酒店服务
3.48 
房间价格
3.93
房间设施
3.17
酒店环境
3.43
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用户13****对北京王家客栈 点评
当我在25日抵达酒店王家客栈时竟然没有预留房间，酒店前台说是我太晚到了，所以房间都客满了。请注意我订的是自由行，全额付款的，并不是单订酒店预留房间，等酒店把我的情况弄清楚后帮我安排了一间一楼靠楼梯口的特价房。在此说明本人睡眠质量不太好，在订房时也已说明，但该酒店楼梯是木结构，房客上上下下声音异常大。当我住进房间已经是11点半左右，当时我也没有说什么，但是当我朋友洗完澡后，等我去洗澡洗发水还在头上时没有热水了。请问当你遇到同样的情况时心情会怎样？？？？我就顶着泡沫水，和华旅及酒店交涉了一个多小时，本人当时还在生理期，一个小时就让我只披着条毯子，其中还有一个喝醉的酒店工作人员冲进来嚷嚷说谁叫你们不去住1000多一晚的酒店住这里，请问这是我的错吗？？还有为什么可以让喝醉酒的员工进入住客的房间，第二天还解释说也是住客，那么请问你们酒店的安全还有吗？？？第二天虽然帮我换回了原来的房间，但是房间真的是蛮脏的。床上有原来住客的头发，还不只一根哦。
2011-03-30
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用户mp****对北京王家客栈 特价间点评
服务还行，设施陈旧
国庆长假订的198的特价房。地理位置还比较方便，地铁下来走大约5-10分钟就可以到，就是地方比较隐蔽，要注意看路边的指示牌。周边小吃也很多，各种类型的都有，此店外国客人也不少。
我们住的是105号房，传说中的霉味倒是还好，没有什么感觉，因为没有窗户，所以有点潮。卫生间比较郁闷的是冲淋房的帘子没办法固定关好，所以只能让老公帮我拉着才能顺利洗澡。
有个小姑娘的服务态度很不错，但是终究还是没帮我们修好浴帘。只能说在这个地段，这个时间，这个价格还是可以接受的，但如果下次要再选择，可能就要考虑了，不一定会再去。
2009-10-09
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的客人您好！感谢您的评价！期待您的再次入住！谢谢您！
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用户10****对北京王家客栈 大床间点评
交通比较方便，但房间超级贵，可能北京闹市区的都这样吧
2009-09-17
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的客人您好！从您的评论看，您一直是酒店的忠实客户，虽然酒店在服务等某些方面做的让您不满意。可是，您还是在迁就着我们。谢谢您！如果您有任何建议或意见，请一定要给我们指出，让我们可以不断的去改变，去提升。帮助我们一起进步。期待您的再次到来！
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用户Ju****对北京王家客栈 特价间点评
酒店设施比较简陋，床垫的弹簧触手可及，毛巾是灰色的。原本是冲着那个阳光露台去的，结果在露台上只能看见周围的房盖，很失望。
2009-09-14
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的客人您好！丽兹闹中取静。很多客人都对此有所评价！相信您也认同。从酒店步行15分钟左右既可到达万达商业广场。那里是非常繁华的区域。有时间可以去逛一下。期待您的再次光临！
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用户sh****对北京王家客栈 标准间点评
性价比差,不值
和想象中的四合院相差较远，有受骗的感觉；设施较差，房间很小，有的房间人转都转不过来，房间很潮湿，底楼的房间很潮湿，一股霉味，连被子都是 湿湿的，总之价位很高，配置很差，客房服务不细致，连前一天的茶杯都不洗，以后不会考虑，印象很差。
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的客人您好！感谢您的光临和评价！期待您的再次到来！
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用户ra****对北京王家客栈 特价间点评
外观及内饰都体现着浓厚的中国四合院的风情
外观及内饰有四合院的味道
但是单就住宿的标准来说就只能算是小旅馆了。
2009-08-10
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的客人您好！感谢您的评价！酒店的中餐厅目前正在抓紧装修中，预计在12月初对外营业，相信您的选择会更多一些。
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用户11****对北京王家客栈 特价间点评
一般
一楼最里面的房间确实非常潮湿，没有窗户的房间通风不好，房间太小。周边环境还不错。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好！感谢您的评价！酒店中餐厅将于12月初对外营业，以宁波本帮菜，淮扬菜系等为主，并结合时尚餐饮文化的元素，制作潮流特色菜，相信您的选择会更多！
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用户do****对北京王家客栈 特价间点评
