酒店服务
4.12 
房间价格
4.35
房间设施
3.99
酒店环境
4.20
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用户Lo****对北京南京大饭店 点评
以往每年总会去北京一两趟，都是入住南京大饭店。今年五一期间也不例外。办完入住手续进到房间后，先是一番惊喜：房间终于重新装修了，除了比较现代化之外，感觉也比较温馨。记得是晚上八点左右入住的，到了十一点感觉房间里越来越热，查看了一下空调，发现居然只是送风，完全没有空调。打电话到前台询问是否空调有问题，被告知因为天气太凉所以酒店的空调自晚间十点起关闭。我要求重新开启空调因为我们是一家四口（两大两小）房间内比较感觉热。被告知空调是自动时间控制，完全不能启动，只能开窗。我尝试开窗，窗户是一个不到一平米大小往外推出的窗户，加上没有对流的门或其它窗户，完全起不了作用。再次打电话到前台交涉，还是一样的答案，无法开启空调。还告知有还几位入住的客人投诉房间太冷，要求把空调的送风关闭。后来派了一位工程部的师傅来查看空调是否坏了，结果告知我酒店内的空调是调整在摄氏22度的，不可能太热。我请他拿温度计来测量，如果高于22度，请他把空调开启，结果他说他需要跟领导报批。长话短说，来回反复的交涉，最后在凌晨2点左右向值班经理提出如果不把空调开启，将向消费者权益保护局提出投诉后，终于空调开启了。一个小时后室内温度终于从接近摄氏30度降到了24度左右。为什么酒店为了省钱而牺牲消费者应得的基本待遇？！难道我们付的钱不是钱？！难道我们没有付全费，所以连空调都要打折扣？！其实最气人的是服务态度，说了一大堆的借口来牺牲客人应得的待遇来为酒店谋求更大的利益，这实在不是一家星级酒店该做的事。这是不道德的利润啊！堂堂中国首都中心区域的国际级别大酒店居然会做出如此一般手段，实在令人心寒。中国什么时候才能跟国际接轨啊？！光喊口号是没有用的。以后再也不去这家酒店了，而且还会告诉所有的亲朋好友我的故事，劝他们都不要去。
2011-06-02
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用户ka****对北京南京大饭店 单人间点评
总体不错
南京饭店，位置很好，不论是出差还是旅游都是很方便，我定的是一人的单间，房间设施各方面还不错，但是隔音不好，门外的声音会有所影响，如果是浅眠的人，建议慎重选择单间，综合地理位置，硬件设施，服务，价格等多方面，还是可以的
另外，提一句，我使用的保险箱是有问题的，换了一个还是不行，希望饭店注意；房间内的红绒布椅子，我有点过敏，不知道会不会对你也有影响，皮肤过敏的人，最好提前让酒店给一张其他的椅子O(∩_∩)O~
2010-08-13
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用户13****对北京南京大饭店 高级间点评
这个饭店太差劲了！再也不住了！
我和3个国外客人一起订了4间房，是连续订了2天。我要求是大床房，但是一间都没有了。 第2天才换到的。 可是我的客人是凌晨2点的飞机，因此又加了一个晚上。但是饭店都没和我说价格有变动的事情，到最后付帐的时候才知道这个事情。结果我的客人对此非常不满意。而且我们付了整晚的房费，酒店却因为我通知了他们10点半退房的事情，居然把房间又放出去了，还催我能不能提前退房。有这么做事的吗？！！！618元/晚很便宜吗？
2010-06-30
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客：您好！非常感谢您能选择入住如家莫干山路店，我们酒店周边不但有夜市，交通也是非常方便的，门口就有公交车站可直通各大商场和西湖边。我们离西湖断桥的话也只有3.5公里左右，期待您的再次入住。如家人祝您：工作顺利 万事如意
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用户Dr****对北京南京大饭店 单人间点评
不错
兼顾商务与旅游的酒店。咖啡厅非常好。酒店设施稍显不足，不达4星水平。会推荐与再来。
2010-06-30
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客：您好！非常感谢您在百忙之中给予我们如家莫干山路店点评。我们酒店不但周围餐饮、超市方便，离西湖断桥和市中心最繁华点也比较近的-3.5公里左右，下次入住时欢迎您咨询前台。莫干山路店的全体员工期待您的下次入住，谢谢。
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间点评
地c好,h境好,交通好
我出差到北京喜g住@店,服蘸,地c好,h境好,,,
2010-06-03
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酒店回复 ：
2011-09-27
尊敬的宾客：您好！非常感谢您能在百忙之中给予我们点评，“干净温馨舒适”是我们如家人的宗旨，希望您能多提宝贵意见让我们一起来完善我们的如家宗旨服务。莫干山路店如家全体员工期待您的下次入住，谢谢！
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用户wa****对北京南京大饭店 高级间点评
感觉一般
入住时前台个别员工服务态度和意识很差，与四星极酒店标准不符。设施一般，房价高。
2010-04-05
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用户11****对北京南京大饭店 单人大床间点评
剃须刀盖子掉在酒店了不知道酒店能找到否？另外毛巾弄脏了，需要交30元的清洁费
2010-04-01
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
服蘸/l生好/地c好.
