酒店服务
4.29 
房间价格
3.96
房间设施
4.34
酒店环境
4.66
|
|
|
用户Ha****对广州国德国际大酒店 点评
给客户订房，说准五星。我客户反映：服务生英语差，客房服务晚9点后停止，房间浴室漏水，隔壁楼24小时加班装修。下次肯定不住了
2011-05-20
|
|
|
用户09****对广州国德国际大酒店 点评
帮老板出差预定的酒店，基本还算满意，没有特别的地方。
2011-05-13
|
|
|
用户ti****对广州国德国际大酒店 点评
酒店位置在小区楼群里，不太容易找到。15楼层有施工，一上电梯就是装修的味道，并且有噪音。酒店说是住客可免费享用游泳池，但游泳池内晚上黑漆漆，冷水，根本无法使用。哎，总之是花了5星的价钱，很失望，性价比不高就是了。
2011-04-09
|
|
|
用户72****对广州国德国际大酒店 豪华商务大床房点评
new and inexperienced hotel
strange hotel, even copied the exchanged RMB, very inexperience staff.
2010-08-17
|
|
|
用户bi****对广州国德国际大酒店 豪华商务大床房点评
"Good Hotel". Good-bye!
出差20余载从未有过想评论一家住过的酒店念头！可这次不得不说！
已住4个晚上，第5日下午1点多，忽然在客户处接到华旅客服电话：酒店问您怎么还有东西放在酒店房间？
回答：还未结帐当然行李等物品还在房间。
真是纳了闷？酒店有这么催住客的么？赶紧再续订一天！
办完事赶回酒店，到了前台：由于已住4晚，押金用的差不多了（所以要催），到前台结前四日帐，另刷卡再延住一天。
待刷卡签字完成将卡还给我后，前台服务生告诉我已办托。我就问真的办完了吗？她巡视了一下台面肯定的告诉我：是的！
我说：结完帐不会连帐单或发票都不给吧？
第6日，结帐时，前台服务生问我：您知道房间咖啡小勺在哪吗？我说还想问你们呢？从前天开始就不见了。
勺子消失前一天我从中餐厅和西餐厅分别要了RoomService,估计是餐具太多收乱了？反正第二天我回到房间就已经不见了，好在这个咖啡杯具不同于其它该提供的用品，还是双份！还有另一把可用！
于是乎这位服务生就一通电话开始寻找，好象一定要找到才能结帐！
岂有此理！这要等到何时?为什么不早两天收拾房间时发现此问题即刻询问而后寻找呢？
关于门童：一日，在酒店门口等门童叫出租车，等了许久未等到（酒店位置内偏，需要时间）
就在门口唯一的一把椅子坐下。还未坐稳，耳边传来不客气的声音：这是办公用椅，请离开！
咳！忘了！此酒店是写字楼与酒店综合体：办公与住宿混搭！办公楼+住宿="商务"酒店
刹不住了另外再多唠叨几句：
此酒店与其它三星级以上比：1）无护理包/针线包;2）洗漱用品只提供单份且和/拖鞋/礼品袋一样，用过后基本上不补充;3）衣架较少
与较好的商务酒店比：1）电话只有一部（可能写字台太小）;2）不提供简单常用的文具
与许多五星酒店比：1）无雨伞;2）无地秤
其它：
1）电源插头和网络接头位置不合理：“躲”在窗帘后;
2）水池过浅，易飞溅;
3）地理位置原因还是知名度原因，5天内每次回酒店没有出租司机知道怎么走;
4）酒店沟通不畅：酒吧居然不知通过华旅预定有礼相送或只要是住客世界杯期间免费享用麒麟扎啤一杯;
5）无西餐厅，酒吧代劳;
6) 想必地沟泛味是老毛病了。
不过，房间干净整洁环境还行，早餐不错尤其是水果品种很多。
2010-07-08
|
酒店回复 ：
2009-07-27
感谢您对我酒店的点评，拉萨今年遇到30年难遇的高温天气，所以楼层高的房间会比较闷热，欢迎您再次来到拉萨游玩，您下次入住酒店我们会特别注意到这点！
|
|
|
用户13****对广州国德国际大酒店 行政大床房点评
过得去
地理位置不错，房间里有股装修刺鼻的味道，前台业务不熟，门童帅哥值得夸奖，服务很贴心，是这个酒店给我印象最深刻的地方！
2010-07-03
|
酒店回复 ：
2009-07-14
感谢您对我酒店提出的意见，我们会及时改善我们的早餐，希望您下次入住我们酒店会有不同的感觉！
|
|
|
用户c2****对广州国德国际大酒店 豪华商务双床房点评
第二次入住，服杖TB度和笑容依然人舒心......早餐的味道是很好，多了薯蓉，幼悠烈餐贸裕┯惺卟松陈奢^少，如有多些t腰豆、西式生菜S富些，中式甜品口味^乾，不是^好的甜品x瘢魇椒N多了，可惜味道不及中式菜......但w是相喜g酒店的早餐，看得每T工都有想提供更好的心，「以人楸尽沟姆漳Ｊ街档米p!
