酒店服务
4.54 
房间价格
4.50
房间设施
4.29
酒店环境
4.54
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用户To****对香港喜来登酒店 点评
一般
装修有些陈旧，早餐一般，无新意。房间价格很高，不包括早餐
2011-11-16
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用户13****对香港喜来登酒店 点评
服务好，设施新，交通便利
服务好，房间设施新，交通便利，象是五星标准的酒店。
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-11-03
1341413****您好, 谢谢您对香港喜来登的支持，很高兴我们的服务能令您满意。 我们衷心期待您再次来临。 祝安好 胡子勤 香港喜来登酒店 董事总经理
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用户le****对香港喜来登酒店 点评
服务周到 亲切 房间干净 舒适 海景无敌~
入住的是贵宾楼 当初向华旅订的是标准房 要求里列明要海景房 华旅也打电话向我确认安排了海景房给我 谁知道去到前台告知是园景房 不过可以加两百升级为海景房 前台服务员跟我说华旅预订贵宾楼是订不到海景房的 我晕 华旅也太弱了吧 还专门打电话来确认 谁知道是骗人的 最后还是加钱升级了 总的来说 房间确实不错 干净舒适 海景一流 房间虽然没有想象中大 但是胜在服务好 贵宾房除了早餐外 还有免费下午茶 下午5点以后还有免费自助餐前小吃 在18楼的蚝吧边吃边看夜景 感觉太棒了 下次还是会选择这里~
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-19
leon-lin 您好： 谢谢您对喜来登酒店的支持！我们酒店其他餐厅定期也有不同当季的特色料理，欢迎您下次到访的时候来试试看。 我们期待下一次能再次为您带来满意的体验！ 祝安好 香港喜来登酒店
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用户co****对香港喜来登酒店 点评
香港出游就是要这样
不愧是连锁酒店，无论环境还是卫生，服务都很好，价格也还好。
2011-09-24
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酒店回复 ：
2011-10-04
colindong 您好： 谢谢您的留言，很高兴您能在我们酒店享受一个满意的住宿体验。下一次来香港玩可以先去看一下我们官方网站的住房优惠，我们衷心期待下一次能再为您服务！ 祝安好 香港喜来登酒店
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用户MA****对香港喜来登酒店 点评
位置很棒。就是房间太小不符合五星级的标准
位置很棒，服务很到位。就是房间太小不符合五星级的标准
2011-09-19
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用户77****对香港喜来登酒店 点评
五星的喜来登没有令我失望
1.环境舒适，豪华,安静2.海景房的风景很好，维多利亚港就在眼前3.第一天晚上很晚，隔壁客人一直大声讲话，说笑。投诉至总台，酒店及时处理，隔壁客人很快安静了。4.开门的大叔很有礼貌，很舒服5.一点点瑕疵：个别服务生的国语不好，如能提高将更满意，希望没有为难他们
2011-09-04
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酒店回复 ：
2011-09-21
77306270 您好： 谢谢您的留言，很高兴我们的服务能令您满意，我们一直尽力为不同国籍的游客提供优秀和有效率的服务。 谢谢您对香港喜来登的支持，我们衷心期待您再次来临。 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户xu****对香港喜来登酒店 点评
还不错没有兴趣可以去住住，早定的话价格还可以更低
位置不错，还不错没有兴趣可以去住住，早定的话价格还可以更低
2011-08-31
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用户20****对香港喜来登酒店 点评
值得预定
不错的酒店，比我想象中大。设施也比较新，套房比较大，双床的房间稍微小点。
2011-08-29
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用户xi****对香港喜来登酒店 点评
都ok好...
