评
环境不如推荐的好 水景房什麽水也看不道,早餐太差。服务还可以。电视没几个频道。总之感觉一般。
2009-08-19
用户江浙****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
风格比较特别 内部装饰比较特别,舒适性的酒店,位置还算好,总体来说还可以
2009-08-13
用户11****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
除了电视频道和早餐比较单调,其他的一切都很有情调 外部环境内部设施都很雅致,下雨天住这里很有感觉; 前台素质都不错,就是人手有点不足; 电视频道17个,够可怜的,哪怕装个网络电视也好啊; 餐厅环境还算不错;早餐有待加强,品种既然少,可起码站个人在那里,现炒现卖些什么吧, 看到那冷冰冰的煎蛋,堆放在保温箱里,真是没胃口啊。 房间服务挺周到,首日入住还有果盘饮料,可拜托进来送的时候,看到房间有点乱帮忙稍微整理一下好不?
2009-08-03
用户10****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
大失所望 25日入住酒店的感受: 1、中午55元的自助餐物有所值; 2、所有房间空调噪音太大,空调效果不好,这次调换了几个房间,还是不理想,最后凑合一晚上; 3、靠马路边上的房间,除了空调噪音,还有马路上车子的噪音,难以承受; 4、早餐标准是每份68元,有一种被骗的感觉,品种极少,是自从在华旅上订房以来最差一个酒店; 总的感觉:不想住第二次
2009-06-27
酒店回复 :
2011-11-14
感谢您的点评,期待您的再次光临!
用户风动****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
旅馆尚可 服务热情,房间整洁,设施先进。 但早餐是西餐,不是很习惯。买东西要走10分钟左右的路程。
2009-06-26
酒店回复 :
2011-11-14
感谢您的点评,期待您的再次光临!
用户_M****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
一勤s的店 店整wcA期差不多,照片都是景拍z,但房g的地毯真的太v了,建h店不要用乳白色的地毯,另外退房r不小心⒁挛锫┰谝Y,到晚上返酒店拿r台才在房Y找到,人不禁X得整理房g的清度堪]...不^早餐的品及h境都是不e的...α,@真是一g很勤s的店,因榇筇眉白叩蓝尾坏瞄_c空{,整h境就是,但M到房g就很隹...
2009-06-24
酒店回复 :
2011-11-14
感谢您的点评,期待您的再次光临!
用户_M****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
细节需要加强 在比较了很多家酒店后,选择了四季,感觉很小但也温馨性价比还不错.不过相对于标价68元的早餐,简直是失望极了,如果你们的早餐标价比较真实一点的话,也许更能理解
2009-06-22
酒店回复 :
2011-11-14
感谢您的点评,期待您的再次光临!
用户ya****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
比较满意 多次入住,此次的房间是比较满意的一间, 309房的马桶松了,会摇动,建议检修一下。 下次还会考虑。
2009-06-16
酒店回复 :
2011-11-14
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用户ya****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
比较满意 是多次入住了,还是比较满意该酒店的,如果价格能再优惠点就更好了,特别喜欢该酒店水景房的床头吊灯的设计, 这次因入住较晚,心悦房已满,酒店免费升级为水景房323。该房面积挺大,但觉得进门的那块面积挺浪费的,设计不是很合理,还有房间的灯光设计也不是很合理。 昨晚浴室淋浴间没有热水,床头灯的开关设置不合理,摸了半天才找到。
2009-06-11
酒店回复 :
2011-11-14
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用户零点****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
总体不错 在网上看到这个酒店的评价基本上都不错,所以这次千挑万选还是选中的这家宾馆。到达后,发现还不错,至少没有让我们失望,总体上感觉不错。如果下次再来苏州,这里会首先考虑的。唯一的不满的地方就是,房间里的冰柜不制冷。
2009-05-30
酒店回复 :
2011-11-14
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用户19****对苏州四季商旅酒店 心悦客房 点评
比较满意 整体来说较为满意,房间的浴室挺大的,但浴室的水易堵塞,另房门对着床,隔音效果太差, 不过出现两次离开时要求打扫房间,结果回来后完全没打扫,服务员还推脱责任,前台态度不错,结果坐外面等打扫。
2009-05-27
酒店回复 :
2011-11-14
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