酒店服务
3.93 
房间价格
3.42
房间设施
3.86
酒店环境
4.12
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用户13****对广州云峰大酒店 点评
环境一般，但离广州白云机场很近，第二天起床坐早班飞机很方便！
2011-06-07
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用户比鲁****对广州云峰大酒店 点评
广交会的时候入住的，比较偏僻，服务也很一般，就是离机场不远。
2011-06-02
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用户zh****对广州云峰大酒店 点评
室内环境较好，性价比不高。室内环境较好，性价比不高。
2011-05-06
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用户li****对广州云峰大酒店 点评
由于第二天一大早的飞机，所以就订了这家，还不错
2011-05-04
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用户bo****对广州云峰大酒店 点评
早上8点半的飞机，酒店离机场有点远，不过好在有大巴直达到机声。打的不是很方便，前台说有蓝牌车，去机场要50。公交：6RMB，的士：31。附近没什么好逛的。大部分客好象是旅游公司的旅游团。
2011-03-22
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用户13****对广州云峰大酒店 豪华大床房点评
the room is big, but it seems not very clean
the room is big, but it seems not very clean
2010-08-06
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酒店回复 ：
2011-08-22
非常感谢您对酒店的肯定与好评,随时欢迎您的再次光临。
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用户13****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
还可以
还可以。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2010-06-22
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用户15****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
一般般
主要是为了早上赶飞机方便，酒店房间一般吧。
2010-06-22
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用户cl****对广州云峰大酒店 标准双床房点评
评价
给公司同事预定的，对于赶飞机的乘客非常方便，还提供免费接送机服务，推荐。
2010-06-02
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用户一定****对广州云峰大酒店 标准双床房点评
尚可
尚可，没有什么亮点和缺点，和绝大多数酒店一样
2010-05-18
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用户13****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
态度很好，硬件略差
最大优点是离广州机场很近，员工服务态度很好，唯设施及装修略旧，床也太硬。
2010-05-06
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用户于宝****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
第二次入住
这是我第二次入住该宾馆，由于广交会的原因价格上涨了25%. 性价比有所下降
2010-04-29
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用户le****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
机场近
位置离机场较近，比较适合早上赶飞机的人。只是附近没有什么吃饭的地方，坐车也不太方便。
2010-04-28
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用户英雄****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
酒店的位置距机场近
酒店的位置距机场近，乘飞机很方便。硬件设施还可以。
2010-04-21
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用户莫志****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
less than 3-star standard
Bell boy offered girls, bed too hard.
2010-04-17
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用户11****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
非常不方便
没有出租车，门童都给叫黑车，去广州市内一次130，去机场50，除非你在这酒店开会，否则你打的的费用绝对超过你的房费，吸取教训了！
2010-03-20
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酒店回复 ：
2011-06-08
谢谢你提出的宝贵意见!酒店目前房间的空间在19方-26方之间,建议宾客下次预订豪华房 ,空间会大一点,住起来也会舒服点!!
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用户12****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
服务水平可以改进
以这个价钱来说，酒店还是可以的。 以下是可以改进之处。
1.酒店提供接送机服务，挺好，可是有点僵硬。我是因为第二天要赶早班飞机，所以提前入住酒店。当我从惠州做机场大巴到达白云机场时，我希望酒店能接我，可是酒店直接拒绝了，因为我不是做飞机来的。其实当时就算酒店要求我付费50元才能接我的话，我是会答应的。可是当时酒店直接就把我拒了。
2.因为checkin时间可能要晚，我打电话到酒店要说明，可是居然会没有人接。
3. 到达checkin，大堂经理（估计是新手）比较慢。而且对我在华旅上写的要求似乎一点也不知道（无烟楼层，要求第二天送机），要我说才帮我安排。
4.酒店中餐馆走廊有点怪味，像是厨房。
5.第二天checkout时，机器无法不消费就取消我的信用卡授权，所以要我刷了1分钱。我住其他酒店没有遇到这样的问题。
以下是值得表扬的：
第二题checkout的经理还是比较快的，态度也不错。送机也安排的挺好。房间里除了地毯还是比较干净的。
2010-03-07
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酒店回复 ：
2011-06-08
已经提交管理层会议 ,目前大部份工作已经在落实和解决当中!!
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用户庄丰****对广州云峰大酒店 豪华大床房点评
不地道...
刚再看了下其他会员的点评,都说机场接送免费;可怎么俺问前台却告俺说只是有机场大吧经过酒店,需要付费坐这个大约三十分钟一班的大巴呀??
2010-03-04
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酒店回复 ：
2011-06-08
这一情况酒店确实存在,基于前段时间新员工多.已责令前台加强培训!
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用户_c****对广州云峰大酒店 豪华大床房点评
离机场还是有点距离
很多司机不肯去，打的30元从机场。
房间早餐都还可以。其他没什么。
2010-01-29
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酒店回复 ：
2011-06-08
广交会期间,价格方面确实适中.期待你下次入住!
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用户11****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
环境不错,位置离机场很近,所以比较偏,周围逛街购物不方便.
