酒店服务
4.67 
房间价格
4.47
房间设施
4.13
酒店环境
4.37
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用户li****对绍兴海港大酒店 点评
位置不错
酒店地理位置不错，只是房间设施比较旧，早餐也一般
2011-11-17
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用户11****对绍兴海港大酒店 点评
酒店新，服务周到
传说是香港老板开的酒店，1，酒店位置好，市中心。2，酒店新装修，设备较新；3，早餐还比较丰富；4，临走贴心送水路上喝。整体服务高水平，不错！
2011-11-17
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！酒店于1994年开业，为港商独资，无论如何，都要求我们全心全意照顾好客人！您的褒奖使我们心怀感激，更深思如何做得更好！期待您和家人朋友再次光临！
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用户13****对绍兴海港大酒店 点评
酒评
如果你去绍兴的话，可以选择此酒店，位置好，市中心
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-16
亲爱的1358809**** ,您好!非常感谢您的入住和好评!如您所述,酒店地理位置优越,处于商业、旅游、行政各中心,均是您出行的不二选择!全店员工上下一心，尽全力提高服务品质,更对于宾客所提建议之处及时更进, 获得您的肯定是我们最大的动力!真诚祝您工作和生活顺利,顺心,顺意!期待您的再次光临!
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用户ji****对绍兴海港大酒店 点评
不错的酒店
不错的酒店,交通很方便,早餐也十分丰富,下次还会去
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-16
亲爱的jicyshow ,您好!非常感谢您的入住和好评!酒店相当重视宾客的意见和建议，争对不足之处已经进行分块整改，积极增添早餐品种和改善服务质量，相信您已经感受到了！特别期待您能再次光临，祝您康泰祥瑞！
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用户Ga****对绍兴海港大酒店 点评
很不错的酒店
地理位置不错，处于市中心，服务很好，下次肯定会再选择。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的2015355315 ，您好！非常感谢您的入住和好评！您肯定之处我们倍感荣幸和快乐，也会更加勤奋努力做出精品酒店的典范！绍兴海港，您的最“家”之选，热忱期待您的再次光临！
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用户13****对绍兴海港大酒店 点评
在市中心 出行方便
酒店在解放路上 是绍兴的市中心 跟鲁迅故里很近 酒店的服务很热情 不好的是电视是那种老式的 然后床单有点发黄。赠送的矿泉水是依云的 惊喜到。
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的1367677**** ，您好！非常感谢您的入住和肯定！如您所说，酒店地理位置不可复制，非常理想，无论是商务或是旅游人仕，出行都很方便！我们目前不断对于小的设施设备进行更新，同时下次对棉织品采购时颜色上加以选择，感谢您的提醒！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户09****对绍兴海港大酒店 点评
希望走向国际化
1，客房宽敞明亮舒适，价格合理。2，酒店菜肴价格太贵。3，因为是4星酒店，为了方便国外旅客，希望晚上也有兑换外币。
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的09219267 ,您好!非常感谢您的入住和细评!酒店餐饮在绍兴业界一直口碑很好，菜肴价格也是根据行业情况进行调整。目前酒店一楼零点餐厅继续保持7.8折活动，点菜时可选择本地特色菜为主，一是体味绍兴，二是更有效预算菜价！对您提到的兑换外币一事，我们会重新进行商议，尽量满足客人需要！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户宽容****对绍兴海港大酒店 点评
大气，不错！
很不错的酒店，环境好，住宿也不错！入住非常方便！
2011-11-12
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的2001657988，非常感谢您的入住和好评！对我们而言，没什么比客人的全部肯定更让人兴奋了~・~ 我们也只有更努力认真的工作去回馈客人的美意!祝您康泰祥瑞,期待您一次又一次的光临!
