2010-05-20

尊敬的顾客： 非常感谢您对我们工作的肯定，看见你的点评后我觉得非常开心。没有最好的只有更好的，薛涛店在4月开始对整个客房和餐厅进行了大面积改造和装修，从地毯到空调从墙面到床上用品都进行全面的更换，让您更有回家一样的感觉。薛涛店全体员工期待您的再次光临！

2010-05-20

尊敬的顾客: 感谢您在百忙之中给我们提出的意见和建议,薛涛店位于九眼桥旁与五星级酒店香格里拉遥相辉映,不管是吃的、玩的都很多，而且交通便利，离火车北站坐车20分钟，离坐机场大巴的地方打车也只需几分钟时间。关于您提到晚上骚扰电话的事情，我们已经和相关部门进行了面对面的沟通，并且勒令今后严禁打电话去房间。还有对房间的设施设备进行了全面检查，把有问题的房间进行了关闭维修，直至维修好后才能出售给客人。现在我店房间装修已经全部完毕，装修后的房间让尊贵的您感觉就像回到家一样。在此给您在入住期间带来的不便说声对不起，也非常感谢您对我们工作的点评，正是有您的鞭策我们才会在激烈竞争的市场里走的更远。薛涛店全体员工欢迎您的再次光临！

2010-04-13

尊敬的顾客：感谢您在百忙中抽空对在我店的入住感受发表了近300字的评论，这足以表明了您希望我们能认识到问题的所在，尽早改变。您的每一句点评都让我们汗颜，每一位岗位管理人员都进行了深刻的自我反省，您提及的每一个问题我们都逐一落实了，事实上，我们正在分楼层进行空调、电话、排气扇、地毯、墙纸、强化木地板的更换，521房的空调、淋浴龙头及门变形的问题，都在解决之内，我们还将以此为鉴，再次强调了当班员工发现问题及时解决，客人提出的问题当时不能及进解决的，为客人换房，诚恳的希望您还能再次入住，谢谢您！

2010-03-25

尊敬的顾客：谢谢您对我们服务的肯定，酒店个别单间洗脸盆有点小，是受房型的影响，欢迎您下次过来感受我们其它的房型。

2010-03-25

尊敬的顾客：感谢您提出的宝贵意见，酒店正在分批对空调进行更换，选用了格力静音空调，早餐用餐时间的末端，我们一定会注意菜品品种的整齐，期待您再次到店感受。

2010-03-06

尊敬的顾客，您好！安逸158皆在以规范化、个性化的服务为大众提供舒适、整洁、干净、安全和经济的入住环境。我们总是筹划着，如何让客人在众多选择中以同等价位却能住到更好服务和品质的酒店。没有最好，只有更好，为此，我店于3月将对酒店的硬件设施进行一个大的改造：1、每个楼层的地毯进行全面更换；2、每个房间进行墙纸装饰；3、每个房间的木地板更换成优质强化木地板；4、房间里的电话全部更换。 安逸158薛涛店全体员工期待您的再次光临。O(∩_∩)O