酒店服务
4.40 
房间价格
4.07
房间设施
3.70
酒店环境
4.07
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用户xx****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
替父母预订
唉！本来是要点评这间酒店的，结果给弄错了。点评到自己订的别家酒店了。。。替父母预订的，父母说还不错。房间很干净，酒店位置也不错。
2011-10-12
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用户！鹅****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
不错
看过其他朋友评价后预定了2间，实际入住3个房间，感受和大家说的基本一致，接下来先说好的：1、服务态度好。2、地理位置佳。需要改进的地方：1、卫浴设施亟待改善。2、异常事件对应能力待提高（个别房间宽带不能用，对应的时间太久，最后调房间）。3、停车场另外收费（建议事先说明）。4、无早餐（敦煌去过几次，普遍存在早餐问题，街道上早餐也少）。综述：性价比还是基本满意的，建议大家不是特别挑拣的话，可以定这一家。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的贵宾：感谢您真诚的点评，我们一定会尊重大家的意见，在硬件上“下功夫”力争把我们的酒店打造成大家满意的酒店。没能向您说明停车场收费是我们工作上的失误，向您表示深深的歉意。相信再次下榻我酒店时，我们在各方面一定都会有所提高的。
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用户vi****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
酒店性价比不错
总体性价比不错，酒店的司机师傅人也不错，这次的敦煌之行很开心，遗憾的只是敦煌的祥和院春饼屋居然看我们是外地游客拒给发票，还态度恶劣.....
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
谢谢您的真诚点评，我们会再接再厉，希望您有机会在再来我们美丽的敦煌。
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用户20****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
交通方便，价格适中，服务还可以
有免费接机，但要提前一天预约，服务态度可以，感觉还过得去。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，非常感谢您，为每一位宾客做好服务工作，是我们的宗旨，欢迎您有机会携家人及亲朋好友再次下榻我酒店。
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用户11****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
太差
我们一行四人到店后无房间。后来同华旅调解后酒店方安排了一个镇上的三人房。我拒绝了，我定的是两个标间，不是三人间。最后华旅和酒店都没有给我安排房间。我们一行四人，只能自己想办法，当时十二点了都。我在这个酒店订了两天的房间结果一天都没住到，我自己花了900多住其他酒店。我订的是210华旅只赔付我一晚的房费有什么用。第二天和当晚还要零时去找高价房。我而且现在还不知道能赔付不？华旅太让我失望了。在29号汉中就出现
2011-10-03
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用户Cl****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
服务好，硬件设施很一般
最大的优势应该就是服务了。出了站就看到来接我们的酒店服务员，很热情，当时我们的火车延迟了一个小时才到敦煌，但是他们也没有半句埋怨的话。在路上也是很热心的解答我们的问题。酒店为散客提供去雅丹的一日游拼车服务，很方便，价格也算公道。只是作为一家经济型酒店，硬伤就在于硬件上，房间设施陈旧，墙壁有些泛黄，洗手间感觉不是很干净，最让我们觉得无奈的是，洗澡水放了半天也基本上是偏冷的。。酒店说因为他们用的是太阳能的缘故。。。
2011-10-03
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酒店回复 ：
2011-10-04
谢谢您对我们酒店服务的肯定，为您提供优质的服务是我们的宗旨！对于您的意见我们会认真接受，酒店会在近期改善硬件设施，洗澡水如温度不舒适我们会及时为您调适，给您造成的不便请多包涵，希望有机会再次来敦煌！
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用户32****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
还可以
服务人员态度挺好的，房间比较宽敞，就是房间有点味道。由于时间原因，朋友一个人住下了，反映挺舒服的。
2011-09-27
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酒店回复 ：
2011-09-29
