酒店服务
3.91 
房间价格
3.59
房间设施
3.73
酒店环境
4.09
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用户11****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
房间感觉不舒服
1.房间有潮湿和霉变味道；
2.床垫质量比较低，是我住过的四星级酒店中最差的；
3.结账时间长达20分钟
2010-08-23
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用户12****对广东东方国际饭店 高级客房点评
客人未带身份证
一个单位同行四人，一人未带身份证，不给开房，过于僵化
2010-08-23
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用户巍巍****对广东东方国际饭店 高级客房点评
服务可以，房间面积稍微小了。
网上面积说有30平方米，本来以为比较大，但是进去发现，房间比较小，适合单人入住。
2010-08-20
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用户20****对广东东方国际饭店 高级客房点评
还行
这个价位，这个酒店，还行吧。这个价位，这个酒店，还行吧。
2010-08-18
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用户千年****对广东东方国际饭店 高级客房点评
酒店还行，早餐一般
地点还行，不堵车，有免费停车场。
房间卫生也过得去，设施一般。
早餐特烂，不如去吃旁边的路边摊，早上经常有旅游团在那用餐，人很多。
2010-08-03
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用户cr****对广东东方国际饭店 高级套房点评
不好，这家酒店有点潮，那种潮味一直都在房间里面
卫生比较差劲，不会再定这家酒店了。卫生间的抽水马桶不能冲马桶，投诉了好几次都没办法改进。
2010-07-31
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用户ee****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
普通酒店,没什么的
房间还可以, 但地点真的不知怎么, 从东站去, 走路太远打车太近, 出租车司机有点气... "邻近广州火车东站"并不太对. 只是地点问题, 其他没什么的, 商务旅游可以, 个人游不要住了.
2010-07-29
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用户21****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
没有更让我生气的酒店了
我是一个常年出差的华旅钻石会员,常年的概念是我一年有一半时间是在全国各地飞的,基本省会城市都有业务.我可以很负责的说,东方国际是我通过华旅定的最糟糕的一家酒店了
一环境
窗户不能打开,房间一开一股非常怪的味道,只能一直打着空调,导致我住的那几天,酒店不得不自己弄了两台抽风机在走廊里去味道.门前一条臭水沟暂不去说了.
入住当晚,床单是破的,3个硕大的洞,打了电话叫来客房服务,此间发现被套也脏,于是让她也换掉,她非常之不情愿,在我的坚持下,换了.第一晚,就没有任何好的感觉.
如果说,环境是硬件,你东方国际够不够4星我不想多说,但是服务呢,服务是你完全可以提高的地方.
在入住的第三天,离奇的事情出现了.我送洗了几件衣服,当晚洗完送回,上面的底单上,赫然写着57,5元.我有保留单据的习惯,顺手把单据一放,
周日结帐,那57,5元,竟然变成了75元.当场让他们把单拿出来核对.竟然发现在他们的单子上人为改动.
老实说,我出差费用都是公费,我不在乎那十几块钱,但是,做为一个上星的酒店,做出这样龌龊的事情来简直无语了.当场要求他们解释,前台当班经理竟然说,这个事情我不管的,你要投诉找客房部去.还煞有介事的给了我客房部门的人的电话.我当时着急赶早班飞机,结帐留下电话走人.
但是这个事情,我希望酒店方面必须给我一个合理的解释,我不接受你们这样对待客人.也不接受你们这种所谓的服务.
我现在还没有回上海,在昆明出差,一样的4星酒店,这里的感觉和广州完全不是一个感觉.
我这里还保留着你们当天的结算单据和洗衣单据.我希望你们尽快有一个说法.
写出来的目的是希望,对差旅住宿有要求,希望自己繁忙公务之余有一个美好休息空间的商务旅客,千万不要再选择这家让人心寒的酒店了!!
2010-07-26
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用户St****对广东东方国际饭店 高级客房点评
环境较好，交通方便
东方国际酒店客房较为宽敞，设施较好，交通方便，价格也比较实惠。商务住宿较好的选择。
2010-07-15
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用户go****对广东东方国际饭店 高级客房点评
还不错
离火车东站很近，就是不好找！宾馆服务不错，早茶品种也多
2010-07-14
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用户zz****对广东东方国际饭店 高级客房点评
前台服务主动意识不够，华旅上的特殊优惠（酒店礼物――每房赠可乐、啤酒各一瓶）没有主动跟客人说。如果不是本人网订时特意看后在前台顺便问了，应该是跟它要就给，不要就蒙混过关……
还有，旁边臭水沟味道确实很恐怖，其他环境倒还不错
2010-07-14
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用户莱科****对广东东方国际饭店 高级行政客房点评
原来的东方豪城，还不错，卫生很好，装修一般
前台态度很一般，呵呵，房间很舒适，卫生尚好，只是隔着那条河实在是太脏了，呵呵！
2010-07-13
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用户_M****对广东东方国际饭店 高级三人房点评
三人房不错
带家人出行,通过华旅订了东方国际饭店三人房. 感觉很实惠, 两个房间,一房间是1.5, 另一房间是两1.1米. 两房都有电视,还有免费宽带. 感觉很方便.
