酒店服务
3.90 
房间价格
3.88
房间设施
3.54
酒店环境
4.04
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用户tr****对长春紫荆花饭店 点评
如标题，5星酒店中，没有比这个还差的了，简直是恶梦反复换了好几次房间：第一次：给我安排的房间在一个会议室旁，且房门口就是会议签到用的桌子，会议声音特别大，完全没法休息；要求换房，答复为498的房间只能这样，要换就要加100元，无奈，加钱换了一间；第二次：598的价位换到一间看上去很旧的房间，关键是不是吸烟房，满屋都是烟味；华旅预订时明明说明要求无烟房。只好打电话再换，前台说暂时没有无烟房，要等。等就等吧，这么大的烟味怎么住啊。其实有很多空着的无烟房，没怎么等就换了一间，看了前台就是懒得帮我换；第三次：本想到这样就算完了，没想到晚上上网工作时发现网络不能用，华旅预订时明明注明要上网。打电话IT说该房间信号不好，确实不能上网，要我再换一间，我顿时快崩溃了。第四次：不想再对他们说什么，换吧。晚上洗澡，发现水不热，再打电话，答复：都是这样的，水放一段时间就热了，我无语，水哗哗地流了10多分钟才热。还能说什么呢？酒店自己掂量着改进吧！
2011-06-09
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用户13****对长春紫荆花饭店 点评
住了两晚，810房间。第一晚是用华旅50000积分换的，498元/晚，结果入住登记时，酒店提供的房价显示是420元/晚。这之间的差价，应该是被华旅合理占有了。第一天，早上8点半离开的酒店，下午4点回来，房间还没收拾。一到夜晚，电梯里出入都是夜总会的客人和小姐。夜里，听到的是楼下强烈的音乐声，根本无法睡眠。向服务台反映，没有任何回应。早餐，也如想象中的一样，差。
2011-06-07
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用户67****对长春紫荆花饭店 点评
暖气实在太差，都不能脱衣。。。。。。。。。。，
2011-05-13
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用户ou****对长春紫荆花饭店 点评
酒店位置不错，房间卫生和周边环境都还不错。设施设备还可以
2011-03-31
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用户cz****对长春紫荆花饭店 点评
宾馆太老了，设施不行，和五星级的牌子不太相符，该装修啦
2011-03-20
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用户je****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
五星酒店，四星价格，三星服务。真的与五星酒店的标准严重的不符。
2010-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-22
尊敬的宾客：您好；非常感谢您对我店做出的评价，我店由于楼层位置的关系确实大床房多数都不带窗户。房间的潮湿问题我们会予以重视，做出相应的整改方案。需要经常开房门疏通下空气的流通，下次您入住时可以提前跟酒店预定时要求带窗，我们会尽最大的努力给您安排的。再次感谢您的宝贵建议，希望您一如既往的支持和监督我们的管理工作，谢谢您！
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用户13****对长春紫荆花饭店 高级标准双人间点评
服务、环境、设施比较一般。
网上看显示是五星级，入住感觉一般，酒店服务顶多三星，没有南方酒店细腻。
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的宝贵评价，我们定会再接再励，努力提高服务质量，为宾客营造干净温馨的“家”是我们的使命！
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用户sm****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
交通不便
早晨出来，很难打到出租车。要到附近吃饭的话，要走一段路。
酒店设施有些年头了。
2010-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-08
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的批评指教，对于您入住时给您带来的不好感受深深的向您道歉！首先感谢您对如家品质的信任。您提出的问题我们已经非常重视，我们也认真分析了原因。1.我店没有电梯，更应该培训我们的员工替客人着想，尽量安排低楼层的房间，或者是人员充足时为客人把行李搬运到房间。对新员工的培训还是不太完善。我们的培训还需加强！2.因为楼体结构导致走廊比较长，可能通风不太好，我们也会尽力解决这个问题。4.房卡问题我们已经培训前台员工客人入住几天做几天房卡，不管什么原因都真诚的向您道歉。6.客房的窗户有限位所以打开的不是很大。7.客房的设施设备都是如家统一标准的。可能由于我酒店是06年开业的，硬件设施有些旧，给您带来感官的不舒适。总之，非常抱歉，也非常感谢您的宝贵建议，我店会积极改进的！期待您的下次光临！谢谢！
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用户Mr****对长春紫荆花饭店 高级标准双人间点评
见过差的 没见过这么差的
这个5星级估计是非洲兄弟给评的，前台mm一直黑着脸扮酷，柜台是黑中透亮 亮中带黑。 房间的枕头没有选择，床头柜下面时不时有股异味，最让我感动的是浴室的装修标准已经达到或部分超过汉庭了！！！
2010-07-09
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酒店回复 ：
2011-07-05
尊敬的宾客：您好！ 非常感谢您的宝贵评价，首先感谢您对我酒店服务的肯定，再次对您提出的房间清洁卫生问题诚恳的向您道歉，我店定会加强培训员工清洁技能，加大领班、经理查房力度，争取您下次入住时给您提供一个干净、温馨的入住环境。非常期待您的下次光临、谢谢！
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用户61****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
方便但酒店一般
每次来长春都住这个酒店，房间大但设施已经太旧了。离应化所很近，不错。只是周边没有餐厅、超市，有点不方便。
2010-07-03
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的宝贵评价，我们定会再接再励，努力提高服务质量，为宾客营造干净温馨的“家”是我们的使命！
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用户13****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
还好
地理位置很好,位于人民大街上，距离人民广场，火车站都不远。内部装修和设施有些老，但早餐时的餐厅和食物非常好，价格也比较合理。比名门好很多 呵呵
2010-07-01
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的宾客：您好！ 非常感谢您的宝贵评价，希望您下次继续选择如家，选择方庄店。我们定会给您提供快捷、方便的服务。
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用户ji****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
地理位置很好,乘车5分钟即到繁华市区。内部装修和设施有些老，但早餐时的餐厅和食物非常好，价格也十分合理。但在中餐厅喝了一瓶假的长城94，还好处理的还算满意。
2010-06-27
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的宾客：您好！ 非常感谢您的宝贵评价，我们继续秉承如家酒店的服务特色，为您提供简、便、快、捷、好的服务。
