酒店服务
3.33 
房间价格
3.67
房间设施
3.33
酒店环境
3.93
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用户15****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
房间温馨舒适 交通便利
听说房间是新装修过的，入住后感觉房间确实很温馨，装修典雅，预订服务很贴切，酒店大厅也很大气，和朋友过来在一层吃自助餐，品种很多，感觉很有面子，是一个值得再去的酒店，下次还会入住这个酒店。
2011-10-27
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用户寂寞****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
设施不错。服务一般。
一下前台退房超慢。但态度还好。杯子丢在房间里，服务员给送下来了，赞一下
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：感谢您选择入住我店并提出宝贵意见，因近日有新员工培训，为了使其业务更规范、标准，办理手续可能会比较慢，今后我们会努力提高工作服务质量，真诚期待您的下次光临.
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用户柚子****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
还可以
朋友招待住的，还是可以的，属于国内的那种标准的五星。但是要是住惯了希尔顿什么的国际连锁大酒店的，肯定就会很崩溃。早餐有点不满，我八点多去吃早餐居然是自己要服务员才上来黄油，而且是散装的。。。而且既然是北方的酒店，早餐多少应该中西结合，太西式了。。我想吃油条的老爹很郁闷。。。
2011-10-07
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用户13****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
不错的酒店
交通很便利，服务周到，环境卫生好，就是临街有些吵闹，总体说很不错。
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-10-06
非常感谢您对我们饭店的肯定，我们会一如既往的为每位客人提供优质的服务，如果您感觉临街的房间比较吵，您可以与前台或者大堂副理提出帮您安排安静的房间，同时期待您的再次入住！
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用户32****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
太差了
这哪像个五星级饭店！房间有异味，设施陈旧，服务差在房间打内部问询电话没人接，早餐品种单一，我八点吃早饭，菜没有了服务生也不及时补充，让客人在盆底乱刮！华旅网你把这样的酒店推荐给顾客，给顾客带来的只有愤怒和失望！
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-09-24
非常感谢您选择入住我店并提出宝贵意见，为了更好的提供优质的住宿环境，酒店近期对房间进行了整体装修，给您带来的不便请您谅解，关于餐厅菜品没了也不及时补充的问题，我们已与厨师长及时沟通.谢谢您的宝贵意见，我们会努力改善提高我们的服务质量，真诚期待您的再次光临，祝您工作愉快，万事如意.
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用户li****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
很不值
640大床房300块钱都不值再也不会住了
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-15
非常感谢您选择入住我店，酒店是按照五星级标准建造集餐饮、客房于一体的商务酒店，640元为豪华商务大床房、1.8*2M的床，房间配有免费宽带，凭房卡可以免费游泳，位于市中心，交通便利，退房时间可延迟到14点，我们会努力提高服务质量，服务好每一位宾客。
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用户行走****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
比较差的酒店
五星级就不要再说了，热水不热，这是三星以上酒店最起码的条件，电视像是文物，浴缸下水下不去，淋浴脚下是凉水。原本昨晚应该是去晋祠宾馆的，下雨打不到车，入住此酒店，真的比较差！
2011-09-10
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酒店回复 ：
2011-09-15
非常感谢您对酒店提出的宝贵意见，酒店24小时提供热水，如房间水不热，下水下不去，您可以通知我们的客房中心，帮您调换房间或者帮您解决这些问题。酒店已对客房逐步装修，针对您提出的问题，我们会努力改正，提高服务质量，真诚期待您的下次光临。
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用户20****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
这个酒店不厚道
本来预定的是住3天，结果入住的时候酒店说把房间包出去开会了，只让我住一天。经过协调让我住两天，但是必须早上9点退房。非常气愤！不仅如此，经过要求，酒店协调了另一家酒店让我搬过去，我上网一查，发现他们帮我推荐的价格比实际价格高了一百多，非常不厚道！难道转介绍客人还赚差价了？另外，酒店设备比较老了，卫生情况也很一般，让人住着不太想去洗澡的感觉。可能我住的酒店太多了，这个酒店在我看来根本不可能够5星级，算4星级里比较差的。地理位置算比较繁华的地段，也就这点还凑合了。
2011-08-31
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的宾客：首先感谢您选择入住我店并提出宝贵意见，因为饭店被指定为大型接待会议，未能保证您之前预定的天数，我店感到非常抱歉，酒店帮您协调的是太原一家老牌四星级的酒店，帮您选择的是套房，所以价格相对比我店的标间高一百多.今后我们会对您提出的意见进行总结，避免以后此类事情的发生，我们会努力提高饭店设施、服务质量，真诚希望您下次还能入住我店.
