酒店服务
4.03 
房间价格
3.97
房间设施
3.93
酒店环境
4.13
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用户_m****对郑州光华大酒店 点评
总体感觉不错
房间设施有点问题，但总的来说不错，餐食也还好
2011-11-13
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用户a6****对郑州光华大酒店 点评
房g壁壁l霉
4星酒店壁壁l霉.浴室防滑踏|也l霉@是不l生的事
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-07
感谢您的意见反馈，酒店对此非常重视，已与相关部门沟通，对出现问题的客房设施进行维护和整改
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用户_y****对郑州光华大酒店 点评
这次不满意
本次为国外的客人做预订，入住时，房间地毯很湿，有水，客人要求更换了房间。不知道打扫房间时有没有发现？
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您的意见反馈，由于我们的粗心给您带来不便深感歉意，已与相关部门沟通今后做好日常检查工作，加强服务意识。期待您再次光临！
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用户al****对郑州光华大酒店 点评
不错的酒店
客户在高新区，所以每次出差都这个酒店，感觉还不错，以后还选。
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-29
感谢您的点评！您的满意是对我们最好的评价，我们会继续努力!
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用户ch****对郑州光华大酒店 点评
酒店不错，值得推荐
光华酒店位于郑州高新技术开发区，是高新区最好的酒店，酒店设施不错，值得推荐的时酒店内饭菜，味道鲜美；酒店一楼健身游泳设施也不错，值得一试。
2011-10-21
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用户CM****对郑州光华大酒店 点评
整体感觉不错
酒店设施和服务都不错，房间很整洁，布局也不错
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-18
感谢您的点评！期待您的再次光临！
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用户ch****对郑州光华大酒店 点评
高新区不错的酒店
高新区不错的酒店，软硬件都不错！
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-18
感谢您的点评！期待您的再次光临！
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用户闵太****对郑州光华大酒店 点评
真的很不错
这是国庆长假第一站，去少林寺，但是选择在郑州住宿了，9020房间，没想到会这么满意，房间大，设施新，才209，把我老公也意外了一跳，绝对物超所值，强力推荐，如假包换，有照片为证
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您的点评！为回馈广大客户一直以来对酒店的关心和支持，在国庆期间特推出特价房的优惠活动，祝您旅途愉快！
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用户ss****对郑州光华大酒店 点评
服务满意，设施齐全
前段出差到光华大酒店，酒店服务很好，房间干净，还可以去体育会所游泳，游泳池的水清澈见底，服务也很到位，晚上也很安静，总体感觉很好
2011-09-30
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用户in****对郑州光华大酒店 点评
评价
对于这个价位的酒店来说还不错，下次继续关注特价房
2011-09-29
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酒店回复 ：
2011-09-30
感谢您的点评，期待您的再次光临
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用户yt****对郑州光华大酒店 点评
感觉一般
酒店比较老了，里面的硬件设施比较旧了。刷的信用卡预授权退房时，竟然没有取消，说要等一个月才能自行取消。很不爽
2011-09-22
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用户jo****对郑州光华大酒店 点评
不错
总的来说200多块钱四星的酒店没有什么可挑剔的了！但是商店的东西有点贵了！一瓶百威23块！无语！
2011-09-12
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酒店回复 ：
2011-09-26
感谢您的点评，我们会与相关部门进行价格核算，做出有特色的平价酒水
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用户bb****对郑州光华大酒店 点评
比较失望。。
设施很不好，感觉很失望，进了大堂就感觉比较失望。。房间的清扫很不及时，出门按下了打扫的开关，回来还是老样子，下次出差？应该不会去这里了，完全没有星级酒店的标准。
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-04
感谢您的点评！由于我们的不足给您带来的不便深表歉意！酒店正在逐步的改造，服务意识不到位会与相关部门进行反馈并加强员工的培训
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用户_m****对郑州光华大酒店 点评
干净、温馨之家
光华大酒店服务周到，各方面软硬件设施齐全，适宜居住！
2011-08-25
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酒店回复 ：
2011-08-28
感谢您的点评！我们继续用百分百的努力得到您的肯定，期待您的再次光临！
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用户gh****对郑州光华大酒店 点评
硬件还可以,软件待提高
我是通过华旅网预订的,第一天在网上的预订比较顺利,第二天,在网上订了两间房,系统就显示没有房了.我又打电话到华旅会员服务,他们就可以帮我去前台订(以华旅会员的名义),不知道是怎么回事.
