酒店服务
4.12 
房间价格
3.96
房间设施
4.12
酒店环境
4.31
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用户_y****对南昌锦峰大酒店 点评
还可以
住商务房间，性价比还可以，床很舒服，挺安静，休息得不可以，近火车站，周边挺热闹。
2011-11-17
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用户96****对南昌锦峰大酒店 点评
代朋友定的
锦江国际的，估计各方面符合上海朋友的要求，信价比也OK，下次还会定。
2011-11-17
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用户乡下****对南昌锦峰大酒店 点评
不怎么样
不怎么样预订房间没有不说 勉强换个房间说什么新装修的 进个房间九曲十八弯 半夜窗外老有人打电话 安保有问题 而且七运会期间
2011-11-16
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用户13****对南昌锦峰大酒店 点评
是一家不错的酒店
设施较好，服务有待进一步提高，特别是门口服务员竟然不帮下车旅客拿行李，这太不像五星级了吧？
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您及时将住店期间的体验告知我们。对于礼宾部新员工服务意识的淡薄，我们深表歉意。我们将责成相关部门进一步加强对员工服务意识的培训，进一步加强现场的督导管理力度，力争提升酒店的服务品质。再次感谢和期待您的入住！
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用户yu****对南昌锦峰大酒店 点评
不错的选择
干净，整齐，舒服。外面看上去很大气，交通也很方便，很多公车，打车也很方便。
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的大力支持和认可，您的满意是我们的服务宗旨，非常期待您的再次光临！
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用户ky****对南昌锦峰大酒店 点评
性价比尚可
特价房房间有点小,没浴缸(很遗憾),卫生不错,但客房服务人员的服务速度有待提高,打完电话要等10分钟以上才能到房提供服务.周边有小吃但环境一般.因为个人怕麻烦每次来南昌都入住这家酒店,基本上符合5星标准,性价比尚可,推荐入住.
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：非常感谢您的入住和提出的宝贵意见。我们将加强员工在高出租率服务效率和服务意识的培训，力争使全体员工的服务上水平。酒店新推出的贵宾楼客房及豪华商务单间均具有房面积大、设施设备新的特点，卫生间均配备浴缸，房间的豪华度及舒适度已受到众多宾客的肯定和信赖。锦峰大酒店全体员工真诚欢迎您再来光临、体验！
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用户每天****对南昌锦峰大酒店 点评
交通方便
交通方便，就是楼下那条小吃街太吵了。。其他都还OK。
2011-11-13
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用户18****对南昌锦峰大酒店 点评
我对该酒店的印象非常差
酒店服务人员反应好慢,网线不好使,让来修,等了近20分钟.第二天,没有剃须刀,让拿个来也等了好久.更气愤的是我入店的时候说我有可能续住第三天.酒店居然没有事先通知或者询问我就把第三天订给别人了.实行了"赶人"政策.太恐怖了这个5星酒店,为了新客户,可以放弃现有客户!!!!
2011-11-12
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：首先对于您在住店期间的不愉快经历，我们深表歉意。我们将加强员工在高出租率时服务效率和服务意识的培训，力争提高员工的服务水平和质量。近期我们酒店相继接待了七城会、军乐节、低碳等大型政府会议，同时各参会会务组为了方便与会代表彼此之间的联络，要求酒店提前报出所有会议的房号并印制了会务手册，会议报到当天，在您来到总台办理续住手续时，因为您的房号之前已被列入会务手册的房号中，所以前台员工不得已给您进行了换房，给您带来了一些不便，我们再次表示歉意。在今后的工作中，我们将尽量改变工作模式，尽量提前与客人确认清楚，以避免类似唐突的现象发生。相信您永远是酒店全体员工珍惜和爱戴的贵宾，我们真诚期待并欢迎您的再次光临！
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用户_s****对南昌锦峰大酒店 点评
市中心，酒店有无线
位置好，上网方便。就是打车难，不知道是南昌市的问题还是酒店地点的问题。
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：十分感谢您的入住及提出的宝贵意见。上、下班高峰期间打车难、交通堵的现状是南昌市市中心的老大难问题，有待市政府进一步规划并采取措施、落实行动彻底解决，相信在不久的将来，这些问题会通过政府的努力迎刃而解。锦峰大酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临！
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用户30****对南昌锦峰大酒店 点评
还不错
和想象的差不多，交通比较方便，吃饭和打车都方便
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持与认可，您的满意是我们的服务宗旨，我们将继续努力。非常期待您再次光临！
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用户20****对南昌锦峰大酒店 点评
还不错，软件不到五星
刚进房间，找了半天，找不到拖鞋，出差十几年第一次碰到，其他还可以
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：非常感谢您的入住和提出的宝贵意见。对于您在住店期间的不愉快经历，我们深表歉意。我们将加强员工在高出租率服务细节的培训和现场的督导、检查工作，避免类似问题的发生。锦峰大酒店全体员工真诚欢迎您的再次光临！
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用户紫色****对南昌锦峰大酒店 点评
服务到位,印象很好
同事入住,印象很好.退房时匆忙,同事居然连笔记本电脑都忘了收,都到九江了才发现,里面有重要的技术资料,幸亏酒店及时把电脑收好了.在此,替同事向酒店表达真诚的谢意!值得推荐!
