酒店服务
3.59 
房间价格
3.44
房间设施
3.44
酒店环境
3.56
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用户鱼儿****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
一个字，差！
入住后，电梯不能使用，想找个行李员把行李提到3楼，说酒店没有此项服务，等了10多分钟好不容易电梯可以使用了，进去以后一股刺鼻的油漆味。第二天退房说房间少了一本地图，一定说是我们拿了，我说我以人格担保没拿，那样才算了。反正就是一字差，查到了极点，卫生差、环境差、服务差！！！！！！！！！！！
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-10
挂牌四星，也不知道是谁给评的，可能是骗骗团队的，充其量只能算个招待所。
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用户Ca****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
服务很好，环境差点
下飞机已经很晚了，还好离机场近，去到酒店告知查不到我的订单，所以没有预留房间，查到后免费帮我升级为套房。服务态度很好，只是周边环境就真是差点
2011-11-10
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用户13****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
还比较不错的酒店
酒店的环境还不错了，但是游泳池太小了，早餐也一般，房间比较大，也能看到海，不过价格相对来说也比较贵
2011-11-09
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用户13****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
还好
1、酒店还好，配套完善；2、但是离四星级还有不少距离。
2011-11-04
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用户13****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
比较失望
入住时酒店告知免费升级，还是比较高兴的，但到房间后，却发现邻近马路上是大排档，非常吵闹，要求换房间，服务员也很快打开另一个房间，却明显感觉到有霉味，只能不换了，晚上12点后才稍安静一点。设施较陈旧，卫生间较小。
2011-10-31
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用户sh****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
海景房景色很好
酒店交通区位不错。海景房景色很好！酒店前的沙滩比较干净细腻，比一些有私家沙滩的还好。就是离店时刷卡遇上点麻烦，不过整体感觉都是不错的，下次去还是会考虑入住的。
2011-10-18
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用户13****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
太让我惊讶了，居然差到这种程度
这是我订过最失败的一次酒店了！感觉自己完全被华旅给骗了！真不知道好评是怎么来的！刚一进酒店就让我遭受了第一个打击，前台居然是用几张破木桌子搭的，呵呵，长见识！这可是挂牌的四星级酒店啊，太可笑了！第二个打击随之到来，这里居然不能信用卡付房费！需要支付现金！好在我绝对不会在这里住第二个晚上，忍了！进了房间我迎来第三个打击，我们定的大床房说是没有了，给我们“升级”到家庭房，大家知道吗，所谓的家庭房就是把标间的其中一个小床垫换成大床垫，可是不论床头还是床屉还都是小床的！真是长见识啊！房间中迎面扑来的霉味和处处污渍的房间让我对这里彻底失去了信心！由于到店太晚，今晚只能住在这里了，明天睡醒的第一件事就是换酒店！（其实这里充其量只能算是旅店，四星？真长见识）
2011-10-18
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用户20****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
挺不错
挺不错，下次去还住，房间有电脑就好了，温泉感觉不是温泉哦，好像是自己烧得热水
2011-10-08
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用户xi****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
物有所值
挺满意的，服务不错，价格适中，早餐丰富，下次到三亚还会光临的
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-14
尊敬的贵宾：感谢您对我们华源酒店的赞赏，我们感到非常的开心!我们将继续努力为每一位客人打造一个舒适的度假环境，同时我们真诚的欢迎您再次光临本酒店!
