酒店服务
3.74
房间价格
4.45
房间设施
3.67
酒店环境
3.98
用户13****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 点评
晚上总台的服务不满意,回答问题敷衍了事,14楼过道充满了油烟味
2011-05-27
用户20****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
酒店硬件水平下降 不知是否世博会的原因,酒店硬件水平下降.卫生间的毛巾已只提供一条面巾与二条浴巾,少了二条方巾及一条面巾.据称是供应不上来.沐浴产品也降至简包装,杂牌,如招待所水平.电视仍旧没有频道指引. 好象是又要换"东家"了.只是由于地段好,离公司近,否则可能不会再选择了.
2010-08-23
酒店回复 :
2011-05-31
尊敬的宾客:为满足机场大巴的客人乘车方便,酒店特别增加了GRO人员来协同原有的服务人员更好的服务与候机客人,相信您下次的入住定会满意
用户吹雪****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 小套房 点评
酒店客房安排出尔反尔,影响入住 20日订了4个房间,在华旅订房时明明说得很清楚是4个双床房,在华旅给我的短信上也很清楚,都确认过了,并且用信用卡做了担保;事先也跟客户都讲好了。结果到了酒店告知一个双床房都没有了,爱住不住,没有理由、没有解释,就是没有房间了!那要预定做什么?要信用卡担保做什么? 幸好客户非常好说话,加了床被子凑乎下,但是让我非常难堪。 另外:晚上加被子的时候等了一个小时,等到的消息是没有被子了!让再想想办法,才又争取到了一床。如此服务!如此信誉!所谓荷兰郁金香的专业管理,汗颜!
2010-08-23
酒店回复 :
2011-05-31
尊敬的宾客:非常荣幸获得您对酒店的评价,关于酒店的硬件问题,集团公司近期已对日照山孚大酒店装修方案进行了调研评估,我们将以最大程度来满足您的需要,再次感谢!
用户to****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
位置不错,早餐不好,服务一般 进入房间才明白啥叫全套房,呵呵,带小厨房和小客厅。
2010-08-22
用户银色****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
特惠套房 说是通过华旅预定,有赠送下午茶一份,及延迟离店至14:00.但是并没有得到赠送的下午茶,也在12点时被退房。 交通便利,房间不错,部分细节处略显老旧。 周边就是商业区,逛店很方便。
2010-08-18
用户_M****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
由于是世博会期间,房间内的棉织品短缺很严重,设施设备损坏没能得到及时的修理。
2010-08-13
用户10****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
酒店一般 地理位置不错,虽是套房,但房间太小。楼层服务员木木的,见到客人也不打招呼,只是死死的盯着你看,我干脆和她对视,半天她挤出一句话“你今天退房吗?”呵呵。可能退房她就不用上午再打扫了?
2010-08-10
酒店回复 :
2011-09-27
尊敬的客人您好!非常感谢您对我们酒店服务的肯定并给出如此高的评价。早餐方面我们定会努力在保证早餐菜品质量的同时将会尽可能地提供更多的品种来满足宾客;房间插座也会争取合理布置。感谢您给我们提出了宝贵建议!祝您工作顺利!同时期待您的再次光临!
用户mi****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 豪华套房 点评
购物中心集中的地方,没什么其他可取的 上每个月至少住一次,这么好的地段,真希望有个好的酒店管理集团来重新装修和管理,哪怕旗下的4星也好,设施太旧了,每次勉强接受行政套,谁让我不想离开这个地段呢。
2010-08-04
酒店回复 :
2011-06-01
尊敬的宾客:我们相信有了您的支持,酒店的服务将会更上一个台阶!从5月19日“首届中国旅游日”开始,酒店在让宾客享受特价“江、河鲜美食”的同时,还对每位就餐的宾客赠送“澳式”美味冰淇淋一份,活动将持续一个月,我们欢迎您再次品尝山孚美食。
用户01****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
愧对了这块连锁的招牌 房间设施很旧,较脏。电梯慢。隔音不大好。停车非常不方便,不但住店客人要收费且贵。
2010-08-03
酒店回复 :
2011-05-31
尊敬的宾客:感谢您对山孚大酒店的支持!有了您的肯定,我们定会做得更好,期待您的再次光临!
