2011-11-02

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店是经过国家相关部门认证的三星级标准酒店，并且定期需要通过国家相关部门的检查。针对您反映的问题我们已经进行核实，对问题房间的网线接口进行了重新更换，淋浴间内出现的下水堵塞问题缘由是之前宾客入住过程中将部分废物投入下水道导致，我们已经进行了疏通现在已经可以正常使用。由于这些给您在本次旅途中带来的不便我们深表歉意，我们一定会不断的完善硬件设施上的不足，力争为每一位入住宾客都提供一个便捷、舒适的居住环境。再次感谢您的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！

2011-10-24

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。感谢您对我酒店的肯定与认可，您的鼓励也是我们前进的动力，我们一定会认真做好自身的服务工作，力争为您提供一个舒适、温馨的居住环境。同时您提出有关淋浴的意见我们会反映给相关部门，根据情况作出调整方案。再次感谢您的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！

2011-08-24

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店位于果戈理大街繁华地带，周边莅临圣阿列克谢耶夫教堂、各大商铺及饭店，在夏季因繁华商区带来的环境吵杂我们深表遗憾。同时根据您反映的情况，我们在早餐中多加入不同菜式，力争满足不同宾客的不同口味需求。因适逢旺季，前台服务速度较慢给您带来的不便我们再次深表歉意。再次感谢您的点评，希望下次仍可以接待您的每一次出行。

2011-07-05

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。由于恰逢哈洽会召开期间，为给每位入住宾客带来舒适的居住环境，我酒店提前对所有客房的地毯、房间设施进行了清洗、消毒。部分在通风后让有潮湿现象存在，针对您反映的情况我们已经联系酒店相关部门，及时对房间再次进行通风除味。同时，我们也针对卫生问题再次培训了所有员工，针对问题责任人进行了批评教育。您对我们的肯定，给了我们工作的动力，我们承诺用饱满的热情，继续迎接您的每一次到来。再次感谢您的点评，祝您旅途愉快！

2011-06-27

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。针对您之前提出的质疑，我们已进行了相关解释。为考虑到不同宾客的入住要求，我们会在条件允许的情况下，为更多宾客提供特惠房等便利条件。再次感谢您的点评，希望下次可以让您的出行更加顺畅、舒心。

2011-06-20

尊敬的宾客你好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。适逢一年一度的哈洽会到来期间，我酒店对房间进行了清洗消毒，其中包括房间内设施、地毯、床上用品等。由于近期气候潮湿，加之革新街改造过程造成通风不便，导致部分房间可能出现残留清洗剂味道的问题。我们已经及时对问题房间重新进行了整改，进行通风除味、喷洒空气清新剂等措施。因此给您带来的不便我们深表歉意。再次感谢你的光临，希望下次仍然可以接待您的出行！

2011-05-02

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店是三星级标准酒店，每年会不定期的对酒店设施进行维护和更新，同时我们力争用最周到的服务为您打造舒适的出行住宿环境。您的肯定就是我们前进的动力，您的意见是我们努力的方向。再次感谢您的点评，希望下次仍然可以接待您的出行！

2011-03-25

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。我酒店位处革新街，莅临哈尔滨火车站、秋林商业街等重要路段，车程仅10分钟。作为三星级标准酒店，我们会不断的改善和增进我们的服务质量和服务态度，力争为每位宾客都带来家一般温馨的感觉。再次感谢您对我酒店的光临指导，祝您旅途愉快，并希望下次仍有机会为您服务。

2011-03-01

尊敬的宾客您好，感谢您抽出宝贵的时间对我酒店进行点评。我酒店位于革新街与文明街交叉口的繁华地段，四周交通便利，距离火车站和秋林商业街等繁华地段仅10分钟车程。针对您提出的建议，我们会立即上报相关领导，对各部门员工进行岗位培训和教育，严格保证楼道内无工作人员喧哗，将工作造成的噪音降到最低，力争给您一个更为舒适的居住环境。同时针对早餐，我们已经陆续进行改革，增加更多菜品来满足不同宾客的需求。再次感谢您的光临指导，希望下次仍然可以接待您的出行！

2011-02-11

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽出时间对我酒店进行点评。为了满足客人们的不同需求，我酒店已陆续对早餐进行了调整，在原有基础上增加了各式小菜、不同主食来满足宾客们的不同口味。正直新年之际，我酒店计划对陈旧设备进行更新维修，隔音问题也将一并进行墙体维修，关于您提出的意见我们将及时上报并做出整改，力争为您带来一个舒适的居住环境！再次感谢您对我酒店的光临指导，至此新春之际祝您和您的家人身体健康、合家欢乐，同时希望下次继续接待您的出行！