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用户zh****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
出行方便 酒店设施完善 房间舒适
非常不错的酒店，房间极其大气，明亮宽敞。房内整洁干净，从窗户往外看就是太原的市中心五一广场，晚上无事还可以到公园去逛逛，酒店离公园很近。房内有宽带，上网很方便，基本消耗品的质量特别好。让我感到酒店对客人感受的照顾无微不至。餐厅的菜品很丰富，本来计划去外面的餐厅找些山西的特色小吃呢，后来去酒店的自助餐厅一看，自助餐种类汇集中西美食，还有山西特色的面食，根本不用再费心去外面找吃饭的地方。交通很方便，出门打车门童的服务也很到位。下次还会住这里！
2011-07-25
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酒店回复 ：
2011-07-25
敬的贵宾，非常感谢您下榻我店，并对我们提出评价，我们会再接再励为您提供安全舒适的入住环境和热情周到的服务，真诚期待您的再次光临。
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用户_z****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
服务周到
每次来太原出差都住在龙城国际，酒店服务非常周到，硬件设施也很不错，离火车站和商业中心很近，非常方便。这次我把电脑包落在酒店，里面有我的psp，钱，发票等重要物品，酒店的徐经理及时给我打电话，并帮助将部分物品快递到南京的酒店，不能快递的还亲自帮我保留，我对酒店的服务非常满意，深表感谢。以后来太原龙城国际还将是我首选的酒店，谢谢！
2011-07-17
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的认可，我们会继续提升我们的服务品质，真诚期待您的下次入住。
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用户鬼手****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
地理位置优越，房间舒适、整洁，菜品丰富，服务热情！
酒店的地理位置优越，位于市中心，闹中取静，我出去办事，打车很方便。房间舒适、整洁、干净，空调温度调的刚刚好，有种回家的感觉。第二天早晨有几个朋友过来，一起在咖啡厅吃了个早餐，菜品丰富，服务热情，让我感觉在朋友面前特有面子。来太原出差住过很多酒店，感到这里服务一流，性价比很高，下次还会住这里！
2011-07-11
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酒店回复 ：
2011-07-25
敬的贵宾，非常感谢您下榻我店，并对我们提出评价，我们会再接再励为您提供安全舒适的入住环境和热情周到的服务，真诚期待您的再次光临。
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用户11****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
太差劲了 简直过分
什么双人床 两个单人对了一起的'中间多大一个缝隙 '拖鞋隔包装能看见可恶的黑毛毛，两双都是'早餐刚可怕苍蝇能把我吃了''唉！不会再去了'阴影
2011-06-06
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酒店回复 ：
2011-06-07
真诚感谢您入住酒店并提出宝贵意见。入伏以来酒店已提前进行了大面积的蚊蝇清除工作，努力为客人营造舒适、温馨的氛围，拖鞋毛发问题酒店要求供货商严把质量关，坚决杜绝此类问题的重复发生，目前酒店大床房有标准床型1.8M*2M的房间，您的喜好会录入客史，以便下次准确提供，恳请您今后对我们的服务进行客观的评价，让我们在意见或建议中不断提升服务质量。
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用户_m****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
酒店很好！
我在该酒店停留一天，时间虽短，印象深刻！酒店位于市中心，周围配套设施齐全，交通非常便捷，一进大厅行礼员非常的热情，前台服务态度很好。客房服务贴心，卫生洁净，五层康体还能免费游泳，水质清澈，餐饮总体感觉不错，价格适中。
2011-04-15
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酒店回复 ：
2011-05-02
尊敬的我店贵宾:非常感谢您入住我酒店并对我酒店的认可,我们会一如既往的为每位客人提供优质的服务，同时期待您的再次入住！祝您身体健康,万事如意!
