酒店服务
4.63 
房间价格
4.21
房间设施
4.65
酒店环境
4.72
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用户13****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
定的是园景房，从酒店窗望出去是正在施工的工地，没有园林可看而且房间是转角位房，房间狭小，所以感觉很不好。还要这么贵的价格？。
2011-04-11
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用户La****对深圳福田香格里拉大酒店 高级园景客房点评
代人定的另一张订单
评价同前：
盛名之下其实难负
服务人员态度欠佳
1楼Zen餐厅的午间自助餐里几位师傅实在令人难以恭维，真想当面问问他有什么权利这样对顾客
在这里吃了2个星期的自助午餐
对这点真是感受深刻，服务行业的工作者怎么可以这样
说回酒店本身
设施的确不错
不过房价也充分反映了这点~
2010-08-15
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酒店回复 ：
2012-03-13
尊敬的旅客您好！ 感谢您对我们酒店的评价与建议，我们将会竭诚加强培训我们的员工，提高与完善我们的服务，祝你平安健康！
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用户Jo****对深圳福田香格里拉大酒店 高级园景客房点评
基本满意
位置因为地铁很不好找,只有坐出租车.但是香格里拉的特色就是中式的.对于酒店的期待在深圳酒店中属于中等5星.我个人和男友还是喜欢君悦酒店多一些.
2010-07-19
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酒店回复 ：
2012-03-06
尊敬的旅客您好！ 首先我代表我们酒店向您致歉，酒店的服务让您失望，我感到十分遗憾。请您将您的不愉快的经历发送邮件给我们，邮件地址：airporthoteldj@163.com 事情核实后，我们会对此做出严肃处理，再次表示歉意！将会竭诚加强培训我们的员工，提高与完善我们的服务,谢谢！
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用户CT****对深圳福田香格里拉大酒店 高级客房点评
住过最差的国际五星酒店,员工态度及礼貌有待改善
受到酒店保安经理Steven的不礼貌对待,还声称自己是酒店的最高负责人,有投诉找他就可以了!!
身为酒店员工,在任何情况下都不应该用这样的态度跟酒店的客户说话吧!! 简直就是跟街上的流氓没分别!!
希望酒店Front Office的崔经理真的会把事件反应给人关人士及作出改善!!
谢谢!!
2010-06-22
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酒店回复 ：
2012-02-27
感谢您入住崇文门饭店及对我们的好评！您的支持是我们继续努力的最大动力，能为您提供满意、周到的服务是我们最大的荣耀！ 真心的期待您再次光临！
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用户55****对深圳福田香格里拉大酒店 高级园景客房点评
下不为例
这家香格里拉是我入住过服务态度最好的一家，非常满意。非常满意的还有游泳池。
房间里的卫生情况也让我大吃一惊：纸巾盒上我原以为是有花纹的，无意中用手一摸，才知道是灰和尘垢。
马桶的冲水真的不敢恭维：高仪的东西原来是这么差的！不知道是酒店买了假货还是房间里的马桶只能用来小便的。
酒店的周围在施工，这不能怪香格里拉。不知道是香格里拉没有通知华旅还是别的原因，反正我入住前没有收到任何的相关信息。其实房间的隔音已经相当不错了，只能怪我自己对声音特别敏感，也只能怪咱们中国的施工队特别勤快，早上6点多就被噪醒了....
2010-03-08
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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