酒店服务
3.32 
房间价格
3.89
房间设施
3.04
酒店环境
3.50
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用户青藤****对黑龙江银河大酒店 点评
总体还可以
房间的设施一般，周边交通较为方便，局里斯卡拉、风情演绎广场等较近
2011-11-03
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用户na****对黑龙江银河大酒店 点评
老酒店，位置还好，其他一切都不行，离4星级酒店的标准差太远了。
老酒店，位置还好，其他一切都不行，离4星级酒店的标准差太远了。
2011-10-25
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用户xu****对黑龙江银河大酒店 点评
总体不错
电视不好！吃的很方便交通也很便利不过说是四星酒店的话，还是很牵强
2011-10-08
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用户30****对黑龙江银河大酒店 点评
不太像四星级酒店
第一次到哈尔滨在晚上预定该酒店主要是考虑离刘老根大舞台和莫斯科大舞台近，周边的环境没的说，周边很繁华餐饮娱乐都非常齐全，酒店的设施感觉有点陈旧，电梯有点不够用经常要等很久，服务员打扫卫生也是在糊任务，我第一天入住卫生间居然看到地上很有多头发，说明地都没打扫，洗脸池上也有残留的毛发，被子上有明显的污迹没洗干净，本人觉得不太配得上四星级，也就三星级的管理水平，性价比不高，早餐总体感觉还不错，品种也很全，那个红肠炒饭比较好吃，总体哈尔滨之行还是很愉快的，酒店的服务员态度到非常好，就是责任心需要改进。
2011-09-25
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用户壮伟****对黑龙江银河大酒店 点评
一般
去的时候做卧铺去的，到酒店时大概早上6点，结果告知来的太早，没有房间，不过还不错，给安排了其他房间。
2011-09-25
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用户21****对黑龙江银河大酒店 点评
酒店有些旧，不推荐
酒店有些旧，毛巾很差。电梯只有两部，每次要等很长时间。地处繁华区，吃饭很方便。
2011-09-19
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用户_m****对黑龙江银河大酒店 点评
酒店不错，适合入住
员工队伍老化，工作效率偏低，需进一步提高员工素质！
2011-09-15
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用户_m****对黑龙江银河大酒店 点评
酒店很大气，适合入住
酒店为四星级，硬件还可以。只是服务人员年龄偏大，打扫整理房间需一天才能清理完，效率太低
2011-09-12
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用户11****对黑龙江银河大酒店 点评
还可以的
周边比较方便，吃饭啥的；去民航大厦乘巴士也比较方便
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-02
期待您的下次惠顾！
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用户30****对黑龙江银河大酒店 点评
性能价格比不高
虽然是一个所谓4星级酒店，但是酒店设施一般，不值这个价格。附近有个2人转剧院，往火车站方向走有个夏威夷皮萨饭店很不错，除了这2点，该酒店不值得一去。
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-09-02
谢谢点评。同时，希望您给我们提出宝贵意见。
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用户cu****对黑龙江银河大酒店 点评
酒店房间与周围环境
酒店地理位置是比较好的，离秋林、新世界很近，离俄罗斯演绎中心也近，出行很方便。酒店房间还可以，但靠中山路方向房间比较吵，酒店没有出租车服务。三天早餐都是同一样。因地理位置我还会选者它，附近的东方饺子王黄瓜鲜虾饺子超级好吃。酒店内的商店秋林香肠和大马哈鱼仔也很正中，价格公道，比傍边沃尔玛的正中。
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-02
谢谢，我们会针对您提出的意见，尽快整改。欢迎您的再次光临！
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用户zi****对黑龙江银河大酒店 点评
小
房间很小，卫生间很小，淋浴间更小，不方便，连干手毛巾都没有
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-02
谢谢点评。希望下次入住时提及一下，为您免费升级到大一些的房间。
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用户12****对黑龙江银河大酒店 点评
会再来
性价比而言，不错的酒店。只是觉得服务员并未真正意识到自己星级酒店的含义，对客人提出的一些小的服务要求不太情愿。不过总体还好。房间卧室发现了只“宠物”――一只蚂蚱。晚上跟它斗争半天。
2011-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-18
您的点评很中肯，非常感谢！对此，我们会加强管理。
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用户11****对黑龙江银河大酒店 点评
环境与星不符！
多年不装修了，房间环境不如准星级！太老旧！
2011-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-18
我们尽快改善我们的不足，谢谢。
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用户bs****对黑龙江银河大酒店 点评
真的是四星酒店吗？
入住银河大酒店，服务还是不错的。比较遗憾的是卫生间太小了，尤其是淋浴间小的几乎转不开身，洗浴的话实在太别扭了。总台告知还是豪华房呢！？
2011-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-18
谢谢点评。我们正在考虑改造计划。期待您的下次光临！
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用户沐风****对黑龙江银河大酒店 点评
性价比不高
房间很小，服务一般，与四星标准有差距，而且赶上书博会期间，貌似酒店也不拿散客当回事儿
2011-08-08
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酒店回复 ：
2011-08-18
