用户xh****对上海顺利大酒店 标准间A点评
没住过服务这么差的酒店
我经常出差，住了无数的酒店，也从来不写评论，这次实在是无法接受这家酒店的工作，写下来让大家参考。
在华旅上查崇明的酒店，就这个看着还合适，就订了，结果是住酒店以来最后悔的一次。
客房马马虎虎，不过对上400多的房价就明显不值了。在房间里还发现了蟋蟀，我抓了半天才抓到。
但是最让人不能接受的是服务，前台素质明显一塌糊涂，管理混乱，真不明白就那水平也能叫涉外酒店。
下面说说我的真实经历：
我是和一新加坡同事一同入住的，我们分开付各自的房费，所以做了两张卡的预授权。
然后在退房那天，大约下午5点吧，就我们两人，前台就一个服务员，我们叫她退房了，她让等会，她在忙。
当时我们还要赶5点半最后一班客轮回上海，所以就让她快点。
然后故事就发生了： 她竟然说找不到我们入住的凭证了，要我们等着，开玩笑，再等船就没了。
我就让她赶紧找，结果是她用了大概20分钟的时间找凭证，基本我们的客轮已经没希望了。
不过更过分的还在后边：她先刷我同事的卡，结果刷了半天卡刷不出来，就说刷卡机刚改了程序，外卡不好取消预授权了，我新加坡同事的预授权没法取消了，她和我们商量说先刷消费，然后发传真到新加坡银行要求他们直接取消，我们也没办法，就同意了，然后她给我同事刷了消费。
到我的时候，她什么都没说就刷了卡，然后签字完事，结束时已经5点45分，最后一班客轮没赶上，最后坐车客渡过江，8点才到上海。
最不可思意的是：后来我又去了别的城市出差，结果发现我信用卡的额度有了问题，于是我就联系了信用卡中心，结果被告知有一笔3000的预授权没有取消，还在冻结状态。一查时间，就是这家，我也只有无语了。打电话过去询问，他们要提供刷卡底根才肯发传真给银行，可都过去半个月了，我哪里还留什么存根啊。而且如果当时我的卡也不能取消预授权，为什么不当时就通知我，当时就发传真给银行，到现在我问了，还问我要存根。根本就没法和这家酒店交流。
华旅的评分没有0分，不然我会毫不犹豫的选择0分，这就是我的结论。
房间价格
3.75 
