酒店服务
4.38
房间价格
3.76
房间设施
4.14
酒店环境
4.31
用户20****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
比较陈旧的酒店
2011-11-15
用户cl****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
总体来说不错，会员的话有赠送免费餐券
2011-11-14
酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客，感谢您就入住体验提出宝贵的意见，早餐我们会不断创新，满足不同宾客需求；打车建议您在退房前先电话至礼宾部，避免你等待较长时间，耽误您的行程。 诸暨耀江开元名都大酒店期待您回家。
用户11****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
没什么特别的印象
2011-11-14
酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客，感谢您选择诸暨耀江开元名都大酒店，开元集团五星级客房统一使用绿色环保的 RE-ECO 产品。所有 RE-ECO 产品均采用天然植物精华、植物油，不含基因改造成分和人工聚合物及泥泊金酯类防腐剂，其包装材料可生物降解，旨在减少包装品对生态的污染。为了彰显开元酒店集团倡导环保的决心，对每一样客房卫浴用品的设计除了具备必要的功能外，还对 RE-ECO 产品添加了"木"系列的环保倡导语，以此来体现开元对于环保护林的共同愿望-还原森林的翠绿和茂盛。相信我们的"还木之旅"定会给您的居旅带来舒适和安详，期待您的再次入住。
用户你爱****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
不错
2011-11-09
酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客，得到您的认可我们倍感欣慰。开元集团现在在绍兴区域拥有诸暨耀江开元名都大酒店，绍兴开元名都大酒店，绍兴大禹开元度假村，绍兴金昌开元大酒店四家酒店，无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享贴心的开元关怀。期待您的下次光临。
用户13****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
不错
2011-11-09
酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客，非常感谢您对耀江开元名都大酒店的肯定和认可，无论您下榻任何一家开元酒店，均能体验到"时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外"始终如一的开元关怀。祝您工作顺利，身体健康。
用户贝罗****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
服务还可以
2011-11-07
用户So****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
干净 舒适
2011-11-02
酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，得到您的认可我们倍感欣慰。感谢您选择诸暨耀江开元名都大酒店，期待您的下次光临。
用户13****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
非常好!
2011-11-01
用户cl****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
目前在当地还是算比较好的
2011-11-01
酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬clarelei，感谢您对入住体验提出忠恳的意见，我们就您的习惯已经做好客史记录。期待您回家。
用户ni****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
别的订完了
2011-10-28
酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：感谢您选择诸暨耀江开元名都大酒店，酒店地处新城区距离江东路美食街5分钟车程，酒店内设中西餐厅、日本料理、蓝山咖啡，满足不同宾客需求，期待您的下次光临。
用户su****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
还不错
2011-10-28
酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的sunny，生日快乐。关于门锁，我们会逐一排查，做好维修和保养工作。期待您再次回家。
用户13****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
满意
2011-10-22
酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，得到您的认可我们倍感欣慰。诸暨耀江开元名都大酒店秉承"时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外"的开元关怀，期待您回家。
用户让心****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
服务不错。。
2011-10-09
酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的"让心飞扬"，感谢给予我们如此肯定的评价，诸暨耀江开元名都大酒店作为诸暨市首家挂牌五星级酒店，秉承开元集团"为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务"的经营宗旨，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享贴心的开元关怀。期待您的再次入住。
用户yi****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
很好
2011-10-06
酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，非常感谢您对耀江开元名都大酒店的肯定和认可，无论您下榻任何一家开元酒店，均能体验到"时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外"始终如一的开元关怀。祝您工作顺利，身体健康。
用户fu****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
It is a good hotel
2011-09-19
酒店回复 ：
2011-09-21
Dear customer, thanks for your comments, Whether for business, travel, or conference, guests who stay at the New Century Hotel will experience the best quality and enjoy the New Century hospitality. We are looking forword to your next check in.
用户ne****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
服蘸...
