酒店服务
4.24 
房间价格
4.56
房间设施
4.30
酒店环境
4.53
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用户13****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
是出差到这个酒店，看了其它客户的点评绝得不错就选了，但是很失望。首先是安排的26楼非常吵，原因是其实这个楼是原来用作办公室的，开发商卖了一部分留了另一部分做酒店，卖出的房间和酒店混在一起，所以有业主晚上开音响很响。这道算了，但是我不喜欢酒店人员睁眼说谎话，到我房间里居然说听不到，我打电话到前台连电话里都能听到的噪声他居然说听不到，也罢！晚10点换房，到更低的楼层，噪声是没了，网络也没了。实在没心情搞了，睡觉吧。一觉醒来去吃早饭，由于我已经说了，这个楼设计的就是办公室，于是餐厅就可想而知，就是个小办公室，才4张桌子家三个靠窗小桌。拥挤加吵闹，没有人收桌子，更别指望有人倒茶。罢！走到楼下结帐（注意结帐地点也是类似酒吧吧台的地方），付了卡很快就给我把单子装了个信封，还很热情问我是不是要车。有点诧异说服务怎么开始变好，想想不对，把刚放到宝里的信封打开，没有发票！！！！！！！！！！！！！大家如果是出差的话就知道这个后果是什么，我把那个已经走开的服务员叫回来，让她给我发票。从反光的墙上很容易看到另一个空着的前台在玩网游。我不想再多做停了，立即离开！！！这是一个每晚收800＋多的酒店请大家不要被新的装修迷惑，硬件的表面完善（实际设计很不合理例如等的开关没有总控等,还有就是房间里放电脑和抽油烟机，无用的累赘都算在房费里了，要的网络倒是断的，或者排线及其不合理，另外床边的地毯是你摔倒的陷阱，因为那块小地毯是铺在地板上的，不滑才怪！正规的做法应该是小地毯是铺在地毯上的，这样才不滑，但是我前面已经解释过了，这个设计就不是酒店！）但是软件极差！人员管理很缺乏！这不是酒店，就是个装修过了的办公室，走廊里也没空调，从房间到餐厅冻死！用华旅6年多从来没写过这么多的评语，这是头一次！
2011-04-11
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用户vi****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
没有预想的好
酒店的位置不错，出门比较便利，但是内部的设施其实很一般，尤其是液晶电视机用作电脑使用时，分辨率低，而且房间的宽带经常莫名其妙断网，速度也非常慢，很不满意。
2010-08-18
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酒店回复 ：
2010-10-14
您好，感谢您在百忙之中通过华旅入住我们酒店，我们很抱歉您在这次住宿期间得到的不快体验，您所反映的意见引起了我们酒店管理方面的高度重视，相关部门将会认真处理并加以改进。我们将尽最大努力，不断提高资源的配置与服务的质量真诚的欢迎您的再次光临。
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用户63****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
感觉有点旧啊，可能时间比较久的缘故。
房间很简陋的，可能是我看到的这个价位的最不敢恭维的，将近500块的房间跟其它3星级的快捷差不多，而且还不如人家新。所以建议重新装修下，早餐是很不错的。
2010-07-31
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用户LI****对青岛豪森府邸国际酒店 名士标间点评
尚可
房g空g大 是不e的x
但前台服杖T素|待加.............
e⒁Check in的住客但等太久............完全o人招呼
Check in r一直接 等待Check in 加上服Tf完 已30分^去了....................等太久! 怒!!!
到了房gT前 T卡又o法_㈤T................之 唉!!!!
2010-06-19
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酒店回复 ：
2011-11-18
感谢您选择平安府宾馆，并对我们的服务给予肯定。酒店紧邻地铁5号线，周边公共交通发达，距离王府井商业区2公里。酒店在房间内均提供免费宽带，在大堂公共区域也覆盖无线网络。很抱歉由于您所住的房间网络线路问题给您带来的不便，再次表示酒店的诚挚歉意！愿您下次入住会有个美好的体验，谢谢您！
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用户ms****对青岛豪森府邸国际酒店 蓝色魅力标间点评
就冲你那牛气轰轰的前台，以后不会再去了
客观地说：酒店的位置相当好，就在五四广场旁边，由于定了海景房，白天跟晚上的窗外景色都非常不错，我很喜欢；由于是新的酒店，酒店的设施比较新，也很齐全；酒店人员大多非常有礼貌，会主动跟遇到的客人问好（前台那几个例外，一会儿我再说）；早餐比较清淡，蔬菜水果都很新鲜，而且每天晚上都还有水果送到房间（虽然只是两个猕猴桃，但是我还是要对客房部的服务人员说声谢谢你们）
接下来，我再说说这个酒店的那几个前台吧！是你们破坏了所有其他同事给我留下的关于豪森的所有美好记忆！
事件1：我去前台咨询的景区问题的时候，你们的4个前台在没有其他客人的情况下，没有一人抬头与我交谈，我想问：在与人交谈的时候，目视对方不是最起码的礼貌么？更何况我是酒店的客人！此外，你们唯一回答我问题的那位小姐，还在回答我问题的同时，对旁边的那位男同事说了句：找死啊！呵呵......有点意外！
事件2：朋友来酒店，前台和门童只说没有门卡不让上去（酒店的安全不错，只有刷了房卡之后才能使用电梯），结果朋友一阵理论无果，无奈之下打电话让我下楼接人。我想问：你们酒店凭什么拒绝我的朋友来酒店探望我？你们就不能用你们的内线电话向我询问一下么？（更何况入住的时候你们连我的手机号都登记过）直接拒绝我的朋友，迫使我下楼接人，造成这种不必要的尴尬。我想问问：你们是高高在上的大爷么？你们不是服务员么？客人的客人就不需要服务了么？
事件3：如果说前两件事情，算我多事的话，这件事情绝对不能容忍。我在退房的时候，要求开发票，你们没有问我就直接开了“房费”，我要求改成“住宿费”，这是一个貌似前台主管的女人（制服与其他人不一样）出现了，在给你们的几个所谓老总电话联系后，给我的答复是“不行”，理由是“地税局不让”，你们把住客当傻瓜呢吧？！当我提出给地税打电话时，这个女主管的色难看的就像我住店没给钱一样，打了几个电话就闪到一旁去不再搭理我了。我想问一句：我的问题你还没有答复我呢！你怎么就去做别的了呢？当我是空气阿？