地c好服蘸眯l生好房g太小早餐尚可交通方便.
2010-03-07
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
交通方便
每次北京行都住此店,服杖T熟悉,B度良好,店位置很好,交通方便 ,h境l生中等,房g太小.
2010-02-28
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
交通方便,h境l生好,
交通方便,Lh境l生尚可,店服罩械,O潆mf但l生尚佳.
2010-01-12
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间点评
服占碍h境好交通方便
服占碍h境尚可交通方便房g太小光
2009-12-11
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
h境好地c佳
h境好,地c佳,交通方便,店早餐.l生O渖锌!
2009-10-22
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酒店回复 ：
2011-05-18
尊敬的宾客：感谢您的点评，酒店周边的工地成为了我们店暂时的困扰，虽然客观环境很难改变，但我们酒店的全体员工依然会积极向上，以最佳的状态迎接四海宾朋的到来！期待您的再次入住，谢谢！！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
地c在S府井好,服找,
地c在S府井商圈很好,服找,交通方便.
2009-09-16
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酒店回复 ：
2011-04-28
尊敬的宾客：感谢您的点评！今天我们清洁大堂的阿姨看到您的点评后，这位年逾五旬的老大姐，居然似孩童般的雀跃，感谢您对她工作的认可，再次感谢您的好评，我们会继续努力，期待您的再次入住，谢谢！！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人大床间点评
地c佳,交通便利
地c佳,交通便利,周h境商圈不e,店服丈锌!
2009-09-15
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酒店回复 ：
2011-04-13
尊敬的宾客：感谢您的点评，优质服务是我们如家一直秉承的宗旨，所以贴心是应该的，期待您的再次入住，谢谢！！
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用户13****对北京南京大饭店 单人大床间点评
房间打扫不干净,地理位置好,总体来说,凑和.
一到酒店门口,感觉还不错,行李员很热情,也很主动.前台一般.对了,大堂对着前台的沙发...本来是黄色的,已经变成黑色的了...真的很脏哦...提醒你们尽快换了. 进了房间,卫生打扫得很不好.地毯就不说了,但是桌子,水池,凡是平面的地方就是圬迹....我真的觉得有点夸张.打扫卫生似乎就是把毛巾,床单换了，其他的都不管了.
不过房间很大,我定的是经济大床房,均价是320左右的那种,是不是经济房,就这样的房间待遇,会不会贵的房间会干净点.
比较不满意的是,离店的时候,那个前台哦...象欠她钱似的,问她什么信息和问题都不知道..当然, 我的问题都是一些旅客须知的常识,不是什么刁钻的问题. 我是星期5早上7点离店的，当时前台就一个人,我估计是不是太早,还没有睡醒,心情不好.
总的来说,比如门童啊,行李员非常好.地理位置好.其他的都不满意哦.
2009-09-05
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酒店回复 ：
2011-04-10
尊敬的宾客：感谢您的点评。不知清明小假，您是否对杭城的春色流连忘返呢？进入四月中旬以来，杭州的春色更浓郁了，西湖边拂面的春风、温润的柳条、多彩的桃花、艳丽的郁金香，数不胜数啊！在这个杭城最美丽的季节里，欢迎您的到来。。。。。。
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间点评
地c不e服丈锌
地c在S府井地段,餐^交通非常方便,服丈锌.
2009-09-03
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酒店回复 ：
2011-04-10
尊敬的宾客：感谢您的点评，其实窗外是居民楼的话，应该会很安静啊，我们的设施虽简洁，但却很实用。所以在这个春暖花开的日子里，在这个城市最美丽的季节，期待您能再来。谢谢！！
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用户Mi****对北京南京大饭店 单人大床间点评
南京大酒店地理位置非常优越
南京大酒店地理位置非常好，位于王府井百货大楼的西边，交通、购物、餐饮都非常方便。酒店服务人员态度热情，服务周到。早餐内容丰富。
在这个位置的酒店中属于性价比比较高的。
房间里味道比较大，希望想办法改进。卫生间淋浴房房门关不严，很不方便，另外没有晾衣服的设备。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-03-16
尊敬的宾客：感谢您的点评；期待您的下次入住。
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c佳,交通便利
地c很好,交通便利,餐d聚集,房g略小,早餐可以,l生中等.
2009-07-28
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酒店回复 ：
2010-11-03
尊敬的宾客：感谢您的点评，虽然酒店有很多做得不到位的地方，但您依旧宽容的打了4.5分,真让我们惭愧,期待您的再次入住,我们会努力改进工作中的不足,谢谢!!
