阳朔江湾别墅酒店酒店评价

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阳朔 >> 阳朔江湾别墅酒店

阳朔江湾酒店，位于风景如画的遇龙河畔，距离阳朔县城6公里，典型的明清建筑，配以江南园林设计，小桥流水，田园牧歌，一幅天人合一的景象。占地面积8000平方米，绿化面积达5000平方米，客房是阳朔唯一一家按四星标准装修的别墅型客房。中国传统古典文化和西式的幽雅浪漫相得益彰。正宗地道的中西美味，或游泳，或运动，或垂钓，或读书，逃离喧嚣的都市，尽情的享受你的完美人生吧！

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 27条点评, 27好评, 0中评, 0差评

酒店服务 3.96

房间价格 4.30

房间设施 3.48

酒店环境 3.78

用户李伸****对阳朔江湾别墅酒店 点评

很温馨！
回来后一直很忙！今天又要订酒店，突然想到应该写写评价，阳朔江湾别墅的的确确不错！很适合自驾游！

2011-09-21

用户29****对阳朔江湾别墅酒店 点评

位置不错，前台姑娘很热情，延伸服务欠佳
酒店位置比好，适合喜欢清静的人士，河景房风景不错，山景房一般，前台的姑娘很热情，总体不错。说点不足之处，餐厅价格高，自行车费用高，新车一天要60，西街只需要10元，建议在西街租车骑到酒店；请酒店代订的回深圳的大巴车票，贵点没关系，谁知道车上超载20余人，挤座在过道上面，床铺没整理，车上卫生可想而知....

2011-07-06

用户Zy****对阳朔江湾别墅酒店 点评

江边别墅风景很美服务很热情
周围风景很美世外庄园的感觉服务很热情设施有待提高

2011-07-05

用户_c****对阳朔江湾别墅酒店 点评

服务态度很好、周边环境不便
看到酒店的名称是“别墅”，期望值很高，相对感受就有落差。1）服务人员非常好。感谢！2）地理位置非常不便，虽然酒店有班车，但是时间上的安排似乎可以有所调整，或许此酒店重点客户对象是自驾游的客人？3）楼下餐厅的炒菜味道不错4）内部的设备建议着力改善，包括：空调（杂音）、洗手间的水龙头位置与水盘边位置过于贴近，每次开水都会沿边漏到周围都是……

2011-05-10

酒店回复：

2011-05-12

谢谢您的评论,感谢您的建议！我们会不断改善的，谢谢！

用户fa****对阳朔江湾别墅酒店 点评

优诗美地
远离西街,安静的遇龙河从酒店前流过,举头青山环绕,环境绝对无话说.酒店的服务也细致入微,到店比较晚,事先开启了房间的空调.对顾客旅游咨询的回复,耐心细致.特别是穿梭巴士提前走了,酒店特地为我们叫了辆免费的出租车去西街,让我们好感动.提供的服务也没有价高质次的事,还让遇龙河漂流的筏工来酒店接我们去漂流点.缺憾是餐饮真的乏善可陈.

2011-04-09

酒店回复：

2011-04-23

尊敬的客人，您好！收到您的评论，也看到了您给大家分享了在阳朔，在我们江湾酒店的故事。我们一直在努力做到让你们更加满意。感谢您贴心的评论。肯定了我们的工作，也对我们提出了合理化建议，太感激啦，祝您工作生活愉快……

