酒店服务
4.08 
房间价格
4.20
房间设施
3.73
酒店环境
4.05
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用户Ja****对厦门庐山大酒店 点评
O施一般,但R桶有味,交通方便,x明发商城很近.
2011-05-26
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用户_w****对厦门庐山大酒店 点评
酒店位置繁A地^, 交通方便. 房g比^小.
2011-05-14
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用户阿甘****对厦门庐山大酒店 点评
请立即帮我处理！！！！！！！！！！！！这个事情应该早就想反馈了，只是旧殿说已经帮我处理，所以等到今天，但是很遗憾还是没有处理。4月15日入住4间，当时是我一人担保了4间房间共2000元。第2天结帐时候，由于我先结帐，前台在没有事先告诉我的情况下，私自没有完成预授权的情况下，又另外刷了我自己的房费，理由是说另外3间还没有下楼。这样做法我还第1次碰到。后来我只好等其他3位客人结帐后，再要求其帮我完成授权。当时的确是完成了，可是到现在银行告之还是被冻结着，后来有打电话去酒店，被告之系统坏了，说再帮我完成一次，可是，到今天为止，还是冻结。我不知道他们到什么时候才可以帮我真正解决！！！！！！！！！！！这样的酒店怎么可以放在华旅的签约名单中？？？？？？ 请立即帮我解决！！！！！！！！！！！！11
2011-04-23
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用户13****对厦门庐山大酒店 普通标间点评
饭店比较老,但是服务还不错.
饭店在市中心,提供接机服务,不错.出行也比较方便.饭店的服务员蛮不错的,我划伤了手,她马上帮我拿来了红药水,谢谢了.
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-04-15
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。您应该是入住我们酒店3层的特价间，我们酒店1层和2层是餐饮服务，其中2楼是餐饮包间服务，或许3楼能够闻到稍许气味，这点我们感到十分抱歉。尊敬的宾客您可能没有注意到我们的特价间是不含免费上网服务，再次感谢您的点评，期待您的下次光临！
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用户tr****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
没感觉，下次有可能换
没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换没感觉，下次有可能换
2010-08-11
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酒店回复 ：
2010-10-28
尊敬的宾客您好！感谢您介绍您的外国客户下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评，我们酒店是一家涩外酒店，有专门的英语人员为您提供热情周到的服务，期待您和您的外国朋友的下次入住。
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用户gu****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
w不e
酒店O施有cf, 但早餐很不e.交通也很方便. 服T也很有Y貌.
2010-08-08
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酒店回复 ：
2010-10-22
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评，对于酒店预订给您带来的不便我们深感抱歉，我们会加强酒店的服务培训，期待您的下次光临！
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用户小A****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
不错啦
住的最便宜的房间，确实小了一点，一张床差不多就塞满了。不过周围比较热闹
2010-07-16
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酒店回复 ：
2011-08-26
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。非常抱歉对您造成的影响，下次如果您在住店期间个人权益有所影响可以拨打客房服务电话，或者拨打前台电话找我们酒店的值班经理进行协调处理。希望您下次住店愉快，期待您的下次光临。
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用户bl****对厦门庐山大酒店 商务标间点评
80年代的装修-陈旧
80年代的装修风格，方方面面体现不出4星级酒店应有的风尚，不论从硬件上还是从软件上，这类酒店在长三角区域应是挂二星级或者三星级水平。
2010-07-13
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。我们酒店地处北纬路和东经路的交叉路口，又临近天桥汽车总站，往西3公里即达北京西客站，交通十分方便。我们建议睡眠较轻的宾客在前台入住时可跟前台工作人员要求住在马路背面朝南面的房间，再次感谢您的点评，期待您的下次光临。
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用户_c****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
性价比还行
干净整洁，交通很方便，就是早餐的确不怎么样，还有卫生间的设施有点老了
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-06-24
尊敬的肖顾问您好！再次感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务工作作出的肯定。我们会以热诚的服务期待您的再次光临！
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用户zx****对厦门庐山大酒店 行政大床间点评
设施太差
服务员态度不太好，硬件设备太差，房间装修感觉陈旧
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-06-21
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦并对我们的服务作出点评！再次感谢您对我们酒店作出如此高的评价，能够得到您的满意是对我们服务工作的最大褒奖。我们会更加努力，让我们的服务工作更上一层楼，以更优质的服务水平来感谢您的厚爱，期待您的下次光临！
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用户zh****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
环境不错,在市区.