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用户hu****对绍兴海港大酒店 点评
还不错!~离鲁迅故里很近
相对这样的价格,算是比较实惠了,挺满意,推荐
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的huanysh ，您好！非常感谢您的入住和好评！您的满意是对我们最大的鼓励，同时也更苛求自己不断提高各项技艺，认真做出小众精品酒店的格调！11月份的绍兴还是满城飘绿，四季桂也依然送来花香阵阵，和凉爽的天气相得益彰！来吧，朋友们，好客绍兴绝对不会令您失望，海港是您身心的休憩处，热忱期待！
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用户20****对绍兴海港大酒店 点评
服务好，设施很旧
酒店的服务很好，特别是前台的服务让人有到家的感觉，就是酒店设施太旧，空调也不行。不过出行很方便！
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-15
亲爱的家人，您好！非常感谢您的入住和好评！虽然我们只是短暂的相逢，但我们对您的感激永远！目前酒店正在进行空调的保养，同时各项设施设备也在尽力整改中，期待您的再次肯定！祝您康泰祥瑞，常回家看看！
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用户cl****对绍兴海港大酒店 点评
性价比高 服务态度好 地位置好 推荐！
第一次入住，服务人员都蛮热情的，办理入住效率很高。房间设施总体不错，商务标准间配的电脑性能很不错，就是那电脑桌有点不给力，整块玻璃老是会移动，建议维修一下，卫生间的地面还可以打扫得再干净些，那就更好了。总体来说，很不错，值得推荐，下次还会入住。
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-09
亲爱的clenjoylife 宾客,您好,非常感谢您的入住和好评!您提到的电脑桌玻璃移动和卫生间地面卫生这二个情况,部门已第一时间进行落实,感谢您的提醒和建议!对于您的认可之处,酒店定当继续保持和加强,直至完美!祝您康泰祥瑞,真诚期待您的再次光临!
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用户_b****对绍兴海港大酒店 点评
很不错
除了房间面积稍小,其他都很好.尤其是前台服务员态度极好,无论是入住还是离店,都很好.
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-05
亲爱的_bbcv010594380宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！您热情洋溢的褒奖使我们心生感激，也更珍惜您的厚爱！正是这种鼓励，让我们更加走向成熟、趋于完善，不断苛求，认真做出小众精致酒店的格调，为品质绍兴的旅游业增添风采！祝您康泰祥瑞，真诚期待您的再次光临！
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用户nc****对绍兴海港大酒店 点评
性价比挺好的酒店
酒店位置很好，到主要景点都不远。房间干净整洁，就是有点小，住着还算舒服。面山的房间，外面很早就有老人在锻炼，一人一个鸟笼子，有点吵。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-03
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评!由于酒店毗邻塔山,山上草木茂盛,空气清新,故附近居民早上会到山上晨练,请您理解!最后祝您康泰祥瑞,热忱期待您的再次光临!
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用户_c****对绍兴海港大酒店 点评
美中有不足的精致酒店
香港人开的，前台服务有素，态度礼貌，房间里是麻雀虽小五脏俱全，基本能满足一般商务或旅游出行要求。每天有水果赠送，自助早餐在同类型里算不错的了，总体还比较满意。但有以下两件事情发生，影响了入住的心情。1、床单是两天一换，印象里四星级都是一天一换的。4个枕头只给换其中2个的枕套，服务生说下面的不给换。这些倒还算了。关键是目睹服务生刚倒完垃圾就去换床单，在我提醒下才去洗手。换被套时被子一大半都拖在地上了（因为是手垂直提着被子），我说这样不卫生，她回答都是这样换的，顿时无语。还有用客户用过的毛巾来擦洗脸台和家具等，甚至擦地上的水渍和头发，虽说这些毛巾都会送去清洗消毒，但看起来是非常不舒服；2、有一天忘记带早餐券了，就报了房号。结果门口穿黑套装的椭圆脸小姐脸色就非常不好看，还和服务生和一个男的说我没早餐券就来吃。其实前台就一步之遥，那小姑娘也不挪下尊步去验证下，娇贵啊
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
亲爱的宾客,您好!非常感谢您的入住和细评!首先很抱歉由于员工操作原因,使您在本次入住中感到不悦,请接受我们真诚的道歉!对于您提到的用住客房毛巾擦拭洗手台和地面水渍,我们将会对员工重申劳动纪律和员工在房内个人清洁卫生,用专用毛巾进行清洁;对于早餐券一事,酒店内部争对此情况进行专会讨论,部门之间进一步加强对接跟进服务!由于目前创绿色饭店,酒店按照行业和同行标准,续住房棉织品定为2天一换,当然如果您需一天一换,请将酒店提供的绿色环保卡放置床上,我们非常乐意为您及时更换!对您的肯定之处深表感谢,并大获鼓舞,我们定当再接再厉,做得更好!您的意见和建议对我们来讲非常重要,真诚祝您康泰祥瑞,热忱期待您的再次光临!
