酒店服务
3.90
房间价格
3.94
房间设施
3.59
酒店环境
4.12
用户中国****对杭州星都宾馆 点评
属于90年代的长城四星酒店,因为要在附近管理项目,所以就选了这里.设备设施因为早有心里准备还能接受.唯独要提的是床垫不平整硬得要死,这个酒店应该要换了,毕竟挂了四星酒店不是小旅馆,这个也太次了.空调就更离谱,大概酒店为了节约成本并没有把中央空调机组全开,打到最大过了2个小时居然一点效果都没有.热得直流汗.以后再也不会去入住了,宁愿住边上的快捷酒店.
2011-06-10
用户15****对杭州星都宾馆 点评
现在很多宾馆挂四星，其实都是只能算三星。宾馆有些旧。
2011-05-17
用户su****对杭州星都宾馆 点评
设施很一般，房间看上去有点空而且冷清。订房间的时候要求了尽量高的楼层，发现至少在我的楼层很少有人走动。前台服务也很一般，门童也是。退房的时候说明了赶时间让帮忙叫辆车，说了三次后前台说你自己去找门童。早上有些冷而且下雨，门童就说打不到车，很无语。下次不会再住
2011-04-05
用户_S****对杭州星都宾馆 点评
无它就是离出差地近。没什么好的酒店，酒店的健身设施还不对住客免费开放
2011-01-06
用户_E****对杭州星都宾馆 点评
Difficult to proceed check in and check out due to communication in English. It takes a long time for the process of check in even though there are so many employees. I think not enough training for people.
2010-10-07
用户St****对杭州星都宾馆 行政间 点评
2010-08-22
酒店回复 ：
2011-09-06
人在旅途栖何处，不见不散勃莱梅！尊敬的华旅会员：您好！感谢您选择入住了勃莱梅酒店哈尔滨火车站店，从您的点评中可以看出您对勃莱梅酒店的认可。勃莱梅酒店火车站店坐落在哈尔滨火车站出站口右侧200米处的铁路街上，步行只需两分钟即可到达。距公路汽车客运站也只有500米的距离，民航巴士在哈尔滨火车站地区的停靠站点距离酒店也不到500米。铁路街为哈尔滨市政府新近投巨资拓宽改建的景观大道，并且为所有社会车辆出入哈尔滨火车站地区的必经之路，酒店完全按照三星级标准打造，空间宽敞（平均面积皆在24平方米以上），采光度高，配套设施齐全，浴室内配有超大浴缸，综合说来物超所值，性价比非常高。我们敬请您今后能继续关注华旅网与勃莱梅酒店，我们必将联手为您呈现更加令您舒心满意的服务。衷心期待着您的下次莅临！
用户于2****对杭州星都宾馆 商务家庭间 点评
热!!!!!
2010-08-15
酒店回复 ：
2011-08-30
人在旅途栖何处，不见不散勃莱梅！尊敬的华旅会员：您好！感谢您对勃莱梅酒店连锁哈尔滨火车站店的认可，并做出了点评。勃莱梅酒店建造于上世纪九十年代，楼体坚固、厚实、耐用，隔音及保温效果良好，建筑风格为欧式的折衷主义，楼体外观为红色，非常显眼。酒店就位于哈尔滨火车站出站口右侧200米的铁路街与海城街的交汇处，处在车辆出入哈尔滨火车站地区的必经之路上。铁路街为哈尔滨市政府新近投巨资打造的贯通哈尔滨火车站与西客站地区的景观大道，环境非常优美。酒店内部的装饰风格也秉承了欧式的理念，不同于一般的三星级酒店。酒店虽然开业距今已有一段时日，但在2010年我们已经对部分楼层的房间进行了升级改造，并已拟定计划，在近期排期对剩余的房间继续进行改造，争取尽早地将最新最完好的房间状态呈现给您及广大华旅会员，相信在不远的将来您再次入住时，定会发现勃莱梅酒店发生了翻天覆地的变化，旧貌换新颜，到时勃莱梅酒店一定会给您留下更加深刻的印象，让您流连忘返。我们敬请您今后能继续关注华旅网与勃莱梅酒店，我们必将联手为您提供更加令您舒心满意的服务，酒店全体员工衷心期待着您的下次莅临！
用户Me****对杭州星都宾馆 商务间 点评
有些意见
2010-08-11
酒店回复 ：
2011-08-30
人在旅途栖何处，不见不散勃莱梅！尊敬的华旅会员：您好！感谢您选择入住了勃莱梅酒店哈尔滨火车站店并做出点评。勃莱梅酒店火车站店地处哈尔滨市政府投巨资新近改造过的景观大道铁路街与海城街的交汇处，是所有社会车辆出入哈尔滨火车站地区的必经之路。我店距离哈尔滨火车站出站口只有200米，与公路汽车客运站也只有500米的距离，民航的机场直通巴士在哈尔滨火车站地区的停靠站点离本店也只有500不到的距离，可以说酒店的地理位置非常优越。酒店的各项配套设施均是按照三星级的标准所配备，房间面积普遍均在24平方米以上，200米的宽敞餐厅，所有房间卫生间内均配有超大浴缸，这在如今市场上其他三星级酒店中已很难见到了。我店个别楼层的地毯确实使用周期略长，但我们已经制定了更换计划，预计在今年年底前就会全部予以更换。再者从9月1日起本店的价格将全面下调，届时我店的性价比会更高！我们衷心的邀请您今后能继续关注勃莱梅酒店，我们必将提升自身的服务质量，将更加完善的服务呈现给您，期待着您的下次莅临！
