酒店服务
3.74 
房间价格
3.45
房间设施
3.18
酒店环境
3.76
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用户57****对北京富伦德酒店 点评
房间设施一般，服务态度良好，周边配套较差，价格尚可。
2011-06-07
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用户张椹****对北京富伦德酒店 点评
就是房间的下水不好，一洗澡全部房间都会涨水。
2011-06-01
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用户20****对北京富伦德酒店 点评
房间有异味，卫生间格局设计很差，洗澡后地面很滑没有地巾，没有电吹风。服务人员态度很好，卫生做得还不错。有赠送水果。
2011-04-26
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用户jm****对北京富伦德酒店 点评
酒店在一胡同里面，设施比较陈旧了，前台工作人员的服务态度还可以。
2011-04-05
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用户ya****对北京富伦德酒店 点评
退房时发现竟然有个234块的话费，后来给我取消了，但是来来回回花费不少时间，让人很不爽。酒店电话机也很老土，屏幕很大却是无法显示的，建议将电话机换了。而且酒店的拖鞋质量也太差了，换好点的。
2011-03-30
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用户红鱼****对北京富伦德酒店 点评
酒店位置超好，价格也便宜，暖气很热！就是不带窗户的房间有点气闷。还算干净，可以住。
2011-02-16
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用户11****对北京富伦德酒店 商务间点评
没见过这么烂的酒店前台
前台是一个酒店最先接触顾客的地方，前台的服务太烂了，态度不好，而且效率太低。让我气愤的事情接二连三的出现。首先，将我预定的房间给了其他旅客，当我到达时，没有住房了，既然提出让我多交钱改住其他房间，明明是酒店自身的错误，怎么好意思提出让顾客来承担的呢？不可理解，虽然最后还是让在价钱不变的情况下住了其他房间，但是大大的影响了这家酒店在我心中的印象；其次，因为我们入住的房间带一个早餐，所以在入住时单独交纳了第二份第二天早上的早晨费，可是，当我第二天吃早饭的时候，餐厅服务人员既然还跟我们要钱，理由是我们没有另外交纳第二人的早餐费，经过调查，竟然是前台没有通知餐厅，更可气的是，这个前台服务人员暂时找不到人，餐厅人员既然让我们先签下欠款单，等收我们费用的前台出现后，调查核实我们确实交了钱，就不用我们再交钱了，同志们，你们听听，真是无法理解，我当时都被气爆了，酒店自己的工作失误，为什么要让顾客来承担？自己内部问题，自己不解决，为什么给顾客增添麻烦？我气愤了，当天结完帐我就走了，换住其他酒店。不过公道的说，他家的早餐真的非常好吃，尤其是鸡蛋饼，如果您入住这家酒店，记得吃鸡蛋饼哦！！！！我强烈抗议，希望酒店管理人员能提高自己的管理水平，尤其是提高前台的服务质量，不用所有，只要入住贵酒店30%的人都不会再来了，您觉得，贵酒店还能生存下去吗？
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户李元****对北京富伦德酒店 标准间点评
房间卫生不错,很安静,大厅服务态度很好,就是周边吃饭的地方较少
2010-06-29
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的客人，经了解，酒店提供的服务使您的朋友感受不佳并让您失望，作为管理者，我深表歉意！您反馈的意见使我们看到一线部门还有较多细节服务有待提高，我向您保证我们将采取更多实际的措施以完善所有服务环节，及时响应、满足宾客的需求，践行服务承诺，树立品牌信誉。我们期待您能一如既往地关注和颐酒店！
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用户ji****对北京富伦德酒店 豪华间点评
还行
房间卫生还可以,周边环境一般,酒店服务不错,酒店设施一般
2010-06-18
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的宾客:您好！感谢您对酒店的评价！对酒店给您带来的诸多不便我们深表歉意！我们将关注和改进您所提到的相关服务细节问题，竭诚提高我们的各项服务。期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户ch****对北京富伦德酒店 豪华间点评
一般，价格实惠
一般，价格实惠，所处交通还是比较方便的。
2010-03-19
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！您对我们酒店的肯定是我们全体员工辛勤工作的最大回报！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户xi****对北京富伦德酒店 豪华间点评
周边环境差/不容易找
1/虽然在比较中心的位置,但是周边环境差;
2/打的比较困难,常常在寒风中等很久;
3/宾馆内部设施简单,不过房间内除了提供免费矿泉水还有桶装水,不错.餐厅的环境/条件比宾馆好.