不足的地方: 四星级饭店,但是没有泳池,有点说不过去.
饭店位置不容易找,加上礼宾部的人讲解路线的时候不够耐心,加上广州的士服务意识不够,本来从广州东站到饭店就五分钟车程, 让我这个外地人找不到路.
2010-07-05
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用户qi****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
卫生服务都差，不配4星
原本订一周，卫生服务实在太差，房间沙发/灯等都明显有灰尘。房间气味太重。服务员爱理不理！我的记忆中最差的4星
2010-06-24
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用户ph****对广东东方国际饭店 高级客房点评
还可以
酒店处于的地理位置不错，价格在广州对商务出差也算不错。
酒店房间内很潮湿有股霉味道，早餐一般，房间小了一点，隔音不好，而且酒店旁边有个学校很早就在早锻炼声音很响，影响到休息！
2010-06-23
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用户li****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
酒店条件没有预期那么好！
第一次入住，感觉酒店外观尚可，但内部仍存在一些问题待改进：
1、房间内过于潮湿，缺乏通风，地毯是湿的；
2、房间内灯光较暗，晚上阅读光线不足；
3、卫生间下水不畅，地面有较多积水。
2010-06-18
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用户78****对广东东方国际饭店 高级客房点评
服务还可以，空调制冷不足，早餐单调，上网速度有点慢。
总体上与4星酒店有些差距。
2010-06-17
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用户11****对广东东方国际饭店 高级客房点评
可以接受
隔音O洳蛔悖 其他可。Check in and Check out 效率不e。浴室M窄， 但也清。
2010-06-11
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用户11****对广东东方国际饭店 高级行政客房点评
入住商务大床房（配电脑），房间太小，隔音超差。哪间房关门，整个楼道都能听到！网速堪比龟爬，电脑只是房里的摆设而已，与四星的挂牌尚有差距。房间卫生还过得去，早餐品种太少了！
2010-06-08
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用户ca****对广东东方国际饭店 高级客房点评
一般
不是第一次住这个酒店，这次印象不大好，近路的房间较吵，半夜有男女在走廊吵闹
2010-06-04
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用户钟光****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
太贵
还是我……………………………………………………………………………………
2010-06-02
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用户BA****对广东东方国际饭店 高级三人房点评
服务态度好,但硬体仍有待改进!
今次是我第一次入住，酒店人员服务态度好．但有一点令我们很不满是．冷气不够．因为我们是１８号入住，当天广州虽然有大雨，天气还是很闷热，我们回到房间就像没冷气一样，把冷气调到最低，还是一样．整晚都睡不著，全身是汗，到早上九点多，房间的冷气和灯全部熄掉，一会才全开．这是我第一次遇到的状况．
2010-05-24
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用户Ke****对广东东方国际饭店 高级套房点评
越来越差
应该是第三次入住了，贪其地理位置方便以及安静。但是整体服务真的不敢恭维。广州连日下雨，房间一股湿霉的味道，最要命的是冷气开到10度，还是一身汗，通知工程部三次，人影不见一个！早餐的品种，质量和服务大概是我经历过的最差的了。下次真要好好考虑是不是在天河周围换个酒店看看。失望！！！
2010-05-24
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用户95****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
饭店早餐很好玩。可以自己选择米粉，面条，麻辣烫自己煮。
但是饭店本身太旧了。
另外，出租车太不方便。地铁也不方便。
周围吃饭，潮州菜马路对面就有。海鲜菜饭店左侧就有。吃饭很方便。
2010-05-21
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用户ym****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
上当的感觉
四星的价格，实际最多三星的设施，卫生条件也不好
2010-05-19
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用户11****对广东东方国际饭店 高级行政客房点评
价格和地理位置还是相匹配的，网速太慢，不适合商务出差。
2009-08-23
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用户co****对广东东方国际饭店 高级行政客房点评
比较满意！
比较满意！除去周边环境稍差以外，其他都还可以！
2009-08-17
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用户_M****对广东东方国际饭店 豪华客房点评
不^不失
h境幽o......房仁孢m.........
2009-07-27
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用户18****对广东东方国际饭店 高级客房点评
环境太差
酒店本身还是问题不大的,但是外面的臭水沟实在是太臭了,实在没有办法,住了两天提前走了
2009-07-21
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用户_M****对广东东方国际饭店 高级客房点评
总体还不错
总体让人感觉还不错，只是对酒店周围环境不太满意，门口一条河很臭，特别现在是夏天。 不过服务员的服务态度都非常好，很热情。
2009-07-14
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