2010-08-21

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出宝贵的时间对我酒店进行点评。由于设备故障，导致当日网络系统失灵，因此给您造成的不便我们深表歉意。现经过调试、维修，我酒店已经可以正常接入网络，可为您提供便捷的上网冲浪服务。再次感谢您对我酒店的肯定，我们会用更周到的服务来迎接您的再次光临。

2010-08-18

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出宝贵的时间对我酒店进行点评。对于本次入住我酒店给您带来的不便我们深表歉意，这也让我们可以更好的完善自身的体制，提高服务质量！您对我们的认可是我们进步的动力，今后我们会用更周到的服务迎接每一位入住的宾客。再次感谢您的光临，希望下次仍然可以为您服务。

2010-08-17

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙中抽出时间对我酒店进行点评。对于您提出的意见，我们会进一步加强及完善对员工的岗位培训工作，严格按照酒店管理制度要求每一位员工，做到周到服务、热情待人，力争为宾客打造如家般舒适的环境。再次感谢您提出的宝贵意见，希望下次仍然可以接待您的入住。

2010-03-08

尊敬的宾客您好！感谢您给我们提出的宝贵意见！给您带来的不便，我们深表歉意。对于您的提议我们已有所了解，我们会在以后的做房中注意。欢迎您再次光临远达商务酒店。

2010-03-03

尊敬的宾客您好，对于本次入住给您带来的误会及不便我们深表歉意。您所提出的宝贵意见我们将立即采取调整及改正。感谢您在百忙中提出的点评，希望下次能给您带来更为周到的服务。

2010-03-03

尊敬的宾客：您好！感谢您入住我酒店，对于您以上点评，我酒店已进行核实，当天我们的确按照华旅网络的要求给贵客您预留了一间套房，但是原先在住套房的客人临时更改了行程推迟一天退房，我们酒店当天值班经理也和在住客人进行了交涉，可是他也不愿意调换房型。您预订这间套房当您到店的时候我们找到了酒店老总对此事进行了汇报，我们对这件事情很重视，第一本着对在住客人要求满足的原则，第二本着对预定客人负责的原则，我们酒店老总经过考虑把预定客人安排在酒店同等级同价格的温馨套房（房间面积、房间价格标准和套房标准相同）入住一晚并承诺次日清晨一旦有客人退房马上给客人安排入住进套房。酒店确实按照三星级标准设置，位置是在几个重要街道的交汇处，酒店建立时也是充分考虑到交通便利是对客人的方便，而酒店关于街道噪音问题，对此也做出了很多的努力。 我们敢于承诺，酒店房间设施和房间配套备品是每天必须清洁和更换的。请客人放心使用。对客人您给我们提出的意见，我们都会认真思考并做仔细的考究。我们感谢每一位客人给我们提出的宝贵意见，我们会用心打造一个让您满意的酒店，谢谢！

2009-09-24

尊敬的宾客您好，感谢您提出的宝贵意见，我们将会完善早餐食谱，也会完善客房设施，避免类似的事情再发生，期待您的再次光临！

2009-08-31

尊敬的宾客您好，感谢您对本酒店的支持，我们会不断的完善房间设施，期待您的再次光临。

2009-08-31

尊敬的宾客您好，感谢您入住本酒店，我们会不断的完善设施，期待您的再次入住。

2009-08-10

尊敬的宾客您好！欢迎您入住远达商务酒店，非常感谢您对我们酒店的认可，您的宝贵建议我们已有所了解，下一步我们会在酒店巾类（床单、被褥）上做一下调整，感谢您的回馈，欢迎您再次光临远达商务酒店。

2009-07-30

尊敬的宾客您好、欢迎您入住远达商务酒店，也感谢您对我们工作地认可，如果您对用餐有特别的要求可以和我酒店前台联系，我们会给您详细介绍附近比较有北方特点的饭店，以便满足您的用餐需要。希望您能一如既往的支持我们。谢谢！

2009-05-31

尊敬的宾客您好、欢迎您入住远达商务酒店，也感谢您对我们工作地认可，你下次来哈尔滨如有用车需求，可以随时与我们前台联系，我们可以为您提供商务车及旅游大巴，如有别的需求可以随时与我们销售联系，期待您下一次的光临！

2009-05-18

尊敬的宾客您好!欢迎您入住远达商务酒店，早餐问题我们会在下一步工作中增加菜品、调整菜系，非常感谢您的宝贵意见，希望您能一如既往的支持我们。谢谢！

2009-05-11

您好，关于豪华标间和普通标间区别；豪华标间家具新，卫生间宽敞，采光好。普通标间与豪华标间在面积上相对要小一些，谢谢您的宝贵意见，如果您还有别的意见及建议请随时与我们联系，再次期待您的光临！