酒店服务
3.96 
房间价格
3.79
房间设施
3.75
酒店环境
4.06
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用户梅新****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 点评
和同事去医院办事附近五星酒店北京京瑞温泉国际酒店特惠房、五星酒店三星标准、不过价位合适
2011-06-04
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用户su****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 点评
设施陈旧...服务一般化...要瓶酒店赠送的矿泉水竟然收费....
2011-05-12
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用户ke****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 点评
1）保证的水果平盘和一些配套赠送的东西完全没有。2）服务员不是很主动友好。3）房间上网居然要15元1小时。4）门口超级难叫出租车！5）电梯超级慢！6）酒店附近没有任何场所可以购物！7）房间很黑很暗。
2011-04-11
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用户ja****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 点评
its says 5star hotel, but its a below 3star standard. sub standard food and servies. i wont go there anymore.
2011-03-27
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用户lg****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 特惠大床间点评
前台结账服务极差，态度恶劣，对外宾面目表情
前台结账服务极差，态度恶劣，对外宾面目表情，不问好不打招呼，完全一木人。
2010-06-11
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酒店回复 ：
2011-09-06
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店中肯的评价，我们会继续完善各项软硬件服务，努力服务好我们的顾客。我们真诚期待着您的再次光临。
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用户ha****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
该酒店服务令人太失望了。。。。......
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-07-19
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的肯定，我们会继续完善各项服务，热烈期盼着您的再次光临。
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用户la****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
房间陈旧，入住两天后更换酒店
酒店太老，就是有泳池，其他没有特色。客人后换到周边其他酒店
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-08-12
尊敬的宾客，感谢您对酒店环境的肯定，酒店位于空气清新、环境优美的富乐山风景区。三国遗址众多，富乐山公园、宋哲元将军墓、中华科学家雕塑园、两弹一星博物馆毗邻周边，具有浓烈的蜀汉文化和现代科技氛围。酒店距距市中心10分钟车程，为方便宾客出行，现酒店已开通免费城际班车，您可致电礼宾部了解详情，我们期盼着您的再次光临！
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用户Z再****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
感觉没有什么服务．房卡不好使．喊了半天也没人过来．温泉还是不错的．
2010-05-05
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酒店回复 ：
2011-07-05
尊敬的宾客，做为绵阳市首家五星级酒店我们一直致力于提升各项软硬件服务，酒店房间也将在即将动工的二期工程后得到改善，您入住时恰逢酒店清理庭院水池，导致产生一定气味，对此我们深表歉意，酒店停车过夜收费是根据绵阳市物价局文件，结合本地酒店实际情况进行收取。我们会继续完善各项服务，希望得到您的谅解。
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用户zh****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
比不上外资酒店
两个房间都没有进行日常打扫。大堂有吸烟客。二层的餐厅，服务水平太有限，倒茶倒酱油，沥沥拉拉的，不知道是壶嘴的问题，还是方法不对。点了一个清蒸多宝鱼，居然告之没有蒸气，最后是红烧的，太难吃了。
2010-04-23
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酒店回复 ：
2011-06-11
尊敬的宾客，感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们会不断完善我们的产品及服务，期待着您的再次光临。
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用户菜菜****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
酒店有点老
电梯间很难找，我第一次进了工作人员电梯
酒店比较老，放在5-10年前肯定很不错，现在显得有点旧了，和边上的长安差不多的感觉，但长安是4星的。
房间里面很豪华，但是不够现代。
餐厅里面没什么人，晚餐服务很慢，环境很不好，而且经常找不到服务员。
早餐的话选择太少，将就吃饱的那种。
除了餐厅之外，别的服务都挺到位的，尤其是礼宾部的，很热情，表扬一个。
不过，下回再入住的可能性就很低了，还是选别家。
2010-03-15
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酒店回复 ：
2011-05-20
尊敬的客人：感谢您对酒店的肯定和认可，酒店位于富乐山风景区，环境优美，远离城市喧嚣，是您及朋友商务出行的最佳选择。我们期待您的下次光临！
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用户11****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 豪华间点评
假五星,不值得推荐
虚有其名的五星级酒店,设施陈旧,服务人员态度不佳,基本上是国企作风,不值得推荐,下次不考虑再住了.
2010-01-14
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酒店回复 ：
2011-04-29
尊敬的客人：您好！非常感谢您的提出的意见以及对酒店的肯定，我们会根据您的意见作出改进,希望您下次入住能看到我们的改变.
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用户13****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
老宾馆
就是一个十年前的三四星老宾馆的感觉，大堂、楼层、房间的格局和装修都旧了。周边环境一般。性价比不高。
2009-07-13
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用户ts****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 豪华间点评
服务员很差
服务不太好，好像欠了服务的钱，不情愿，所以换了宾馆！
2009-06-03
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，首先非常感谢您选择入住东海酒店，并对酒店表示肯定！厦门东海酒店隶属厦门夏商集团旗下的一家老牌三星级酒店，位处厦门最为繁华的中山路步行街之首，滨临美丽的鼓浪屿，离轮渡仅五分钟的路程。附近包揽了厦门几大标志性景点：厦门大学、湖里山炮台、万石植物园、中山公园、环岛路。因此一直都是很多初次来厦门旅游宾客的首选。我们再次感谢您的认可，东海酒店全体员工期待您的再次光临！我们将竭诚为您提供优质、高效的服务！
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用户fr****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 豪华间点评
三月底入住，酒店设备及装修有些陈旧。
1：定了一个大床房，感觉很冷，打电话给客房部，对方答复：我们现在只有自然风，如果感觉冷，还有被子。天哪！那天最低零度啊！五星级的酒店，进屋就得钻被窝啊？！后来打电话给华旅，他们出面协调，换了个房间，空调非常好。原来是酒店在忽悠我，说没有空调！
2：房子是给客户定的，正好赶上他身体不舒服，想吃烙饼。于是到一楼前台接待处，接待人员帮我给酒店餐厅打电话，餐厅答复不会烙饼。五星级酒店的厨房面点师不会烙饼，大家相信吗？无奈只好打车去外边超市买了一张烙饼。
3：客户退房后，急于回深圳开会，临上飞机前给我打了一个电话，说酒店结账时收了些可乐零食的费用，不知怎么回事，他没动过房间里的东西。我马上给酒店打电话，结果前台告诉我查房时记错了，多收了钱。一共36元。我说让他们把钱打回到信用卡上，他们说不行，希望我到酒店的购物区消费掉或者下次来冲抵房费。天大的笑话啊。虽然后来这件事在我的一再坚持下处理完了，但是我的话费支出可不止这点钱啊。堂堂五星级的酒店居然最后连个说法都没有。
2009-04-11
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用户烈焰****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
标准间的房间较小，且内部装饰陈旧，设备也老化，服务人员较少
2009-03-26
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用户13****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
酒店地段比较方面，但服务，酒店设备还是比较老一点，服务一般般。
2009-03-05
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用户花漾****对北京京瑞温泉国际大酒店（原京瑞大厦） 标准间点评
房间比较干净舒适，服务还需加强！下次去北京不再选择这里入住了！
2009-02-27
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