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成都 >> 成都索菲特万达大饭店
"成都索菲特万达大饭店座落于成都美丽的府南河边,轻松步行15分钟便可到达繁华的商业中心,20分钟的愉快车程就可抵达成都国际双流机场。2006年荣获四川最佳酒店,2006及2007连续两年获福布斯“中国大陆最优商务酒店”。 成都索菲特万达大饭店客房拥有精致时尚的设计和先进便捷的设施。无论对旅游度假者还是因商务下榻的客人,酒店提供的宽带英特网接驳服务将您与世界紧密相联,所有房间均配备豪华液晶电视及液晶电脑。同时,酒店还备有超大的行政房和豪华套间,让出行的行政管理人员能自在享受一切必备设施与体贴服务。饭店的3个餐厅将为您送呈不同风格的美食--从西餐到日本料理,有海外风味,也有名满天下的四川菜系,在大堂酒吧,您可以享受轻松休闲的下午茶时光,同时还有点心和各类鸡尾酒供您选择。 成都索菲特万达大饭店的宴会及会议设施更是大有可观,400座席的宴会厅,装配有多语言翻译系统的会议室,以及其他5个会议厅将能满足各种类型商务和社交活动需求。另外,饭店的健身房和室内游泳池是疲惫旅者的天堂,在这里可荡尽一日商务谈判及观光赏玩的倦怠。 "
成都索菲特万达大饭店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.17 房间价格 4.50 房间设施 4.30 酒店环境 4.70

用户_m****对成都索菲特万达大饭店 点评
性价比不高
酒店设施有点陈旧,房间一点不像五星级标准的,晚上也没有铺床。一进浴室就有一大团长头发,可能是打扫卫生时忘记了。总体感觉性价比不高。


2011-11-16

用户xi****对成都索菲特万达大饭店 点评
总体不错,前台服务差
酒店总体印象还是不错的,环境卫生,房间整洁干净安静。唯一的不足是前台服务态度很差,竟然对客人翻白眼。


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力, 我们会一如既往为您提供优质服务。对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并在日后的工作加强员工服务意识培训,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临!

用户金凯****对成都索菲特万达大饭店 点评
品牌服务
总体服务不错,就是酒店有点旧,房间卫生情况一般,还需加强


2011-11-15

酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的客人,感谢您的光临!成都索菲特万达大饭店自开业以来8年多一直注重客房设施设备的维护和保养,酒店现亦换上全新墙纸和地毯,今后也将适时对各方面设施做出升级,保持客房的崭新度和舒适度。对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并在日后的工作努力改进,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临!

用户13****对成都索菲特万达大饭店 点评
还不错
还不错,就是价格有点贵了,其他都还挺好,下次可能还会选择入住


2011-11-03

酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户je****对成都索菲特万达大饭店 点评
不错的宾馆
每次去成都我都选这个宾馆入住。一进就有一股淡淡的香味让人舒心。对这宾馆如有不满的话就是入住登记和退房时比较花时间,感到挺累的。还有这个宾馆有个不可思议的地方,早餐进餐厅时没人管理当然也不确认房号,什么人都能进。我6月份去的时候也是这样,入口没人管的。吃早餐的人很多没有座位,有些人看看也不像是住宾馆的。从没有见过有这么大方的5星级宾馆。


2011-10-31

酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的客人,感谢您的光临和对索菲特的喜爱。给您带来的不便,我们表示歉意,对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并将酌情改善。期待您的再次光临。

用户66****对成都索菲特万达大饭店 点评
地段交通方便
很喜欢这里,很喜欢这里,很喜欢这里,很喜欢这里


2011-10-21

用户20****对成都索菲特万达大饭店 点评
挺好的
住得挺舒服,服务很到家,环境也非常好,很近市区,希望下次能再次入住。


2011-10-19

酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力, 我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户li****对成都索菲特万达大饭店 点评
very good
i like it very much!


2011-10-19

酒店回复 :
2011-10-27
Dear Guest, Thanks for being staying with us. Your recognition is a great encouragement for us to keep on. We will provide good service to you as always. Looking forward to your visit again!

用户13****对成都索菲特万达大饭店 点评
五星酒店,五星服务
设施很干净,服务很好。下次还会再次选择入住的。


2011-10-18

酒店回复 :
2011-10-27
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力, 我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户sn****对成都索菲特万达大饭店 点评
it is a local hotel
This is a very local hotel, especially from the quality of their buffet.


