酒店服务
4.37 
房间价格
3.63
房间设施
3.96
酒店环境
4.37
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用户_y****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
还算可以的四星级酒店
几年前住过，此次旧地重游，华旅国航有活动满8间夜可以送拉杆箱，于是就选择这里住一住。洪山广场本来位置不错，去武昌各处都方便，但由于地铁工程，武汉就像个大工地，到处都很脏乱。1.前台服务4分，达到四星水准，但入住当晚前台只有一个女生在忙，我等了很长时间没有招呼，需要改进。结账时礼貌地让我坐旁边等一下要查房，让我批评了，作为高星级酒店直接和客人确认有无额外消费就可以了，等查完房才能办理结账手续是很不专业的做法，那要浪费多少时间，希望改进。2.不含早餐的房间，早餐只能每天签单，水单单列出，这样很不方便，应该客人打了招呼就直接在房费里加上早餐，不用每天处理了。3.免费升级到豪华双人间，房间还不错，达到四星水准，但卫生间略小，马桶里的挂钩总掉，希望加强设备维护。4.房间配备电脑，自带电脑上网也方便，电信的宾馆，宽带网速很快，这点是有优势；5.大屏幕LCD电视，但线路信号不太好，清晰度有待提高。6.床不错，枕头略薄，但可以向客房部要各种枕头。7.早餐住店客人67元，还算可以，谈不上精致，但还丰富吧，味道品质还行。8.交通比较方便，打车也不算太难，但每天下了班想打车回酒店就太困难了，武汉的交通和出租车啊，难！总体还不错的商务型酒店。
2011-10-29
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酒店回复 ：
2011-11-07
感谢您选择入住本酒店，您的入住感受就是为我们提出的宝贵建议。我们将改善并不断提升服务品质，让每位下榻酒店的宾客均有宾至如归，温馨怡人――家的感觉。目前武汉正在进行地铁交通的建设，为您的出行带来诸多不便，深表歉意。洪山广场区域的交通施工预计在2012年12月竣工，我们期待您下次入住本酒店！
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用户hu****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
出租司机不太知道
交通方便，但是出租司机不太知道。周围工地比较多
2011-10-12
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酒店回复 ：
2011-10-13
感谢您入住本酒店，目前酒店处于更名期。由原“海怡锦江大酒店”更名为“海怡天禄酒店”，我们会加大宣传推广力度，期待您再次光临！
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用户13****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
设施不太新
周围吃饭地方有段路程，房间设施比较旧了，网速下载较快
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-07
感谢您的入住,因酒店邻近省政府,为避免喧嚣,附近美食街步行路程均在7、8分钟左右,希望您能理解,期待您的再次入住!
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用户si****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
性价比还可以的酒店
酒店周围吃饭不方便，酒店内部的饭店需要提高，不过酒店前台服务还不错
2011-07-29
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用户si****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
总的来说还算不错的酒店
虽然酒店看起来外观不够壮观，但是服务特别号，不过酒店的早餐最好可以改进一下
2011-07-28
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酒店回复 ：
2011-08-03
感谢您的入住,同时也非常感谢您对酒店服务的认可,关于早餐的建议我们已反馈至餐饮部，酒店西餐厅除现场制作极具本地特色的早点美食外，针对早餐现有品种也已做调整，期待您的再次光临！
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用户wh****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
性价比高
酒店地理位置优越，交通便利，方便出行。周边各种餐饮购物场所集中，方便住客。
2011-07-11
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用户lm****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
周边环境差点,因为洪山广场修路.还可以.修路以后应该不错.
周边环境差点,因为洪山广场修路.还可以.修路以后应该不错.
2011-06-05
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您选择并入住本酒店，酒店位于省政府隔壁，大型市政工程也会尽快完工，期待您的下次入住！
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用户te****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
酒店服詹诲e,每天纱吻謇矸块g,唯有酒店鹊牟惋服沼写
房gb置O洳诲e,尤其是提供X,很方便.四周h境也算是安o,便捷,唯有吃是一},尤其紊砺每碇v,要找一可以接受的餐d不容易.