您的肯定是对我们服务的最好奖励！今后在细节上我们会处理的更加细致，力求各方面做的更好。欢迎有机会再次光临！
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用户sj****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
问题
怎么华旅定价比门市开房贵了三十啊？？？？？？？？
2011-09-24
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用户13****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
非常不错的酒店
酒店周边环境不错，离沙洲夜市很近，房间卫生干净舒服，网速很快。坐在大厅随时会有茶水送上，服务热心到位，住这里办事很方便，值得推荐。
2011-08-27
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的宾客您好，能够得到您如果高的评价我们深感荣幸！鑫鑫快捷酒店致力于为每位客人提供优质服快捷的服务，您的肯定是给我们最好的礼物，希望我们继续发扬优良工作作风，能够为您及所有嘉宾提供舒适而满意的服务！
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用户悦悦****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
不适合用银行卡消费的客人
酒店位置不错，但设施设备不怎么好，最突出的是不能刷卡消费，让人郁闷。
2011-07-25
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酒店回复 ：
2011-07-27
尊敬的宾客您好！感谢您的光临及提出的宝贵意见，由于当时银行系统升级影响了您的正常使用，为您带来的不便我们表示诚挚的歉意！希望有机会再来敦煌，我们将会为您提供更加优质的服务！
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用户_m****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
酒店干净，网络很快，交通便利，服务很甜！
我是一边出差，一边旅游来到敦煌的。幸亏我之前做了好多关于敦煌旅游的课程，在网上选酒店、查特色小吃、逛精品线路等计划在出发前一应俱全，尽在掌握之中。我对住宿的要求比较高吧，干净舒适的酒店肯定是首选；其次网速要快，毕竟是工作为主嘛；交通便捷也是必不可少的，嘿嘿，万一......我这次的公私和谐之旅就这样开始了，呵呵，羡慕吧？经过一夜奋战，酒店就预定在“鑫鑫快捷酒店”啦，这里面还有一个小秘密，本人的名字也带一个“鑫”字儿，希望不失所望才对得住自己，哈哈。一夜颠簸，终于到了梦里敦煌，从火车站进入敦煌市区（应该是朝西吧）的道路上，我的眼睛一直没有闲着，寻找这次在敦煌短暂之旅的快乐小窝儿，突然在前方看见一个大大的牌子，指示通往“市区，鑫鑫宾馆”，看来是紫气东来啊，连忙叫出租车师傅停车，本人来啦，世界的敦煌！感谢我们公司的刘主任吧，谢谢给我一个一箭双雕的好机会，哈哈，付钱，下车，抬头看见鑫鑫快捷酒店的电子显示屏上在滚动着“欢迎（此处省略三个字――本人名字）贵宾入住本酒店”一下子让我感到如沐春风，对敦煌有了大大地好感。办理入住手续的同时，不忘观察一下，嘿嘿，别说我心眼儿多，旅游嘛，总得细心才对，是吗？鑫鑫快捷酒店不大，但是非常干净，吧台左侧的留言板上贴满了驴友们的各种感慨，天南海北，主要是表扬鑫鑫酒店的服务的，好像有几个服务员很受大家欢迎，我就期待着与她们见面呢，哈哈，男人嘛，理解万岁！一会儿直接到了预定好的标准间，空调很新，还是格力的（好空调，格力造！）我喜欢，房间也比较大，符合预期；非常安静，好像专门为我这个不游到疲惫不回家的旅人准备的一样，住宿嘛，就是要安静才能休息好（休息好才是真的好！Coco）。鑫鑫快捷酒店上网免费，网速奇快，不是快，是飞！给公司发文件，倏一下下就过去了，晚上回来给老婆发敦煌的照片也是很爽，一人出来，全家在旅游啊！还得感谢华旅，感谢鑫鑫快捷酒店啊，最主要的还得感谢银子啊，不过一晚上小小的一百多元，也算是值啦！况且晚饭后在大厅还能和敦煌妹妹陪着你东一句西一句的拉家常呢，这个也是学习，驴友们，千万别忘了：出来混，和吧台的妹妹是要聊天的！总之，鑫鑫快捷酒店还是让我很满意的，希望鑫鑫的生意越来越好，有机会再来的话，我还是会选择这个小巧，精致，温馨，物超所值的酒店的！
2011-06-19
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酒店回复 ：
2011-06-19
尊敬的宾客您好！非常感谢您对我酒店如此高的评价，能给您带来如此好的感觉我们全体工作人员都感到很欣慰，有了您的肯定，我们将会以更加饱满的热情为每一位宾客提供更为优质的服务，希望您携亲朋再次光临！
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用户13****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
环境优雅，服务一流。
一下车看到门前的显示屏上滚动着自己的名字有种被重视的感觉，看到我们下车服务员们快步上前迎接，并且很热情的帮忙把行李给送到房间。酒店的位置好，去莫高窟的公交车就在酒店门前很方便，酒店条件不错，有免费的宽带，网速很快，房价也能接受，酒店工作人员热情的态度让我们感到很舒心，很满意，下次还会再来。祝鑫鑫全体员工工作顺利，天天开心。