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用户13****对绍兴海港大酒店 点评
非常好
酒店位于塔山旁边，环境不错，出门买东西也很方便。值得一提的是酒店的服务人员态度很好，非常热情，给人印象很深刻。我住的是商务间，房间设施齐全，美中不足的是到晚上网速不如白天给力，总的来说，很好。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-02
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和点评！酒店地处市中心，由于毗邻塔山，故闹中取静，而且购物旅游极为方便！酒店将“上善若水”奉为待客之道，如水般温和滋养每一位莅临宾朋.感谢您的肯定同时我们还要争取做得更好！晚上上网者人数增加导致网速不给力,此情况酒店已在整改,已将五楼电脑全部更新,感谢您的理解!最后祝您康泰祥瑞,热忱期待您的再次光临!
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用户ni****对绍兴海港大酒店 点评
服务好，地段好，设施旧！
酒店服务比较好，地段为市区生活机能够全。房间小设施旧，地毯脏。第一天抵达有更换房间单人床要加十元，电视是老式的，隔音差空调不能制冷，房间很闷。卫生用品非常齐全可以媲美5星酒店，但遗憾的是洗澡时发现淋浴器不会来，且固定的，只能蹲下来洗，我还没尝试过这样的洗发，爆汗！房间床边的网络连接也坏的，带电脑过去的只能使用酒店的电脑的那头网络。酒店的早餐一般般，品种不多，但能吃饱，咖啡淡如水，有时候5星酒店的早餐不见得好，至少在服务上可以弥补这些不足。最后补充下：去吃早餐时房间里有显示勿扰，可等我吃完发现房们大开有服务员已经迫不及待的在更换床单打扫卫生，让我感觉酒店已经让我尽快离开的，也不顾安全。我想为什么第一天来整理房间连床都没铺（是我自己铺的，我连住两天），我很纳闷。
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-11-02
亲爱的ninisunny 小姐，您好，非常感谢您的入住和点评！真的很感谢您提的宝贵意见，可以让我们清晰地看到我们服务上的不足！争对您提到的情况，我们整改如下：第一，加强地毯的清洗，提供给宾客最干净的居住环境。第二，加强培训内容，丰富员工知识，想客人所想，顾客人所需。第三，全面检查各房间设施设备，以完好状态呈现给客人。第四，对于早餐食品出品做到最优质化。第五，继续保持好的服务态度和待客之道。酒店的发展和壮大离不开像您这样认真和支持的客人，再次感谢您的意见和建议！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的光临！
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用户11****对绍兴海港大酒店 点评
很舒适
在华旅订的是普通标准间，房间虽然不大但麻雀虽小五脏俱全，各种设施用起来比较趁手，房间里的地图和旅游指南都是赠送的，几本介绍绍兴的书籍很有利于突击学习一下，呵呵。因为提前要求不临主干道，所以睡觉很安静，第二天早上是被鸟鸣叫醒的。酒店的服务很好，早餐也还好，对的起这个价格。总体上感觉很舒适。提一个小小的建议，卫生间洗手盆本来就不大，龙头开关却占去了一半，可以换个小点的。
2011-10-29
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酒店回复 ：
2011-11-02
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！酒店位于绍兴主要道路解放路上，由于政府对主要马路限高原因，只能以目前五层为限，部分房间面积不是很大，但豪标还是非常宽敞，而且四楼房内带阳台。如您所讲，房内各项物品较为丰富，我们本着客人所想和立场去考虑添置，能够帮助到您，我们备感欣慰！酒店毗邻塔山，由于山上树木茂盛，果实丰富，故成了鸟儿的乐园，早上步行山间小道，顽皮的松鼠经常蹦蹦跳跳出现在您身边，在树上，在草丛里，很是可爱！酒店目前不断加强各部门的服务标准，您的肯定是对我们最大鼓励！对于您提到的洗脸盆龙头开关一事，重新装修时一定考虑并采纳，非常感谢！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户Ro****对绍兴海港大酒店 点评
服务超5星的酒店
服务特别好，到店奉上一杯茶水，进屋后水果马上送到，所有前台人员都会称呼“＊先生”，也会跟进询问住店是否舒适。赞一个，
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-26