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用户_m****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
很好的酒店。下次还住。
有点古老的酒店，服务都很到位。住得很开心。也很满意。
2011-09-13
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用户01****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
很合适的度假酒店
酒店较温馨，适合家庭度假。去海滩方便。晚上酒店周边大排档多，吃饭方便。晚上游泳池和温泉最好开放时间再长点。夏天睡得晚，还没尽兴就关了。
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-13
尊敬的宾客您好！很高兴您在我们酒店度过了愉快的假期，也非常感谢您对华源酒店服务的肯定和支持，泳池和温泉的关闭时间为11点，是考虑入住客人正常作息时间和对客人的安全而制定的，但如果客人需要延长可以有我们服务员提前说明，我们也会尽量满足。我们将会继续努力为您提供更加舒适愉悦的度假环境，我们真诚地期待您的下次光临！
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用户_m****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
还不错
酒店的装修设施有点老了，但是服务和周边环境不错。下次去还会住！
2011-09-06
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酒店回复 ：
2011-09-07
尊敬的宾客您好！很高兴您在我们酒店度过了愉快的假期，也非常感谢您对华源酒店服务的肯定和支持，酒店03年就已经开业了，现在酒店对各区域的各硬件设施改造正在加紧进行中，相信下次入住会带给您全新的体验！我们将会继续努力为您提供更加舒适愉悦的度假环境，我们真诚地期待您的下次光临！
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用户pl****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
好酒店
一点建议，早餐的咖啡如果是现煮的就更好了！
2011-08-26
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酒店回复 ：
2011-08-31
客人，您好！感谢您提供的建议，对于您的建议我们这边会反馈到餐厅。这边也会做出相应的调整，期待您下次的到来
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用户30****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
服务很好
服务很好 酒店环境很好，酒店面对大海，院内可以免费游泳，可以泡温泉
2011-08-21
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酒店回复 ：
2011-08-23
尊敬的客人，您好！感谢您对我们的好评，您的认可就是给予我们最大的动力，我们会一如既往的继续努力，期待您下次的光临！
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用户26****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
服务很好，环境很好，设施旧点
酒店的外面的环境还不错，就是里面的环境可能是年代较旧的原因，设施有点旧了，但是服务员还是非常热情的，还给我们提供了免费送机服务。酒店的地理环境也很好，在对面坐公交车去各景点都较方便，外面有条街还可以吃吃烧烤什么的。
2011-08-17
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酒店回复 ：
2011-08-18
尊敬的宾客您好！酒店03年就已经开业了，现在正在进行整改中，等您下次再到酒店的时候会看到另一种风貌的酒店。酒店地理位置非常优越，出行以及用餐都是很方便的，感谢您对我们工作上的肯定。欢迎您下次入住！
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用户ch****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
一颗老鼠屎坏了一锅汤
入住后心里是觉得不错的，可是第二天吃早餐时，可以气死，苍蝇总去叮着食物，服务员也不管，说自助的早餐，所以没有人服务，特别恶心，后来说了下她们，第二天服务态度改善一点了，可是依旧没能让人满意。所以可谓一颗老鼠屎坏了一锅汤
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-11
尊敬的宾客您好！感谢您入住三亚华源温泉海景酒店，对您反映的情况我们深表歉意！我店属于度假型、开放式酒店，穿过大堂、园林可直达海滩，又逢炎炎夏日，开餐时段出现蚊蝇在所难免，我们将竭力改进。对于您提到的服务员工作态度问题我们也已调查并进行了说服教育，坚决杜绝此类情况再次发生。希望下次入住能带给您全新的体验！
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用户ba****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
入住感受
