用户20****对上海美丽园龙都大酒店 点评

也算四星级酒店，房价700多，居然没有浴缸，设施显得陈旧，酒店周边环境也比较差。酒店大堂与公寓、办公都在一处，还有SPA入口，杂乱无章。

用户au****对上海美丽园龙都大酒店 点评

will not in the list of my consideration for the same price.

用户ev****对上海美丽园龙都大酒店 点评

We were in Thailand and Shantou before. The people who work in those hotels are far more friendlier than this one. The staffs (including manager) at the lobby don＇t smile and they don＇t greet customers.They are not rude though,just not friendly enough.

用户11****对上海美丽园龙都大酒店 点评

checking in was a disaster, i would understand that they have tons of guests on conference or something checking in, but with the conference people behind me and front desk calling out for all those that are attending to pass him thier cards, pissed me off and everyone attending conference just rushed to the front.... shouldnt they call for the hotel guests to go to another queue and those attending the conference to queue in another lane? very disorganised, Other than that, room was cozy, location was pretty good, the housekeepers are extremely cheerful, maintainence guys too! not something that i can say for the front desk when i was there.

用户大卫****对上海美丽园龙都大酒店 点评

本来预订了2晚，结果住了一晚就换酒店了。酒店地理位置尚可，在静安寺附近；另外800元4小时的租车服务很赞。除此以外就比较糟糕了：紧挨着延安西路高架桥，对睡眠安静有要求的人就会很难受；酒店硬件很一般，家具旧，淋浴玻璃门内很窄很窄；周边没什么吃饭的地方，结果不得已跑去乐购上面的味千拉面解决了一顿午餐。

用户13****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

总体感觉还可以

装修不算好，房间不够宽敞，特别是卫生间较挤。但服务不错，又可以免费上网，早餐也不错，交通还算便利，

用户Lu****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

房价太高了.觉得房价500元就已经差不多了.房间内部装修没有什么特别处,甚至因为采光不佳令人入住时有些失望,也没让人感到惊喜或者贴心的服务,以这样的配备及房型要收七,八佰元实在不值

用户ya****对上海美丽园龙都大酒店 行政豪华房点评

还好

世博会期间的服务态度一般，酒店交通等方便。

用户13****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

基本满意

the breakfast is too simple!!!

用户金兔****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

叹息

该酒店就是接旅游团的!离高架太进!服务比刚开业下降太大!服务不敢恭维!

用户13****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

世博期间人不是一般的多

世博期间人不是一般的多，前台服务亟待提高。

用户De****对上海美丽园龙都大酒店 行政豪华房点评

一般的酒店

酒店房间比较小，尤其洗手间。而且自助早餐不光种类少，而且补充也不及时，没有了也不补充。我连续两天就喝了一点白粥。不过出行还是比较方便。

用户20****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

地理位置一般，实在是因为世博会

但早餐的品种和质量较差,服务员的态度也不是很满意。

用户_g****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

环境卫生挺好的, 适合商务出差.

但早餐的品种和质量比以前差些,供应速度慢,服务员的态度也差了

用户11****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

服务不好

世博期间到上海出差，平时常住的酒店订不到房，就订了美丽园龙都。酒店整体环境还好，就是服务态度让人非常失望。向门童问路，看都不看你一眼，就说了句“打的去”。到前台结帐，也是一句“你好”都没有，两个前台在那里用上海话交谈，然后就甩张帐单给你签名。去寄存行李，那个服务员更是经典，全程都皱着眉头，很哀怨地帮我们寄行李、取行李。无语啊！这家酒店下次是不会考虑的了。

用户ba****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

服务下降

以前也反映过的，服务人员的服务意识确实不如以前，几个门童在门口聊天说话，不帮助客人--特别是国内客人拿行李。

用户月色****对上海美丽园龙都大酒店 高级房点评

很不理想

1、晚上七点入住，柜台只有一个服务员，等着的客人倒有两个。
2、连住两晚，第二天下午两点回去，房间还没有收拾。问客服中心，答复说我们要先收拾退房的房间（我理解潜台词是这些房是有价值的，已经入住的客人反正也交了钱）。然后我要求换房，客服把电话转给前台，让我自己交涉。前台一听马上说没房，我说必须换，后来来电话说可以换。然后我总机转投诉，总机又把电话转给前台，后来有个大堂副理说我们对几点收拾好房间没有规定，如果你要马上收拾，要在门口挂牌。草草道歉了事。下午两点房间还没有收拾好，而且态度很差。
3、服务员没有礼貌，问路敷衍了事。门童嘻嘻哈哈，若无其事。
4、唯一亮点是结帐时前台女孩子非常礼貌。但已经无法让我再次入住。

