酒店服务
3.79 
房间价格
3.69
房间设施
3.74
酒店环境
4.31
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用户20****对四川星逸酒店 高级间点评
三星水平
挂牌四星，但相当于三星的水平。
地段还可以，算是比较方便。
洗手间的浴缸漏不能自动漏水，找了个一次性牙刷，卡在地漏处，才不至于洗完澡后水漫金山。
早餐的种类不说了，出差也不能要求那么多，但是服务非常一般，盘子没有了，服务员也没有意识主动添加，
还得客人要，由于早上去的不算早，9点15的样子，我们基本算是最后一桌了，几个服务员凑在一起聊天，
实在不像是四星的酒店。价格嘛，含早餐，这个价格确实不算贵，也就冲着这点了。
不过以后出差，可能会选别的酒店。
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，您的意见是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户_M****对四川星逸酒店 高级间点评
挂着4颗星，里面的硬件是在太差，装修、设备、服务，各方面都跟不上，要不是一行人浩浩荡荡，绝对不会住进去的。
2010-06-27
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，这些事情是我们应该做的，您的肯定是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户朴雨****对四川星逸酒店 高级间点评
很恶心的酒店
这次入住星逸碰上了一件很不愉快的事，我是3月19号上午十点半入住的，中恳的说感觉尚可，只是晚上临街房很吵，车流很嘈杂。第二天20号上午起床洗漱，启封牙具刷牙，一股恶臭弥漫口腔，连吐带漱清水，拆了第二个牙具，凑上一闻那股臭味再现！原来是牙膏和牙刷出了问题，一种是牙膏变了质，一种是牙刷刷毛出了问题，赶快致电房务中心反映，服务员赶到也很及时认同有异味并送上了新牙具，并承诺向上反馈和给我个说法。一直到十点半我要退房也没有工作人员来解释和赔歉，下了总台交涉起先一个小伙态度尚可并探讨了补偿办法，后来来了一个副理态度相当恶劣！他也承认了牙具的问题，但把责任推在了供应商头上，说还有待质检部门鉴定再给我说法！可笑，我住你们的星逸你们提供的牙具！我又不是在外带入使用出的臭味！！因要赶往泸州，我全款结了账离开了，郁闷透了！那股恶臭味至今耿怀在胸！连星逸酒店给我留下的映像也只有二个字：恶心。这种副理好早点吵掉了！危机公关能力这么差，损坏了企业整体声誉！！我期待星逸给我个说法！！那两把牙刷还在我这。
2010-03-21
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酒店回复 ：
2011-04-09
首先，感谢您对我们酒店服务的认可，您的肯定将使我们在以后的服务过程中更加的具有动力与活力：其次，我仅代表拉卡菲酒店全体员工衷心的欢迎您下次光临！最后，祝您身体健康，事业顺利，全家幸福！
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用户fa****对四川星逸酒店 高级间点评
以后再也不回来了！！！！！
这家酒店每次我去四川都会去的，相对这个价格，还可以，但是下次再也不会去了，酒店服务员素质太差。
走的时候很确信拉了一件衣服在房间，回头打电话到酒店，告知酒店，确信衣服就在房间拉的，让他和HOUSEKEEPING确认一下，
每次打电话，都说会确认回电给我，但是每次都石沉大海，杳无音信，非要动怒了才回回电。
显然下次再要住东西一定要放好，或者别再住了。。。。。。。。。。。
2010-02-02
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酒店回复 ：
2011-09-01
非常感谢您的点评，您的点评是我们前进的动力，空调的维护我们是有定期的，如当时无法及时维修我们会给您换房的，热水系统我们使用的是太阳能为主的，现在您说的热水不热现象已经解决，希望您下次入住我们的改变会让您满意。拉卡菲酒店欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户MK****对四川星逸酒店 高级间点评
合算
房间干净。
服务员态度很好。
早餐一般。
其实4星级酒店。
2009-10-25
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用户旅途****对四川星逸酒店 高级间点评
基本满意
服务跟不上,周遍的环境跟不上.当时是外国客人原来说好要双床的,最后给的单床.
2009-10-03
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用户夜甲****对四川星逸酒店 高级间点评
还算可以的商务酒店
酒店处于的地段不错，在一环内，但不太好找，基本没什么司机知道。我记得订单上要的是双床，结果去时总台告知只省大床间。
房间较小，设施较齐，有办公桌，但没什么特别出色的地方。
就398的房费而言，竟然不含早餐，似乎讲不过去。。。
2009-07-06
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用户Tr****对四川星逸酒店 高级间点评
348元的标房（不靠街）性价比还是不错的，外观很普通，进入大堂感觉比较舒适、干净，房间也是很干净，虽然小了点，但设备齐全，很人性化的是卷筒纸有2卷，少了不够再去要的尴尬，很多5星级酒店也不一定做到。
唯一的遗憾是酒店的一位门童见面就追问是否要他安排去这里、那里旅游，明显不是酒店提供的服务而是自己的小生意，感觉急吼吼，也让人觉得酒店管理不专业。
2009-03-29
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的阁下： 感谢您选择西藏圣瑞斯大酒店，您的肯定及建议将促使我们不断提高。衷心欢迎您有机会再次莅临拉萨。 西藏圣瑞斯大酒店距离布达拉宫4公里，位于拉萨主城区交通枢纽核心。酒店所处的柳梧立交区域是前往拉萨机场、火车站必经之路，川藏、青藏、中尼公路的交汇点。我们将尽快完善酒店出租车问题，希望能为每位来宾提供便利的商旅环境。 真挚祝愿您及家人身体健康，吉祥如意！ 销售总监：Alin Zhang
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用户ku****对四川星逸酒店 高级间[含早]点评
房间太小，窗前很近处居然是居民楼，害我不好开窗帘，感觉不值这个价钱。
2009-01-16
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酒店回复 ：
2010-08-16
尊敬的阁下： 感谢您选择圣瑞斯大酒店作为西藏之行的“家”。并感谢您对酒店的肯定与关注。 酒店配置了数台笔记本电脑供住客免费使用。我们将尽快完善客房的电脑借用提示标识，谢谢您的宝贵意见。欢迎您再次莅临！ 销售总监：Alin Zhang
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用户65****对四川星逸酒店 高级间[含早]点评
酒店很小，没多少房间，很安静。面对马路的房间晚上有点吵，但问题不大。房间装修很现代，但很小，除去电视机柜和床，基本就没多少走路的地方了，胖点的客人就会觉得不方便。酒店门口打车还是比较方便的，不远有个人人乐大超市，买东西还算方便。早饭很差，没什么东西。
酒店的餐饮很让我失望，建议今后在所有的菜单上注明菜肴中的主料，配料的量。我这次在这里吃到了咬不动的牛尾汤，飘着薄薄几片黄瓜的“鸡汁青瓜汤”，不知这“鸡汁”是否指的是鸡精？
2008-11-27
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酒店回复 ：
2010-06-25
尊敬的刘先生： 感谢您对西藏圣瑞斯大酒店的肯定。祝您及家人身体健康，扎西德勒！ 销售总监：Alin Zhang
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