预定了6晚豪华海景房，入住时告知免费升级成了高级海景套房，小兴奋了一下。入住总体感觉还好，但还是有不尽如人意的地方，希望酒店方面能积极改善。先说房间卫生吧，入住在3层，一进房间迎接我们的居然是一只大蟑螂趴在地毯上，我晕！虽说有蟑螂在很多酒店都是不可避免的，但一进门就碰上实在有点儿倒胃口。好在以后几天都没发现。再说酒店服务吧，可以用参差不齐形容。前台、客房的服务都很热情，问题解答的也很让人满意。送餐服务却很差！先是服务员报了文昌鸡单价，但说不清这个单价是一斤还是1只，后来只好要套餐，因为那个价钱肯定的是固定的。没过几分钟接到电话说套餐价格服务员报错了！行！那就按正确价格加服务费一共多少钱？答是67。听完价格感觉不对，赶紧用手机算一下应该64.4，告诉服务员价格不对，让她重新算，算完告诉我65！我说“四舍五入你不懂么？4毛怎么就入上了？64.4就是64.4，绝不是65！我有4毛，不用你找钱！”最后送来的单子确实是64.4。我在你酒店既然敢要送餐必不差那6毛钱，也不差2块6，但是酒店这种虚报价格，多收费的行为坚决不行！提醒诸位要入住的朋友，在这个酒店消费一定要小心算账。酒店外一到晚上都是大排档，饮食很方便。就是偶尔还有人在大排档高歌一曲，荒腔走板，简直是噪音。
2011-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-23
真诚感谢您抽出宝贵时间留下点评，关于您提到蟑螂问题，这也是一直困挠着三亚各酒店的比较普遍的问题，三亚作为一座热带城市，适宜的气温加上茂盛的热带植被，导致蚊子和蟑螂时有出现。酒店方面目前采取的是提前预防严格控制的措施，每周会对各区域进行四害消杀。对于本次出现的服务细节问题我们深表歉意；会将您提出的问题上报给相关部门，并及时处理，今后我们将加强管理及对员工服务意识的培训，以保证高水平的服务质量，同时也感谢您对酒店提出的宝贵意见，我们将竭力做得更好！三亚华源温泉海景度假酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户11****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
本来对酒店的总体印象还可以,但一件事足以颠复所有好感。
很老实地说入住时对酒店的印象真的是挺不错的。因为是自由行，出门之前为这次三亚之行作了不少准备，也看了很多关于这家酒店的评论，之前已有驴友在点评中提示酒店水疗部有仙人跳，当时我不明白是什么意思，也没有在意，而我们这次遇到的竟是连仙人跳都懒得演完，直接就开价。并且对方掌握了我们入住酒店的所有资料。有老有少的，能怎样？剩下的行程还有一天，哪都不想去了，只想尽早离开这是非之地。
2011-07-21
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酒店回复 ：
2011-07-22
尊敬宾客您好：感谢您的关注与支持！首先请接受我们最真诚的歉意，非常抱歉您在住店期间遭遇到一些不愉快的经历。关于您提到酒店休闲中心存在的问题，酒店肯定会做出严厉的处罚。同时恳请各位宾客，如对酒店外包单位（酒店休闲中心）服务过程中存在异议，请及时通知酒店，以便我们掌控。希望这一次的不愉快经历，并不会影响到您以后再次选择三亚华源温泉度假酒店作为您的下榻之地。酒店全体员工祝福您开心快乐并诚挚期待您的再次光临！
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用户18****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
在该酒店被内部理疗会所人员在大堂暴力殴打
本人于2011年7月19日晚九点左右入住华源温泉度假酒店，晚10点半后选择酒店地下一楼保健理疗中心做按摩。遇上了传说中的黑按摩。我想方设法上了一楼大堂。我到酒店大堂就立刻强烈要求前台服务员报警，当时前台服务员没一个报警，我就自己打110，两个黑社会看我打110，立马冲过来抢手机，酒店大堂监控拍到了全程录像10分钟后，民警过来查看了录像，之后我要求民警护送我退房。请大家记住，不要住华源温泉度假酒店。还所谓四星级，酒店大堂服务员和黑社会勾结谋害游客。
2011-07-21
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用户13****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
反映还不错。
代一位美籍华人定的，反映还不错。但不想描述的那么好。
2011-07-14
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酒店回复 ：
2011-07-18
尊贵的宾客，您好！感谢您的关注与支持！真心诚意的为每一位入住的客人服务是我们的宗旨，您的满意是我们最大的动力，期待您的下次光临。
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用户赵旭****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
充其量2.8星级
进入标间有股地毯潮湿的霉味。也许是热带雨林的缘故。淋浴头尽管用绳子加固了，但是中途还是脱落了。地漏不通，洗个澡满地淌水。晚上会被周围烧烤的烟雾包围。退房比较慢。早晨赶飞机来不及吃饭，酒店送我们每人1盒点心非常感谢！
2011-07-14
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酒店回复 ：
2011-07-18
尊敬的贵宾，您好！能够成为您出行的首选是我们的荣幸，很抱歉没能让您感觉满意，硬件设施酒店领导层也在积极筹划改善。期待您和您家人、朋友在下次入住时能看到我们的新面貌！
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用户sh****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
热情周到 环境舒适
酒店的位置不错，地处有椰梦长廊，对面就是大海，地理位置很佳，交通方便极了，在酒店门口就可以乘坐24路公交车去亚龙湾以及天涯海角（到天涯海角大概要10分钟左右），去市区可以乘坐6路或者26路（13分钟就可以到步行街），去免税店可以乘坐6路公交车到友谊路口转2路公交车，就可以直接到免税店门口啦，去南山也可以乘坐6路到友谊路口下车然后转16路公交车就可以直接到达南山诗。真的很方便。前台服务很不错，很有耐心。房间很整洁，我订的是豪华海景房，站在房间的阳台，就可以看到海，效果真的很不错，真正的无敌海景房呀。酒店提供的免费早点，东西很丰富，建议一定要吃饱哦！总之这个度假整体都很满意。感谢华旅给我们提供了优质的服务！