2011-10-17

酒店回复 :
2011-10-27
Dear guest, thanks for being staying with us! We are the only French brand 5-star hotel in Chengdu, integrating French flair with Chinese flavor. As a 8-year old hotel, we always stick to every detail as Sofitel brand standard says, and incorporate French elegance with Chengdu culture to a turn, which differentiates us from other hotels. Regarding buffet, western restaurant offers international buffet and a la carte menu everyday, food festival of different themes each month, featuring a spread of seafood cooked anyway you like as well as other food offerings. Wish to see you again!

用户32****对成都索菲特万达大饭店 点评
服务较差
早餐咖啡和热牛奶都是冷的,并且早餐煮面的长时间没人。


2011-10-15

酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的客人,感谢您的光临! 给您带来的不便,我们表示歉意。对于您的反馈我们将和相关部门沟通并在日后的工作中改进。期待您的再次光临。

用户dd****对成都索菲特万达大饭店 点评
不如重庆的好~
1xxx元/晚的还不如重庆9XX/晚的房间好


2011-10-13

酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的客人,感谢您的光临! 成都索菲特万达大饭店是西南地区最早的一家索菲特五星级酒店,自开业以来一直注重客房设施设备的维护和保养,保持客房的崭新度和舒适度。期待您的再次光临!

用户雪域****对成都索菲特万达大饭店 点评
很浪漫的酒店,我喜欢
索菲特的风格总是那么浪漫舒适,适合情侣入住,无论前台还是大堂副理服务都很好,退房时也没有查房,在中国是少有的人文情调,唯一遗憾酒店门口似乎没看见门童,打的得自己站在路边。


2011-10-11

用户11****对成都索菲特万达大饭店 点评
适合商务出差
性价比比较高,整体服务和环境还不错。出行也比较方便。


2011-10-09

酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户_g****对成都索菲特万达大饭店 点评
非常值得推荐的一家SOFITEL!
之前有看到关于该酒店的一些负面评论,而且酒店建了有一些年间,考虑蛮久才决定继续住回SOFITEL,毕竟还是相信SOFITEL这个品牌。运气比较好,前台小生给升级了房间(因为是银卡会员?)。进入房间,比想像的要好,设施还是比较新的,各方面都很好,就是空调出风口有点噪音,HOUSEKEEPING的服务也不错,很及时。早餐品种很丰富,特别是BAKERY非常美味,很赞!看得出服务生很努力,但估计有时早餐人流大,未能及时收拾,倒可以理解。报纸是可以礼宾处任取,中英文皆有。酒店也很精心做了地图,相比其他一些城市的SOFITEL要来得温馨。此外房间每天都有送水果,质量还不错,房间送餐的食物水准也蛮高,表扬一下!有人提到难打的的问题,我觉得还行,也许运气比较好,一般是站一小会就有的士来,没有遇到任何麻烦。唯一遗憾的是现在仍然未给我入A-CLUB的积分,尽管我已经反复强调他们不要漏掉了。不过总体而言还是值得推荐的,下次去成都仍然会选择该酒店。


2011-10-04

酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。关于A-CLUB积分问题,您可以直接到前台出示您的积分卡即可办理,期待您的再次光临!

用户11****对成都索菲特万达大饭店 点评
豪华
酒店干净卫生,豪华舒适,价格也是贵,也就是公费,住着舒服


2011-09-30

酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户EG****对成都索菲特万达大饭店 点评
服务一般
总体感觉不够五星水准。1、酒店门口很难打到taxi,好不容易打到车师傅还不打表;2、住了三个晚上(含早餐),早餐一般,服务生貌似很少;3、退房前一晚问总台有关Aculb的讯息,对方说:“现在很忙,过几分钟给回复。”却始终没有回复...


2011-09-26

酒店回复 :
2011-09-27
尊敬的客人,感谢您的光临!对于您提出的不足我们已和相关部门沟通并将在日后的工作中努力改进,加强相关培训,提高员工服务意识与专业知识,提高工作效率,为客人提供更优质的服务。为方便出行,您可提前致电礼宾部帮您叫出租车,饭店会尽量满足您的要求。另外,饭店提供租车服务,如您需要可提前联系。成都地铁一号线已开通,饭店离最近地铁站只有五分钟路程, 让出游更加便利。期待您们的下次光临!

