用户ja****对丽江丽王大酒店 标准间点评

接机的驾驶员好像找准一切机会发财，介绍一个女驾驶员号称带我们上玉龙雪山，明知不开门的，还是把我们忽悠了一把。已经上酒店方投诉了，08年底的事情了。现在想起来还郁闷哪.....

用户lx****对丽江丽王大酒店 豪华房点评

我们是在国庆期间入住该酒店，通过华旅预定10月1日、10月2日两晚豪华大床房，结果我们在10月1日晚上7点到酒店时，被告知房间客人还没退房，需要在大厅等一下。真是开玩笑，我们完全可以在中午12点以后就能入住的房间结果到晚上7点还有客人在住着！！等了约40分钟仍未给办理入住手续，一个穿着黑色西装好像负责人或领班一样的女人告诉我们说，只能另行协调房间，是2张床的标间。这种标间明显比我们预定并预付的豪华房要低级，但是他们却说和华旅的叫法不一样，这就是豪华间！！结果我们花了豪华房价入住了普通标房！（当时酒店爆满，他们巴不得我们生气不住还可以再卖出去，但我们如果不住就面临订不到房露宿街头的危险）。后致电华旅工作人员，给的答复是已要求酒店关于房价差价给我们一个说法，并答应第二天给调整为大床房。结果房价价差是肯定没有的，第二天调整的房间虽是大床房，但在走廊尽头，面积还没有普通标间大！！针对酒店服务人员的不负责任，心黑皮厚我们实在是无语，只能用切身之痛告诫后来者，千万别再上当了！！顺便说一句，酒店的卫生实在很差，卫生间的地板上居然还有头发，第二天我们吃完午饭回房间居然还没有人来打扫！！与古镇的客栈比较，实在没有特点，服务奇差，没有任何竞争优势。真不知道他们怎么还开得下去，估计也就国庆春节宰宰客人了。