2011-07-11
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酒店回复 ：
2011-07-11
感谢您入住华源酒店，您对酒店的肯定就是对我们莫大的鼓励，谢谢您将入住的感受与我们分享！真诚期待您的再次光临，祝您天天开心，事业有成!华源酒店全体员工期待您再次光临！
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用户ly****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
温馨、舒适
舒适，周全，享受海边风情，晚上酒店旁边拥有美味的自助烧烤，听着歌手的乐曲，享受情侣间的浪漫。卫生很干净，酒店的服务周到，服务员也和气；设施没怎么注意，感觉老点，但是和我们客人关系不大，又不是永久居民。酒店的接送服务 很准时，不仅可以接机，还可以提供免费送机。总体,是个不错的酒店,服务很好,要浴袍,毛巾,拖鞋之类的,一个电话就马上送来了,餐厅服务员也挺勤快.早餐品种多，下次还会首先考虑这家酒店。
2011-07-10
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酒店回复 ：
2011-07-10
感谢您对酒店的点评！很高兴您在我们酒店度过了愉快的假期，也非常感谢您对华源酒店服务的赞赏和给予的高分，我们将会继续努力为客人提供更加舒适愉悦的度假环境，我们真诚地期待您的下次光临！
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用户el****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
非常差~~very bad hotel
Check in 慢~check out慢~服务员把水拿走~硬说是我们开了~被屈了2瓶水~连可以在旅游中心拿的地图也算是消费~不如去抢啦~黑店~
2011-07-05
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酒店回复 ：
2011-07-08
真诚感谢您抽出宝贵时间留下点评。首先请接受我们最真诚的歉意，非常抱歉您在住店期间遭遇到一些不愉快的经历。正是因为有像您这样的客人，坦诚给予我们意见，我们才能不断改进并提升服务质量。您所提到的问题已经引起酒店管理层的高度重视，我们在以后的工作中会加大培训及检查监督的力度，确保类似事件不再发生。希望这一次的不愉快经历，并不会影响到您以后再次选择三亚华源温泉海景度假酒店作为您的下榻之地。酒店全体员工祝您开心快乐并诚挚期待您的再次光临！
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用户se****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
楼下的烧烤不错
房间其实没什么特色，比较普通。印象最深刻的就是楼下的各种小吃大排档，非常热闹。晚上不用担心肚子饿了，下了楼什么都有。只是周围环境比较一般，毕竟有这么多的小吃。晚上海滩边各种卖唱，总的还不错，只是感觉周围的海滩没有这么干净。
2011-07-05
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酒店回复 ：
2011-07-06
感谢您选择华源酒店入住，很开心能够成为您出行的首选是我们的荣幸，三亚湾海滩属于公共的沙滩，同样也是三大湾中唯一可以看到渔民撒网打渔场景的一个海湾；酒店周围、沙滩均设有渔民烧烤、海鲜、海南特产等店铺。酒店离市区10公里，距离机场6公里，酒店大堂电梯口有酒店附近的公交线路图。酒店门口有6、24、25、26以及亚龙湾到天涯海角的公交车穿梭于酒店和市区之间，酒店全体员工祝您笑口常开并期待您的再次光临！
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用户xi****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
总体不错 豪华海景对得起这个名字
房间设施设备总体不错 卫生也算不错 豪华海景非常不错对得起这个名字 站在阳台能全看到景色很美 提个意见就是服务员的专业有待提高 想点餐问服务员一问三不知 好像三亚的服务员都是这样 还是他热了导致的 哈哈
2011-07-05
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酒店回复 ：
2011-07-06
尊敬的宾客,您好!真诚感谢您抽出宝贵的时间留下细致点评，感谢您对酒店的肯定与喜爱。关于您所提到的问题，酒店管理团队高度重视并正在加强相关培训，以保证高水平的服务质量。希望您不久的将来再次回来检验我们的改进与提高。酒店全体员工期待您的再次光临！
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用户we****对三亚华源温泉海景度假酒店 点评
微笑服务不错，让人有如沐春风的感觉
第二次入住了，感觉很棒啊，住在里面很舒服，酒店的环境也不错，面临大海，环境宜人，早餐品种很多。接机的师傅很热情，（免费接机送哩）房间服务员服务到位，无论走到酒店哪个角落，碰见酒店的人，他们都会主动打招呼。酒店位于三亚湾，出行方便，设施较齐全，是度假的好地方。过条马路就有去各景点的旅游巴士，下次去三亚还住在华源。
2011-07-03
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酒店回复 ：
2011-07-03
您好！感谢您对华源酒店环境的赞赏和给予的高分,也感谢您的关注与支持！真心诚意的为每一位入住的客人服务是我们的宗旨，您的满意是我们最大的动力，期待您的下次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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