酒店服务
4.07 
房间价格
3.86
房间设施
3.86
酒店环境
4.32
|
|
|
用户蚊****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
态度友好，价格偏贵
服务人员服务态度很好，房间的周边正在建设，环境有点乱。
239元不含早餐，性价比偏贵。
2010-06-14
|
|
|
用户JE****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
酒店一般
房间差不多，但是前台服务的态度差。定两个一样的房间，想把其中一个换大床的。结果被抢白了一顿。
到了房间两个房间里的东西又不一样。第二天早上退房，告诉房间有差别。结果又被告知一个房间低碳。所以就什么都没有。。。。。如果不是赶飞机，就一定要理论一番。
不会再住这家酒店。
2010-06-09
|
|
|
用户冰茶****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
感觉不是很好。
没有洗漱用品，房间没有信号，环境一般，但价格偏贵！
2010-05-17
|
|
|
用户猪耳****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
服务态度不错，服务水平有限
虽然酒店不提供洗衣服务，只提供代理洗衣，也不能两天都搞不定。。。 前台服务人员素质有待提高。。。 虽然服务态度都不错。。。
2010-05-17
|
|
|
用户兰心****对锦江之星北京酒仙桥店 精选商务房点评
经济
价格经济，酒店干净整洁，就是交通不太方便
2010-04-29
|
|
|
用户pa****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
不错的商务酒店
出差入住的，总的来说还比较满意，以后出差还会选择的。
2010-04-22
|
|
|
用户zr****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
这个位置真的不好找
我每次打的到酒店，司机都说不知道在哪，都要我打电话给前台，我的漫游费呀。地铁也不到，在外面玩，不能太晚，不然很不方便
2010-04-09
|
|
|
用户hy****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
房间清洁。周围找吃的地方挺多的。
我向前台寻问房间状况时，高高瘦瘦的男职员有些高傲，让我感觉很不亲切。
2010-03-17
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！首先对您此次不愉快的入住经历，我们感到非常抱歉，感谢您提出的宝贵意见，我们非常重视您反映的问题，我们正在逐步改善宾馆各类设备设施来提升宾客的入住舒适度，希望下次入住能给您带来不一样的体验，赵王宾馆全体员工期待着您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户cj****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
设备有些简陋
在卫浴洗漱设备上十分简陋，沐浴用品是刺激性较大的肥皂和洗了头发反而更粗糙的洗发水，这些不大方便习惯酒店直接提供用品的背包旅客（毕竟飞机上不让带液体的）。并且连洗漱和喝水的杯子都是用一次性杯子，而且闻起来还有很重的异味。地板看上去干净，但实际光脚上去感到扎脚和很重的灰尘，对于那些像我一样起床找不到拖鞋或拖鞋不合脚就干脆光脚的人来说实在不方便。
2010-03-16
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！您对我们工作的认可与支持，我们倍感荣幸，我们会继续努力，为您提供更好的产品与服务，赵王宾馆全体员工真心期待您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户sa****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
总体是不错的，就是晚上的热水有点凉。
总体是不错的，干净、舒适，就是晚上的热水有点凉，冬天有点问题，还有门口计程车有点少。
2010-03-16
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！非常感谢您对我们工作的支持与认可，为您提供更多便利，让您更加满意是我们不断追求的目标。赵王宾馆期待您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户_s****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
服务挺热情，但碰到问题实在不行！（北京酒仙桥店）
1月31日入住北京酒仙桥店204号房间。
2月1日中午退房，同时行李箱寄存在前台。
2月1日下午，重新预订并入住。其房间号为608。
2月2日9：30发现：装有手机A，手机（B）数据线和电话线及数码相机数据线的塑料袋不见。
立即向前台反映其情况：有可能丢失在204房间或服务员把袋子作为垃圾已处理掉。
前台回复肯定不会在204房间。
后再次联系一女经理，她的回复是我退房后有人住过204；所以204不会有失物。
同时热心地说到垃圾箱查找一下。
后来，又来了一个男经理，他的回复是204根本没住过人；可以让我到204再查找。
我到204再次查找其失物，但未找到。
通过前台系统查询2月1日下午确实有人住过。
酒店经理始终是对酒店服务员的素质加以肯定，根本就没有帮我解决其问题。
我也从未说过他们素质怎么样啊！
从9：30反映问题到13：00退房期间，根本就没有问过我手机（B）型号。
身上带了两部手机结果现在连一部都无法正常使用。
去北京机场的路上，向上海总部的投诉电话反映其情况，希望（2月2日）下午到达上海的时候能给个满意的答复。但其从北京来的（店总）电话还是让人失望的。仍是在调查原因。还说可以让我到公安局报案。
今天上海总部的来的电话，也是一样；通过CCTV查看其服务员没有问题。
还说北京那边给我找过万能充电器。
酒店服务员的态度是满好的；但其碰到问题的时候其解决方法实在是让人寒心。
知道这么写上去也没什么用，但只能以这种方式表达一下其不满！
2010-02-03
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！为您提供更加优质的产品和服务是我们一直不断努力的方向，再次感谢您的支持和认可，赵王宾馆全体员工期待着您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户jv****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
早餐不好
酒店总的来说还不错，早餐就是比较差的了，给人感觉完全是在商业经营，赚取客人利润的，不是服务的配套措施。再有改进和提高就更好了。
2009-12-04