2011-06-12
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酒店回复 ：
2011-06-15
尊敬的宾客您好！感谢您对我酒店的认可，也感谢您选择下榻我酒店，热情周到的服务是我们的宗旨，让每一位宾客满意是我们的目标。您的肯定，是我们今后为所有宾客更好服务的动力，不论是酒店硬件设施还是软件服务，我们都会努力做到更好。欢迎您及亲朋再次光临！
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用户13****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
非常不错的酒店
酒店提供免费接站服务非常到位，司机师傅热情专业礼貌，酒店所有的工作人员服务细致周到、态度非常好，卫生干净整洁。敦煌这个旅游城市感觉真不错，值得推荐！
2011-06-09
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酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的宾客:您好！感谢您敦煌之行选择入住鑫鑫快捷酒店，您的肯定是我们最宝贵的收获。我们将会不断完善酒店的设施设备，争取为每位宾客提供舒适、贴心、周到的服务！欢迎您能再次光临，祝您平安！健康！快乐每一天！
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用户LX****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
除了淋浴热水小点外，其它都非常好！有机会还住这家酒店
酒店安静，服务态度好，交通也方便。适合需要好好休息的人去住！
2011-06-07
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酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的宾客:您好！感谢您的光临和点评，为您提供满意的服务是我们的宗旨与原则，您的认同是对我们工作的最大鼓励！同时酒店秉承宾客至上的服务理念，力求通过每个细节让宾客感受到温馨与舒适，希望我们的微笑能带给宾客温暖与惬意。欢迎您再次光临！
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用户ch****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
感觉不错。
淋浴设施不够理想，床有点窄，房顶装多盏灯就跟好些。
2011-04-23
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用户_M****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
酒店不错经济实惠而且干净卫生
服务员服务态度好 经济实惠 酒店地理位置不错 卫生干净 唯一不足的是没有电梯
2010-10-19
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用户vi****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
失望
酒店的地理位置不错，离沙洲夜市及市中心较近服务也热情，房间设施若不挑剔的话，还OK最主要的是具有一定的性价比但是，让我们感到寒心的是――酒店前台：屈蕊小姐为了接私活，骗我们说酒店没有车了，建议我们包她朋友的车去雅丹，说是比酒店的车便宜50元，开价550元天啊，从敦煌包车去雅丹，外面出租车普桑才开价400元，而且她朋友的车也是普桑啊！算了，谁叫我们当天天色已晚，找不到车，我们第二天又赶着一早出发去雅丹呢，也就包她朋友的车了。说实话，我们并不在意那多被宰的150元，毕竟出门在外，花钱买个安心嘛，但是关键在于，她只给司机350元，还低于市价啊其实那个司机也够惨的，陪着我们开了一天的车，因为开始以为他收了我们550元，所以一路上没给他好脸色看平心而论，那个司机人还是蛮热心的，从早上6点钟一直陪到我们晚上9点钟~~这么辛苦，那个屈小姐才分他350元，太不人道了！！提醒即将要入住鑫鑫快捷酒店的客人，别在酒店订车了，敦煌包车业务发展已经很成熟，马路上多的是，可以货比三家啊！即使为了安心，包了酒店的车，也千万千万别再上那个前台屈小姐的当了！！希望我和我朋友是最后两个倒霉的人啊！！
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-10-19
尊敬的宾客您好，感谢您下榻我酒店并给予详细的点评！对于您反映的情况我酒店已做认真的调查和严肃的处理，个别工作人员的自身素质有待提高，酒店会加强从业人员的品德教育和业务培训，以便今后更好的为宾客服务，我们会尽快将服务员多收您的车费退还与您并表示深深的歉意，祝您天天好心情！
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用户52****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
不能刷卡
环境不是很好，不能刷卡，不过黄金周在敦煌也可以了，离沙洲夜市不远
