用户沸腾****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 高级客房点评
一般
订了两晚,和老公过周末。总体感觉硬件还可以,但是服务太差,称不上五星,住过三亚几家四五星,本来觉得上海地区的怎么的应该平均水平比三亚强,可惜很失望~上海当地倒是没住过其他更好的,只住过南京路附近的中福,但是觉得中福的服务可比这里正规多了。
1) 前台办理入住的miss 巢很冷漠,慵懒,而且没有提醒住客乘电梯要刷卡。连个笑容都没有。
2)泳池更衣室地面上铺满了给客户用一样的蓝色浴巾,而且泳池打扫的男员工(8月20日晚21点~22点间在泳池周边拖地的人)用客人用过的浴巾包住拖把拖地,令我和其他几位客人很震惊,不敢再用浴巾,用的是房间带过来的白浴巾。
3)接线员不熟悉酒店业务,问她泳池的开放时间和怎么走,说了两句问我是不是要去棋牌室,我觉得多少有点心不在焉。
4)酒店严格要求要带泳帽,但是泳帽不正规,还收50块一顶,多少有点伪正规,有从中获利之嫌。
个人感觉,这里的员工普遍不会用敬语。 我个人觉得这是基本的礼貌。
另外周边吃饭和购物都不算方便,窗外的景色也不好,虽然能看到江,可惜是繁忙的货物港,楼下是脏乱的马路……
表扬客房打扫,清洁的很干净。总体来讲,觉得如果是这种服务,以后来住的可能性不太大,也不会推荐公司客户和本公司同事去住。
令我比较欣慰的是车库管理的还不错,提醒我们拿停车票,门童也能推荐周边吃饭和购物的地方,相反有个女的迎宾的就比较木讷。
酒店的公共设施只有一个桌球室,一个乒乓球室,一个SPA,泳池,而且健身房和桌球室等等都关闭的太早。
要是说起来,也就比较新,另外房价便宜。