用户_m****对成都索菲特万达大饭店 点评
绝对一流的酒店
大堂气派,位置好,房间大,设施齐备,房间还有电脑~~相比临近的锦江宾馆,同时5星,索菲特高出不止一个档次。如果价格相近,强烈推荐索菲特!


2011-09-14

酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户怀念****对成都索菲特万达大饭店 点评
不靠谱的5星级,软件比硬件还差!
1、大堂在下午是很昏暗不舒服,自然光和灯光没有很好结合。明显陈旧了。2、酒店前台价和华旅一样的,自己来也能拿到房。3、Check in的时候,我排在前面,小姐尽然热情的招呼一个老外先办理,连那个老外都摇头并向我致歉。我真搞不懂,都什么年代了,还傻帽呢?前台小姐明显没见过市面,见人就好阿油的问候,感觉自己很时髦。4、进房间,晕死,不是落地窗,真搞不懂所有房子为什么不是落地窗,说是2002年的房子简直象80年代的酒店。5、冰箱不制冷、设施较旧、工人来修冰箱时候带来的家伙式就知道,这冰箱估计总坏见怪不怪了。6、床头柜抽屉里有之前客人留下的药,到这里,我决定搬家。7、最气愤的是前台礼宾根本不搭理你,成都的出租不好叫,我提前30分钟下楼让他们叫,根本没人出去,前台还糊弄我说已经出去叫了!礼宾部根本找不到人,找到人了也不敢骂他们,像是黑社会,你懂的。8、最后,我发现这个酒店住的本地客人居多,会议什么很多,所以门口经常是聚集了不知哪来的很多人,人员参差不齐,真正彬彬有礼的商务客不多,因此可能导致了服务水准的下降。到这里,我以后可能再也不进这家索菲特了。后来,我退房搬家到了对面的盛捷,用50[%]的价钱获得了极好的体验,看来以后要重视这种服务公寓,不能迷信五星级的标识了。具体看我在那家酒店的评价!


2011-09-13

酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的客人,感谢您的光临和提出的宝贵意见。对于您提出的不足之处,我们将和相关部门沟通并在日后的工作中适时改进,为您提供优质服务。期待您的再次光临并体验我们的改变。

用户自虐****对成都索菲特万达大饭店 点评
一流的酒店,外在强于内涵
在成都一定是一流的,和香格里拉、洲际差不多,但洲际位置较偏,这里非常中心;在接待员的强烈建议下,升到了有两个房间大的特色房,个人感觉下次还是会回到普通房,强烈建议如果洗手间太大,别设计得太“曲径通幽”,不要太多镜子,淋浴室的玻璃最好贴膜,要保证我半夜迷迷糊糊摸进去时的安全;偌大的房间也没有被很好的利用,显得空空荡荡,加了一个茶盘好像还有点质量问题,这方面有失水准;再有,酒店没有专门的行政楼层,这种相当于行政房的房间分散在各楼层,这种布局并不太“商务”。


2011-09-13

酒店回复 :
2011-09-19
尊敬的客人,感谢您的光临!成都索菲特万达大饭店是成都唯一一家法式奢华酒店,房间内设计采用法式风格,简洁浪漫,体现法式风情。饭店设有专门的行政楼层(19楼-21楼),如您需要,可在入住前向预订部或前台提出您的要求,我们会竭诚为您服务。期待您的再次光临!

用户船民****对成都索菲特万达大饭店 点评
管理要改善
住过的索菲特之中, 成都的算差.1. 停车场车位不足, 安排不当.2. 大堂职员不注意在等待的客人情况, 给喜欢不守规矩插队的有机可乘.3. 大门前有客人堵着道路施施然拍婚纱照, 职员没疏导车流.后面两点虽然是劣等国人的问题, 在中国见怪不怪, 但酒店应作适当安排罢.


2011-09-12

酒店回复 :
2011-09-13
尊敬的客人,感谢您的光临和对饭店提出的宝贵意见。我们将和相关部门沟通并在日后的工作中加强秩序管理。期待您的再次光临。

用户da****对成都索菲特万达大饭店 点评

很好 。。。。。。。。。。。。。。。。。。


2011-09-04

酒店回复 :
2011-09-06
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的下次光临。

用户li****对成都索菲特万达大饭店 点评
very good
i like this experience very much!