用户杭州****对阳朔江湾别墅酒店 点评

非常不愉快
我是华旅钻石会员，各位可以查阅我评价过的其他几十家酒店，我保证我说的是事实。阳朔我去过7次，这次入住非常不愉快：首先，我预定了家庭套房，实际就是一个标准房，把其中一张1.2米的床换成了1.5米的，房间显得非常拥挤，甚至于比三人房还要小5平方米左右，我们住的是1805房间。与前台交涉这不是套房，前台回答：是华旅搞错了！我问：我们有小孩，需要大一点的活动空间，我要加钱换套房。前台答：没有套房了。我问：那给我二楼的房间吧（当时二楼同类房间还空着），前台答：已经有旅行社预订了，而且旅行社强调一定要二楼的房间，而且旅行社先定的，要先来后到。（我提前两个多星期前就订了，我不信旅行社会比我早）第二个不愉快：父母的标准房2810本来还可以，但是第二天要求我们换到3803房间，而且没有提前通知，在我们出门的时候追上来要求我们把行李换到8303，但拿过去的时候却发现里边还有人……后来我们出去了，服务员把我们的行李放到总台，回来后才放入8303，房间没有阳台，而且朝向不好……另外，此酒店只是在农田中，没什么风景，离遇龙河还有80米左右，中间还隔了一个中山大学旅游研究机构和一幢建造中的楼房，并非像附近的河畔度假酒店和胜地酒店那样有无敌的风景。窗外有杂乱的私接的电线，把远处的山野风景也挡住了。落地的玻璃门外边就是一条小路，有人走过，使得一楼住客不得不一直拉上窗帘。酒店的房间中规中距，基本达到三星级标准，但是同样的房间在西街（类似嘉韵酒店等同档次酒店）只要一百多元，但是此酒店凭借遇龙河概念（仅仅是概念）卖到三百多元，相对阳朔其他酒店性价比非常低。如果不是有两个70岁的老人和一个1岁多的小孩，我们一定会中途换酒店。对于这家酒店，我给一点建议：1）赶快与华旅把那个“套”房的套字去掉，这是一种欺骗行为！！2）把南边乱拉的电线重新安排，至少可以让客人在房间里看到远处的山景。3）把一楼南边的小路改成一楼客房的私家小花园，至少给本来不爽的一楼住客一点安慰。4）酒店地处偏远，需要内设一个小卖部。极力推荐附近的胜地酒店，虽然价格要贵一些，但是风景绝好！

2011-04-08

酒店回复：

2011-04-23

尊敬的客人，我们一直在努力联系你进行沟通，可惜你没有给我们机会，那么，我将所有真实的事实奉上：一、我们酒店之前曾经强烈要求华旅修改所谓的“家庭套房”，可惜没有引起他们足够的重视，误导了消费者，在此我们深表歉意！二、华旅发来你的订单，我们当时回复华旅，告诉他们有一个大床房（2810房）第二天需要换房，如果客人不介意的话，这个订单就可以确定。结果后面华旅跟我们确定没有问题。至于华旅有没有跟你们沟通，我们不得而知。我们尽到了提前告知的义务，并不是如你所说的“没有事前通知”。三、我们酒店接待的外宾订单，通常都是几个月前甚至半年前以上的订单，确实是比你的订单下得早，我们力求让每位宾客满意而归，没有欺骗你们的任何理由。四、我们酒店地处遇龙河畔，每天都有三次免费来回阳朔西街的接送，尽力让宾客感到方便。当然，喜欢热闹的朋友，我们还是推荐在西街附近的酒店住宿。五、你所说的电线是临时使用，新楼建成后会拆除。六、你的建议我们会好好听取，可行的会积极实施。我们为没能使你在酒店获得愉快的时光而感到抱歉！再次感谢你的建议！

用户_m****对阳朔江湾别墅酒店 点评

环境好，餐饮好，服务好
周边环境好，酒店的装修也很有风格。让人惊喜的是酒店里的中餐和西餐非常非常好吃，并且价格很实惠，比旁边的农家乐都要便宜许多。但唯一不足的是，卫生间设施太差，淋浴头很不好，并且淋浴间没有隔离（干湿不分离）。

2011-04-07

酒店回复：

2011-04-07

尊敬的客人，您好！很感谢您对我们做出评论，分享了您在我们酒店的住店感受。我们的卫生间有大部分已经做到了干湿分离，剩下的小部分，也会尽快解决这个问题的。实在是很感谢您！期待下次再为您服务！

