酒店服务
4.03 
房间价格
3.52
房间设施
4.11
酒店环境
4.46
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用户ma****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
只住了一晚上，行政楼层的据说是豪华间的，差不多快一千块左右。房间太小了，行政间竟然和别的酒店的普通间差不多大，非常不值。不过，要了个牛肉面，送到房间非常大一碗！非常美味和实在！很想再去吃！
2011-05-14
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用户zn****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
不值五星级，因为他的服务，他的位置，只有一点好处，距离我单位近
2011-05-12
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用户ai****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
对酒店印象
优点:1交通方便2楼层整洁3房间干净
缺点:1设施一般(KTV不开,卫生间门关不上)2服务差(进门没人理,前台一般,楼层没人)
2010-06-21
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：感谢您的点评，饭店设施设备改造逐步进行中，提前祝您及家人身体健康！万事如意！龙年大吉！
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用户ti****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
很一般
硬件可以，但客人很少。办理入住的时候居然显示没有预定，沟通后才办理入住。
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-12-29
尊敬的宾客：十分感谢您的点评，提前祝您新年愉快！万事如意！
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用户38****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
软件硬件和真正的五星级酒店还是有差距，水平和诺富特接近
本次入住行政楼层2晚，发现房间很小，设施一般与普通间没有什么差别，行政楼层的早餐不好所以每天还是去楼下早餐厅。行政酒廊只有软饮，啤酒都要另收费，而且只开放到晚11点。本来订房时标明的免费房间升级和酒吧券等都没有提供。各项服务不如预期，酒店周边很空旷，没有餐饮购物等设施，也没什么车。
2010-03-30
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用户wa****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
有透明卫生间的酒店
房间面积偏小，电视镶在墙上，桌子很小，没有舒服的椅子。床铺够五星标准。有意思的是卫生间和房间之间是玻璃墙，洗澡的时候可以看电视，不知道这样设计的用意何在。前台服务业务水平还好，但给人感觉与涉外五星酒店有差距。也许是冬天房间出租率低，刚进房间很冷，空调声音很响而且有工程味道。
2010-01-25
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酒店回复 ：
2011-09-14
首先感谢您的留言,因为酒店领导考虑到厨房设施设备的老化,为了保证我们的服务质量,通过郑重的考虑,酒店在8月日开始对酒店餐饮部进行重新装修,预计12月份开始正常营业,在此期间给您用餐带来的不便请您谅解.也欢迎您在次光临!
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用户dy****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
房间很小比较一般
如果不是无烟房，里面的味道实在很差，一股馊味。房间很小，装修也挺一般的。酒店的服务也一般，附近没商场，酒店很多东西也没法提供给客人。
如果在那边出差，就随便住住吧。早餐很难吃，没啥好吃的。
2010-01-07
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您的留言!我们会加强服务人员的培训,提高服务质量,欢迎您的在次光临!
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用户cv****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间点评
房间非常棒
1、房间宽敞，设施完善
2、舒适
3、服务周到
4、餐饮非常有特色，味道不错
2010-01-05
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您的留言!我们的服务热线是24小时的,如果您没有拨通的话也可以用房间电话直接拨总机为您转接,欢迎您再次入住本酒店!
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用户元元****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
挺好的
方便 服务不错，亦庄地区比较偏僻，这个酒店算亦庄地区还算不错的酒店了
2009-12-08
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酒店回复 ：
2010-10-25
非常感谢您对本酒店提出的意见，由于房间内设施的不完善给您带来的不便我们深感抱歉。我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。2008年酒店将房间内设施设备全部更换，其中客房内的电视，全部配备37英寸大屏幕液晶电视，同时，房间内全部更换为中国十大品牌之一的优质、舒适、豪华床品，我们将积极听取您的建议， 做到最优做好。期待您的下次光临！
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用户du****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
这是开发区比较高档的酒店之一，住的客人不多，比较安静。唯一的缺点是：周围没有吃饭的地方，晚上7点以后大街上基本没人，周围配套设施待完善。
2009-12-07
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酒店回复 ：
2010-10-27
感谢您对酒店的肯定与支持，有您的关注我们会更加努力，热情周到的迎接您的到来！
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用户11****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间点评
1111111111111111111111111111111111111111
2009-10-01
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言!您所诉情况我们会及时调查,禁止此类事情再次发生,我们会做相应的调整,期待您下次光临!
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用户贱贱****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间点评
不够5星标准
客房服务人员水准不够。客房中有虫子。客房的摆设也不是很好。冰箱是空的。
特别是酒店服务人员需要再培训。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-04-14
非常感谢您选择天外天大酒店入住并留下宝贵意见，近期酒店早餐已全面改善,增加早餐种类,康乐/游泳正在进行装修.改造以便为客人带来更好的入住体验，期待您的下次光临。谢谢。
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用户we****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间[单早]点评
还是不错的一个较高定位的酒店
背景:
1.商务出差,在协程订的房间.
2.入住单人大床房,共两晚.
优点:
1.入住当日在前台便有酒店销售总监当面接待表示欢迎(因为是协程客户).
2.酒店高雅,定位较高,各项硬件设施全而新.
3.服务态度也很好,离店结账手续时间适中.
缺点:
1.交通不便.(但据说2-3后有市区地铁直达酒店旁,但可能届时价格就不一样了).
2.周边适合中级阶层消费的场所没有.
3.很遗憾的一点是,若大个崭新的高定位的酒店,我房间浴室浴缸上的放水开启扳手竟然会松脱?!
4.游泳池规模似乎与协程网页上介绍的有一定差异,实际明显小很多.
总体评价:
按协程目前的价格--值得入住,值得推荐.
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-10-25
非常感谢您对本酒店提出的意见，由于房间内设施的不完善给您带来的不便我们深感抱歉。我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。2008年酒店将房间内设施设备全部更换，其中客房内的电视，全部配备37英寸大屏幕液晶电视，同时，房间内全部更换为中国十大品牌之一的优质、舒适、豪华床品，我们将积极听取您的建议， 做到最优做好。期待您的下次光临！
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