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的大力支持与认可。为您保管好遗留物品是我们应该做的，也是我们义不容辞的职责。锦峰大酒店全体员工真诚期待您的再次光临！
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用户20****对南昌锦峰大酒店 点评
出差住着还行
我觉得硬件还是可以的，服务员态度也不错，但是，态度虽好，整体专业素质还是不行，今天忘记咖啡，明天忘记护理包卫生纸的，总让人打电话去要，挺烦人。。。
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：非常感谢您的入住并将住店期间的体验及时告知我们，期间对于给您带来的不便和麻烦，我们深表歉意，我们也将进一步加强对员工工作规范和流程的业务培训，力争提高酒店的服务品质。锦峰大酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临！
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用户so****对南昌锦峰大酒店 点评
性价比超高的好酒店
是华旅的特价房，但是酒店的档次是名副其实的5星，同时相信锦江的口碑。388元性价比超高的好酒店！非常满意。
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：非常感谢您选择并下榻锦峰大酒店,感谢您对我们工作的大力支持与认可。为每一位宾客提供一流的服务，是我们全体员工所致力追求的目标，我们将以一如既往的热情服务期待着您的再次光临！
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用户11****对南昌锦峰大酒店 点评
酒店房间和地理位置不错，前台MM可以更Nice一点
是一家不错的五星酒店，房间设施和外部环境都不错就是酒店前台小姐还不是最五星化，如果能更NICE一点就更好了
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您入住锦峰大酒店，我们将为打造品质一流的五星级酒店而继续努力。酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临！
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用户61****对南昌锦峰大酒店 点评
新装修的，还有油漆味
其他还不错，就是油漆味还是比较重！希望能有什么空气清新剂之类的。
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您的入住及提出的宝贵意见。目前酒店新电梯的更换工程已进入尾声，相信在您下次入住时，各方面全新的硬件设施和住宿环境一定能够让您满意。锦峰大酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临！
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用户11****对南昌锦峰大酒店 点评
性价比不错
服务还算周到,房间布置实用,地理位置不错,值得再住
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您选择锦峰大酒店并对我们工作的大力支持。我们将继续努力，期盼您的再次光临！
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用户dx****对南昌锦峰大酒店 点评
不错的酒店
酒店设施很不错，早餐特别丰盛，早上退房有点慢，希望改进。
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：非常感谢您的入住，并留下宝贵的意见。客人的满意是我们永远追求的目标和动力，我们将加强前台员工退房高峰的培训，以提高服务效率、保证服务质量。酒店全体员工诚挚邀请您再次入住、体验！
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用户11****对南昌锦峰大酒店 点评
ok
酒店管理不错！但周边环境已成固定模式，比较遗憾！
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您选择锦峰大酒店并对我们工作的大力支持，酒店全体员工期盼并欢迎您下次再来体验我们的产品和服务！
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用户lu****对南昌锦峰大酒店 点评
还不错
交通食宿都比较方便，旁边就是食品街，吃的东西不少。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您选择锦峰大酒店并对我们工作的大力支持，酒店全体员工期盼并欢迎您下次再来体验我们的产品和服务！
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用户wo****对南昌锦峰大酒店 点评
服务 不错
卫生没打扫好的情况下 免费升级了房间 不错
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的贵宾：非常感谢您入住锦峰大酒店，更感谢您对酒店的大力支持和认可。酒店全体员工热忱欢迎您的再次光临！
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用户13****对南昌锦峰大酒店 点评
投诉
本人入住1417房，电梯工程早晨8点开始，噪音超级严重，严重打搅了本人的睡眠。本人房间正对准电梯口。并且本人入住时没有提醒此事。酒店工程安排时间不合理。特此投诉！
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：对于您下榻酒店期间的不愉快感受，我们深感不安，在此向您表示最诚挚的歉意，希望能得到您的原谅。为了提升酒店产品的品质，酒店今年耗资千万元更换了高速、豪华的“蒂森克虏伯”电梯，目前这一工程已基本结束。相信在您下次光临酒店时，焕然一新的设施设备和幽雅的住宿环境一定能够令您完全满意。锦峰大酒店全体员工真诚期待您的再次光临！
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用户面朝****对南昌锦峰大酒店 点评
房间卫生，周边环境好。
卫生比较好，床很舒服，周边环境不错，紧邻绳金塔，自主餐厅品种丰富。
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊贵的宾客： 感谢您选择入住锦峰大酒店。我们愿一如既往的为您提供优质的服务。酒店全体员工真诚期待您的再次光临！
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用户be****对南昌锦峰大酒店 点评
很不错，值得信赖的酒店
到南昌出差都入住该酒店，各方面都不错，尤其是服务水平挺好！入住期间胃不舒服，一碗粥都送到房间来的，很温馨！
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：感谢您入住锦峰大酒店，能够为您服务我们感到万分荣幸。酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
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用户_s****对南昌锦峰大酒店 点评
干净，整洁
很好的服务和值班经理，推荐贵宾楼。下次还会入住。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：非常感谢您的入住和对我们工作的认可，您的满意是全体员工的服务宗旨，非常期待您的再次光临！
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用户_c****对南昌锦峰大酒店 点评
还不错
最近开城运会，所以选择了这家，还不错，就是有点贵。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：感谢您选择锦峰大酒店并对我们工作的大力支持，我们将继续努力。期盼您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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