2011-11-04

亲爱的宾客，感谢选择杭州索菲亚大酒店为您的下榻酒店！能够得到您的认可与好评，我们深感荣幸。为来宾提供优质的服务是我们的宗旨。期待您的下次光临，祝您工作顺利，生活愉快！

2011-11-03

尊敬的宾客您好！感谢选择索菲亚大酒店为您的下榻酒店。酒店位于南宋皇城，地理位置便捷，出行方便。观赏西湖美景，只需穿过万松岭隧道即可到达，步行约15分钟左右。酒店附近还有南宋御街-中华美食城，鼓楼、河坊街等景点，是出来游玩居住的好选择。期待您的再次光临，祝您生活愉快！工作顺利！

2011-11-01

亲爱的宾客，感谢选择杭州索菲亚大酒店为您的下榻酒店！能够得到您的认可与好评，我们深感荣幸。为来宾提供优质的服务是我们的宗旨。期待您的下次光临，祝您工作顺利，生活愉快！

2011-11-01

亲爱的客人您好！感谢您下榻杭州索菲亚大酒店！非常高兴您对我们的认可与支持，并提出了宝贵意见。酒店一直以来都很重视每一位客人的满意度，如果可以的话，请您下次入住前提前将您的一些期望告诉我们，我们会尽量安排比较安静的房间让您能够更满意。希望今后您能继续监督和支持我们，欢迎您的再次光临！祝您工作愉快，开心每一天！

2011-10-25

尊敬的宾客，感谢您选择杭州索菲亚大酒店为您的下榻酒店！您的认可及肯定是对我们最大的鼓励！早晨7：30至9：00，下午17:00至19:30是上下班高峰期打车不是很方便，出行前您可以联系我们酒店礼宾部，为您提供叫车服务。期待您的再次光临！

2011-10-25

亲爱的客人您好！感谢您下榻索菲亚，也很高兴您喜欢酒店的精品设计风格。同时也感谢您直言不讳地提出宝贵意见，这对我们的工作是最大的支持与帮助。我们一定会加强培训，注重礼节礼貌，做到要让客人看得到微笑与热情。期待您下次入住时，能够给您不一样的感受，祝您身体健康，工作顺利！

2011-10-26

尊敬的宾客，非常感谢您选择索菲亚，很高兴您对酒店总体感觉不错，您一句服务软件很好，对我们来说便是胜过了千言万语；您对我们酒店的认可，是对我们的一种肯定。下面就您提到的，请允许我们在此做简单回应：1）酒店周边只要有空出租车，一般情况下叫车都是很便捷的。但由于杭城出租车实行12小时制，要是遇到出租车交接班或是节假日塞车，打出租确实是让许多出游的客人和酒店大伤脑筋的事，凿实体谅您的感受以及当时的心境，在这里请允许我们对您遇到的不悦向您致以真诚的歉意。建议您下次可以选择避开高峰时段，如有需要可以致电酒店礼宾部,我们竭诚为您服务。2）酒店坐落在美丽的西子湖畔和繁华的城市中央，穿越819米长的万松岭三栖隧道（步行约15分钟）就可到达西湖景区；穿过酒店门口的中河南路就是杭州著名的南宋御街中华美食一条街、清河坊步行街、高银美食街及银泰百货西湖店。3）客房内所有家具及客用品均按照五星级姊妹酒店―索菲特西湖大酒店的标准进行豪华配备，法式概念的羽绒寝具，德国的汉斯格雅“热带雨林”沐浴花洒，旨在为宾客提供温馨的旅居环境。因现阶段入秋天气早晚温差较大，但酒店房务中心也备有薄被，如果您需要，可以致电，我们会第一时间为您送上。再次感谢您对酒店提出的宝贵意见和建议，再次感谢您对索菲亚的厚爱，我们会虚心接受每一位客人的意见与建议，提高服务质量，为每一位来宾创造更完美的入住体验。并祝您身体健康，工作顺利！

2010-10-19

尊敬的贵宾您好，感谢您入住我酒店，也感谢您的理解，有机会再来敦煌！

2010-09-15

尊敬的宾客您好，感谢您给我们酒店的点评！对您提出的意见我们会认真对待，酒店的设施我们尽快改善，希望您下次入住时舒心满意！

2011-08-08

【非常感谢！】非常感谢您的评论与支持！您能对本酒店的表扬这实在是令我们非常的感动！我们每一位大正员工都非常热爱着自己的酒店，更无时不刻心怀着感激之情默默地祝福着每一位关怀着我们的人！有这么多的住客朋友为我们提建议、出主意，为我们加油鼓劲、义务宣传，酒店想不进步都困难啊！