2011-05-24
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您选择并入住本酒店，酒店中西餐厅提供多种美食，我们定期将举行丰富多彩的美食促销推广活动，欢迎您品尝。且酒店地处武昌中南商圈，紧邻水果湖步行街，其内小吃一条街极具本地特色。感谢您忠恳谏言，我们期待您下次入住！
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用户旅游****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
周边环境一般,酒店设备比较少
酒店没太多的设备,也比较陈旧,去旁边的商业街,景点,也需要打车,早餐却很不错
2011-05-20
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的入住及评价，欢迎您下次入住！
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用户20****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
性价比极好的酒店
海怡锦江的大堂很低调，干净，清爽，前台很热情友好，房间很干净，安静，清爽，床上用品都符合标准。尤其是地理位置，非常优越，对于自助去武汉玩的朋友来说太好啦。离博物馆、东湖都特别近。离傅家坡汽车站也很近，离黄鹤楼也很近。我们选择的是放假期间入住的，所以它周边都不堵车，呵呵，因为在重要政府部门旁边，所以治安环境也很好的。不过自助早餐品种略显少些哈。
2011-05-09
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的高度评价，我们一直在努力将酒店打造成高品质的商务酒店。您的宝贵意见已反馈至餐饮部，酒店西餐厅早餐为您每日提供现场制作极具本地特色的早点美食，针对早餐现有品种也已做调整，敬请您的光临及品尝！
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用户ce****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
还不错!
服务不错,环境不错,就是周围吃东西的地方不是很方便.房间有电脑,而且服务生的态度非常好.下次还会入住的.
2011-05-09
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的高度评价，我们一直朝着成为高品质的商务酒店而努力，关于就餐问题您再次光临时可向大堂副理咨询，期待您的再次入住！
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用户志游****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
不错的选择
酒店位置很方便，规模虽然不算大，设施不多，但房间整洁舒适，床和枕头都很舒服，绝对是一个好选择。
2011-04-22
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的入住，酒店所采用的是锦江东方之梦床垫，提供的多种功效的健康舒适枕深受住店客人的热衷，敬请您再次光临！
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用户_c****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
酒店外观一般，但内部条件不错，服务热情到位，早餐品种丰富，
酒店外观一般，但内部条件不错，服务热情到位，早餐品种丰富，周边正在建设洪山广场有点乱，打车需要等待，总体不错下次还住这里。
2011-04-02
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的入住和好评，酒店礼宾部可以代客预订车辆，期待您的再次光临！
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用户沁云****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
舒适
武汉海怡锦江酒店设施较好，卫生条件也好。服务质量较高。房间宽敞，电脑网速快。这次去武汉纯属闲游，预订时要求干净、舒适、幽静，住宿过程都能体现到。值得一赞的是服务生态度一流。从入住的大堂服务生殷勤帮忙提行李，到住宿期间提出的所有要求，均在最短时间内做好。当然，不足之处还是有的，卫生间略显狭窄，入住时在枕头上发现头发丝，还有床太软，不利于睡眠。但被子很舒服。最为遗憾的是，本来已经提前在华旅预订，并确认预订成功。去到酒店却被告知未有预订。愉悦的心情大打折扣。后来回问华旅，华旅肯定确认了，并告知当时服务员工的名字。这应当是酒店内部问题了，希望酒店能加强管理，服务得跟上酒店的星级标准。
2011-03-29
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的忠恳谏言，我们一直朝着成为高品质的商务酒店而努力，您提到的不足之处我们会反映到相关部门尽快解决，相信您下次入住时一定能感受到我们的优质服务和用心，期待您的再次光临！
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用户jc****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
配有电脑的酒店
半夜抵达酒店，服务员因新配电脑抓紧调试。早起赶往会场，门童热心帮助叫出租车。感觉不错
2011-02-28
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的入住，我们永远将优质服务放在第一位，期待您的再次光临！
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用户19****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
还行
外看很一般，入住后还不错，定的豪华单人套房
2010-12-29
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的入住和好评，酒店会不定期推出特价活动，请您多加关注，期待您的再次光临！
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用户br****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
食宿环境与条件好
其它不说了，网速特别快！打开网页与下载邮件，非常流畅。推荐住宿，就是价格贵了一些，毕竟是四颗星。
2010-12-20
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酒店回复 ：
2010-12-27