2010-03-09
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！对给您带来的不便我们深表歉意！酒店还有至尊房、星月房、标准房和大床房等多种房型，期待您的下次体验！祝您万事如意，心想事成！
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用户20****对北京富伦德酒店 商务间点评
太一般
这个酒店太差了，与其他三星级宾馆没法比，环境也不好，还没有餐厅，去别的饭店吃饭还要收手续费，真是岂有此理。在也不去住了！
2010-02-12
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户陈金****对北京富伦德酒店 商务间点评
一般吧
服务还可以，但是硬件不敢恭维，早餐也很一般，不过这个价钱也就这样了
2010-02-09
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价和建议！我们将加强酒店前台服务意识的培训和督导，竭诚改进我们的服务。期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户ad****对北京富伦德酒店 标准间点评
偶尔住住还行
大床房间较少,且相对标间贵一点,这点不合理
吃饭可以到旁边的饭店吃饭,可以和房费一起结算(需要收6%的服务费)，相对较方便；
每天送一次水果，nice
早餐花样不多，但吃起来还不错
2010-02-07
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户11****对北京富伦德酒店 商务间点评
人文环境
通透不够，价格稍贵，可以参考郎悦酒店作出相应的优惠。
2009-08-25
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！您下次入住酒店如果需要延长保留时间，可以提前致电酒店或告诉我们您的联系方式，以便我们随时与您保持联系。期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户11****对北京富伦德酒店 标准间(无窗)点评
比较满意
相对来说，环境还好，房间够大，离近动物园，西外，地理位置比较优越，附近来说，价格也算便宜
2009-06-23
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价和建议！我们将竭诚改进我们的早餐服务。期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户我思****对北京富伦德酒店 豪华间点评
还行
房间虽小，价格还能接受，还送个小水果，可以接着住。
2009-06-02
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价和建议！由于是换季时期，室外温度较低，酒店近期正在进行空调维保，因此暂时无法制冷。关于电视上网问题，我们将对网络进行一次全面检查。期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户60****对北京富伦德酒店 点评
服务一般，没有服务意识，地理位置不错，价格适中；
饭店硬件一般，可以使一个选择。
2009-05-18
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户13****对北京富伦德酒店 豪华间点评
出入交通便利,服务员的服务质量好,房间也比较干净,安全,
2009-03-19
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用户wj****对北京富伦德酒店 豪华间点评
本来华旅订的是大床，但是宾馆故意给的标间。在我的交涉下，给了个大床，但是没有按照开始说的给四层以上，而是给我一个没有窗子的。不讲信誉。而且这家店不喜欢华旅过来预定的，会向你推荐他们自己的会员卡。宾馆设施陈旧的很。实在是性价比很差的酒店。
2009-03-12
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用户麦兜****对北京富伦德酒店 特惠商务间点评
房间一般,环境一般,服务一般,唯一不一般的就是价格便宜.
2009-01-11
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用户li****对北京富伦德酒店 商务间点评
酒店地理位置不错，交通便利。
酒店服务不错，特别是前台。
房间很温暖，免费水果及免费瓶装水给客人感觉很温馨。
下回到北京还住这里。
2008-12-04
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用户_M****对北京富伦德酒店 标准间点评
房间还好,但毛巾不怎么样.房间超级暖和.挺干净.
2008-12-01
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用户我思****对北京富伦德酒店 标准间点评
似乎不喜欢华旅，前台不断推荐自己的会员卡。客观说，早餐不错。
2008-11-26
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用户10****对北京富伦德酒店 标准间点评
1、应该属经济型酒店。2、预订时标准说有暗窗，其实根本就是无窗房（只是在墙上凿个洞，装个灯），偷换概念，不诚信。3、服务差。
2008-11-07
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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