但有一c我在退房的r候了意所通L系y很差，如的r候，房g里都l一些不到的味道，@是相擂蔚那r......提@意我也X得相擂危蚕Ｍ麓稳胱兴纳啤
2010-06-29
|
|
|
用户ad****对广州国德国际大酒店 行政大床房点评
装修味道还在
酒店早餐实在不敢恭维拉，房间还是有些装修的味道，硬件设施还是不错的，软件有待提高
2010-06-28
|
|
|
用户30****对广州国德国际大酒店 特惠房点评
房间的环境还不错,值得去住住,餐厅出品还不错
2010-06-19
|
|
|
用户sh****对广州国德国际大酒店 豪华商务大床房点评
不错的酒店 ， 就是不好找 。
2010-05-11
|
酒店回复 ：
2009-09-14
您好，首先感谢您入住我们宾馆。我们宾馆是于去年新装修的，房间设备全新，也会定时做消杀。因为经常有客人入住，所以个别房间的个别地方可能会有损坏，我们有专门维修人员，您可以通过前台电话联系，如果还是不满意，也可以协商换房，这都是没有问题的。谢谢。
|
|
|
用户aa****对广州国德国际大酒店 豪华商务大床房点评
硬件OK, 软件不怎么样
酒店位置离广交会还算近,但是不容易找. 另外酒店有很多层是租给公司营业的,所以比较杂. 由于刚装修,硬件方面尽管使用材料一般,但看着还可以.不过服务方面差太多了.
2010-04-17
|
酒店回复 ：
2009-04-20
您好，非常感谢您入住我们宾馆，如果有不周到的地方，我们深感抱歉。我们宾馆地址在：沈阳市于洪区崇山东路32号（省检查院斜对面）。因为中午11点30至12：00之间是退房高峰期，客人若在此时间段办理，可以提前把房卡以及押金单交给前台接待人员。中午12点以后，系统自动默认扣除半天房费。
|
|
|
用户香樟****对广州国德国际大酒店 豪华商务双床房点评
关于酒店的床
第5次以上入住该酒店了，这次着重点评关于睡眠。
我本来是打算说酒店的床是相当不错的，结果上来发现楼下的网友已经把床说得一无是处了。
同样也是资深商旅人士，酒店的床是不错的，我个人对床垫的敏感度已经算是很高了，头两次入住就发现床垫应该是品牌货，后来掀起床单一看，果然不错，是KingKoil的diamond系列，这里不是为KingKoil（金可儿）作广告，床垫界是如雷贯耳的大品牌，Westin的天梦之床就是出自金可儿。
要指出的问题是，不明白酒店为什么用这么厚的被子，早上起来一身的汗啊，不洗澡都不行，要知道广州常年是很热的呀。前几日去杭州香格里拉，人家的被子厚度就刚刚好，酒店啊，细节决定成败！
2010-04-02
|
酒店回复 ：
2009-04-22
非常感谢您入住我们宾馆，我们的宗旨就是让您满意。我们宾馆大部分的房间不是临街的，您下次入住时可以向前台人员提出要求，我们会给您最合适的房间。欢迎您下次继续入住。
|
|
|
用户水道****对广州国德国际大酒店 行政大床房点评
说说我选择此酒店后的惨痛三天！……
本人是资深商旅人士，国内出差一般都有较固定的酒店选择。本周，无意间在华旅看到这个国德酒店，网友评价不错，又被其行政大床间“连住两晚送一晚”的促销活动诱惑，于是决定一试（三天，买二送一）。
第一天到达，没有被告知的情况下入住14楼。晚上回来才注意到是刚装修好的楼层，甲醛味道极大，无法入眠。床垫超软，人，无论侧卧还是平躺，身体都要凹下去，床起不到支撑作用，根本无法休息。枕头也是七孔棉的，极软，不小心都会把人窒息――摆弄时不小心把一个手指戳到床头而受伤。半夜4点无法入眠，只好把被子铺到地上，半铺半盖……
房间有无数的灯，可是开关分布在不同的地方，经常让人糊涂半天也关不上某个灯。
早餐更是令人惊愕：
1. 咖啡机无论哪个选键，出来的是同一种三合一速溶咖啡，而且是加了糖的；
2.豆浆：豆奶粉冲泡的；
3.茶：浸泡好的袋泡红茶；果汁看上去就是可疑的颜色，不敢尝试。
4.奶酪：不知何牌，黏在盘子上根本夹不起。努力刮了一碎片，一尝，是生牛油的膻味，赶紧吐掉……
因为第一晚基本没睡成，手指受伤，早餐没吃，第二天空腹忙碌一整天，晚餐和客户喝酒，一杯酒便醉倒，呕吐不止。。。接下来两天都是养病……