2011-07-26
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酒店回复 ：
2011-07-30
感谢您的点评！我们会将您的疑问如实向华旅网反映，另我酒店从下周起将在www.zzghhotel.com光华酒店的官网试行客房预订，欢迎您登陆并提出宝贵意见
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用户wa****对郑州光华大酒店 点评
感觉很干净
其他的都挺好，服务也很好，就是设施老化，不是四星的标准，不值这个价钱。我房间的热水管还坏了，修了半个小时才修好，感觉很无语。
2011-06-06
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酒店回复 ：
2011-06-10
感谢您的意见反馈，由于设施的故障给您带来的不便深表歉意！酒店正在逐步的对硬件设施进行更新和装修，希望您下次入住会给您带来不一样的感受！
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用户mi****对郑州光华大酒店 点评
餐厅配备太不全
晚上去西餐厅要菜单要点单竟然被告知没菜谱，晕！
2011-05-06
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酒店回复 ：
2011-05-07
非常感谢您的意见反馈，因为酒店正在制作新的西餐菜单，但主要是我们对员工的培训不到位给您带来了不良印象，深表谦意！
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用户17****对郑州光华大酒店 点评
这就是四星吗？
因为不了解郑州，在网上看到关于酒店的评价还不错，于是就选择了光华预定了两间“豪华大床房”，先不说服务员的态度好不好，一个四星级酒店，刚进房间就看到床头破了一个很大的洞，谁的心里能舒服。打开电视，没有一个可以看清楚的频道，谁不生气。为什么四星级的酒店能让客人住在那种房间里？真不明白“四星级”和“豪华”的意义是什么？总之，以后再也不会去那里的了。希望酒店可以从客人的角度多考虑一下，不然以后损失的可不是一个客人了。
2011-04-22
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酒店回复 ：
2011-04-23
感谢您的宝贵意见，酒店非常重视，已责令相关部门做出整改。酒店现有四个楼层正在进行装修，8月份投入使用，相信您再次光临酒店会有不一样的感受，期待您的再次光临！
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用户暴虎****对郑州光华大酒店 点评
奇怪的四星级酒店
郑州从3月15日开始停止供应暖气，酒店里没有其他的供暖系统，入住时比较冷，出乎意料哦，四星级酒店的硬件竟然是这样的，前台、客房服务员和行李员的服务都还不错的，除了财务程序上的在餐厅吃饭挂房帐，竟然被告知不能开餐饮发票，只能开房费，最后只得现场刷卡，取消挂账才拿到了餐饮的发票，真是奇怪哦。
2011-04-07
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酒店回复 ：
2011-04-11
感谢您对酒店的发展提出良好的建议，此事酒店已高度重视，针对此问提做出了解决方案。希望您有机会再次光临酒店，为您提供更优质的服务
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用户13****对郑州光华大酒店 点评
还行
may be next time i can give out my comments.
2011-03-16
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用户旅途****对郑州光华大酒店 点评
基本上还是不错的,除了周边的环境不是很理想,早餐很不错,酒店自身的环境也是很不错的
基本上还是不错的,除了周边的环境不是很理想,早餐很不错,酒店自身的环境也是很不错的
2011-03-09
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用户sa****对郑州光华大酒店 点评
还不错的酒店~~
还不错的酒店~~帮朋友订的，朋友的评价很好，性价比高
2010-12-22
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用户10****对郑州光华大酒店 点评
不错
价格很实惠，离高速公路出口很近，非常适合自己开车出游的人士。
2010-11-18
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用户fa****对郑州光华大酒店 点评
不错
周边环境不错，就是有点旧，下次还是会来订这家酒店的
2010-11-13
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用户_c****对郑州光华大酒店 点评
多次入住
此酒店已经是多次入住了，这次入住时由于有会议，房间不够，给免费升级了。但房间浴室的下水为什么排不出去？洗个脸地板上都是水。另外，去的那两天正好碰到气温下降，空调没开，冷。
2010-11-02
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用户mi****对郑州光华大酒店 点评
性价比超高
附近就有吃的及商店可以补给生活用品。饭店很有五星级的规划！下次还会在去
2010-10-21
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用户11****对郑州光华大酒店 点评
硬件很好,服务细节还需提高
总体来讲对这个酒店是满意的但以下几点请注意房间非常宽敞明亮,沙发靠垫上有污滋的痕迹未处理干净;周遍环境略现闭塞,打车不方便;服务人员态度热情,个别口气不够婉转;客房内设施齐全,但遥控器调台只能推不能进,书桌上的台灯还不够亮
2010-09-28
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用户_c****对郑州光华大酒店 点评
还行
住过很多次了，说实话，在郑州性价比还可以。
2010-09-16
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用户23****对郑州光华大酒店 点评
不错
酒店不错，体育中心也很好，值得去玩一下。
2010-08-06
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用户金色****对郑州光华大酒店 点评
总体不错，卫生好，早餐差
总体很满意，房间空调通风安静，床上等用品卫生，游泳池不错，每次去都带着泳裤。不好的地方：早餐越来越差，需要提高。 之前还有煎蛋，这次去煎蛋也没有了，最后一天早上人多，酸奶也没有了。
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
感谢您的意见反馈，酒店对此非常重视，已与相关部门沟通，对出现问题的客房设施进行维护和整改
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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