感谢您的点评。不足之处我们尽快改进，欢迎您的再次入住！
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用户13****对黑龙江银河大酒店 点评
硬件挺好，服务需要加强
服务态度是哈尔滨大多数服务行业都存在的普遍问题， 是“通病”。前台人员一脸的不高兴更是让一些习惯于优质服务的客人感到很困惑，为什么到了哈尔滨，就必须遭遇冷脸？我是个哈尔滨人，我习以为常。但是，我知道这个问题在银河是可以解决的，无非就是管理层有要求，有适当的培训。你给客人笑脸，客人高兴，你自己也开心，是不是？既然你做了这个职业，就应该敬业爱岗，这样才可能有更大的职业发展机会。
2011-07-27
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用户13****对黑龙江银河大酒店 点评
位置比好,硬件设施老了点
帮客户订的,酒店位置比好,硬件设施老了点,老酒店了
2011-06-29
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酒店回复 ：
2011-07-29
感谢您对我们的支持！
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用户or****对黑龙江银河大酒店 点评
位置好，设施老
老牌酒店，设施也有点老，位置相当好，下次去会考虑。
2011-06-23
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用户19****对黑龙江银河大酒店 点评
价格较高的酒店
离火车站比较近，周边环境还可以，楼下有几个吃饭的地儿还不错。价格偏贵，服务倒也还可以。老四星的酒店，设施有些旧。早餐不错。
2011-05-30
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酒店回复 ：
2011-06-24
谢谢点评，希望看到您的再次光临。
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用户u2****对黑龙江银河大酒店 点评
总体印象还不错
总体印象还不错，房间设施有点旧，但酒店旁边吃饭的地方真是正点。下一次一定还要住。
2011-05-22
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酒店回复 ：
2011-06-24
欢迎您的下次光临！
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用户什么****对黑龙江银河大酒店 点评
这样的酒店以后是不能住了
怎么可以评为四星？？？？很诧异！早餐是到9：30，不到9点下去发现餐厅里外好多人，今天有婚宴难道走错了？一问不还在这个餐厅吃饭。天啊，什么事情赶紧取些吃吧。服务员很不客气的告知就在这两个位置吃。第一次碰到这事情。还想再取点餐，不到9：15服务员已经开始撤了，为婚宴腾地方。后面好几位客人没有吃到，都在问这是什么意思，而酒店竟然没有一位来出来解释或给个歉意。也罢这样酒店以后就不要住了！太失望了，出差住店第一次见到，还是一家号称四星的酒店。
2011-05-22
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酒店回复 ：
2011-06-24
非常抱歉。我们酒店这天接待了8份喜宴，给您带来不便，希望能得到您的谅解。再次表示歉意！
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用户冰雪****对黑龙江银河大酒店 点评
在市中心，环境不错，交通十分的方便~
在市中心，环境不错，交通十分的方便~下面就是沃尔玛超市~
2011-05-09
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酒店回复 ：
2011-06-24
感谢您的留言。希望您入住愉快！
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用户11****对黑龙江银河大酒店 点评
还行
酒店总体还可以，虽然是老酒店了，但服务还不错，边上有一个沃尔玛超市。
2011-04-21
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酒店回复 ：
2011-04-29
酒店周边除了有大型超市，酒店一楼还有本埠餐饮老字号3家：正阳楼、鲁福楼和金刚山烧烤，左邻莫斯科大剧院，右邻本山集团的刘老根大舞台，对面酒吧一条街和印度风情街等等，每天的精彩演艺都吸引了大批的观看客人。所以，银河是您理想的入住选择。诚挚地欢迎您的下次光临！
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用户32****对黑龙江银河大酒店 点评
干Q舒服
酒店位於哈I主要大街,窍率谴笮统,方便.但由此去wC鲆市^, 哈市塞乐,要大大提前
2011-04-04
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酒店回复 ：
2011-04-29
感谢您的点评，欢迎您的下次光临！
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用户_z****对黑龙江银河大酒店 点评
还可以吧！就是晚上有骚扰电话。
还可以，就是晚上有骚扰电话。前台结账有些慢。感觉前台业务员工作不太规范，有些凌乱。（和其他宾馆比）
2011-03-17
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酒店回复 ：
2011-04-01
谢谢，我们会在最短的时间内加以改正，加强新员工的培训。也欢迎您的再次光临！
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用户CE****对黑龙江银河大酒店 点评
交通和餐饮都很方便
交通和餐饮都很方便，旁边就是沃尔玛，每次去哈市都住这里，性价比不错，去哈工大也很方便。
2011-03-11
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酒店回复 ：
2011-04-01
感谢您对我们一如既往的支持，欢迎您的下次入住！（请您在下次入住前提示我们，酒店会有欢迎果篮相送。）
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用户61****对黑龙江银河大酒店 点评
很一般
非常一般，说是四星，有三星不错了。。。。。
2011-03-07
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酒店回复 ：
2011-03-11
感谢您的留言，不尽如人意的地方敬请原谅。在硬件方面我们正在不断改善，力求完美，努力让每位客人都满意。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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