用户vi****对阳朔江湾别墅酒店 点评

小小世外桃源，此处别有洞天
开车到阳朔的时候已经下午18:00了~~天色渐黑，没有详细的地图一时找不到，在路边打了个电话给酒店的总台，结果开到的时候发现有服务员在路边等我们，引进去了还给我们换了个2楼视野更加好的房间，并且在之前安排的房间开了暖气，整个房间暖暖的。每天有3趟车接送去西街，我们当时没有与前台预约，只提前了几分钟下来，结果车子已经拉了一车的老小出门了，经过沟通，对方爽快的答应了让司机回来再接一趟，态度很好。服务很贴心，对待客人真诚热情，照顾周到，周围有一个景区，可以骑自行车跟拍婚纱照~~想拍美美照的情侣可以过来哦，房间看出去就是正对的月亮山，山间田野凤尾竹，别有一番乡间情趣。如果天气好的话，效果会更加出色的。

2011-02-24

酒店回复：

2011-02-25

龙小姐您好！非常感谢您的贴心的评论！和你们相处的几天里很愉快呢！希望有机会再为你们服务哦。谢谢！

用户63****对阳朔江湾别墅酒店 点评

非常适合自驾车的度假酒店
31日晚上7点半到达酒店，如果不是靠GPS，黑麻麻的小路还真有点怕是走错路了，这里离高速路口只大概3公里路程，自驾非常方便。酒店很宁静，很精致，非常不错，如果自驾来阳朔的话，这里真是不错的选择。可能由于是除夕的晚上，整个酒店就只有我们和外一个外国家庭入住，酒店的服务员很友好，女儿也很喜欢这里的环境。只是这次出游，阳朔只是一个过路点，没有真正享受这里宁静的度假环境。

2011-01-06

酒店回复：

2011-01-07

尊敬的客人，您好！能够为您们服务是我们的荣幸，我们也期望着下次为您们服务！谢谢您们的选择！

用户ha****对阳朔江湾别墅酒店 点评

Will Stay Here Again
Beautiful hotel. My husband and I take walks on the grounds every night. The sounds of the Yulong River flowing through is very soothing. Rice paddies everywhere. The hotel restaurant food is good and decently priced.

2010-10-18

酒店回复：

2010-12-13

It's so nice meeting you at dragon river retreat,we are glad to know that you enjoyed your staying here, so welcome anyway, we look foward to seeing you next time. best wishes !

用户20****对阳朔江湾别墅酒店 点评

在遇龙河边，依山傍水，不错的酒店
在遇龙河边，依山傍水，不错的酒店。位置比较偏，但对于自驾就无所谓了。

2010-10-08

酒店回复：

2010-12-13

尊敬的客人，您好，很感谢您选择入住我们江湾酒店，希望下次有时间再回来！谢谢！

用户gp****对阳朔江湾别墅酒店 点评

环境优美，房间很舒服
环境优美，房间也很舒服，服务态度也很好，还有免费早餐，就是冲凉房花洒水太小，根本没办法洗。

2010-10-04

酒店回复：

2010-12-13

1、感谢您选择我们酒店，优美的环境和舒适的房间，是我们江湾的招牌。礼貌，热情的服务也是我们对客人的唯一宗旨。 2、对于冲凉房花洒的问题给您带来的不便我们深感到很抱歉，我们知道这个情况后也已经解决了这个问题，感谢您的评价，欢迎您再次入住江湾！

用户零零****对阳朔江湾别墅酒店 点评

总体感觉不错
自驾车住该酒店是个不错的选择，总体感觉不错。华旅网介绍该酒店的名称有误，就叫江湾酒店，不叫江湾别墅酒店。

2010-09-26

酒店回复：

2010-12-13

非常感谢您明智地选择了我们江湾酒店，也谢谢您百忙之中对我们酒店做出评论。我们会努力做得更好。谢谢！

用户淡影****对阳朔江湾别墅酒店 点评

四星级的价格，两星的设施，招待所的服务！不值！
江湾别墅酒店，地理位置很好，但是我一入住就很失望。1.服务员除了前台收银员态度稍好，其他人基本上面无表情，他们好像看到的不是游客，是空气。2.我们住的豪华标准间，但是里面真的让人失望到几点，一个床上只有一个枕头，简单到极点。卫生间很旧，配备的牙刷之类物品比招待所得还差劲，真是超乎我的想象。3.路途较远，不是自驾游还是别选择住这里，我们一家人来回几天都没有坐上所谓的酒店接送车。