北京旅游
该客栈入住不是很舒服，卫生间设备陈旧，服务不细致
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人您好！虽然酒店周边的饭店不错，不过相信在12月初酒店中餐厅营业时，您的选择机会会更多了！期待您的再次光临！
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用户曼陀****对北京王家客栈 标准间点评
不太满意
替哥哥预定的房间，备注里明确写了2层的有窗房间，结果哥哥到了后给我电话说得挺客气“凑合了，就是有点小，还没有窗”！！！我都白写了！没窗还留个什么呀！
2009-07-07
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的客人您好！感谢您的再次入住！为了给所有住店的客人提供更为舒适的居住环境，酒店近期部分房间在做维护和保养，因此影响到部分房型，无法满足客人需求。在此向您表示歉意。不过到年底前，所有的房间保养工作都可以结束了。同时，酒店的中餐厅也会在11月底结束装修，12月初对外营业。期待您的光顾！
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用户GE****对北京王家客栈 特价间点评
服TH切有Y，意找一g有窗舻姆块g。
地理位置算不上特e方便，但在胡同e，可以找到一些大酒co不到的|西。
2009-04-13
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的客人您好，感谢您光临丽兹，酒店的装修风格偏向于简约、时尚、家居，让宾客出门在外体会到家的温馨，我们期待您的下次光临！
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用户fd****对北京王家客栈 特价间点评
在东四，交通还算方便，有公交可以直达天安门，还有地铁。不能真正的四合院，没有院子。房子很小，隔音效果太差。
2009-03-29
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的chenmj您好，感谢您入住丽兹，非常抱歉因为蚊子太热情了，影响到您的睡眠。我们平时也在做杀蚊，一般情况下，如果灭蚊器点着还有蚊子，可以将空调打开，当然这不是解决问题的根本办法，我们会努力提高卫生质量，希望您下次来的时候，能度过一个安静舒适的夜晚，祝您生活愉快！
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用户lu****对北京王家客栈 特价间点评
这是一个还算精巧的客栈，环境尚可，交通便利，坐地铁5号线到张自忠站从D出口步行10分钟即到。特别的是：在2楼有一个免费的可上网的电脑供客人使用，这在如此小规模的宾馆是较少见的，个人觉得还挺人性化。入住的客人以年轻老外为主。就是用电热水器洗澡太不方便了，2个人要等很长时间，夏天可能会好一些吧。1楼的房间觉得有些潮湿。不过，和房费相比，性价比还算可以了。
2009-03-23
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用户su****对北京王家客栈 特价间点评
图上的位置是错的，房间很小，地漏还是坏的，整个房间感觉很潮湿……
2009-03-20
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酒店回复 ：
2010-07-19
因为酒店属于商务性质的，现在装修已经完毕，安全方面请放心！
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用户yo****对北京王家客栈 标准间点评
根本就不是四合院，而是一个二层小楼，房间里因为地漏很臭。
2008-12-30
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酒店回复 ：
2010-07-19
现在，装修设施配套齐全
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用户13****对北京王家客栈 标准间点评
根本就不是四合院，介绍完全误导了。位置很方便，还有很多餐馆，但是很难找。房间很小，连衣柜都没有，但装饰摆设的挺好玩的。很不清洁，洗手间有烟灰，让服务员来清洁到退房也没来。接待员要客人先向他们打招呼的。
2008-10-11
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酒店回复 ：
2010-07-19
谢谢您的评价!
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用户20****对北京王家客栈 标准间点评
黑店，根本不是四合院，根本不尊重华旅协议，10天前订的标准间，结果给无窗的一楼大床间。
2008-10-06
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酒店回复 ：
2010-07-19
现在酒店配套设施齐全，请安心入住！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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