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-10-19
尊敬的宾客您好，感谢您下榻我酒店，对您造成的不便表示深深的歉意，祝您工作愉快，事事如意！
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用户刘小****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
服务挺好
价格相对贵了些，但是在国庆期间，似乎可以理解。平时的话建议100左右差不多了。不过态度不错
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-10-19
尊敬的贵宾您好，感谢您入住我酒店，也感谢您的理解，有机会再来敦煌！
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用户尚Q****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
鑫鑫很温馨啊
服务没的说，第一次见到自己的名字出现在酒店门口电子滚动条上，感觉备受重视，就这份用心也对得起这个价格了。离沙洲市场也挺近的，敦煌本来也不大，走走都差不多，好像是机场下来看到的第一个宾馆。
2010-10-18
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用户以前****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
逛市区住住不错，想要舒服点的建议还是住敦煌山庄
我8月份就在华旅预订了这个酒店的舒适大床房，2号我们去住的时候居然没房了，原来是服务员粗心把我们的名字漏掉了，结果就一直等着协商，最后还好，我们还是住上了舒适大床房，房间的确有点旧，最郁闷的是淋浴头一开和下雨一样，散得到处都是水，有几根水柱还是冷的，水也不是很热，房间也有点冷，还好有空调，电视都是雪花背景，有点不爽，离沙洲市场需要步行穿过1条马路，走1-2分钟，还算近，服务员态度还是很好的，前台的mm蛮辛苦的，我们等房间时候一直就一个人不停得接电话打电话，这几天的行程，印象最深刻的就是这边人的友善
2010-10-05
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酒店回复 ：
2010-10-05
尊敬的宾客您好，感谢您入住我酒店，同时也因为节日期间给您带来的不便表示深深的歉意！对于您提出的意见我们会及时处理，以便今后更好的为各位宾客服务！
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用户su****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
不错
房间有点旧，服务态度很好，位置也不错，停车不太方便，还要收10元钱。
2010-10-01
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酒店回复 ：
2010-10-03
尊敬的宾客您好，感谢您下榻我酒店并给予我们的宝贵意见！酒店条件及设施对您造成的不便请多包涵，我们会逐渐改善，欢迎您及亲朋再次光临！
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用户30****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
非常好
基本上都很满意，而且服务态度非常不错，虽然房子有点点旧，不过综合来说还是比较物美价廉的，可以上网也比较方便。
2010-09-30
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用户呼呼****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
总体比较满意
帮朋友预定的，总体来说性价比非常高，前台服务也还不错。
2010-09-26
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酒店回复 ：
2010-09-28
尊敬的宾客您好，感谢您预定我们酒店及对我们工作的肯定，欢迎有机会自己亲自来敦煌旅游，更欢迎您下榻我酒店，期待您的光临！
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用户zh****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
服务很好 方便舒适 感觉很好的酒店
到酒店门前就看到电子显示屏上有自己的名字，感觉很开心酒店不大前台工作人员很热情，操作迅速，小姑娘还帮提行李送到房间。房间很温馨、卫生很干净，感觉非常舒服因为下小雨天气比较凉，房间热水要放时间长才热，比较浪费，对缺水的城市来说很可惜酒店对面就有去莫高窟的公交车很方便，离沙州夜市太近了，位置很不错敦煌的感觉很好，酒店的服务更好，所有的工作人员都很真诚，记忆深刻的城市
2010-09-18
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用户布尔****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
酒店服务很好,合作的旅行社太差.