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用户mm****对北京南京大饭店 单人大床间(无窗)点评
一般
房间旧了,需要装修了.餐饮经济实惠,早餐好
2009-07-21
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客；感谢您的点评，酒店设施已经在着手更换了，您可以考虑成为如家的会员，全国如家都有优惠的哦。酒店全体员工恭候您的再次光临，谢谢！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c很好,交通方便,餐^聚集,
地c很好,交通方便,餐^聚集,店服罩械,房g略小.l生O渲械.
2009-07-18
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客；感谢您的点评，酒店位置较为僻静，下次您一定可以轻松找到。吹风机前台有免费租借的。酒店全体员工恭候您的光临，谢谢！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c好服OK
王府井地c很好,服OK,房g略小,早餐可以!
2009-07-04
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酒店回复 ：
2011-09-04
尊敬的宾客：感谢您的点评，酒店附件交通应该是较为便利的，到省委党校可以选择乘坐公交车，步行至莫干山路乘坐70一站路即可到达。欢迎您下次入住。谢谢！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c在S府井好,服找,
地c在S府井好,服找,房g太小,早餐尚可.
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，酒店存在部分房型房量较少，未能满足您的需求，非常报歉，酒店全体员工期待您的再次入住，谢谢！！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c可,服找,
地c可,房g太小,O淦胀,服找,交通很快可叫到.
2009-06-29
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，1：酒店有部分内窗房间，您在下次入住的时候备注一下需要外窗或发现房型让您不满意可以通知前台，前台一定会为您调整房间的朝向和位置的。2：服务员在开门之前都会按照开门流程敲门，针对开门流程酒店会定期给服务员培训考核杜绝类似事情的发生。3：很高兴的告诉您门口的体育中心施工已经结束了，并且体育大厦里的游泳馆已经开业了.羽毛球乒乓球馆等等将陆续开业，下次入住休闲娱乐将会非常方便。感谢您给酒店提出宝贵的意见，感谢您的三分，当您下次入住的时候酒店会给您一个不同的感受。期待您的再次入住，谢谢！！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c不e服丈锌
地c不e交通便利,l生O浼胺B度尚可.
2009-06-18
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，我们酒店的全体员工会以最佳的状态迎接四海宾朋的到来！期待您的再次入住，谢谢！！
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用户17****对北京南京大饭店 高级间点评
除了地理位置没有任何优越性
很难想象这样的饭店会是一个4星的饭店，服务员都像木桩子，早餐从不主动送茶或咖啡，住的那层正好在装修，事先没有任何告知，居然网上施工到9点多，走道里全是异味，浴帘都发黑了。总之，差的一塌糊涂，虽然在四星而言价格便宜的，但就设施和服务而言绝对不值558/晚，吃一堑长一智，下次不贪小便宜了。
2009-06-07
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，酒店门口的游泳馆已开张，炎炎夏日也是个健身的好去处，酒店全体员工期待您的再次入住，谢谢！！
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用户_w****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
地c不e服OK
地c在S府井不e,服湛山邮.距xC錾锌.
2009-06-02
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，宾客满意是我们最好的回报，期待您的再次入住，谢谢！！
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用户10****对北京南京大饭店 点评
服务不太满意,希望以后能提同服务质量,客人到店后不能因为没房间而让客人等待,而要进行适当的调整安排以方便客人入住.
2009-05-15
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酒店回复 ：
2011-07-11
尊敬的宾客：感谢您的点评，因为酒店座落在居民区，的确有些难找，现在文一路华润超市旁装了灯箱，相信您下次来的时候，就可以轻松的找到并入住了，期待您的再次入住，谢谢！！
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用户75****对北京南京大饭店 点评
干净、安静、卫生。服务不错，早餐也可以。闹市区的静区。
唯一遗憾的是，第一次住没有窗户的酒店，加之空调噪音有点大，有点闷。
2009-05-13
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酒店回复 ：
2011-05-18
尊敬的宾客：感谢您的点评，酒店周边的工地成为了我们店暂时的困扰，虽然客观环境很难改变，但我们酒店的全体员工依然会积极向上，以最佳的状态迎接四海宾朋的到来！期待您的再次入住，谢谢！！
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用户me****对北京南京大饭店 单人间(无窗)点评
房间较小，卫生间狭窄；饭店位置较好，靠近小吃街，去天安门广场比较方便。
2009-03-03
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酒店回复 ：
2011-04-10
尊敬的宾客：感谢您的点评，其实窗外是居民楼的话，应该会很安静啊，我们的设施虽简洁，但却很实用。所以在这个春暖花开的日子里，在这个城市最美丽的季节，期待您能再来。谢谢！！
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用户66****对北京南京大饭店 单人大床间(无窗)点评
地理位置的确很好,免费早餐也很丰富,就是房卡总要插几次才能开房,晚上睡觉总有电器的嗡嗡声音,网速也很慢.我住的是单人大床房
2009-02-24
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酒店回复 ：
2011-03-19
尊敬的宾客：感谢您对我们的肯定；期待您的下次入住！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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