2010-09-05

酒店回复：

2010-12-13

尊敬的客人，您好！谢谢您提出的意见，没有你们的评价，我们就不可能做得更好，为方便客人进出，我们酒店接送车的次数更加的频繁。我们热情，礼貌的服务更是会让每位客人感受到江湾酒店这个大家庭的温暖。感谢你们的信任，相信我们会做得越来越好。谢谢！

用户双儿****对阳朔江湾别墅酒店 点评

意外的收获
原本的桂林之行我只是抱着应付家人随便玩玩的心态,对于桂林的印象可能源于网上的评论及周围同事和朋友的评头论足所以感觉不是很好.但是此次的遇龙河之行让我改变了对于之前的态度,初到此处跃入眼帘的美景让我有种窒息的感觉.我们所住的江湾别墅处在群山环抱之中,我所住的房间后面就是田园,周围环境恬静,并看得到遇龙河上的竹筏,感觉相当好!别墅后面的长廊每天都有很多的艺术家在那作画.这里景致之美实在无法用言语去表达,只能置身于其中来感受.酒店的服务员态度热情,原先驴友所说的淋浴问题他们现在也解决了,我们这次去的时候他们做了淋浴房.对于酒店我有两个建议:1.对于酒店的中式早餐希望今后能够增加花色,不要单单的只有3种米粉.2.对于酒店提供的自行车,希望你们能够做做保养,现在的车子实在太旧,我们所租的3辆车骑着十分之累!以后有机会去阳朔的话我还会选择住在遇龙河!

2010-04-18

酒店回复：

2010-04-19

首先非常感谢这位先生对我们酒店的合理评价和对我们工作的肯定！针对酒店前期出现的一些问题，我们采取了积极的整改措施，首先是对酒店门前的小河进行再次的防漏处理，从今往后将不会再出现小河干涸的尴尬状况；其次，对所有朝江面的超豪华房型的卫生间进行了改装，配备上独立的淋浴房，一改以往洗澡过后地板湿漉漉的状况，客人安全保障得到了显著提高；再次，添置了另一台空气能热水器，通过近期的运转，确信能应付寒冷冬天热水的供应问题。总之，我们不断的在完善自身的硬件设施和提高服务水平，为的是给所有客人营造一个温馨的家的感觉，让每一位客人都能像这位先生一样，用心去体会阳朔的秀美山川，游有所获，则善莫大焉！再次感谢这位先生的评论！同时我们热切地期待您的再次光临！

用户ma****对阳朔江湾别墅酒店 点评

环境清幽、装潢设计独特、服务质量有待改善
因为是自驾开车，特意挑了离市区六公里远的这家酒店。车开到遇龙河桥边，看到一家非常豪华的酒店，以为到了目的地，结果是摆了乌龙。穿过这家豪华酒店，沿着羊肠小路再往里面迂回辗转一公里左右，便看到了这家酒店。酒店周围都是农田，比较荒凉，面对着两座大山，风景却很美丽，远远地还可看见刘三姐的那棵大榕树（不用花钱买门票啦）。酒店属中式设计，看得出店老板的一番苦心选料和设计。但房间内厕所的设计很一般，布局不当，没有浴缸，花洒淋浴置在门后，没有挡水，设计得很失败。房间设施一般，没有内线电话（当然也欠奉外线电话啦）。找服务员就要出房门喊。第一天早餐叫的是中餐 - 仅桂林米粉一碗（很普通，连一杯茶水都欠奉）；第二天早餐叫了西餐，有煎蛋、吐司、薯条、火腿、橙汁、酸奶、咖啡等等。。。比中餐丰富得多（不知道这个店老板是不是崇洋媚外？厚此薄彼）。若果喜欢环境清幽，这家酒店还算是理想之选。