用户10****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
还OK 地段不错,房间小,比较温馨,就是现在的价格偏高,卫生间设施太一般。
2010-08-03
酒店回复 :
2011-06-01
尊敬的宾客:感谢您对山孚酒店服务的认可,酒店从设立GRO岗位以来,GRO人员几乎每天都受到宾客朋友不同程度的表扬,我们相信酒店GRO的一站式服务有了您和社会各界宾朋的支持,定会赢得更多赞誉。
用户13****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
就是地段好,其他什么都不好,态度也需要改善。价格更需要更新,现在的价格太贵
2010-08-02
酒店回复 :
2011-05-31
尊敬的宾客:为满足机场大巴的客人乘车方便,酒店特别增加了GRO人员来协同原有的服务人员更好的服务与候机客人,相信您下次的入住定会满意
用户cl****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 豪华套房 点评
最脏酒店 这家店不应该是5星/豪华等级。地毯很脏,卫生间也一样。床硬得像铁板。空调不是中央空调。餐厅服务员态度恶劣。床上有很多螨虫。我们所有的人皮肤都变得有痒又红。
2010-08-01
用户有时****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
酒店管理极度混乱 设施及其的不健全 办理入住的是10楼的房间,进门第一感觉,我入住的是连快捷酒店还不如。酒店名字是全套房,可是房间里居然没有一个桌子,只有一个茶几。茶几上有一根网络连接线。意味着我要是入住的话,就是要蹲在地上上网工作。按照房间电话机上的提示我拨打前台和客房服务电话,居然全部都是无效的忙音。无奈拨9,一般的酒店总机都是这个号,还好接通帮我转过去,几经交涉,给我换了18楼的房间。还有,房间的客房卫生服务肯定是应付了事,电话拿起话筒,居然有毛,不知到是什么,真的是很恶心。整个的电话机脏的让人无语。 第二天由于我没有带钥匙,去前台请服务员给我开门,我在前台电脑的记录里还是原来的房间。要我自己想。 这样的管理,这样的服务,让人如何会再去啊
2010-08-01
用户ma****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
第二次来贵酒店。。但是很多遗憾 这次是通过华旅第二次预定贵酒店,但是在入住期间住得也不是很愉快。原因有三。第一:华旅的促销的标识不是非常的明确,有点歧义。第二:隔了2个星期再次入住酒店发现跟上次一摸一样,服务态度不是非常好。第三:跟我一起入住的朋友觉得该酒店不及5星或准五星的标准。名不符实的感觉
2010-07-27
用户mi****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 行政套房 点评
除了位置还是位置 上海商务出差和购物的首选,就在梅隆镇和恒隆的黄金三角位置,本以为变成**国际集团管理,品质上会好一些,没想到没什么起色。
2010-07-27
用户_y****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
位置决定一切! 酒店服务及设施中规中矩,由于现在游客较多,有时候前台比较拥挤。房间大小适中,卫生间还不错。酒店位置的确很好,就挨着金鹰购物中心。酒店门脸较小,大家可不要走过了,呵呵!