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！看到您的点评，我们在享受的同时思考如何更好服务好每一位莅临的宾朋，请您相信我们可以做得更好！再次感谢您的支持，祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户qq****对绍兴海港大酒店 点评
非常好
服务非常好，酒店位置也好，房间也可以，早餐种类也丰富。停车场、前台、服务生、早餐服务员的服务态度都超好。满分。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-26
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！目前酒店积极开展各项服务的提升，特别是争对宾客经常建议酒店提高之处，尤其是丰富早茶品种和提升早茶质量，相信您已经感受到了，谢谢！从酒店高层领导到基层员工，大家绝不会满足于此，请您见证我们的不断改变，因为我们立志要做绍兴精品商务高星级酒店的领头羊！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户30****对绍兴海港大酒店 点评
不错
很好 一切多不错 推荐 可以的哈哈 哈哈 哈哈哈哈 哈哈
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-21
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！能为您的旅程锦上添花我们非常开心，呵呵！当然我们不止于此，相信并支持我们做得更好！入秋后，午后塔山小坐，竦肃肃以静谧，密微微其清闲，放松身心，实在逍遥，我们也不得不感叹大自然的美好！最后祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户su****对绍兴海港大酒店 点评
安静 服务态度好 出行方便
市中心的地理位置，出行方便，周边鲁迅故里、沈园等可步行；客房安静舒适，配备电脑，还有wifi可用；前台服务人员态度良好，随口问了句能否订车票，就主动后续跟进询问，非常好的服务态度！
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-18
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！您详细清晰的点评相信能带给更多网络客人对我们酒店更直观的了解！关心同时为客人做一些力所能及的事情是我们的本份和职责，能得到您的肯定是对我们最大的认可！祝您康泰祥瑞，热忱期待您的再次光临！
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用户se****对绍兴海港大酒店 点评
很温馨的酒店
酒店个方面都挺好，服务也很周到，就是电视机差了点.
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-18
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！接受您肯定的同时我们更多思考的是如何更进一步提高服务品质馈以宾朋，酒店目前积极进行各项服务提高，全心意提供给您更舒适周到的入住感受。对于设施设备，目前酒店陆续进行小规模改进，很感谢您的意见和建议！祝您康泰祥瑞，真诚期待您的再次光临！
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用户最爱****对绍兴海港大酒店 点评
都很好，值得推荐
前台服务很优秀，房内卫生很好，住得很满意，值得推荐
2011-10-15
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用户永不****对绍兴海港大酒店 点评
总体感觉不错
除了国庆期间价格贵了点儿，其他感觉都不错。房间保温效果超好，冬天住这里应该会非常暖和。酒店餐厅也不错，不贵。不足之处是卫生间防滑垫有明显黑渍，建议改进。
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-10
亲爱的宾客，您好！非常感谢您国庆期间入住本酒店！酒店非节假日基本房价为310元/晚.间,酒店房间分布为回字形结构,故在冬天非常暖和,您猜测得很正确,呵呵!一楼餐饮大厅目前推出特价活动,主要菜肴为绍菜和粤菜,均由资深港厨和绍厨料理,等候您的品鉴!您提到的防滑垫问题我们很重视,一定马上改进,再次感谢您提出的宝贵意见!最后祝您康泰祥瑞,热忱期待您的再次光临!