环境不错,房间比较干净.店内餐厅的菜的味道不错.位置离机场很近,所以比较偏,周围逛街购物不方便.有免费健身房和游泳池.
2010-01-07
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酒店回复 ：
2011-09-10
感谢您提出的宝贵意见，因为早餐是免费赠送的，没有包括在房费里面，我们已同餐厅负责人反馈，逐步改善质量！
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用户gd****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
不够人性化
作为一家准四星酒店，房间电话拨打本地电话竟然要收费，客房的订餐品种太少，订餐的品质远未达标。
2010-01-05
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酒店回复 ：
2011-09-10
谢谢您的意见， 建议您下次入住时候，可以选择豪华房，房间的话会相对宽敞些！
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用户70****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
前詹
12月6日早上到_酒店, Bell boy 到前要我等。等了一段rg前唯一埋首其工作的
女服T--小姐,chick-inK把ctrip booking confirmation & passport放其前,其]有回
我再等. 又^了一段rg,我有c火了f小姐我底要等多久? @次有回---"我打份工都饬"
然我更火了, 最後叫理解Q(稍後出硪晃慌]有f什N,k法check-in了事)。
另Bell-boy的服毡惹隘篮--其在我上房前指引早餐的地c。
2009-12-08
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酒店回复 ：
2011-09-10
我们会努力做的更好，期待您的下次入住！
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用户鸿鹄****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
地点和服务不错但价格过高
1.地点和服务不错，但价格过高；若调成RMB300会更有吸引力。
2.早餐的餐厅若可分吸烟和非吸烟区，可大大的提升外宾和非烟客的喜好和赞赏。
3.早餐总类不错但质量可再提升。
4.地点和服务不错，前台服务员对信用卡的认识与运作方式的了解需提升。
5.按预订要求准时接和送机（免费），非常好和值得赞赏。
6.房间内可提供小茶包，若能提供三合一咖啡会更佳。
7.若非透过华旅预订（免费接送），可乘机场快线9号线从机场来回酒店（需付费）。
2009-11-30
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酒店回复 ：
2010-11-23
谢谢你提出的意见和建议。酒店已经在查询你所说的这位员工，通过监控查找，而且已经确认是她。也正在处理当中。对你表示抱歉。。。至于价格方面，华旅的价格最优惠的。
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用户co****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
前台态度太差了
接机人员很不错，及时并且周到，第二天送机也非常好；
酒店设施硬件等都很不错；
唯一的就是前台素质，晚上到的时候是一个一直出错的男接待员，态度还可以，但是从开始查询到房间价格，以及房间号码全部都出错；
早上结账的时候是个女的，态度差的好像我欠他们酒店钱一样，只有冷冰冰的甩了一句“吃了房间东西没有？”最后结算完后，我站在前台等待收据或者明细，却被告知没有，她看我的眼神好像我问了很不该问的问题！！
住云峰给我的感觉就是，国内的很多酒店硬件上去了，个别员工素质却完全没有上去，前台接待其实就相当于酒店的脸，里面再好一张臭脸对着别人，相信客人也不会高兴。
2009-11-18
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酒店回复 ：
2010-11-04
已经对餐厅的排风口方位有所调整！
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用户Fr****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
以DC而言，@是]得挑剔了。
我因橐V州C鲛DC而住到@酒店。酒店提供C鼋铀停芎谩ＢfF在也有C龃蟀偷骄频辍
店新f，房g乾Q，服詹诲e，附送的自助式早餐也S盛。
店附近]有很多餐d或商店。在程短程龋傻竭_狒[的商^。
以DC而言，@是]得挑剔了。
2009-11-18
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酒店回复 ：
2010-11-04
已经交由工程部和客房部跟进，期待你下次入住时有不一样的感受！
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用户10****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
还可以
酒店有免费的接机服务，但是要提前24小时预定，价格小贵。
2009-11-10
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酒店回复 ：
2010-11-04
为了迎接亚运，酒店一直都在抓紧各部门的工作效率！
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用户20****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
感觉一般
我的客人住在9楼靠公路边，窗户隔音不太好晚上有点吵，而且楼下还有KTV的声音说晚上没有休息好。我住在靠里面所以不知道。房间里的防滑垫好脏白色的变成黑色的了，牙膏太小了，只够一次的用量。希望以后能有所改善。
2009-11-03
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酒店回复 ：
2010-11-04
我们会加强对员工的培训，保证为每一位顾客提供到位的服务。
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用户20****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
总的来说还可以。
早餐的咖啡太甜了。早上打车不是很好打，有点偏。服务还行！房间卫生也不错。
2009-08-04
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用户行者****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
感觉酒店管理有点乱乱的
感觉酒店管理有点乱乱的；华旅上写的促销信息有误。
2009-07-15
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酒店回复 ：
2010-09-13
感谢您光临南国酒店!谢谢您对我们接待服务的肯定!我们将更加努力提高服务质量，提升酒店硬件设施！谢谢您宝贵的意见!
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用户no****对广州云峰大酒店 标准大床房点评
Grand Peak Hotel
The price is reasonable, but this hotel has 4 stars room, and service. and you can enjoy some lejour, massage and music bar etc..
2009-05-31
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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