用户MM****对杭州星都宾馆 商务间 点评
2010-06-09
酒店回复 ：
2011-08-23
人在旅途栖何处，不见不散勃莱梅！尊敬的华旅会员：您好！感谢您对勃莱梅酒店做出的点评。看了您的点评，我们深感内疚，我们为没能提供给您一次舒适惬意的居停感受而深深自责！在这里勃莱梅酒店的全体员工向您致以最真诚的歉意！近期由于哈尔滨市气温下降，每日日落后温度只有13-15摄氏度左右，非常凉爽，在这种条件下开启中央空调相当多的宾客投诉较冷，所以最近我们只是在日间温度高的时候开启空调，而在其他时段根据温度变化来决定是否开启。当然，如果有客人感觉温度高而需要空调的话，只要告诉我们了，我们就会在第一时间将空调及时开启。我们酒店共计拥有95间客房，其中只有只有5间房是小窗，确实通风效果不如大窗的房间理想。我们在这里想提示您：当您下次入住本店或其他酒店时，如果入住时您发现店方为您提供的房间不够理想或没能符合您的要求，敬请您及时的告知酒店工作人员，在正常的情况下他们都会在第一时间为您解决问题或调换房间，直到您满意为止，这样的话您就不会在整个入住过程中都感觉到不如意了。最后再次向您致以深深的歉意，希望您今后能再给我们机会让我们为您再次提供服务，我们必将改进不足，提升服务，将自身最好的服务状态呈现给您。衷心期盼着您的下次到来！
用户al****对杭州星都宾馆 豪华间 点评
不错的性价比
2010-05-31
用户ka****对杭州星都宾馆 商务间 点评
一般
2010-05-16
酒店回复 ：
2010-10-25
酒店有暖气设备。。不过不知道是不是会定时开关。。反正开一会就会自动关掉。。等一会又会自动开起来 吃的是相当相当贵。。不过黄山上。。有预料了。。。能负重就最好自己带点速食面上山
用户Sa****对杭州星都宾馆 商务间 点评
感觉非常不好！！
2010-05-11
酒店回复 ：
2010-12-03
酒店反馈 2010-11-30：非常感谢您入住我酒店以及对我酒店的肯定，酒店离机场仅十分钟车程，且酒店提供免费的接送服务；热忱欢迎您的再次入住，我们将秉承金钥匙服务理念，竭诚为您提供更优质的服务；
用户ca****对杭州星都宾馆 商务间 点评
舒适方便
2010-05-04
酒店回复 ：
2010-08-25
酒店反馈 2010-07-15：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店开业较久，部分硬件设施老化，希望您能理解！当然我们将积极进行整改，同时也将不断提升酒店的服务质量，希望您下次入住我们酒店时有个全新的感受！ 2、酒店地理位置较好，临澧水河，依天门山，且交通方便，离机场和火车站均只有十分钟左右车程，离景区约45分钟车程，入住张家界国际大酒店，让您的出行更方便； 我们诚盼您的下次入住，感受我们“质”的改变！
用户ra****对杭州星都宾馆 商务间 点评
服务不错
2010-04-07
酒店回复 ：
2009-11-13
衷心感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见！现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店是严格按照四星级酒店相关规定来执行相关政策，价格是通过物价局的审核和监督的，您可以完全放心； 2、酒店豪华间与标准间是有差别的，主要有以下几个方面：①豪华间的房间面积比标准间要大且带有阳台；②豪华间洗手间的面积相对标准间也要大一些；③房间内的设施也不同；如豪华间的电视比标准间要大、豪华间配备了电脑等等；也许您这次入住时没有注意，下次您选择入住我酒店时可以好好感受一下不同之处以及我酒店满意+惊喜的服务理念； 3、酒店自开业至今已有九年多的时间，部分硬件设施较旧，当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个“质”的飞跃！让您有全新的感受！ 诚盼您的下次入住！
用户20****对杭州星都宾馆 商务间 点评
不失望，不惊喜
2009-11-10
酒店回复 ：
2010-12-03
酒店反馈 2010-11-30：非常感谢您入住我酒店以及对我酒店的肯定，酒店离机场仅十分钟车程，且酒店提供免费的接送服务；热忱欢迎您的再次入住，我们将秉承金钥匙服务理念，竭诚为您提供更优质的服务；
用户65****对杭州星都宾馆 豪华大床间 点评
前台动作较慢，房间不错，总体还可以
2009-10-30
酒店回复 ：
2010-08-25