2010-02-22

酒店回复：

2010-12-13

尊敬的mansimon, 关于卫生间的问题我们也已经解决啦哦，现在的房间都有独立的淋浴，很方便也不会出现干湿不分的情况啦！关于早餐的问题，我们现在的中餐也会比以前更加的丰富。就餐环境也越来越好，感谢您提出来的意见，我们在不断地完善，力求做到让客人更加的满意。谢谢！

用户程程****对阳朔江湾别墅酒店 点评

空调暖气不足，洗脸盆漏水
因为是在遇龙河边，所以环境还算清幽，本来应该是个不错的度假酒店，不知道是我运气差，还是酒店本身的设施不行，入住当晚整夜都没睡好，严重影响第二天出行。看来以后冬天是一定不能入住这个酒店的，冷都冷死了！

2010-02-19

酒店回复：

2010-12-13

尊敬的客人，您好！江湾酒店环境清幽，远离闹市的喧嚣，在酒店设施这块，我们也在加大力度改善哦，酒店已经定做了新的厚棉被，再加上我们酒店热情的服务，相信，阳朔江湾的冬天一定是暖暖的。

用户Jo****对阳朔江湾别墅酒店 点评

让人大跌眼镜的酒店
在华旅上用四星级以上查询找到的。带有华旅推荐之星的酒店，酒店介绍的照片很漂亮。订了2间超豪华房。酒店实际上连2星都不到，硬件设施卫生状况完全无法和如家莫泰一类的经济型酒店相提并论。家具都是非常廉价的东东（照片上看很好，打开后很是粗糙单薄空空如也），浴室无浴缸，淋浴很简陋不是那种整体的玻璃淋浴间亦无塑料布帷帐（龙头花洒可能是建材市场上最便宜简陋那种）。总体上浴卫相当于河南农村里农家乐的水平。酒店房间里墙面下方有很多剥落水洇痕迹。电视机像二手市场买的，非常老旧。酒店没有专业人员服务管理。厨房里做饭的看起来像家庭妇女或邻居帮忙，不论早餐还是正餐，基本上都得剩下一半以上（看了其他人的评论也是如此，自身经历了才知道原来是无法吃完，虽然量很小。所以要做好饿肚子的准备或在外边补餐）。里阳朔6公里很不方便，原来订这里是想体验世外桃源的乡村感觉，但是人到了阳朔后发现即使住在阳朔的酒店也一样没有问题（阳朔很小被秀丽的山水围绕包裹），江湾别墅酒店并没有什么特别的。后悔没有住在阳朔。330元一晚的价格在我们看来旺季158元以内淡季78元以内才算合理。

2009-10-20

酒店回复：

2009-11-17

再次感谢这位朋友入住我们酒店并提出意见。我们就这些问题做一个合理的解释，希望这位朋友比较理性的对我们酒店做出合理评价。 1.对于说我们的硬件设施很廉价，这是没有凭据的。因为我们的家具都是通过桂林著名厂家定做，这些家具都是全新仿古风格家具，所以这位朋友评价实在有失真实性，不知道您是不是不接受仿古风格的家具，所以才觉得廉价？ 2.浴室的问题其实也是我们一直想要解决的，因为这个房子的结构早已规划好，所以我们在装修的时候对房屋结构不能随意的改动，但是我们一直在致力寻找更好的解决方法和方式，满足客人的需要，希望这位朋友谅解。 3.所有酒店员工在上岗前都经过专业培训，我们力求能让客人体验阳朔乡村风土人情，并不是全部走职业化模式化，大部份员工是阳朔本土人，都非常朴实善良。我们想大部分客人都比较喜欢有亲和力的员工，而不是像政府招待所的员工来接待你们。 4.我们酒店早餐提供正宗的西式早餐，有面包、新鲜果汁、咖啡、烟肉、蛋、水果酸奶等等，而且份量也不少。可能这位朋友不太习惯西式的早点，认为酒店的早点就应该是中式的、多元化的。酒店厨师都是在西街著名西餐厅工作多年，具备丰富中西餐饮经验，所有在我们酒店用餐的客人都对他们评价很高。 5.酒店位于遇龙河边，风景优雅宁静，肯定是和县城的热闹有不一样的感觉，如果喜欢热闹的话，可以考虑在县城入住。 6.请这位朋友再仔细查看之前客人对我们酒店餐饮的评价，再做出合理的评价。谢谢！！