卫生不错!但是浴巾有些破!周边环境很好,吃的很多!
2010-07-02
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酒店回复 ：
2011-06-09
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评！我们对于地毯较脏的事情向您道歉，最近的入住率可能较高，造成了我们没有及时清洗地毯，由此给您带来的不便我们十分抱歉，希望能够得到您的谅解。同时再次感谢您对我们服务工作的肯定，期待您的下次光临。
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用户_c****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
性价比不高
看到大家的留言反映不错才入住的，结果比较失望。首先，房间很小，房里的过道几乎要侧身才能通过。办公桌也很小。很多人说的早餐也只能说勉强合格，没见有太多品种。综合来说，完全体现不错340的房价，性价比很低。
2010-07-01
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酒店回复 ：
2011-05-10
尊敬的宾客您好！感谢您和您的朋友下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。我们酒店位于北京友谊医院和北京天坛医院之间，东靠历史悠久的天坛公园，周边自然环境优美，交通便利，是您理想的下榻之所。期待您的下次光临。
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用户07****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
餐饮值得回味
客房一般，空调调到auto最后会停掉。潮气令人十分不爽。但是有接机服务。早餐味道好，种类多。值得一提的是福记中餐厅，味道十分好，点餐服务员素质不错，能推荐合适的菜品，令人印象深刻。6月19日晚在最角上靠窗的双人位服务的男生的服务到位，感觉不错。但20日晚在中间靠窗的女生就差远了。并且20日客人极少，比较遗憾。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-04-13
尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。再次感谢您能经常下榻我们酒店，我们会继续努力，给您带来更加优质的服务，期待您的下次光临！
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用户_c****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
比想象的好！
性价比很高。外表和大堂一般。但是房间装修很新，达到4星级的标准。早餐还行，但就是比较乱，和很多内地的2，3星酒店差不多。被子和床都很舒服。。。
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下您宝贵的点评，您的满意是我们最大的心愿，这将鼓励我们再接再厉为您提供更加舒适的环境和贴心的服务，我们期待您的再次光临！
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用户20****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
一般
设施陈旧，房间太小，达不到宽敞舒适的四星级标准
2010-05-16
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用户ar****对厦门庐山大酒店 行政大床间点评
BT的h境c访朗
BT的美食和夜生活反_很l_ 不愧是十大幸福城市之一,物r便宜又惠,]山酒店整wh境上u槿 Q不上四星
2010-05-12
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用户29****对厦门庐山大酒店 普通标间点评
离市区较近
离市区较近，早餐种类较多，我们订的是标房提供两份早餐，但我们孩子的早餐较贵，添一份需要36元教贵，房间教小，比较老
2010-05-05
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用户we****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
满意
房小 入住和退房慢 其他尚可 可以临时入住 和房价相匹
2010-05-05
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用户we****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
自助餐不错
房型一般 ，我定的那个房间有点小，但是早餐自助的很不错。种类很多，口感不错
2010-05-04
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用户20****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
房间小了点，设备老了点。。总体都还可以。。
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-03
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵的点评！由于雨天给您的出行带来不便我们深表歉意，酒店礼宾部有出租车叫车服务，如您需要打车出行可提前联系我们，我们会为您安排好车辆，期待您的再次光临！祝您天天好心情！
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用户ar****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
318含早餐，还可以
我订的是318含早餐，感觉还可以，不过就是靠路边，太吵了
2009-08-12
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用户小跑****对厦门庐山大酒店 普通标间点评
还可以
几经折腾,还是选择了这家, 老板反应一般, 希望服务能改进.
