酒店服务
4.43 
房间价格
3.73
房间设施
4.37
酒店环境
4.60
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用户_c****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
满意
满意，喜欢，就是不太好找，没有标示，找了好久
2011-11-16
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用户29****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
还会入住
行政房是不错的选择，提供免费1小时小会议室，很适宜商务需求。但洗浴用品质量尚需提高，浴后浑身发痒。还会入住。
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
感谢您选择浙江世博大酒店，对您反映的问题酒店管理方非常重视，已将您的意见转达至客房部跟踪处理，我们期待着您的再次光临！
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用户Su****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
房间够大
酒店除了位置偏一点外，其他都不错。房间够大，四十多寸的液晶躺在床上看都有点偏小。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您的点评！我们期待着您的再次光临！
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用户日禾****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
舒适愉悦、难忘假期
酒店豪华、大堂畅亮 、客房舒适、早餐丰盛、服务到位、印象美好。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-31
感谢您选择入住浙江世博大酒店和对我们酒店的认可，我们会继续努力并期待着您的再次光临！
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用户pa****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
很好
很好。房间干干净净。以后出差还会经常入住。谢谢！
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-27
感谢您对我们酒店的认可，我们会继续努力并期待着您的再次光临！
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用户21****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
还不错
房间挺大的，当然要考虑到嘉善的城市规模，算是还可以的酒店，推荐自驾入住。
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您对酒店的认可，我们期待着您的再次光临！
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用户_z****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
房间超大舒服
房间大，卫生好，早餐一般， 退房时要等好久才能办理完手续。在当地是很不错的酒店了。
2011-10-13
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酒店回复 ：
2011-10-16
感谢您选择入住浙江世博大酒店，我们已经将你的建议反馈至前厅部，我们将在退房高峰期增加人员，提高退房速度及效率，期待着您的再次光临！
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用户cx****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
细节决定成败
都说细节决定成败，这次可算是深有感触！游玩西塘古镇后，开车赶到预订的嘉善世博大酒店，办妥入住手续，好想马上洗把脸，喝口水，吃顿特色晚餐，舒舒服服的睡上一觉，第二天还有行程。谁知钥匙卡打不开门，等了好久，总算有服务员来开了门，然后重新刷卡还是不行，再叫工程部来人修，最后说是门锁坏了，让我们换房间。把我们连人和行李带到走廊干等，服务员再去总台换卡调房，又过去很长时间，服务员才满头大汗把我们带进房间，结果是普标，说是国庆节客人多没房了，我们当即提出不满意，经再三交涉最后总算换到了我们预订的豪华房，前后折腾了差不多一个多小时才安顿好，到晚8点还没吃上饭，又累又饿。还有，新换的房间里的吹风机是坏的，不能用，无语。。。第二天直接开车回家！
2011-10-12
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酒店回复 ：
2011-10-13
感谢您选择入住浙江世博大酒店，对您在入住期间遇到的问题向您表示歉意，我们已经将您的意见反馈至相关部门跟进，我们真诚的希望您能再次选择浙江世博大酒店，让我们能重新为您提供服务，感受我们的进步。
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用户成汤****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
非常好的酒店
都不错，服务好，装修新，就是周围环境目前还是一片荒凉，不过正在建设，快了。
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-12
感谢您入住浙江世博大酒店，我们期待着您的再次光临！
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用户时时****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
网站介绍与实际差别很大
酒店本身硬件还可以，但位置比较偏僻，离西塘离中心城区也远比介绍的远，服务也不是很好，但夜总会的生意比较火爆，你懂得。
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-10
酒店地处嘉善县行政中心，距离中心城区仅5分钟车程，距离西塘仅15分钟车程。服务方面：酒店秉承“亲情一家人”的服务理念，为所有住店客人营造一个温馨的家。我们期待着您的再次光临，体验我们服务的提升。
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用户nj****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
去西塘住嘉善的可选酒店
西塘的住宿条件简陋了点，关键是卫生得不到保障。住嘉善，世博应该是个不错的选择，虽然酒店各方面都中规中据，但胜在性价比比较高，值得一住。
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
感谢您选择浙江世博大酒店，期待着您的下次光临！
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用户L宇****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
总体不错
房间够大，卫生间够大，马桶有个独立空间。有浴缸还有淋浴。送水果。酒店比较安静，星级酒店典型装璜。房间的隔音遮光都很好。不过没有放报纸。酒店周围比较偏僻，不在城区内，原本因为世博接待所开的饭店都搬离了，这点需要注意。一楼的西餐咖啡厅服务东西都不错，对得起价格。自驾就没关系，足够大的停车场，沪杭高速下来就能看到那幢高楼。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您的评价，酒店拥有中西日式餐厅，配套设施齐全，期待着您的下次光临。
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用户30****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
不方便
住的行政房，挺大的房子，服务也不错，早餐也挺可口；但是地方太偏，车都不好打，酒店自己提供的车价格较贵，而且都是私车挂靠类的，不太好叫；去西塘玩超级不方便，建议来旅游的自己带车的住，其他类型旅游的就算了。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您的评价，酒店有自己的车队，没有私车挂靠，因为国庆假期，出租车难打，所以部分私车可能会到酒店等候，我们将会通知酒店安全部门加强车辆管理，在国庆期间，酒店专门推出了西塘免费接送班车服务，方便客人游览西塘。期待着您的下次光临!