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用户西游****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
大床房很大，不过是2张单人床拼在一起的
酒店服务设施都还不错，就是大床房非一个整床，另外酒店的会议较多，散客的利益难以保证。
2011-03-24
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酒店回复 ：
2011-03-26
酒店反馈：尊敬的贵宾，您好，您入住期间我们正在接待太原市政治盛事，太原市第十二届第六次人民代表大会，给您带来的不便，我们深表歉意。在会议期间，为了给各位宾客更好的住宿安排，我们设有专门散客接待前台。饭店有标准床型1.8M*2M的房间，以后您来入住，可提前告知酒店您需要的床型。
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用户11****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
还不错。
挺干净的，就是级别和北京的五星比不了。电视不是液晶的，像北京的3星。
2011-01-04
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酒店回复 ：
2011-01-06
首先非常感谢您选择入住我店，我酒店全部配备飞利浦品牌的酒店专用电视，随着市场的需求2011年酒店已经对电视做了预算.我们会继续努力提高我们的服务质量并不断更新酒店设施，真诚期待您的再次光临.
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用户汲江****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
性价比不高
缺点：周边环境较差；结账速度太慢；按那样的硬件和服务，价格超贵结论：不推荐入住
2010-12-23
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酒店回复 ：
2011-01-06
非常感谢您入住我店并对酒店提出宝贵意见，对于您入住期间带来的不便深表歉意，因为客房前一晚入住比较满，退房时间大部分在中午11点至12点，客房查房相对比较紧张，退房时间比较慢点，希望您可以谅解。酒店也对员工服务加紧进行了培训，提高服务质量.我们真诚期待您的再次光临.
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用户鹅蛋****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
一般
不是很好，电视较老气，晚上睡觉时候周边都是狗叫，警车叫个没完，吵S了
2010-12-16
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酒店回复 ：
2011-01-06
首先非常感谢您选择入住我店，我酒店全部配备飞利浦品牌的酒店专用电视，随着市场的需求2011年酒店已经对电视做了预算.如果您感觉房间比较吵，您可以通知前台或者客房中心帮您调换安静的房间，下次您入住可以提前通知前台帮您安排安静的房间.我们真诚期待您的再次光临.