感谢您对海怡锦江的喜爱与肯定，酒店刚刚更新了房间的电脑，相信我们会一如既往的提供优质服务，期待您的再次光临。
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用户yo****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
酒店地理位置好，交通方便，房间很舒适，服务员的服务态度也很好。
酒店地理位置好，交通方便，房间很舒适，服务员的服务态度也很好。
2010-10-20
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酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您对海怡锦江的喜爱与肯定，我们会一如既往的提供优质服务，期待您的再次光临。
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用户Di****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
服务很好
酒店地理位置很好！服务态度很好！房间内部设施有些陈旧，特别是卫生间急需改善。
2010-08-07
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酒店回复 ：
2010-08-19
感谢您的入住和评价。提供优质的服务是我们一贯的宗旨，对于你提出的问题，酒店管理层正在努力改善，期待您的下次入住。
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用户13****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
一般般吧
服务还不错，早餐比较差，房间略显陈旧，就是办事方便，相对价格来说，性价比一般，要是含早餐400左右比较合适。
2010-07-06
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酒店回复 ：
2010-07-12
能够为您的出行带来方便是我们的荣幸，您的问题我们会反映给有关部门，感谢您对我们服务的肯定，期待您的再次入住！
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用户_M****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
很满意
睡的非常好，房间电脑上网也很方便，服务员也比较热情。就是周边吃饭的地方不多，最后在酒店的餐厅吃到武昌鱼好吃不贵，很惊喜。
2010-06-12
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酒店回复 ：
2010-06-21
酒店的中、西餐厅品种丰富，感谢您的喜爱与肯定! 酒店西边有餐饮一条街，您也可以在下次入住时前往，海怡锦江期待您的再次光临！
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用户ed****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
方便,服务周到
离学校很近,走着就到武大了,服务很好,还升到了行政套房,很好,以后在武昌的第一选择
2010-05-30
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酒店回复 ：
2010-06-07
感谢您对海怡锦江的肯定与支持，期待您的再次光临!
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用户ob****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
特别满意
武汉的酒店真的太便宜了。这家酒店硬件很不错，房间设施挺先进，电视和电脑还能分别上网，互不干扰。服务也很好，很耐心很及时。就这个价格而言，真的是太超值了。
2010-05-13
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酒店回复 ：
2010-05-18
感谢您的入住，我们很高兴您对海怡锦江的喜爱与肯定。酒店不定期都会有一些优惠，期待您的再次光临!
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用户10****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
很好
ting hao de xia ci hai lai zhu you dian nao zaocan gui le dian
2010-04-20
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酒店回复 ：
2010-05-08
谢谢您的支持与肯定，不足之处我们一定努力改进，也欢迎您再来，一定为您准备安静的房间。
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用户pl****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
酒店设备陈旧，离闹市太近，吵闹。
房间太吵，窗外就是马路交叉口。家居掉漆严重。
2010-04-18
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酒店回复 ：
2010-05-08
十分感谢您的意见，我们一定会积极改进，也欢迎您再次光临，为您提供更好的服务！
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用户ji****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
不错
经典的商务酒店，早餐不错，房间有些旧了，网速不快，但是总体还是很舒适的
2010-04-12
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酒店回复 ：
2010-05-08
十分感谢您的建议，我们一定努力做的更好，欢迎您再次光临！
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用户20****对武汉海怡天禄酒店（原武汉海怡锦江大酒店） 点评
实用
实用的商务酒店。各方面都比较平衡。还好吧。
2010-04-11
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酒店回复 ：
2010-05-08
谢谢您的肯定，衷心期待您及家人或朋友再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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