用户ra****对阳朔江湾别墅酒店 点评

环境幽静
酒店环境和卫生可以，在田园上，空气好，很幽静，感觉不错，服务态度也行，只是早点提供的东西太少。

2009-10-08

酒店回复：

2009-11-17

非常感谢您的入住！谢谢你的合理评价。对于早餐的问题，我们也在尝试尽量的满足客人的需求，所以有时候是会提供桂林米粉给不喜欢西式早餐的客人。但是要让类似我们这种规模的酒店提供丰富的中式早餐、西式早餐品种，我想这是有一定难度的。希望您给以支持和理解。再次期待你的光临！

用户ch****对阳朔江湾别墅酒店 点评

较好
住的地方很舒服，很安静，就是太偏了，出门一点也不方便。早餐仅有西式早餐，西式早餐尚可，没有中式早餐。早餐种类太少就只有几种，服务一般。对老外相当的热情，对中国人可就没那么好说话了。。。我在吃早餐的时候，服务员居然和客人很大声的讲话，太没礼貌了。（原因是上面有写早餐不可浪费食物，没有吃完要交30元一个人，有一家人因为不习惯吃西式一种很硬的面包而留在桌上，那个服务员好大声叫他们交钱。。。。。差点吵起来呢！老外很多没吃完却没有一个人讲，真是太可恶了。。也不能差别么大吧！！！！！晕！！！！！

2009-10-06

用户ha****对阳朔江湾别墅酒店 点评

是喜欢清静的休闲人度假首选
酒店的园林好漂亮，座落在遇龙河的旁边，周围被稻田围绕，是喜欢宁静的人的首选。但是酒店的位置很僻，出外都要打车，很麻烦。内部设施一般，只能是属于家庭式的旅客。

2009-09-25

用户13****对阳朔江湾别墅酒店 点评

这里虽然离市区远点，但是特别安静，就在遇龙河畔，离好几个景区都很近。免费的西式早餐很丰盛
这里虽然离市区远点，但是特别安静，就在遇龙河畔，离好几个景区都很近。免费的西式早餐很丰盛，只可惜吧台的男服哥哥从未有过笑容，一副很酷的样子，很是吓人。。。前台有个姐姐甚是热情，让我心存感激。阳朔没什么太好的酒店，住在西街虽然方便但是太闹，这里是个休憩的好地方。

2009-09-23

用户60****对阳朔江湾别墅酒店 点评

Ctrip确认速度较快
如果能直接在Ctrip上加订早餐和加床的话就更方便了，希望预付房款步骤能简便一些。

2009-07-13

用户le****对阳朔江湾别墅酒店 点评

周围环境真好!相当好!!
值得下次再来值得下次再来值得下次再来值得下次再来值得下次再来

2009-07-13

用户pa****对阳朔江湾别墅酒店 点评

惊喜
非常漂亮的别墅，住的阳台超豪华房，田园景色非常迷人。晚上还看到萤火虫！傍晚的雨后还在酒店门口看到一条超级大的彩虹，惊喜呀！！

2009-07-09

用户wi****对阳朔江湾别墅酒店 点评

较好
这个酒店房间面积很大，有早餐，干净，不错，下次值得入住