2011-09-12
酒店回复 ：
2011-09-14
亲爱的nealliu，非常高兴得到您的认可。关于酒吧，我们将加强服务员的培训。开元酒店集团以"为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务"为经营宗旨，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享贴心的开元关怀。期待您的下次入住。
用户_w****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
还不错
2011-08-18
酒店回复 ：
2011-08-23
尊敬的_wfo0231503，非常抱歉由于地毯味给您的旅途带来不愉快的经历，下次入住我们一定会对房间里的细节布置提前做好准备工作。诸暨耀江开元名都期待您的再次光临。
用户_c****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
会倾听客人意见，重视华旅客户
2011-08-08
酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的王小姐，我们已经为您建立个性档案，下次入住一定安排无烟房间。感谢您对酒店的支持，欢迎回家。
用户wq****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
赞
2011-08-07
酒店回复 ：
2011-08-08
尊敬的wq1881，很高兴得到您如此肯定的评价。开元酒店集团早在2007年便与世界知名床具品牌金可儿携手，为下榻开元旗下五星级酒店宾客研发订制了天逸之床，为所有选择开元酒店高贵的宾客开启一段自由自在的安睡之旅。诸暨耀江开元名都大酒店等您回家。
用户gj****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
很好
2011-07-19
酒店回复 ：
2011-07-21
尊敬的宾客，酒店就此次入住瑕疵深表歉意。您所反映的问题我们已经加强培训，相信您下次入住诸暨耀江名都一定会有更好的表现。
用户sa****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
待加的五星酒店
2011-07-04
酒店回复 ：
2011-07-06
尊敬的宾客，感谢您就入住体验提供宝贵的意见。酒店非常重视您提出的问题，已经专门召开服务质量分析会，逐一分析整改并落实，相信您的下次入住一定会有全新的体验，期待与您再次在诸暨耀江开元名都大酒店相聚。
用户gx****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
大失所望
2011-06-07
酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的宾客，首先感谢您选择诸暨耀江开元名都大酒店，您反映的游泳池问题我们已经动工二期工程；手续办理与餐厅收盘各部门将加强培训；淋浴房以及空调噪音也会考虑列入更新改造计划中。期待您的下次入住会让您满意。
用户20****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
五星有点勉强
2011-05-12
酒店回复 ：
2011-05-17
尊敬的宾客，很抱歉给您的居旅带来不愉快的回忆，对于工作上的失误深表歉意，我们将在服务细节上加大培训力度，相信您的宽容大度不会让您放弃对耀江开元名都大酒店的关注与支持。再次感谢您对酒店提出宝贵意见，真诚期待您的下次入住。
用户Ri****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
不错，是五星级
2011-04-06
酒店回复 ：
2011-04-08
尊敬的客人，感谢您对酒店的肯定和支持，酒店所处的位置是诸暨城市规划中新行政区域的中心，就目前来说可能比不上市区繁华，但也给酒店更增添了一份静谧。若在酒店出行也是很方便的，可选择门口等待的的士，也可让礼宾提前为您联系好的士，本酒店距离市中心仅需5分钟车程。我们诚挚的期待您再次选择耀江开元名都大酒店！
用户_c****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
非常不错
2011-03-30
酒店回复 ：
2011-04-06
感谢您的意见反馈，因酒店餐厅客满而给您带来的不便我们深表歉意，酒店温馨提示您在预订房间时可提前预约您需要用餐的餐厅，若遇客满的情况，也可向酒店的金钥匙咨询符合您要求的酒店以外的餐厅。我们诚挚希望您能够再次下榻诸暨耀江开元名都大酒店！祝您和家人工作顺利，身体健康。
用户ce****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
有待进步
2011-03-29
酒店回复 ：
2011-03-30
非常感谢您能静下心来写出这些不足的地方，争对游泳池的问题也非常抱歉辜负了您的期望，酒店在从业主方接手管理以来，对于无游泳池的情况也感到十分的遗憾，但酒店已着手在二期工程中兴建游泳池，以弥补缺少游泳池的现况。另外酒店也将在提升软件服务的同时，努力使各种硬件条件都有所改善，并会站在客人立场考虑问题出现与解决方法，希望在您下次入住时这些问题能得到有效的弥补和改善。期待人再次光临！在这个春暖花开的季节，送上开元最诚挚的祝福！
用户20****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
物有所值
2011-03-21
酒店回复 ：
2011-03-30
感谢您对酒店的支持与认可，酒店全体员工无比喜悦的为每一位到店客人做高品质服务，您的满意是我们工作的动力，期待您的再次到店，祝福您和家人幸福美满！
用户wx****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
大床比双人贵
2011-03-07
酒店回复 ：
2011-03-10
您好，感谢您选择开元酒店！针对一般的旅馆来说，双床间与大床间的价格差别并不太大，但对于星级酒店来说，大床间的价格普遍要比双床间高。争对本酒店来说，大床间比双床间的面积要大4平米，且非常受顾客的欢迎，数量又相对较少，综合以上因素才制定了现有的房价。建议您在下次入住前可事先与服务员沟通了解，我们诚挚希望您能再次选择诸暨耀江开元名都酒店！
用户Al****对诸暨耀江开元名都大酒店 点评
马马虎虎，餐厅需要改进
2011-02-27
酒店回复 ：
2011-02-28
首先针对您在用餐期间出现的食材不新鲜的问题,我们向您表示深深的歉意。酒店管理层应您所提的问题也做了深刻的检讨，我们将加强对食财质量的监督及把关，严重杜绝此类现象的再次发生，希望您能一如既往支持开元酒店，相信通过我们的努力能让您看到我们的改变。再次感谢您对酒店提出的宝贵意见！祝您心情愉快！
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房间价格
3.76 