用户EL****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

前台服务不好

前台服务很不好 接待员不会笑不会说话不打招呼不理人 只用上海话自顾自的聊的愉快交流 国家普及普通话 谢谢 CHECK IN的速度可以再慢点的 也不告诉客人电梯在哪 早餐在哪用 CHECK OUT的时候更是惜字如金 开始完全没说一句话 看见客人拿着房卡站到前台了也不打招呼 不询问 整个总台3个人在 一个男生在帮其他客人办理CHECK IN 另外两个女生就站那边 后来 我们说你好退房才慢慢的走过来 中途一句话不说 板着脸 把房卡拿过去 就自顾自的搞起来了 接着抬头看着我们 我想让她开口是比较困难的 就很识趣把银行卡拿出来给她 她再次自我的开工了 然后拿出个单子丢在我们面前 我站那想你哑巴吗还是你身体不舒服啊 要不要帮你打120啊 然后我也茫然的忘着那张单子算了 她看了下就用手指了下单子 。。。。。。我服了 你们真的服务态度够好的 你到想干什么 沟通交流都不会还做服务业 你好，退房这边请。 请问您怎么付款。 麻烦这边签字。 简单的几句话都没说过，这是不是所谓的特色4星级酒店啊。 真特别 以后去你们酒店要先学习手语比较好 整个过程到都不说话 办理完了 也不说好了 单子嘛丢丢 人就低头继续搞自己的 真的这种特色4星以后不敢再尝试

特别说下 门口礼宾部的服务还是蛮好的 进出都主动跟客人打招呼 帮叫TAXI 开门 提行李 本职工作做好了 就是好

还有餐饮部的服务员也很拽 各个没睡醒 特别领班那些 全都只会板个脸 大清早的看到都影响

HOUSEKEEPING 的一位擦电梯的员工也蛮敬业的感觉 客人进电梯也会帮按住门 本来这个部门的工作已经蛮辛苦的了

设施蛮旧的 就这些了 总之就是前台服务不爽 其他的都还好

用户20****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

有点失望

硬件只能说过得去，但行政管理上有点乱，酒店服务不够精致，服务员的培训有待加强。

用户Hu****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

地理位置不错

这家是我们国外的客户指定的酒店，原因是价位好。 在4星级酒店里，有这个价位的已经很少了。但是毕竟是4星级，所以环境还是不能和5星级的相比。地理位置也可以，附近有地铁和公交，打车也很方便。

用户av****对上海美丽园龙都大酒店 点评

1.房务人员进行客房清洁时，音量过大，容易影响其他住房客人
2.客房服务不佳，如门所以知损换应尽早告知客人
此饭店已住过起码四.五次以上，服务品质越来越差

用户si****对上海美丽园龙都大酒店 点评

酒店可能真的营业了太久，房间内地毯已发酶qqq感觉是又旧又残。但服务真的没话说，告诉前台想换房，马上安排一起去看其它房间qq可惜情况一样，不换也罢，典型的有软件，没硬件。。。。

用户sa****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

整体感觉是有了错误才会纠正。1、安排了非常小的房间（20平米都不到），看了房间我觉得非常不满意，他们才给换了大一些的房间，而且大床房都是两张小床拼凑的。2、第二天由于酒店内部宽带出现问题，整个下午都不能上网。因为酒店的上网是收费的，为此我还给网络部门电话（要急着发邮件），但是都未曾解决。却在最后买单时，出现了收费情况。告知前台接待事情的真相，他们才给网络部门打电话确认。老公觉得再也不要住这样的酒店了,内部协调及其差，难道我们不看结帐单，就蒙混过去了？

用户13****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

位置不错，比较喜欢，主要是价格方面也比较适中

用户00****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

上网费太贵了，早餐一般。房间还可以。好像如果一个人入主，不特别要求，前台给安排的都是很小的单人间，如果去特意要求，也可以给安排到普通标间，那个就大多了。

用户_c****对上海美丽园龙都大酒店 高级房[含早]点评

整体不错。但是早餐不是很丰富。门童到晚上就不见了。