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用户li****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
酒店很不错
酒店的硬件设施还有服务很不错，房间很大很干净，早餐也很丰盛，就是位置相对偏僻，不大好找，尤其是晚上，没有明显标志，很容易走错啊
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您的评价，酒店地处嘉善县行政中心，距沪杭高速级高铁站仅5分钟车程，交通便利。我们会将您的意见转达至酒店工程部门，增加酒店霓虹灯的夜间开启时间。
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用户ba****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
不错
房间较大，浴室宽大，环境不错，入住首日还送了水果，就是送的时间太晚。早餐品种丰富，就是1米50以上的小孩要收全价，也不能变通。去西塘路太远，还要在所谓的高速交20元来回过路费。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您选择浙江世博大酒店，所有客房含双份西式自助早餐（1.2米以下儿童免费）。酒店至西塘约15分钟路程，感谢您的建议，我们期待着您和您的家人再次光临。
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用户20****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
比较满意
10.1去西塘在此住宿一晚，酒店免费将房型升为套房，在此表示感谢。个人点评：酒店从硬件到软件都很不错，但是设施保养略显不足，如果评级别，个人认为不足5星，也就4星级酒店标准吧。房间很安静，这点值得赞下，但是房间灯光太暗，空调声音过大。另外，早餐烂的实在无法形容，还不如正规的连锁酒店。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您选择浙江世博大酒店，我们会将您的意见反馈至相关部门跟进，期待着您的下次光临。
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用户09****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
适合带小朋友来的酒店
酒店有免费借婴儿床，但我们抵达想借的时候，床已经被别的房间借走了，服务人员很NICE，说可以把沙发用大的毛巾毯包裹一下，临时做个婴儿床，适合小宝贝。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您入住浙江世博大酒店，酒店提供免费婴儿床服务，如果您下次入住，可以在华旅预定时告知，我们会在您抵店之前为您布置好您的房间。
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用户mk****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
很好
酒店很好服务到位隔音很好。二十个字到没到啊我擦
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-26
感谢您的点评和对酒店的认可,我们会一如既往的努力。同时期待着您能再次光临体验我们酒店的变化。
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用户le****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
在嘉善首选的酒店
住的行政间，有欢迎水果和小食，房间布局比较舒适。有直饮水。早餐一般，品种和口味基本四星标准。可能是因为所处县级市，服务水平尚待提升。
2011-09-18
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酒店回复 ：
2011-09-21
感谢您的建议，我们已经将您对早餐的意见转达给至餐饮总监和行政总厨对早餐出品进行改进。我们真心的希望您能再次选择浙江世博大酒店，感受我们的进步。
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用户tp****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
西餐厅服务生务很到位
9月12号我跟我的爱人还有小孩在世博过中秋，第二天起来的有点晚，我爱人带着小孩9点多去吃早餐，由于临近收餐时间，我爱人闻不得烟味所以在西餐厅的无烟区带着小孩坐下，服务员主动帮我爱人抱着小孩，让我爱人能够腾出手去取食物，后来我小孩不小心拉出大便还主动帮忙清理，最感动的是，他看见我小孩还没吃东西，主动到厨房弄了碗蒸蛋并且送到我的房间，很感谢世博有这么好的服务，谢谢
2011-09-17
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用户63****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
应该是当地唯一的一家五星酒店吧
整体来说酒店位置较偏，房间卫生还算满意的。早餐是自主性的，可选性不大，只能随便吃了点对付一下即将开始的一天行程。酒店服务生的西装实在是不敢恭维，从前台接待到行李生，所穿的外套都是皱皱的，好像从仓库里直接抽出来就穿上了，作为五星级酒店，形象工程还有待加强。
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-09-15
感谢您的建议，酒店位于嘉善县行政中心，距市区，高铁站，沪杭高速仅5分钟车程，对于您提出的酒店制服问题，酒店已经在进行更换中。对于您反映的早餐可选性不大的问题，我们会与餐饮部对自助早餐的品种进行调整。再次感谢您在百忙之中给我们提出的宝贵意见，我们期待着您的再次光临！
