用户呼噜****对宁波四季瑞丽精品酒店 标准大床房点评

有硬件，无服务

去宁波很多次了，一直住华侨，这次去鄞州办事，所以想找个近点的，选了这里，唉，真的是差，一句话，硬件可以，服务很差。
1 出租车到了酒店门口，我明显是个住店客人的样子，门童看到了当没看到，问候，拉门都没有，连看你一眼都没。
2 入住了，问了下前台，要帮忙买后天的火车票，回答是商务中心有，但只卖飞机票，不帮忙买火车票。我晕，对于我这种经常在浙江境内出差的，有几次能买飞机票，大多数都是火车票。浙江大大小小城市，3星，4星，5星我都住过，就算商务中心不代买，前台或者大堂经理都会有门道帮你买，快递过来，最多是快递费收多收少的问题，只有这里，一口回绝。
3 进了房间，想喝个饮料，打开小冰箱，一看，空，电都没开，饮料热乎乎的在旁边柜子里。晕，现在是酷暑，外面38度，真不知道酒店怎么为客人着想的。就算不为客人想，为赚钱想想，小冰箱的饮料少说10块吧，为什么不要赚钱呢？莫非是讲究环保？如果是这样，也算了，可是接下来的事就更不让人明白了。没有冰饮料，我就去洗脸，洗脸倒没出什么事，可是洗完脸，一看，水龙头关不掉。为什么呢？因为那个水龙头是立体设计，一根朝天的棍子，我看了标志，明白朝左是热水，朝右是冷水，可怎么关呢？朝上朝下我都试了，都关不掉，看着水哗哗往外流，就算想节约环保也做不到。搞了3分钟，才终于明白，要把棍子的角度放到某一个很小的角度才是关。简单来说，就是一个360度的圆圈，棍子移到在350度的范围内，都是流水的，只有在移到10度范围内，才可以关水龙头。结果是，一个晚上，每次开水龙头，都要很仔细认真的关，不然，根本关不掉。
4 弄了半天，一身大汗，想想出去吃饭吧，结果，走到门口，门童还是不理你，只能走过去，请他帮忙叫出租车，回答是，我们这里不负责拦车的，要拦自己门口拦去。问为什么，答曰，这里很难拦车，所以我们不负责拦。晕死了，这也叫回答，这也叫挂牌4星酒店。结果，只能自己出去拦，拦了足足半小时。
第二天，起来第一件事，立刻搬去不远的利兹大酒店，这个四季瑞丽，硬件因为新，所以不是很差，但服务，根本没有。希望华旅以后别推荐这样的酒店了，侮辱客人的智商和自己的品牌，谢谢。

用户an****对宁波四季瑞丽精品酒店 标准大床房点评

房间硬件还行.浴室淋浴龙头是固定的,小孩子用不大方便.退房前一刻还和先生说服务还好啊.结果退房时竟然郁闷了一把:服务员查房时说我们把小方巾弄脏了，一下说我们擦了皮鞋，一下又说喝酒完吐上的，要付10元清洗费。10元多吗？不多！10元合理吗？不合理！酒店房费难道不包括清洗费的吗？那点污渍是小孩子喝的中药，我家里都很简单就能洗干净的闹。当然最后值班经理出来说算啦。但这种事发生在一个酒店身上实在是匪夷所思。这家酒店服务真不是一般的不专业，完全是非常的不专业！