其都唔e蓿}，就招庞每ㄍF金付M}。
2011-08-23
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用户嘉懿****对香港喜来登酒店 点评
交通很方便的酒店
1,前台很周到,我们应该是15:00入住,但到早了,大概13:30就到了,前台很周到的帮我们先安排了一间房休息.2,海景房是真的海景,不象以前住的酒店,有时候只有一个角落,这次是正面对着维多利亚海,打开窗帘对面就是SOGO,很开阔很美丽.3,交通非常方便,出门右拐,有个时间廊,下面有家叫兰芳园的茶餐厅(在SASA旁边),当地人评论非常好,据说潭咏麟和老板关系很不错,餐厅里贴的都是他的图片.他们家的猪仔包甜品很好吃.离海港城和DFS也很近,走十分钟就到了,出行非常方便.4,出门有好几个地铁口,尖沙咀站,交通四通八达,晚上可以逛逛庙街,吃吃大排档,味道不错的.5,我们因为是周一下午3点半的飞机,酒店应该是11点退房,但考虑到我们老老少少的,酒店给我们最晚延迟到下午1点退房,服务真的非常不错.
2011-08-23
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用户许婉****对香港喜来登酒店 点评
非常的满意
原本住的是一天 结果又续住了一天 真的不亏是5星级的酒店 服务或各方面都很不错 满意
2011-08-21
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用户20****对香港喜来登酒店 点评
喜来登之夜
入住喜来登因该很快乐，但是没有很快乐的感觉，最多像内地大城市的三星宾馆，香港没有好饭店。
2011-08-20
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用户69****对香港喜来登酒店 点评
不错的酒店
总的来说各方面不错，酒店地址到各处也都很方便。有个状况让我感到不尽人意。8月11日入住1606房间，使用信用卡，要预付押金，总的押金金额和结算时如何退还、用什么通道支付等等都没有和我说，只是让我确认房价签字，结果还是银行短信告诉我是消费1600多美元，原来是走了VISA通道。离开时结款，我提出要银联结算，操作员说可以把原来的美元押金取消，走银联付房款。结果我到机场购物，刷卡时卡已经不能支付了。我奇怪了，然后再打电话到总台，告诉我押金要2、3周后才能由银行取消。到现在为止我还不知道什么时候能取消，银行短信告诉我是8月11日已消费1600多美元。
2011-08-18
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用户29****对香港喜来登酒店 点评
酒店首选
从几年前的第一次到香港，知道了喜来登，之后每次去香港，或者经过香港首选住宿都是喜来登，酒店服务非常好，房间也很干净，各方面都让我很满意。
2011-08-17
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用户su****对香港喜来登酒店 点评
服务主动、细致、周到，值得推荐！
香港喜来登酒店虽然不是最新装修，但卫生环境好，周边交通设施便捷。值得称赞的是酒店的服务：主动、细致、周到。很多细节地方都能考虑到，如专门开辟一间房给已退房寄包的客人，提供打包整理服务。下次来还会考虑入住香港喜来登酒店。
2011-08-16
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用户禾子****对香港喜来登酒店 点评
还可以
已经入住该酒店很多次了，没什么特别值得称赞的地方，中规中矩
2011-08-12
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用户Be****对香港喜来登酒店 点评
商务之选
标准化管理，交通还可以，大床很舒服，就是水龙头老旧了。
2011-08-02
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用户天使****对香港喜来登酒店 点评
很舒适
酒店很安静，每位工作人员都很敬业。好的酒店，胜在服务和好的氛围。
2011-07-26
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酒店回复 ：
2011-08-05
天使独自飞翔 您好: 谢谢您的留言，能为每一位来宾提供最好的服务就是我们的承诺，希望在不久的将来能再为您和您的家人服务。 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户宝宝****对香港喜来登酒店 点评
很不错的＂塔＂
还是喜来登一贯的优质服务。房间正对维港，夜景很美，只是房间小了点（我们刚从迪斯尼乐园酒店搬过来，对比有点明显）。贵宾楼的早餐很棒，16楼Check in/out非常快，房间上网方便，还可以wifi上。18楼的泳池是mini型的，不过水很干净。客观的说，喜来登是家一流的商务酒店，公务旅行最佳，度假还去住的，纯粹是喜欢喜来登的优质服务。
2011-07-15
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酒店回复 ：
2011-07-25
宝宝水 您好： 谢谢您的留言，很高兴我们的服务能令您满意，下次有机会您可以入住我们的海景套房，除了空间再大一点以外，还可以饱览维多利亚港的绝佳景色。我们再一次感谢您对香港喜来登的支持，我们衷心希望能再次为您服务。 祝安好 香港喜来登酒店