2010-07-23
用户ai****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
好 同事的,同事住的很_心,表示下次磉意住 。
2010-07-19
用户ma****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 特惠套房 点评
总体来说一般 这次住了上海爱莎金煦全套房酒店有几点评价。。房间的话看起来是中式的,不过设施有点老旧。电视的话还是纯平的电视。然后在走廊上会闻到不知道什么的怪味道。看之前的评价有人说是牛排味。周边环境是很不错的。恒隆广场,中信泰富,还有金鹰。不过酒店的服务不是很热情很主动。总体来说一般。
2010-07-12
用户ai****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
可以 同事的,同事f很好,住得很舒服,地理位子也不e。
2010-07-08
用户11****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 行政套房 点评
服账缴胁蛔,改善空g很大 入房尚未正式使用即O施如何,每天敲T是否有有v衣服需要清洗,建h改殡,行政套房耸2米大床,其是度1.5米床,房g清度普普通通,各o水C,房客不方便
2010-07-06
用户20****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级套房 点评
地理位置好,酒店服务差。 比较失望,酒店多次改名,服务没有改善。前台服务员见不到笑容,没有表情。房间地毯很脏,没有吸尘。电视频道没有指引。
2010-07-01
酒店回复 :
2011-09-09
感谢您的评价,欢迎再次光临。
用户ad****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级房 点评
Good hardware, poor service... Business trip here from Hong Kong,location and rooms actually are great, that's why this is the 2nd time I have been here. But don't prefer any facilities like pool, or other leisure stuff here... However, the service is just CRAB! Even worse than I buy something in McDonald! Besides housekeeping ladies(they did a good job, smile, polite, helpful), those in the check in/out are terrible, low efficiency, not polite at all! Even some basic manner in the restaurants they haven't have! Shanghai is an international financial center, I feel great here too everywhere I visited besides the service in this front desk. Pls remember expo 2010 is coming and pls make ourselves pround of being a Chinese, okay? For the management of this hotel, please, make sure your frontline got enough training and capable to face the world!
2009-07-29
酒店回复 :
2011-09-23
感谢您的评价,欢迎再次光临。
用户50****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 豪华房 点评
交通便利 地理位置不错,买东西吃东西都很方便。 地铁也很近,下次还会住。
2009-07-03
酒店回复 :
2011-09-09
感谢您的评价,欢迎再次光临。
用户se****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级房 点评
这是一家非常差,不值得推荐的酒店 这家酒店是多个小业主投资的物业交给美丽园管理的,之前属于太平洋酒店管理公司,管理越来越差,本来对于小业主的不同要求就很难管理,美丽园对于这家酒店花的心思还不够,销售部和预订部对于客人的电话不冷不热,好像客户欠钱一样,没有任何服务,之前我的预定用了信用卡担保,只是一小时的时间,我说临时改变不能到店,他们不论如何不能让步,既然如此,我只好找人去住,而客人到了却说没有预定,令我颜面扫地,既然没有预定为什么要扣我信用卡的960元呢?对于连预定都找不到的酒店怎么住呢?现在 是非常时期,很多五星级酒店也不过五六百元,对于这样的酒店既无服务又无品质就不要住了,顺便说一下,所谓全套房都是很小的房间加一个屏风。
2009-06-07
用户13****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 豪华房 点评
去酒店前台拿房间,前台小姐说查不到。出示手机上华旅发来的确认信息告之预订的房型和价格后方才懒洋洋的给我登记。对酒店员工的培训实在要加强跟五星级不符。除此,酒店的地理位置不错,交通也很方便。
2009-05-30
用户ag****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 高级房 点评
价廉物美 地理位置非常优越,酒店设施很一般.作为短暂小住办公事的话,是个很好的选项.
2009-05-26
用户_M****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 点评
房间还可以 酒店服务很不好 外部环境不是很干净
2009-05-09
用户SE****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 点评
服务超级不好,电梯内臭味重,地下车库如垃圾场。 下次绝对不会再去入住。
2009-05-04
用户咙嘀****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 点评
高级套房的卧室小的一塌糊涂~~~~~,华旅提供的信息相当不准确,高级房40平米,高级套房也是40平米,原来是这样的40平米~~~~~,原定7天的,住了一天就换酒店
2009-04-30
酒店回复 :
2011-10-25
亲 谢谢您对唯客酒店的赞评,因为是公寓式的酒店,地处章子怡代言的凤凰水城,离三亚湾有15分钟的不行路程,酒店对面有一排大排档形式的餐馆,味道很不错,欢迎您再次光临唯客酒店!
用户_f****对上海爱莎金煦全套房酒店公寓(原上海美丽园全套房酒店公寓) 点评
临街窗户隔音不好,房间环境不够安静;早点品种不多,质量一般;前台及门童的服务很好。
2009-04-27
酒店回复 :
2011-10-10
亲 ,根据您的反馈信息 我们会加以改善 等您下次光临唯客 会感觉到一个全新的唯客
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