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！诚挚感谢您对我们工作的支持，我们正逐步完善各种设备设施，希望下一次入住能给您不一样的经历，真心期待您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户乌蝇****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
干净、被子暖和舒服
订的是199的单人房，由于单人房住满免费升级到商务房。住了3个晚上，整体服务还不错，网络速度快，但房间隔音一般，经常听到走廊关门声、谈话声。房间好像没有暖气，开了暖气但出冷风的，还好被子够大够暖够舒服。交通不是很方便，附近没地铁。电吹风服务生不帮忙送上房间，要客人下去前台领取，这个需要改进！
2009-11-18
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！诚挚感谢您的支持和建议！首先，对于您在宾馆经历的不愉快，我们深表歉意。您所观察并在点评中所提及的问题，我们已责令相关部门调查并整改。我们会加强员工培训，让所有宾客一进门就能体会到宾馆热情优质的服务，期待您再次入住时会有全新的感受。再次向您表示歉意，祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户商旅****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
还行
代同事预定，反映还可以，就是酒店周边没什么早餐吃
2009-11-05
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆!非常感谢您对我们工作的肯定！我们会更加不断努力，为您提供更优质的产品和服务，希望您一如既往的继续支持我们，期待您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户mi****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
总体还行
基本都是一 个风格，就是茶餐厅能选的 余地太少，而且那帮服务员在大声讨论无聊的话题，影响晚餐食欲啊
2009-09-16
|
酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！非常感谢您光临赵王宾馆！非常感谢您给我们留下的宝贵意见，针对您遇到的问题，我们对此高度重视已反映到相关部门，并且将加强员工培训，保证服务质量，争取下次给您不一样的体会，期待您的再次光临！祝您身体健康，万事如意！
|
|
|
用户DJ****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
乱
之前看到有点评说在施工，以为是房间内部装修，没想到对面是一个硕大的工地，房地产开发那种的，白天那叫一个吵，让人坐立不安啊
早餐花样少，一点也不好吃
房间内部设置是我住过所有快捷酒店里最差的
酒店人员态度还不错，就是办理入住的时候超慢，明明没有其他人，那两个人折腾了20分钟都没搞定
去机场交通很方便
2009-08-24
|
|
|
用户pe****对锦江之星北京酒仙桥店 标准间点评
good
location is not the best. But the service is good, the reception staff are quite nice and friendly. Breakfast is excellent.
2009-08-14
|
|
|
用户美女****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
经济适用
锦江之星旅店的客房居住条件完善，就是可能是成立较早的缘故，房间设施有点陈旧。
2009-08-10
|
|
|
用户66****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
很好
设施新，安静，前台服务有点忙乱，可能是入住客人太多的原因
2009-07-30
|
酒店回复 ：
2011-07-19
给您造成的不便敬请谅解，酒店会对网上日审人员加强培训，杜绝此类的事情发生。下次您入住酒店的行程可以和前厅张经理联系，（电话：15103205932.）方便您的入住和出行。谢谢！欢迎您再次光临！！
|
|
|
用户21****对锦江之星北京酒仙桥店 商务间点评
很方便的快捷酒店
入住很快，前台的服务态度很好，房间不大，正好遇到装修，比较吵，早餐是标准的锦江之星早餐，比较简单，交通和周边生活设施比较方便。
2009-07-09
|
酒店回复 ：
2011-07-01
酒店是按四星标准装修的商务酒店。豪华大床房面积38O。宽敞明亮。方便您商务办公。欢迎您再次入住！
|
|
|
用户13****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
1、床睡着很舒服，被子材料很好，刚开始房间电视没有信号立即上来查看后来给调了另外一间，服务人员给我第一印象不错；
2、隔壁装修施工很吵，上次我住在汉庭，之所以换到锦江就是因为汉庭后面有高层施工，结果锦江这装修施工更吵，酒店公示说装修协调到早8点开始，可是我住这5天每鬼地方都是7点就吵的睡不着；
3、周五退房人不少，排队排到我时，别人从队列外面给往里递退房卡，服务人员竟然也接着，我觉得非常不好；
4、餐厅不能送餐到房间不方便；
5、没有沐浴露；
2009-06-27
|
酒店回复 ：
2011-06-13
谢谢您的意见！酒店用梯有两部，就餐时间客人较多。房间的有偿消费如您不需要，可通知客服中心撤下。欢迎您再次入住。我们将竭诚期待您的莅临。
|
|
|
用户zd****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
室内环境不错 服务一般
室内环境不错 服务一般 晚上外面有很大的撞击声 很吵
2009-06-02
|
酒店回复 ：
2011-04-12
酒店用梯有两部，就餐时间客人较多，早餐如有需求可以向服务员提出要求。给您造成的不便敬请谅解！欢迎您再次入住！！
|
|
|
用户不至****对锦江之星北京酒仙桥店 单人房点评
第一次入住该酒店，觉得现代化程度太高，但往往高科技也会给人带来不便。我从4楼去5楼，等电梯的话时间太长，于是就选择了走楼梯，但是到了5楼，需要刷卡才能进入，但是酒店的房卡是不能开每个层面楼道的门，于是乎我被关在5楼的楼梯上半个多小时。前台的服务实在不敢恭维，前一天在酒店餐厅吃午饭，餐厅说凭房卡何以在前台拿抵用券，我们说反正我们住酒店的，挂了房帐也是在前台的电脑中处理的，吃好了我们再到前台去说一下直接用抵用券，但是到了前台询问，前台人员说一定要吃之前来拿才可以，不然抵用券是不能抵用的，虽然电脑里面是可以直接做用抵用券的，但是他不能给我们做，这样的解释实在令人不舒服；后一天，我们要退房，3个前台工作人员给3个人办理退房还来不及，我都说了很多次我住的房号了他们还在问我住几号房，给人很不专业的感觉。希望酒店能够改进。表扬一下，酒店的床很舒服。
2009-03-15
|
|
|
| 23条记录,共1页 首页 << 上一页 1 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
