酒店服务
3.45 
房间价格
3.87
房间设施
3.45
酒店环境
3.47
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用户大海****对大理凤凰温泉度假酒店 点评
床太硬,服账讲桓,厝O施不足,交通也不便
2011-03-05
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用户xi****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
酒店可以，但服务人员态度积极恶劣。
酒店有温泉不错，但服务人员的态度积极恶劣，酒店大门至房间约有700多米，本有电瓶车接送，作为四星级的酒店应该24小时接送，但晚上7点40分让前台派电瓶车，确说下班了，还态度很恶劣，并挂断电话
2010-08-20
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客您好！ 非常感谢您对我们酒店的大力支持，也希望您能一如既往的支持我们，我会做的更好！期待你下次入住，天气转凉请注意保暖！
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用户ju****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
不爽
房间的卫浴设施几乎都有点缺陷，早上水放了半天都是冷的，只能洗冷水脸。其它还可以。最最不爽的，是托酒店帮我们介绍的司机，价钱一天300，他尽带我们去高门票的地方，使我们花了钱，既没感受到大理美丽的自然风光，也没机会品尝到大理的美食，所以我们的大理一日游一点也不愉快，对大理留下了非常差的印象。这可恶的司机居然还规定我们在大理古城游玩的时间，居然服务还没结束就要我付清钱，居然和我吵架，还开口闭口说免费为我做了这做了那，真不要脸！
2010-08-18
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用户渔歌****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
上当，华旅误人
这是一个衰败中的酒店，而且正在加速衰败中。酒店的管理层最重要的目标是节约成本、压缩开支，客人的感受和舒适不是考虑的重点，房间的霉变气味实在令人难以忍受，床上用品早就到了废弃的地步可还在使用中，类似问题不一而足。我十二点多入住，傍晚七点左右就离开了，宁愿付一天房费也不愿过夜，离开这个酒店我感觉重重地松了一口气。这个酒店能进入华旅的目录实在匪夷所思，可见调研不够认真，使用华旅几年了，这是唯一让人对华旅大感失望的经历。
2010-08-13
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用户al****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
一般
性价比不高，房间有些旧，离市区很远，交通不方便，不过房间里有小池可以泡澡，这是我还觉得可以的地方。
2010-03-12
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用户13****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
总体还可以，服务装修欠缺点
温泉还不错，装修太旧，房卡不能开也未能及时处理好，退房太慢
2010-02-20
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用户ev****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
周边环境好，房间很一般
是个度假村，旁边有山，离市区有点远，来玩的还是住古城好吧。
感觉房间不是很干净，床太窄小了。不舒服。
浴室里据说是温泉水，可是开了半天还没热，不知道是不是设施太旧了，觉得洗手间有点暗。
早上叫了个电瓶车来接到大厅，人还没下去，电瓶车就开走了，叫都叫不回，这种服务...
2009-05-20
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用户知愚****对大理凤凰温泉度假酒店 点评
服务员对POSE机好像操作不熟练，花了很长时间做预售权，最后赶飞机，与授权没有解除就闪了。
从酒店大堂到各个房间要做车去，酒店的车要等很久，很不方便。
门卡是要芯片超上插的， 很不习惯
总的来说都需要提高。
2009-04-20
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用户朱江****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
房间不错,价格还可以,环境可以但脏,服务没有感觉.
2009-01-29
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用户笑语****对大理凤凰温泉度假酒店 标准间点评
1.公交车站离大堂太远.旁边有一岗亭不知是不是酒店的.无任何提示有电瓶车接送.外地游客若不是打的.下了公交车走进大堂对身体确实是个很大的锻炼.
2.房间第一感觉还好.细看发现地上有果皮.食品屑.抽屉内有头发.桌上摆的大黑色本子表面糊满了污渍.恶心.这才想起进走廊时干净的被单是装在大袋子里随意地丢在地上来更换的.唉........
3.冲着"凤凰温泉"这美好的名字而来.却不敢去泡.池内人满为患.更不敢奢望卫生舒适.只有望而却步.
4.唯一的收获是在中餐厅.享受了良好的服务和美食.谢谢餐厅服务员和大厨师.还有开电平车的服务生.
2008-10-05
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用户lo****对大理凤凰温泉度假酒店 点评
地点太偏，出入很不方便，我们住的那层楼晚上基本没人住，有些恐怖，除了有温泉，其他太一般，房间比较脏，地毯也像很多年没洗，服务态度也不好，下关离大理打车还要40元
2007-09-27
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用户jo****对大理凤凰温泉度假酒店 点评
地毯很赃 床|下的簧凸出 睡得很不舒服 隔音很差 很吵 x市^有段距x 不是很方便 我X得糟糕透了
2007-07-02
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