酒店服务
4.13 
房间价格
4.00
房间设施
4.38
酒店环境
4.38
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用户co****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
比原来牙膏的管理好了一大截
服务不错。 只是房间里面味道还是比较大......
2011-11-17
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用户ka****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
酒店非常不错
酒店非常不错关键服务非常到位，设施也完备
2011-11-16
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用户_c****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
带人定的，比较好的酒店
比较好的酒店，各种费用也比较合理，除了会议室以外，最便宜也要5000一天，有点被吓到了。
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户_m****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
下次来了还会选择
很不错的酒店，比较新，酒店服务周边环境不错，交通也方便。
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！我们会继续为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！
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用户20****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
不错的酒店
挺安静的.外观不是很好,不过内部装修还不错.
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户20****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
跃层公寓还不错
房间宽大舒适，楼上楼下都有卫浴，整体感觉不错，只是冰箱里是空的
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！艾丽华致力于为每位客人提供完美的入住经历！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户bi****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
一住再住
再一次住在这里了,不出意外地又升级了房间,不过刚开始的时候房间有味道,交服务员来却总不见人,于是直接到前台,倒是很爽气地换了房间,总体还是满意的
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！非常感谢您对艾丽华的认可，您的认可是对我们工作的最大褒奖！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户le****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
感觉不错
复式的房间，给人的感觉非常空旷，而且窗帘的控制也很人性化，住的感觉非常棒~
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！非常感谢您对艾丽华的认可，您的认可是对我们工作的最大褒奖！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户jt****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
还行
地理位置很好 设施也很好 酒店卫生也很好 就是服务欠缺
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！酒店对您的入住经历深表歉意！针对您提出的问题，相关部门会进行全面的检查与改进！希望您再次归来时，我们能为您提供一次全新的入住体验！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户ch****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
一如既往
已经因为个人原因，入住该酒店N次了，酒店各个方面都一如既往的坚持好！好的房间卫生，好的周边环境，好的酒店服务，好的设施设备。相信酒店会继续发扬的，我也会继续入住该酒店的。
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！艾丽华致力于为每位客人提供完美的入住经历！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户xk****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
挺好
酒店的卫生和设施都很好。特别是他们的复式结构的房间，很喜欢。交通也比较便利
2011-11-02
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用户bi****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
升级的惊喜
第一次入住被升级成复式的房间,感觉很好,还会再来
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户汪炯****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
假的感觉
前台员工服务非常专业，酒店员工，特别是客房服务员在走廊中遇见客人能主动打招呼，房间设施比较齐全。下次来北京，艾丽华还是我的首选
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！非常感谢您对艾丽华的认可，您的认可是对我们工作的最大褒奖！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户ki****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
性价比不高
9月份出差北京，提前让公司预定该酒店，被告知无房。因为办公的地方离该酒店比较近，所以还是试着通过华旅来预定。搞笑的是，居然有房，但价格比公司协议价高了198元，还不包含早餐。酒店的服务，那真叫一个差，特别是前台的人员，基本没有笑容；早餐越来越差，房间的地毯越来越脏，唯一的亮点还是酒店的复式房，只是，楼梯因为成本的原因，已经开始松动。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！酒店对您的入住经历深表歉意！针对您提出的问题，相关部门会进行全面的检查与改进！希望您再次归来时，我们能为您提供一次全新的入住体验！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户11****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
整体很好！
以前住过，感觉不错，以后会再次入住，也会推荐便宜来北京旅游入住的。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！非常感谢您对艾丽华的认可，您的认可是对我们工作的最大褒奖！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户23****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
复式房间有特色
开始从网上看的相片预订的带楼梯的复式套间，后来进房间后发现楼梯是转圈式的很陡，跟网上发的房型不同楼梯也不同，孩子太小上下不安全，就找前台反应换一间，后来给换的跟网上宣传的图片一样的房间，楼梯是直的那种，很好，孩子很喜欢，下次还来住
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！我们会继续为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！
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用户15****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
挺好的酒店
酒店的设施和环境不错的，附近吃饭的地方也比较多。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户xh****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
不错
通过华旅神秘酒店 入住的，性价比很高 上下两层 窗外风景也不错
2011-10-20
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用户_m****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
交通方便
交通比较方便，房间比较大！房间比较干净！
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户ro****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
很不错，性价比高
各方面都还不错，就是双床房的床小了点，上下两个浴室不方便
2011-09-25
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户zh****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
复试套间还行，地毯脏
可能准备第二次入住，自助太坑人了，什么都没有，不过房间收拾还是挺快的，送餐服务也一般，味道不好
2011-09-19
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酒店回复 ：
2011-09-21
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！酒店对您的入住经历深表歉意！针对您提出的问题，相关部门会进行全面的检查与改进！希望您再次归来时，我们能为您提供一次全新的入住体验！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户11****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
不错的酒店
第二次入住了，总体感觉不错。前台服务很周到，由于酒店没有多余的房间，所以没能给我升级，尤其是前台领导主动打来电话，还是让人很感动，呵呵。但房间的地毯不是太干净，应该洗了！
2011-09-16
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酒店回复 ：
2011-09-19
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！艾丽华致力于为每位客人提供完美的入住经历！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户cy****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
没啥亮点，礼宾部不怎么给力，害我差点误机
这次因为出差时间长，所以想订个酒店式公寓，可以舒服一些，实际跟我想象得有差距，没有洗衣设备，房间设施略显陈旧，且淋浴房的门关不上，洗完澡一地水。这些都不是大事，最后临走那天考虑到交通会比较堵，听了礼宾部一男生的建议，一大早起来退了房，提前一天订了早上8点的车去机场，从8点一直等到8点45分，都没车来，反复交涉，只会说：“客人有点急了，快一点”，到最后实在不能忍了，只能自己拉着行李大包小包走到入口打车，结果出门一看，门口岗亭的保安很淡定地坐在亭子里喝着茶，根本没在帮我叫车。礼宾部还说早上8点已经叫了车进来了，司机等不了就走了，但是我在前台退房到干等45分钟期间，从未看到门口有车。最后还是自己到门口打到的车，且有出租车看到我拿着行李就在门口等着了，就这服务意识和水平，实在是不会再入住了，对客人的要求可以敷衍就敷衍，且没有歉意。亏得我自己去打车，要是误机了，是不是也是自己活该啊~~~破酒店~~~再也不会来住了……
2011-09-09
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酒店回复 ：
2011-09-13
尊敬的客人，真诚的感谢您入住北京艾丽华酒店并做出点评！酒店对您的入住经历深表歉意！酒店管理层对此比较重视，我们对礼宾部，保安部的员工给予有针对性的培训与改进！并从新规划叫出租车服务流程，酒店再次对您的入住经历深表歉意！在此真诚希望与您取得联系，了解您更多的入住细节，以方便对相关服务进行改进，为您提供更好的入住经历。我的邮箱是：Martin.Ma@stayariva.com.。希望在您再次归来时，我们能为您提供一次完美的入住体验！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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用户叶子****对北京海润艾丽华酒店及服务公寓 点评
复式房间别有情趣
复式房间别有情趣，住过那么多酒店还没有向这家那么有特色的，从房间远眺景观非常好。
2011-09-03
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，非常感谢您入住北京海润艾丽华酒店并做出点评！希望您继续关注并支持我们，真诚期待着您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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