短短2天，这么多事情之后，我相信今后我绝不会再住你家了。其实周围你这个价位的酒店真得非常多！更何况你的酒店已经不是那么新了！
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您入平安府宾馆并给予宾馆很高的评价，我们将会继续朝着更好的方向努力！真诚期待您的下次入住，相信我们将会为您做得更好！
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用户Al****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
去之前看了网上的点评，大家的满意度很高，所以选择了这家酒店。酒店的位置确实很好，五四广场就在楼下，晚上散步很惬意。酒店的服务一般，称不上四星，特别是商务中心的两位前台，自顾自的忙，好像客人是空气，咨询事情时也是低着头简单回答，一点礼貌也没有。房间卫生每天打扫得不是很仔细，洗衣机无法使用，地漏不通，纯属摆设。唯一能感受到四星服务的是酒店的早餐，品种比较丰富，而且干净卫生，服务员个个笑迎满面，轻声细语，服务周到，让你用餐时心情愉快。 总之，下次不会再选择此酒店，同档次的酒店在这个位置很多 。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-09-29
感谢您选择平安府宾馆入住并在百忙之中做出点评。我们将把优点继续发扬，不足及时改正完善！希望您再次光临的时候将给您带来完美的居住感受，全体员工期待您的光临！祝您顺利！
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用户凡叶****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
装修的味道太大,睡一了晚就有些头痛,所以订了两个晚上,只住了一个晚上,提前退了
2009-04-27
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酒店回复 ：
2011-08-01
尊敬的宾客您好！感谢您的点评！感谢您通过华旅这个预定的平台，选择入住瑞成大酒店。我们酒店是一家涉外三星级酒店，本着为客人提供优质服务的理念，不断提高我们的服务和完善我们的设备设施。感谢您对我们提出的宝贵意见，期待您再次光临瑞成。
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用户zz****对青岛豪森府邸国际酒店 点评
大堂太小了，房间布局、功能累赘不实用，早餐地方太小了！！！
2009-04-24
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用户@润****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
宽带网络比较差，不方便使用。
卫生间洗手盆太小，不方便放置个人洗漱用品
2009-03-29
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客您好，感谢您的点评。感谢您对瑞成大酒店的认可，我酒店拥有客房206间，一层有湘菜口味的瑞丽餐厅，二楼有百年老字号全聚德，门口有公交车站，离地铁三站地。在瑞成入住希望提供给您食住行的方便。我们会不断的提高我们的服务质量，热忱的欢迎您的再次光临。
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用户55****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
房间很大，装修味道也很大，住了一天就受不了了。
2009-03-28
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客您好，感谢您对瑞成的支持与厚爱。希望您每次入住瑞成都能给您不一样的感觉，也希望能给您的出行带来方便。期待您的再次光临。
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用户qd****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
第二次带国外客人来住，和第一次选择的原因一样。干净，舒适。唯一不是很满意的是前台服务太慢（是不是国内都这样）？20分钟的时间结帐。
2009-03-26
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客您好，感谢您的点评。感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会反映到相关部门。酒店计划明年进行整体的装修，希望在您下次入住时能够给您不一样的感觉，希望我们和您能成为朋友。
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用户13****对青岛豪森府邸国际酒店 名士标间点评
客人对酒店的服务,环境还算满意,经济型的酒店.下次去,应该会再预订吧.
2009-03-23
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客您好，感谢您的点评。感谢您对酒店的认可，诚挚期待您的再次光临。
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用户xi****对青岛豪森府邸国际酒店 城市之光标间点评
酒店好像就是没卖出去的住房该的。倒是比较隐蔽。但吃早餐的地方实在是太小了，不舒服。
2009-03-13
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客您好，感谢您的点评。感谢您对我们酒店服务的认可。酒店坐落于五棵松篮球馆北侧的西翠路上，步行十分钟可到达附近的太平洋购物中心，西翠路上有多家餐馆供您选择。另外酒店内部还拥有全聚德餐厅及湘菜餐厅，望给您的出行带来不一样的感觉。谢谢。诚挚欢迎您的再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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