酒店反馈 2010-08-25：非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见，现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店自2002年经旅游局核准挂牌四星后，前后多次经过旅游局的四星级核定，硬件和软件方面均达到了四星级酒店的标准，这一点您可以完全放心；当然，我们将以此为契机，加强监督和整改，更好的为宾客提供更优质地服务。 2、关于酒店进店通道,我们也正在与有关部门积极协商,尽快改善酒店外围现状，为宾客创造更舒适幽雅的进店通道。其实进入酒店区域后，您可以感觉到酒店的环境是非常不错的，酒店依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法复制和模仿的独家“风景”。 热忱欢迎您再次入住我酒店！
用户燕燕****对杭州星都宾馆 商务家庭间 点评
2009-10-09
酒店回复 ：
2009-08-29
非常感谢您入住我酒店并提出宝贵的意见！现酒店就您提出的问题予以回复： 1、酒店自开业至今已有九年多的时间，部分硬件设施较旧，当然我们也在积极地整改中，希望您下次入住我们酒店时有个“质”的飞跃！让您有全新的感受！ 2、酒店位置虽没有市中心酒店显著，但酒店周围环境幽静，依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法比拟的独特“风景”。 3、非常感谢您对酒店服务的肯定，我们将继续努力，争取为您提供更优质的服务，期待您的再次入住；
用户10****对杭州星都宾馆 商务大床间 点评
2009-09-15
酒店回复 ：
2009-08-19
酒店反馈 2008-12-20：非常感谢您对酒店提出的宝贵意见!同时我酒店对您在入住期间感受到的不快表示歉意。现酒店就您提出的问题予以回复： 1、 外围环境是历史遗留问题,我们也正在与有关部门积极协商,尽快改善酒店外围现状，为宾客创造更舒适幽雅的进店通道。其实进入酒店区域后，您可以感觉到酒店的环境是非常不错的，酒店依天门山、临澧水河，有着张家界市其他酒店无法复制和模仿的独家“风景”。 2、 酒店正式营业八年，2002年经旅游局核准挂牌四星。您住店期间酒店正在就相关设施设备进行定期维修保养，导致了冷热水不均，希望得到您的理解。服务员在为您服务的过程中不够亲切，对此，我们深表歉意，同时，酒店也会加强这方面的培训。 3、电视信号问题，我们会将您的宝贵建议反馈至张家界市广电局，避免类似情况的发生。 4、酒店自开业至今已有八年，部分设计不是很人性化、部分硬件设施趋于老化，我们将以此为契机，进行整改；同时，酒店也将全面提升服务水平，更好的为宾客提供优质地服务，以弥补酒店硬件上的欠缺。 再次感谢您对酒店提出的宝贵意见。希望有机会能再次为您提供服务！
用户he****对杭州星都宾馆 商务大床间 点评
2009-08-15
用户li****对杭州星都宾馆 商务大床间 点评
很一般！
2009-08-14
用户yo****对杭州星都宾馆 行政双标间 点评
不值这个价位
2009-07-09
用户ho****对杭州星都宾馆 特价房 点评
房间干净、配有电脑，厨房通风设施还有待提高，特别是7楼的楼道里一到开饭时间就充满了厨房的油烟味道
2009-05-15
用户ni****对杭州星都宾馆 点评
2009-05-14
酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您对海滨宾馆的肯定与支持，我们会继续保持优势，期盼您的再次光临。
用户韦小****对杭州星都宾馆 点评
2009-05-09
酒店回复 ：
2011-07-20
湛江海滨宾馆历史悠久，长期是政府接待基地，园林式的宾馆期盼您的再次光临，感谢您的肯定。
用户ju****对杭州星都宾馆 点评
2009-05-04
酒店回复 ：
2011-11-08
上一点评有误,该酒店是送双早餐的,该酒店周边环境不错,值得推荐
用户se****对杭州星都宾馆 点评
2009-04-20
酒店回复 ：
2011-08-08
感谢您入住我们海滨宾馆，并且提出的宝贵意见给我们，期盼您的下次光临。
用户do****对杭州星都宾馆 特价房 点评
2009-04-08
酒店回复 ：
2011-07-19
非常感谢您对我们海滨宾馆的肯定，我们会争取越来越好，期盼您的再次光临，谢谢您的点评。
用户hu****对杭州星都宾馆 特价房 点评
2009-04-08
酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您入住我们海滨宾馆，并且提出的宝贵意见给我们，我们会争取做得更好，期盼您的下次光临。
用户sh****对杭州星都宾馆 特价房 点评
2009-04-07
酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您的入住海滨宾馆，造成您的不方便我们深感抱歉，我们争取以后做得更好，谢谢您的宝贵意见，期盼您的再次光临。
用户su****对杭州星都宾馆 特价房 点评
2009-04-06
酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您对海滨宾馆的肯定与支持，我们会继续保持优势，期盼您的再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
房间价格
3.94 