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用户深蓝****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
酒店简直热死了~
住两个晚上昨天退房的。每天都找服务员，空调关了房间28度多。。。一点儿都降不下来，服务员让开着窗户降温~晚上都热的睡不好！早晨起床一看，温度计显示室温29度！能不热嘛最后白天开着窗户敞开了房门，才降低到28度就算是外面降温了，也不能搞的冬天快中暑吧？空调制冷是摆设，出的也都还是热风。我们一共是3个房间，都这样。
2010-11-14
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酒店回复 ：
2010-11-30
非常感谢您对酒店的点评，针对您提出的问题酒店已核实，由于最近天气变化较频繁，酒店加大了对空调供暖的力度，也许让您感觉到有点不适应，酒店的空调是单项的，冬季制热，夏季制冷，以后我们会注意观察天气温度的变化，随时调整空调温度，再次感谢您入住我酒店，我们会真诚期待您的下次光临。
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用户yi****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
较好
较好的环境，较好的服务，方便舒适，下次来还是首选。
2010-10-21
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酒店回复 ：
2010-10-25
尊敬的贵宾：非常感谢您入住我店并对酒店高度评价，我们会一如既往的服务好每一位宾客，不断提高和完善服务水平。诚挚邀请您再次光临！
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用户一品****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
地理位置很好
地理位置很方便，没有什么骚扰电话。服务态度很不错的。就是周边环境一般。我是第二次入住了。
2010-10-09
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酒店回复 ：
2010-10-16
尊敬的贵宾，非常感谢您下榻我店，并对我们提出评价，我们会再接再励为您提供安全舒适的入住环境和热情周到的服务，真诚期待您的再次光临。
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用户bo****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
性价比差
酒店位置在广场边上，视觉感觉不错，房间也还可以，但其早餐很贵且不好吃，小朋友还要收半价。
2010-10-08
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酒店回复 ：
2010-10-16
感谢您对酒店信息的反馈，关于早餐问题，对此我们会注意改进，再次感谢您的宝贵意见，诚期待您的再次光临！
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用户_c****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
酒店确实是老了点
地理位置不错，就在市中心广场边上，可惜设备略显老旧，早餐内容惨淡，不过周边也没有新的酒店，太原还是缺少新的酒店。不过三楼的中餐厅不错，服务也比较好。
2010-08-22
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酒店回复 ：
2010-08-30
尊敬的宾客：首先欢迎您入住我店，并对我店提出宝贵意见.至于您提出的早餐问题，我们将会不断增添新品种，尽量满足不同客人的需求，为酒店的宾客提供更人性、细致的服务.我们会随时恭候您的再次光临.
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用户52****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
地理位置极佳，服务水平和房间设施有待提高
总体感觉还可以，没有特别的惊喜，也没有令人不快的经历。门口迎宾很好，接送服务很到位。前台的服务需要改进，入住和结帐时速度很慢，预订的房间下午3点钟居然没有打扫出来。前台有4-5个人，多数人都站着，只有一个人操作，还要负责接电话和招呼客人。跟房价相比，房间卫生不错，设施略显陈旧。离火车站很近，下次来太原一定做火车，再不做飞机了。
2010-08-14
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酒店回复 ：
2010-08-30
尊敬的宾客：感谢您对我店的点评，对于您入住期间给您带来的诸多不便，我们诚挚向您表示歉意.因为客房前一晚入住比较满，退房时间大部分在中午12点至14点，入住客人也比较多，客房打扫相对比较紧张，也因近日有新员工培训，为了使其业务规范、标注，办理入住会比较慢点，希望您可以谅解.近日新员工考核已就结束并已通过考核，希望您下次入住可以考核他们办理入住的质量.真诚期待您的光临.
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用户13****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
地理位置极佳，服务水平和房间设施有待提高
总体感觉还可以，没有特别的惊喜，也没有令人不快的经历。前台的服务需要改进，入住和结帐时速度较慢，个别员工工作不熟练，可能是有新员工在培训吧。跟房价相比，房间设施略显陈旧，还在用老式电视，早该换液晶了吧？离火车站很近，如果是坐火车出行是不错的选择。
2010-08-04
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酒店回复 ：
2010-08-06
尊敬的贵宾：非常感谢您入住我店并提出宝贵意见，因近日有新员工我们会加紧培训使其业务更规范、标准.我们会真诚的期待您的光临，望您工作顺利，身体健康!
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用户_M****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
很一般
酒店价格偏高，号称是按五星标准建造，但是没有挂牌，房间还算可以，不含早餐，服务很一般，根本谈不上五星标准服务。酒店的游泳池居然成了暑期游泳培训班，满泳池的小孩，让入住的客人根本无法享受到五星酒店的设施和服务，实在太失望！总之这个酒店的设施和服务都不怎么样，性价比很低，以后一定不再住这里了。
2010-07-22
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酒店回复 ：
2010-08-06
尊敬的贵宾：非常感谢您提出宝贵意见给您带来的不便我们深表歉意，我们会加紧培训提高我们的服务质量，我们已与康体部协商，早8:00-10:00 午14:00-16:00为培训时间，您可以利用其他时间去健身，我们再次期待您的光临.