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用户13****对绍兴海港大酒店 点评
很干净很方便的酒店
酒店的位置离鲁迅故居很近，步行大概10分钟吧，感觉好多景点都集中在附近。我在鲁迅故居买的通票，在鲁迅故居那里有免费的通勤车往返于兰亭东湖大禹陵这些景点，住在附近还是很方便的。在酒店周边转了几圈，没找到太有特色的饮食。酒店后面就是个公园，环境只能说不算差。房间内的电视一般，洗浴水不够热，浴室里的花洒不是很好用。床品还算舒服。我老婆认为太硬，我觉得还不错，被子挺舒服。前台人员很热情，价钱还可以吧。有水果，华旅可以14点退房。挺方便的。早餐样式较少，但是小馄饨是我最爱，别的我都没吃。。。。。
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！由于绍兴市区面积仅为339平方公里，故景点较集中，鲁迅故里、沈园等景区寥寥几步均可到达，而兰亭、大禹陵等景区酒店边上均有公交站台可前往，确实非常方便！绍兴特色饮食不是很多，很多老字号小吃店也因各种原因经营得不温不火，何况绍菜的口味较清淡和特殊（很多都是腌制霉制过），我们将对绍兴美食做一个调查，以便可以根据您的需要向您推荐！酒店内部装修陆续在进行，您的意见和建议对我们很重要，我们一定会参考，再次向您表示感谢！早餐品种和花色我们也在不断努力去改善，期待您能感受到我们的变化！最后祝您康泰祥瑞，热忱欢迎您的再次光临！
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用户斜月****对绍兴海港大酒店 点评
很满意
住了四天，性价比很高，特别是房间带阳台，感觉很不错！
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-06
亲爱的斜月帘栊（好雅的名字），您好！非常感谢您的入住和好评！您此次入住的是豪华标准间，四楼带阳台. 房间设计的理念便是让客人在工作之余放松身心，故在阳台上放了摇椅和沙发，突然间想到苏轼的一首词《蝶恋花・春景》，有异曲同工之妙！最后祝您国庆快乐，热忱期待您的再次光临！
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用户ma****对绍兴海港大酒店 点评
最差的四星级酒店
这是我住过最差的四星级酒店，有点像招待所，还是老了
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-10-01
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和点评！对于您入住期间任何不满意之处真诚表示歉意，遗憾的是我们没能及时了解到您的意见和建议，我们非常乐意去改正每个工作上的细小疏忽，力争做到完美！请相信我们真诚乐意为每位莅临酒店的宾朋带去舒心安全快乐的入住体验！最后祝您国庆快乐，热忱期待您的再次光临！
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用户20****对绍兴海港大酒店 点评
酒店比较老,但是服务挺好
酒店的服务比较温馨,周边环境不错,价格也合适,值得推荐
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-09-30
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和推荐！酒店各方面能够得到您的肯定让我们备感荣幸，在您的鼓励下我们一定可以做得更好！祝您康泰祥瑞，热忱欢迎您的再次光临！
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用户芮琳****对绍兴海港大酒店 点评
非常满意的住宿场所
在华旅上预订就是看中他的好口碑，入住后发现果然很不错，房间虽然有点小，但处处都布置的很紧凑和舒适。无论是墙上的电源转换插座，床头的宽带接口，卫生间的净水机的供应，还是优质拖鞋和牙具的供应，好像都在提示这里是高品质的宾馆，无不显示了店家是在用心提供服务。尤其要表扬的是总台服务人员，自然的笑容、真挚的问候，让你觉得他们重视每个客人的感受。总之就是很满意！
2011-09-27
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酒店回复 ：
2011-09-28
亲爱的芮琳小姐，您好！非常感谢您的入住和好评！酒店的软件和硬件均能得到您的认可，我们感到特别荣幸！当我们分享您的入住点评的时候，大家都很感动，我们肯定会用心照顾好更多来店的客人！金秋十月，毗邻酒店的塔山已金桂飘香，风儿毫不吝啬地将花香吹送到各个角落，午后小憩，品茶熏香，人生得意不过如此,更甚者亲临登塔，古城美景尽收眼底，期待着您的赏鉴！真诚祝您康泰祥瑞，热忱欢迎您的再次光临！
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用户11****对绍兴海港大酒店 点评
很好很强大
这次订的房间很满意，想不到绍兴还有如此好的酒店。小孩子也很喜欢，房间较大，还有电脑可供上网，就是早餐品种少了点。哈哈。以后还会来住的。
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-09-27
亲爱的宾客，您好！非常感谢您的入住和好评！每每看到客人的赞赏，都会让我们感动喜悦不已，与此同时，留给我们思考的是如何更好的照顾好更多来店的朋友，老子曰：“上善若水”，这是我们酒店的对客之道，期待着您们的肯定和鼓励！在此，祝您家庭康泰祥瑞，特别是小朋友健康茁壮成长，全酒店员工热忱欢迎您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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