这就是我住在国德的三天经历。
补充信息：
所谓的游泳池在装修中；
正规按摩服务：398元/钟
真是太可怕了！
2010-03-27
|
酒店回复 ：
2009-04-22
非常感谢您入住我们宾馆，并且提出宝贵意见。我们宾馆大部分房间不面街，您再次入住时可以提出要求，会给您提供最合适的房间。非常欢迎您下次继续光临。
|
|
|
用户10****对广州国德国际大酒店 特色房点评
不会再住第2次了。
服务差，从上到下。除了门童。建议管理人员去住住星级宾馆看看人家是如何管理服务的。
早餐更是让人联想起改革开放前的中国。一晚900人民币，吃这种难以咽口的早餐还是第一次。
洗手间是下水道的臭气连连，浴缸里还有前位客人的头发。更令人恶心的是晚上还见爬在窗帘上的蟑螂。。
第一次去广州就留下这种印象实在是遗憾。
2010-03-17
|
酒店回复 ：
2009-03-12
优点就是离 民航大厦 挺近的
|
|
|
用户ST****对广州国德国际大酒店 特惠商务房点评
还在装修
还在装修有些楼层，白天能听到明显的装修声，无法休息。 游泳池是外包的不过很不错。早餐很简单、
2009-08-20
|
酒店回复 ：
2008-02-28
酒店现在全面装修，以前那种比较不好的房子已经没有了，并且现在属于四星（准），真诚的感谢您对我酒店的点评！
|
|
|
用户原野****对广州国德国际大酒店 特惠商务房点评
这个酒店很缺德！硬件设施还不错，酒店人员素质太差，栽赃陷害客人！
我是一家美国公司的中国区总经理，我于2009年7月8号入住该酒店（1910房间，商务大床房，价格700元），9号退房时，客房中心说我把他们的烧水壶给弄坏了（盖子活动了），而且后来围攻上很多人，一起说是我弄坏的，有保安，有前台小姐，还有大堂经理，这个大堂经理是个年轻的小伙子，他这样说：我说只要是房间的东西都是好的，说他还亲自检查过肯定是好的，我不赔就不让我离开。。。。。。，我拿自己的人格像大家说一句话，我使用过这个水壶，轻轻拿起时候，盖子就掉下来了，绝对绝对不是我弄坏的，这不是钱的问题，这是个道德问题，经过将近一个小时争执虽然没有扣钱，我耽误了飞机，受到了很大的精神伤害和人格侮辱，这样的酒店啊！！！也许老板是个农民！我电话是13916864285，大家可以随时核实这个情况！
2009-07-10
|
|
|
用户ch****对广州国德国际大酒店 点评
没有5星级设施, 但5星级收费的酒店, 只有大床很舒服的一样优点!!!
2009-04-16
|
|
|
用户JJ****对广州国德国际大酒店 商务双床房点评
房间很漂亮，可是这么高档的酒店浴室应该有体重秤，就更好了，外面临街有点吵。
2009-03-22
|
|
|
用户li****对广州国德国际大酒店 商务双床房点评
很新的酒店，交通方便，只是稍有装修的气味，总体来说很不错。
2009-02-24
|
|
|
用户jo****对广州国德国际大酒店 商务大床房点评
房间不错，服务设施（包括热水控制、早餐等）尚待提高，只能期待全部完成后的情形。
2009-01-31
|
酒店回复 ：
2011-10-30
感谢您提出的宝贵意见，我们将整改完善您提出的问题。
|
|
|
用户zh****对广州国德国际大酒店 点评
住了5个晚上。前台人员服务态度很好，入住很顺利。房间的硬件也不错。旅馆周边也较方便，离天河北路附近的商场也不远。
缺点：是人气不足，早餐的选择比较少，也没客人在那里吃，估计人气比较差。酒店是新开的，位置在天河东路，靠近天河路。不太好找，在国美边上很小的一条胡同里。
离店退房时，电梯坏了，说是维修。我们急着去开会，结果服务员帮着我们把行李从18楼搬下，我们也是走楼梯下去的。三部电梯都维修，太离谱了。7楼是写字楼，早上那些员工也被迫气喘吁吁的爬7层楼，好在我们是往下走。
2009-01-10
|
酒店回复 ：
2011-05-13
感谢您提出的宝贵意见，欢迎您下次光临
|
|
|
| 21条记录,共1页 首页 << 上一页 1 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