2011-08-29

酒店回复 :
2011-08-31
Dear Guest, Thanks for your coming. Your recognition to Sofitel makes on staffs worked persistently.We will provide service with quality for you as always.Looking forward to your visit again

用户wq****对成都索菲特万达大饭店 点评
总体不错
总体不错,礼宾部服务有待加强。预订的车子司机竟然不是到出闸口迎接。理由是礼宾部没有告诉司机具体航班。


2011-08-02

酒店回复 :
2011-08-05
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力。给您带来的不便,我们表示歉意。对于您提出的不足我们已和相关部门沟通并将在日后的工作中努力改进,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临。

用户_m****对成都索菲特万达大饭店 点评
比真正的5星酒店,还有需要提升的地方
1.卫生间的漱口杯没洗干净;2.结帐退房的时候,服务生显得很生疏,速度很慢。


2011-07-30

酒店回复 :
2011-08-01
尊敬的客人,感谢您的光临! 给您带来的不便,我们表示歉意。对于您提出的不足我们已和相关部门沟通并将在日后的工作中努力改进,为您提供优质服务。期待您再次光临。

用户蜂蜜****对成都索菲特万达大饭店 点评
还不错
本想索菲特和香格里拉各住一晚的,但办入住时,前台一位疑似主管的美女问我是第一次入住吗?回答是,她甜甜的说我们为您升级到行政间。进房间一看,嗯,不错,那就不搬了,住二晚。床和枕头都很舒服,出门办事交通挺方便的。以后还会住。


2011-07-28

酒店回复 :
2011-08-01
尊敬的贵宾,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。索菲特独有的“MyBed”概念寝具由弹簧床垫、羽毛床褥、羽绒盖被和特大枕头组成。尺寸巨大、适宜养生、超级奢华的睡床,其柔软蓬松的羽绒被和双层床垫将客人包裹其中,营造出温馨舒适的居家氛围。期待您的再次光临!

用户bo****对成都索菲特万达大饭店 点评
酒店陈旧
这个索菲特比较旧了,因为就在酒店对面开会,所以才选择了这家,性价比不高


2011-07-15

酒店回复 :
2011-07-19
尊敬的客人,感谢您的光临。成都索菲特万达大饭店于2003年开业,是西南地区索菲特品牌开业最早的酒店。饭店自开业以来一直注重设施设备的维护和保养,所有区域均保持着良好使用状态,饭店也一直把为客人提供便利及人性化的服务作为首要任务,致力让每一位入住成都索菲特的宾客都能触手可及索菲特的优质服务。期待您的再次光临!

用户yu****对成都索菲特万达大饭店 点评
知名酒店 但不如其他城市
酒店品牌很好,住过很多城市的索菲特 成都的最差


2011-07-07

酒店回复 :
2011-07-13
尊敬的客人,感谢您的光临。成都索菲特万达大饭店于2003年开业,是西南地区索菲特品牌开业最早的酒店。饭店自开业以来一直注重设施设备的维护和保养,所有区域均保持着良好使用状态,饭店也一直把为客人提供便利及人性化的服务作为首要任务,致力让每一位入住的宾客都能触手可及索菲特的优质服务。

用户je****对成都索菲特万达大饭店 点评
不错的酒店
我这次是第二次入住了。第一次给我的印象非常好所以还是选择了这个宾馆。10月来成都出差时还会选择来这。


2011-06-27

酒店回复 :
2011-06-30
尊敬的客人,感谢您的光临和对饭店的认可。您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!

用户70****对成都索菲特万达大饭店 点评
总体还行
晚上到店,酒店超卖已经没有我订的房间了,升级到总统套房,一方面要赞酒店的诚信,另一方面要说的是酒店显得有点不情愿,一是服务生领进房间以后反复叮嘱不要乱到套房其他区域,二是前台强调一旦有房随时要调的,让我住的两天里觉得很不安定。另外,客房清洁等服务也不是很好,都到下午了头天的房间卫生还没有弄,让人感觉还不如普通客房的服务。


2011-06-16

酒店回复 :
2011-06-17
尊敬的客人,感谢您的光临。给您带来的不便,我们表示歉意。对于您提出的不足我们已和相关部门沟通并将在日后的工作中提高工作效率,为您提供更优质的服务。期待您再次光临,体验我们的改变。

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