用户ma****对杭州方湖假日酒店-河坊街店 点评

1、地理位置与华旅网上标示不一致，标在中河高架西，实在建国南路东；2、卫生间陈旧不堪，门内脱落严重，马桶是断裂的，电热水器一个人洗澡后下一个人要等，花洒沥沥拉拉，地特滑；3、根本就谈不上什么服务，前台人员表情冰冷，回答问话头也不抬惜字如金；4、房间隔音超差，临街房即使窗户关闭也象是睡在马路上，而且窗户是和隔壁通着的，隔壁说话一清二楚，第二晚基本没怎么睡（隔壁好象是在噪架）；5、店内人员杂乱，好象有人在打麻将，安全感和氛围很差；6、不能推迟到下午两点退房，就是12点，一分钟都不行；7、定房还要用信用卡担保，万一行程变化也要收房费，不灵活；8、电视台少得可怜，CCTV1都没有，虽然我不看电视；9、拖鞋太薄，我见过最薄的一次性拖鞋，而且前面孔太大，脚趾头踩在地板上；10、按天收房费、麻烦。 个人体验，供参考。总结：杭州作为旅游城市，什么样的酒店生意都很好，真是“地利”啊！再说说华旅，不能把什么样的酒店都放到网上来，对用户极不负责，长此以往，你会失去大家的信任！！！

用户_m****对杭州方湖假日酒店-河坊街店 点评

除了地理位置比较好之外，其他的都不怎么样。。。

用户ba****对杭州方湖假日酒店-河坊街店 点评

见过差的酒店，没见过这么差的酒店，房间设施设备破旧差到极点也就算了，前台的态度简直让人难以接受，我预定的是舒适三人间，在网上是看好照片有25平米，且有窗户的房间才预定的，谁知，到了酒店前台给了个几乎不能算有窗户的方向朝走廊的房间，这不是网上写明的特价房吗？房间昏暗憋闷无比，定的舒适间的价格，给的特价房的待遇，谁乐意啊？打电话到华旅要求协商换房间，给的答复是只有这样的，爱住不住，不住可以退房！无语。。。算了，就一晚上将就吧，可也不是好将就的（热水器好半天也不会热，床单被褥上都是前者留下的头发，不知道有没有更换过，总之一夜睡不踏实）。强烈建议华旅把该酒店清除出推荐酒店之列，不要再让其他朋友受骗了！！！

用户12****对杭州方湖假日酒店-河坊街店 点评

设备简陋，窗户靠走廊房间不通风，没安全感！