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用户_m****对香港喜来登酒店 点评
环境各方面都很好
就是行政楼层的早餐一般般 可以看见维港 很喜欢 下次还会选择
2011-06-24
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用户11****对香港喜来登酒店 点评
基本不错，客房卫生仍需提高
酒店地理位置很好，离海港城比较近，设施也不错，唯一一点小遗憾是放杯子的盘子和杯子里面有落的灰，让人很难受
2011-06-24
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酒店回复 ：
2011-07-05
1185389599 您好： 谢谢您的回馈，对于我们服务的不足之处，实在非常抱歉。我们会加强对员工的培训以及客房打扫服务的监控，以避免同样的事件再次发生。谢谢您对香港喜来登的支持，我们衷心期待您再次来临。 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户13****对香港喜来登酒店 点评
失望
其实不知道第几次入住了 看中的就是这个酒店的品牌 没想到这一次入住打扫房间的人居然把我一大罐身体润肤露给摸掉了 本想找酒店理论的 后来想想还是算了吧
2011-06-22
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酒店回复 ：
2011-06-28
1381657**** 您好： 谢谢您对喜来登酒店的支持！我们期待下一次能再次为您带来满意的体验！ 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户闲着****对香港喜来登酒店 点评
交通方便,地理位置佳
酒店面向维多利亚港， 景色很好。离海港城10分钟左右路程，购物非常方便.订的景观房,装修旧了.价格有点小贵.
2011-06-21
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酒店回复 ：
2011-06-28
闲着也不是闲着 您好： 很高兴听到您的意见，相信您这一次旅行一定满载而归。我们的官方网站常有不同的住房优惠，下一次打算来香港玩可以先去看一下啊。我们期待下一次能再为您服务！ 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户薇薇****对香港喜来登酒店 点评
香港喜淼蔷频
地理位置非常方便，自助餐邮匠唷rX稍微偏高，如果可以在1500元以下是一很好的x瘛
2011-06-17
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酒店回复 ：
2011-06-28
薇薇Joanna 您好： 感谢您宝贵的意见，我们酒店其他餐厅定期也有不同当季的特色料理，欢迎您下次到访的时候来试试看。 另外，我们的官方网站也经常推出不同的住房优惠，有空可以去浏览一下啊。 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户03****对香港喜来登酒店 点评
还不错
酒店的服务很好，交通方便。在电梯间的走廊里，还有非常新鲜可口的苹果赠送。
2011-06-06
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酒店回复 ：
2011-06-28
3698720 您好： 谢谢您抽空留言反馈，很高兴您对这次住宿感到满意，我们衷心期待下一次再次为您服务！ 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户孔大****对香港喜来登酒店 点评
很好的商务酒店
酒店出差住很合适，各种商务设施都有，服务也很标准。总的来说，不错，下次还会选择。
2011-05-23
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用户_M****对香港喜来登酒店 点评
差差差！
弄错退房日期，还把我们住着的房间订出去了！还要多收我们一晚房费，不然就让我们订套房！也没电话通知我们！！很无语！
2011-05-22
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酒店回复 ：
2011-06-28
_M1868120**** 您好： 谢谢您的意见，引起阁下不便实在非常抱歉。 如果方便的话，烦请您把订房姓名及入住日期电邮到sheraton.hongkong@sheraton.com，我们会进一步了解事情再给您一个确实的回覆。谢谢！ 祝安好 穆兆华 香港喜来登酒店 客务总监
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用户13****对香港喜来登酒店 点评
酒店总体感觉一般
房间内设施一般，比较简单商务化。大堂分两层，有些别扭。
2011-05-22
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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