2009-08-07
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用户20****对厦门庐山大酒店 商务大床间点评
一般
这个酒店的电梯实在是不敢恭维，等了10几分钟才下楼。
2009-07-16
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住金陵江南大饭店并给我们留下宝贵意见！在金陵连锁酒店积航空里程需要满足既是金陵贵宾会员又是航空公司会员（双重会员），为了方便您积航空里程，建议您下次入住时和我们前台联系，我们会免费为您加入金陵会员，对您在酒店发生不愉快的事情我们深表歉意，我们将加强员工整体素质的培训，努力提高员工的综合服务能力，为宾客提供更加优质的服务。酒店设有无烟楼层，您可在办理入住或预订时告诉我们服务人员，我们会为你安排入住无烟房。再次感谢您的宝贵意见！祝您工作愉快！身体健康！金陵江南大饭店
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用户冰泊****对厦门庐山大酒店 普通大床间点评
太旧
记得当天晚上我老大一住进房间就给我电话说，“啊，又窄又旧还烟味浓浓很丑的空气”。哎！结果都订好了也住了进去了也就只有将就住了
啦。此次好像是我订房来处理得最糟糕的一次。呵呵，希望有改进。愿酒店越来越好。
2009-07-12
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵的点评！您的满意是给我们最大的鼓励，我们会再接再厉为您提供金陵细意浓情的优质服务。我们期待您再次光临，祝您心想事成，万事如意！
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用户11****对厦门庐山大酒店 商务大床间点评
比较满意
酒店经济实用,服务较好.是一般商务旅行的选择.如对常客有更多优惠则更好.
2009-07-06
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：您好！首先，感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵的点评！饭店一直努力为宾客营造舒适温馨家一般的氛围，宾客的满意是我们的共同追求，您提出的房内送餐菜品问题已经反馈到相关部门，我们会尽快落实改进，希望您下次入住时，看到我们的进步，再次向您表示真诚的感谢！期盼您的再次光临！ 祝愿您身体健康，家庭幸福！
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用户ta****对厦门庐山大酒店 商务标间点评
不是一个舒服的酒店
我带小孩来度假感觉条件比家还差，特别是洗澡的地方，要漏水，小孩还要问酒店借盆，太累了。下次千万不能来
2009-06-25
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵的点评！您的满意是给我们最大的鼓励，我们会再接再厉为您提供金陵细意浓情的优质服务。我们期待您再次光临，祝您心想事成，万事如意！
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用户剑侠****对厦门庐山大酒店 普通标间点评
住宿和卫生条件还不错，就是电梯再维修，带来很不方便，要等很久，另外停车的地方比较拥挤。
2009-06-16
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酒店回复 ：
2011-10-04
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵意见！您对酒店的赞扬和肯定，是对我们最大的鼓励。我们将精益求精，不断提升服务品质，让更多的宾客满意。期待您的再次光临！祝您天天好心情！
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用户_c****对厦门庐山大酒店 点评
每次安排靠马路或楼梯口的房,很吵,感觉用华旅订房受歧视,下次还这样,再也不订了
2009-05-06
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酒店回复 ：
2011-08-30
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下宝贵的点评！您的满意是给我们最大的鼓励，我们会再接再厉为您提供金陵细意浓情的优质服务。我们期待您再次光临，祝您心想事成，万事如意！
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用户肥腩****对厦门庐山大酒店 点评
酒店周围交通发达，周围生活设施配套都齐，就是有些老了，而且在路边，环境没有湖边的酒店感觉好
2009-04-29
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酒店回复 ：
2011-08-22
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南并留下宝贵意见！您对酒店的赞扬和肯定，是对我们最大的鼓励。我们将精益求精，不断提升服务品质，让更多的宾客满意。期待您的再次光临！祝您天天好心情！金陵江南大饭店
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用户66****对厦门庐山大酒店 点评
室外气温23～17度，室内维持在24度，向酒店投诉居然得到各种不同的答案，有服务员及领班很认真地确认：“我们有开空调的，过一会就会凉的，你等等”（刚好房间的窗户可以看到制冷塔，扇叶一动不动），也有服务员说：“我们只有冷风，没有空调，如果热给你拿个风扇。”。后来干脆连冷风都没有。
如果城市为了节能不开空调大家都可以理解，但根本厦门没有这回事。
请这个四星级的酒店对员工加强点培训，拜托撒谎也统一一下口径！！！
2009-04-27
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酒店回复 ：
2011-08-10
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住金陵江南并留下宝贵意见！您对酒店的赞扬和肯定，是对我们最大的鼓励。我们将精益求精，不断提升服务品质，让更多的宾客满意。期待您的再次光临！祝您天天好心情！金陵江南大饭店
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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