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用户bl****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
尚可
在嘉善应该无二选了,附近的柳州公园不错,离西塘有段路,还要收过路费
2011-09-12
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酒店回复 ：
2011-09-15
感谢您的点评和对酒店的认可。酒店距离西塘约20分钟路程，酒店在节假日期间会推出免费西塘接送班车，如有需要，请与酒店前台联系，我们期待着您的再次光临！
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用户he****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
感谢信
酒店大堂很大气，服务也很好，有五星的风范，并且值得一提的是在服务员在打扫房间的时候居然把我老公的皮鞋擦干净，并且还上了鞋油，让我们很感动，虽然事实很小，但是却体现酒店的服务以及酒店员工的工作热情，非常感谢这位叫李连芬的服务员！:D。
2011-07-30
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酒店回复 ：
2011-08-02
感谢您的反馈，我们会转告客房部服务员李连芬让她知道，用心的服务会得到客人的肯定，希望有机会能继续为您服务。
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用户20****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
很好
酒店是刚造的 设施都很新 服务也很好 早餐也挺好的
2011-07-21
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酒店回复 ：
2011-07-25
感谢您的反馈，我们会继续努力保持优质的服务。
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用户ch****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
总体环境不错
酒店交通方便，环境比较清静，房间设计也很独特，总体感觉不错！
2011-07-16
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酒店回复 ：
2011-07-18
感谢您抽出宝贵的时间给我们进行反馈。
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用户Su****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
比较偏
酒店还不错，只是离市中心比较远，打车极不方便。
2011-07-06
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酒店回复 ：
2011-07-08
很感谢您的反馈，下次再来如遇到打车有问题请打我们前厅经理，他会马上协助您解决问题。
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用户ji****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
满意
酒店离市中心很近，晚上去了古镇西塘，别有一番风味。酒店室内泳池很大很干净，有机会再来。
2011-06-23
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的支持，我们会继续努力，给客人提供优质服务。
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用户ye****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
很好,服务周到
进大堂的第一感觉就是很宽敞,总体下来就是对客房的服务很满意,我是自带的笔记本电脑,没有鼠标垫,在房间里我就用纸垫了一下,出去吃饭回来,竟然发现服务员帮我放了一个鼠标垫!而且还把我的袜子给洗了...服务员很细心啊。
2011-06-03
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酒店回复 ：
2011-06-21
您好！非常高兴您对我们的服务表示认可，能够使每一位客户得到满意是我们的责任，优质服务是我们的宗旨，希望再次光临！我们致以最真挚的祝福！谢谢。
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用户_s****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
整体不错
酒店大厅气派，高度很足，有洁净饮用水，很方便，停车方便
2011-05-09
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酒店回复 ：
2011-06-03
您好！感谢您对我们酒店提出点评，希望有机会能够再次入住我们酒店，浙江世博大酒店将竭诚为您服务！
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用户a5****对浙江世博大酒店（嘉善） 点评
不错的
上次五一来是朋友从网上给我定的,世博做活动,送了一张西塘门票!下次有时间的话还会来
2011-05-05
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酒店回复 ：
2011-05-06
您好！感谢您对我们酒店的支持，我们会努力为客户服务，创造更好的酒店环境，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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