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用户si****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
马马虎虎
第一次来长春，而且是晚上赶路过来的；酒店位置应该是不错的，不过旁边好像 没什么生活设施，其他感觉也都可以、一般把。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-02-12
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的宝贵建议。您下次来我们会给您多送一套被褥，我们会严格的去培训员工，争取给每一位宾客提供更好，更热情的服务！ 真诚期待您再次入住。
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用户da****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
还行
房间老了点，服务一般，还过的去。该重新装修了
2010-06-18
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用户ch****对长春紫荆花饭店 标准双人间点评
达不到五星标准
1.迎宾员服务意识差：我晚上23点半左右到宾馆，带四件行李，一个人带有些困难，门口一位迎宾员没理我，大厅两位在看世界杯直播，也没理我！
2.由于第二天一早要退房，入住过程中我提出是否可以将其中两件行李放在总台，不需要将全部行李带到房间，接待员告诉我行李寄存只能到礼宾部办理！但礼宾部已下班，我只好全部带到了房间，第二天又带下来！
酒店应以为顾客服务为宗旨，看到客人不方便应主动提出帮助！
2010-06-17
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用户an****对长春紫荆花饭店 标准套间点评
每次去长春都住紫荆花
由于是商务出差，一般都是晚上入住，早上离开，所以对周边环境不很关注，房间卫生和服务还可以，比较符合星级标准。
2010-04-19
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用户21****对长春紫荆花饭店 标准双人间点评
还可以
位置比较方便，服务及卫生还可以，但设施有点老
2010-04-13
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用户da****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
一般
设施老化的严重些。地理位置还好。现在服务质量也不如以前了。
2010-03-31
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用户01****对长春紫荆花饭店 特价间点评
比较满意
房间不错，早餐也不错。就是周围没吃饭的地。如果晚上来，最好吃完饭再过来。有个缺点就是隔音差了点。隔壁的洗澡声音很清晰。
2010-03-30
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用户mi****对长春紫荆花饭店 高级标准双人间点评
酒店太老了，不符合5星级吧
房间太旧，加早餐太贵，硬件设施顶多准四星的水平
2010-03-17
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酒店回复 ：
2011-09-18
尊敬的宾客您好！首先感谢您对本酒店的点评，给您带来的不便我们深表歉意，因近期新员工较多，同时我们会加强对员工的培训，欢迎您下次入住。谢谢！
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用户CE****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
太老的酒店
设施陈旧，房间和卫生间的各种设施都很不方便，使用麻烦，早餐也不好
2010-03-15
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用户13****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
设施陈旧，该装修了
很难相信这是5星酒店，大堂太寒酸了，房间装修很陈旧了，好像10多年没修过了吧。
2010-02-22
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用户13****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
房间设施偏老
房间设施偏老，大床是双床拼的。
房间相对也比较小，不过前台很灵活。
2010-02-21
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用户lo****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
一般
我要的房号留错了，酒店说是华旅报的，但当时华旅给我报的是对的，弄不清楚，早餐还好
2010-02-19
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用户夜猫****对长春紫荆花饭店 标准双人间点评
华旅网上是五星，我无语。房间太小，装修太旧了，墙纸多处出现破裂。早餐只送一份。晕@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
2010-02-09
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用户67****对长春紫荆花饭店 标准双人间点评
早餐还不错，房间应该重新装修一下，有些旧了。
2010-02-08
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用户卡娃****对长春紫荆花饭店 高级标准大床间点评
一般
装修有些旧了,入住的房间窗户风很大,定的大床房却被安排在双标,要求两次才给更换
2010-02-01
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用户OS****对长春紫荆花饭店 高级标准大床间点评
还不错
还不错，最起码大床比较舒服，比名门强一些
2010-01-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客您好！首先感谢您入住酒店，对于酒店给您带来的不便表示歉意，欢迎您下次入住。
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用户间隔****对长春紫荆花饭店 富奥阁标间点评
不大符合标准的五星
不知道长春是否有别的五星，当时接待方推荐的也就去了，位置还行，但是设施实在一般，浴缸还漏水，就住一天懒得反映了。
2009-12-16
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬宾客您好！首先感谢您入住酒店，感谢您的评价，对于给您带来的不便表示歉意，关于房卡我们这段时间会进行全面更换，欢迎您下次入住。
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用户mi****对长春紫荆花饭店 标准单人间点评
性价比不错
地方偏僻点，但性价比还是很好的，早餐也丰盛！房子设施旧了些，淋浴设备已经跟不上现代的商务酒店了！
2009-12-06
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客您好！首先感谢您入住酒店，感谢您的评价，欢迎您下次入住。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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