交通便利,服务员很热情,虽然没有电梯,服务员都会帮忙拿行李,房间状况对得起房价.酒店有合作的旅行社,可以在前台报名雅丹/阳关/玉门关一日游。价格是100元/人，去莫高窟的公交车上也可以报名同样的一日游价格是150元/2人。我们还是在酒店报名了。希望价格贵了，能提供靠谱的服务。9月8日，一日游返回的途中，18：00左右，因为旅行社司机经验不足导致我们的旅游车陷在沙漠中，而我们要赶17：02的火车。当时是前方有一辆车陷在沙漠中了，别的司机是沿车辙倒车，换一条路走。我们的司机却调头，车子一横过来就陷到车辙中间的软沙中了。所有游客没有一句抱怨，马上帮忙推车。推了10次左右，游客都灰头土脸了，车子越陷越深，导游联系的来接游客的车还不见踪影。询问导游是否能赶上火车，导游首先提醒的是：“我们的车直接送你们到火车站每人要收10元钱。”因为旅行社的失误导致我们没有时间按原计划购买敦煌特产再去火车站，旅行社送我们去火车站应该是分内的事情。其实从原定下车地点到火车站不过 6 分钟的车程，也就是说旅行社不会有大的经济损失，这10元钱都要赚，旅行社不是一般的见利忘义。就算要收钱，可不可以等接人的车到，游客上了车，再对游客提。在游客心急如焚的时候想到的只是收10元钱，太没有职业道德了。如果赶不上火车，旅行社方面是否有对游客的赔偿方案，导游怎么没有提前告知下呢。把游客搞到这么狼狈，没有人责怪导游司机，旅行社方面免费送游客赶火车是基本的道歉和赔偿。可惜，宽以待人没有换来同等的回报。我们逃命似的在最后几分钟赶上了火车，10元车费上车就付了的。敦煌之行非常愉快，这最后的赶车事件是小遗憾。汽车门上印刷的是“敦煌市北方旅游汽车有限责任公司”
2010-09-15
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酒店回复 ：
2010-09-17
尊敬的宾客您好，感谢您对我们酒店服务的肯定！同时由于旅行社司导人员的服务意识不够强，让你们带着“小遗憾”离开美丽的敦煌，为此，我们深感抱歉！酒店会责成旅行社负责人加强其从业人员的素质培训，以提高服务意识和服务水平，今后更好的为每位宾客服务！
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用户13****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
性价比不高
房间小。洗澡水更小。第一次给的306房间卫生间灯是坏的，床单是没有更换的。但是态度特别好，很快调整到308房。反正也就是住一晚上。看见大堂有98的特价标间。如果是98的价钱，觉得还不错。200元确实有一种不值的感觉。这个价钱不会再住。属于刚进市区的位置，去莫高窟的中巴车就在马路对面。距离沙洲市场和3路车（去鸣沙山）需要步行一段距离，不过敦煌市区狠小，走一走还是狠舒适的。靠路边的房间有些吵，但是楼道狠宽敞安静。。。服务员态度都非常和气。
2010-09-14
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酒店回复 ：
2010-09-15
尊敬的宾客您好，感谢您给我们酒店的点评！对您提出的意见我们会认真对待，酒店的设施我们尽快改善，希望您下次入住时舒心满意！
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用户11****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
还可以
地方很方便，硬件还可以，服务也可以,卫生条件一般。短时间住还可以。
2010-09-11
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酒店回复 ：
2010-09-13
尊敬的宾客感谢您下榻我酒店，并且非常感谢您对酒店的点评！对于工作中的不足之处我们会及时改正，尽快提高。真诚的欢迎您有机会再来敦煌！
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用户荞麦****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
没送我西瓜啊！！
为什么送他们水果，没送给我？服务员态度很好，热情。在后面停车居然要停车费。
2010-09-10
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酒店回复 ：
2010-09-13
尊敬的宾客感谢您的点评，因为有客人建议气温不高不需要送水果，所以没有送水果给您，请您谅解！欢迎再次光临！
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用户di****对敦煌鑫鑫快捷酒店 点评
服务很好的酒店
服务相当好，每个服务员都相当有礼貌，还可以帮我买火车票。非常感谢鑫鑫酒店！
2010-09-06
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酒店回复 ：
2010-09-06
尊敬的宾客您好,非常感谢您对我们酒店的肯定,为每一位客人热心真诚的服务是我们应该做的,期待您再次光临
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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