用户13****对青岛栈桥王子饭店 典雅房点评

整体服务有待大的提高

这家酒店选择就是因为他的历史，可是后来让我感觉到的是物不所值！！以下几个问题
1.我预定的是典雅房间，但是窗外就是工地而且还可以平视房间。（这样的房间要么打折要么就不应该有预定）
2.房间没有顶灯，很不方便。整个灯光显得昏暗不够明亮。
3.卫生间太过狭小，空间不够。
4.这点是最令人不满意的，整个酒店所有人员除了门童有过一次笑容其他时间均无微笑，感觉不到宾至如归。需要培训提高。
5.前台在办理手续的时候一直坐在位置上，客人反而站立而且在这个过程中前台的服务人员没有一次提醒客人坐下，这点事非常不让人满意的。
6.早餐显得品种很少，不过环境还算不错，但是服务的态度任然是让人感觉不到温馨和星级服务。
7.最后提一个意见，对外宾和内宾可否同样热情，最好是可以做到一视同仁，进了酒店门无论是什么人都应该视作客人。
简而言之：
服务意识极差，需要很大的提高才符合酒店的水准。
酒店设施不够好，但是还可以用关键在服务。
在房间的细节上和酒店的价格上根本就不是一个档次。