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用户13****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
性价比不匹配的酒店
通过华旅预定的酒店，安排的五层的680元单人间，五层是该酒店桑拿和游泳设施的楼层，借用宋丹丹的话来说就是人山人海、锣鼓喧天、红旗飘展……那场面相当地壮观了……
2010-07-18
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酒店回复 ：
2010-08-06
尊敬的贵宾：非常感谢您选择入住我店，并对我店提出宝贵意见，我们已与桑拿、康体部进行协商，尽量为住店客人提供安静、舒适的环境，在入住期间给您带来的不便我们深表歉意.
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用户30****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
比较一般
什么都很一般，但门迎不错，很热情。地理位置极佳，但停车不便。
2010-07-16
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酒店回复 ：
2010-08-06
尊敬的贵宾：非常欢迎您入住我店，酒店位于市中心，地理位置非常优越，也非常感谢您对我们服务的肯定，酒店有地下停车场、前院和后院共有300个停车位.我们会真诚期待您的再次入住.
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用户ch****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
酒店太老了
感觉没有体验到住酒店的享受，匆忙过客的临时选择
2010-07-16
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酒店回复 ：
2010-08-04
尊敬的我店贵宾：非常感谢您入住我店，我们也正在改进中，服务方面会加强培训，下次给您提供个性化的服务，期待您的光临！
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用户13****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
地理位置极佳，价格极不匹配
酒店地理位置极佳，靠火车站和长途汽车站近，房间性价比极低。五楼的游泳可以免费，但泳裤卖到了140元，自助餐厅在酒店大厅一侧，有钢琴伴奏，苍蝇伴舞。
2010-07-09
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酒店回复 ：
2010-07-19
尊敬的我店贵宾：首先非常欢迎您入住我店.我店7月初已经开始对餐厅进行了全面的灭蝇工作，我们会持续不断地进行杀菌灭虫，保持餐厅及其它营业场所的卫生良好.我们会真诚期待您的下次入住，希望您一如既往的关注我店，多提宝贵意见不断完善我们的服务.
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用户笑不****对山西龙城国际饭店（太原） 点评
平常的饭店
该店就是地理位置好，靠火车站和长途汽车站近，但是房间性价比太低了。不值！！！前台服务员典型的国营企业做派(该店貌似山西省邮电系统的三产），板着个脸，没有一丝的笑意，开个房磨蹭了半天，好像是她施舍给我们住房似的。我们是通过华旅订的房，再说了我们是预订三天后的下午到的，按理早该知道我们的信息，安排好房间，只需查看或扫描一下身份证即可入住，不是我们要求高，你想想，这么简单的事都办不好，还能指望其它事情吗？好在门童和餐厅的订菜员（一漂亮男生，是江苏连云港来的小伙子）服务热情，稍获宽慰。不过要注意，门童替喊的出租也不牢靠，我们去机场就被宰了一刀，酒店去机场最多18公里的路（当地出租起价8元/3公里，以后1.10元/公里），出租车司机要了我们60元外加10元过路费共70元（时间紧来不及计较）。还说是酒店人员跟他说好的，是真是假，中间是否有猫腻，只有天知道了！
2010-06-30
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酒店回复 ：
2010-07-09
尊敬的我店贵宾：针对您提出的出租车费用问题，我店已经进行调查，在太原出租车去机场普遍是不打表的，因为出租车去飞机场都是单程车，所以价格普遍都在60-70元，我店也会重视提前与客人与出租车司机做好沟通.针对您提出的服务问题，酒店已经对员工进行了全面的培训，在入住期间给您带来的不便深表歉意，真诚期待您的下次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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